Skip to main content
Community

Teknisk support

Här kan du ställa dina tekniska frågor gällande våra produkter och tjänster.

  • 1,207 Ämnen
  • 3,349 Kommentarer
1207 Ämnen
C
Camilla AugustssonRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
Driftstörning i Töreboda/Slätte? 2018-08-29

Har driftstörningar i Töreboda/Slätte! Varit sen igår em. Blir det.nere länge till?

1171
P
Superhjälte
för 6 år sedan
F
FykattenNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
MMS fungerar inte

MMS Varför kan jag varken ta emot eller skicka foton. Telefonen står bara och tuggar! [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

56163
Nils
Moderator
för 6 år sedan
M
myowncloudserviceNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Behöver reparera min mobil

Hej, Skulle behöva skicka in min telefon på service/reparation/garanti eftersom den har följande fel. - Skärmen är glapp, ibland är skärmen helt svart, och ibland grön. - Går inte att stänga av. - Inköpt via tre.se i slutet av maj 2018 - Har aldrig tappats, varit utsatt för väta. inga repor på skärmen osv. 100% felfri. Model: Samsung S8 Pink 64GB (SM-G950F) OBS! Jag har 20 mil till närmaste 3Butik, och vill därför be om att ni skickar hem fraktsedlar till mig så att jag kan skicka in telefonen på lagning. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

14381
Nils
Moderator
för 6 år sedan
N
Nina.SRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
Tre extra sim funkar inte

Jag har ett tre extra sim som jag fick hem idag. detta ska jag delar mellan mobilen och surfplattan. Problemet är att surfen är slut på mobilen, men inte på plattan. Det verkar som att surfen inte har registrerats på mobilen. Eller varför har jag ingen surf där? Är det någonting jag måste ändra ? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

2831
Nils
Moderator
för 6 år sedan
E
Em.PNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Kan inte ringa/smsa

Hej, Jag har inte kunnat ringa eller skicka/mottaga sms sedan igår kväll. Jag har nyss uppdaterat min Samsung galaxy s8 så jag vet inte om det är uppdateringen som det är en bugg i eller om det är någonting som har hänt med ert nät. Har ni någon info? Mobildata funkar som vanligt.

7033
Erik
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
T
TuaNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Ljusstyrka på iPhone 7 Plus

Hej min IPhone 7+ har tappat ljusstyrkan helt skärmen är grå istället för vit på bakgrund etc? Har provat starta om och uppdaterat ....

1893
Erik
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
J
jacoblNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Kan inte ringa med min telefon

Hej, Har 3 något problem med telefonnätet? Jag hör ingenting när någon ringer mig till min iPhone X (fungerade klockrent senast igår) och när jag ringer någon så hör jag inte dem och de inte mig. Det ringer alltså på den andres telefon och de kan svara, men ingenting går fram. På telefonen står det att man fortfarande ringer personen i fråga fastän han/hon har svarat. Jag har startat om telefonen, tvångsavstängt den o.s.v., men ingenting hjälper! Supertacksam för hjälp!

2052
Nils
Moderator
för 6 år sedan
T
trollet8Registrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
Fungerar ej att ringa!

KAN INTE TA EMOT ELLER RINGA TILL VARE SIG SLÄKTING ELLER ER KUNTJÄNST FRÅN ANNAN MOBILOPERATÖR VAD ÄR FEL. [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

1992
Nils
Moderator
för 6 år sedan
R
RadjurNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Problem med inkommande samtal som går direkt till röstbrevlåda (voicemail)

Hej! Jag har ett problem med inkommande telefonsamtal från en schweizisk kund, tel nr +41 xxxxx. Varje gång han ringer, blir han direkt kopplad till min röstbrevlåda dvs voicemail, trots att min telefon är aktiv, har full signal, inga pågående samtal och jag väntar på samtalet. Det hörs ingen signal på min telefon. Han har försökt upp till 20 ggr att ringa mig. Jag vet inte var jag ska börja undersöka eller lösa problemet. Tacksam för råd.

28422
R
för 6 år sedan
J
JompaRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
Var hittar jag min PUK-kod?

Hur hittar jag min puk-kod, finns den i mitt tre ?

4393
S
för 6 år sedan
P
perNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Ingen täckning i Olofström - 2018-08-21

Varför finns det ingen tänkning runt olofström? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till teknisk support

971
P
Superhjälte
för 6 år sedan
T
thyrwindRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
Glömt lösenkod till dotterns iphone.

Jag kan logga in på appleid men inte öppna iphone. Den trilskas med att den ska ha lösenkod hela tiden. Jag har försökt återskapa iphone men det går inte. Hur gör man?? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

1871
P
Superhjälte
för 6 år sedan
S
Smookly
Har ställt en fråga i Teknisk support
Internetdela från 3Surfa Obegränsat?

Varför kan jag inte dela mitt internet från mobilen till datorn? Testat allt.. finns där någon sorts spärr när man har obegränsat internet på mobilen? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

8621
P
Superhjälte
för 6 år sedan
F
FridaLRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
Min skärm är grön, måste ringa till polisen. Hur går jag tillväga?

Hur kan jag ringa ett samtal till 114 14 om min skärm är helt grön och omöjlig att ringa eller göra nåt ifrån? mvh Frida

1171
Nils
Moderator
för 6 år sedan
G
Gonzan_JuliaNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Ingen täckning i Katrineholm - 2018-08-13

Hej, Mellan natten från 12-13 augusti så har min täckning försvunnit från att ha fungerat jättebra till att jag nu varken kan ringa/SMSa, och inte heller bli anträffbar av någon. Jag vet inte om jag har fel operatör i förhållande till där jag bor. Men tycker det är märkligt att det inte fungerar när det tidigare fungerat, är det något som är omgjort till justering? Har ni någon karta där ni kan se vilken operatör som skulle fungera bäst i förhållande till vart jag bor. Min adress: Eriksberg Grindberga 641 93 Katrineholm Tack på förhand! Julia Gonzalez [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

992
G
för 6 år sedan
J
JoakimRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
PUK-kod fungerar inte

SIM-kort är PUK låst, står det i displayen men inget händer när jag angett PUK-koden. Behöver 3 återställa något? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

5611
Nils
Moderator
för 6 år sedan
M
MormorKarin
Har ställt en fråga i Teknisk support
Doro 8040, 1 år gammal. Telefonen tömdes på allt helt av sig själv när den låg på bordet???

Telefonen plingade till och alla kontakter, bilder och övriga inställningar försvann. Helt nya appar kom fram. Nu kan man endast svara när det ringer. Man kan inte ringa ut. Vad kan ha hänt? Vad gör man? Till saken hör att jag hjälper min mor som bor långt ifrån mig. Vad ska vi göra? Är detta ett känt fel? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

8442
Nils
Moderator
för 6 år sedan
S
StonecastleRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
Inget 4G sen 10/8-18 i Överum

Har inte haft 4G sen 10/8, Jag bor i Överum, det brukar vara bra täckning 4G. Går åt massor med batteri. Det står inte någon driftstörning, vad är problemet och när åtgärdas det? Har provat starta om och nollställa nätverk men varken min eller mina kollegers mobiler fungerar på 4G. Vad göra ? Byta operatör? Hasse

1222
S
för 6 år sedan
C
ceciliaNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Dålig batteritid efter uppgradering till iOS 11.4.1

Hej, Jag uppdaterade min iphone 6s till iOS 11.4.1 och nu tar batteriet slut på bara cirka 2 timmar trots att jag knappt rör den. Hur ordnar man detta?

1831
Nils
Moderator
för 6 år sedan
P
Pari9910Registrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
Min mobil har fastnat på Apple logo

Min mobil har fastnat på Apple logo och min hemknappen fungerar inte och om jag tar den till 3 kan dom fixa det och om det tar några veckor kan jag få en mobil så länge mobilen ska lagas? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

2131
Nils
Moderator
för 6 år sedan
M
MariZNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
IP-adressen är i fel land på bredbandet

Vi har ett mobilt bredband vi använder i stockholm. Helt plötsligt får jag inte kolla på vissa serier & filmer på viaplay/Cmore och sidor vi besöker börjar dirigera oss till deras danska sidor. Går då in och söker på vår IP adress som säger att vi är i danmark.. Hur har detta helt plötsligt kunna ske? och hur gör vi för att den ska byta tillbaka till sverige? Det har alltså fungerat utmärkt i ett år tills för nån vecka sedan.

3961
Nils
Moderator
för 6 år sedan
G
GentiRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
Jag har glömt min PIN-kod

Jag har glömt min pinkod, vad göra?

14341
Nils
Moderator
för 6 år sedan
A
AlbeitarRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
No service in Hällefors - 2018-08-12

This is second day and all who has 3 sim don't have service in Hällefors!! Does anyone know what is happening [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

921
Nils
Moderator
för 6 år sedan
A
Anne12Nykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Var ser jag min PUK-kod på hemsidan?

Kommer inte fram till sidan med pukkoden men kommer in till allt annat på er sida [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

1611
Nils
Moderator
för 6 år sedan
B
Birgitta PNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Dålig täckning i Åhus - 2018-08-09

Vi har väldigt dålig täckning i Åhus och har haft det en längre tid. Det beror inte på turister eller beach handbollen eftersom det är slut för länge sedan. Tre ringer och vill att vi ska förlänga abonnemangen men högst tveksamma om detta inte blir bättre. [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

891
Nils
Moderator
för 6 år sedan
Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies