Community

Teknisk support

Här kan du ställa dina tekniska frågor gällande våra produkter och tjänster.

  • 1,161 Ämnen
  • 3,191 Kommentarer

1161 Ämnen

K
KonfysRookie
Har ställt en fråga i Teknisk support

Konfigurera profilinställningar Huawei B525s

Hur blir jag av med sidan som vill att jag ska konfigurera profilinställningar? Den kommer ofta upp när jag vill gå in på andra sidor på internet. Jag har har provat med admin, som står under routern, både som användarnam och lösenord. Det var fel

3
Jocke
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
L
LisseRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

Driftstörning Iggesund? 2018-07-26

Hej! Jag bor i Iggesund och är utan mobilnätverk. Känns jobbigt då båda i hushållet har tre abbonemang och ej kan ringa. Varför funkar de inte och hur länge kommer vi vara utan? Mvh Lisse [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
Jocke
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
B
BrissneRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

Ingen täckning i Ljungsbro - 2018-07-25

Hej jag saknar täckning i Ljungsbro postnummer 59074 varför? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

3
M
för 6 år sedan
T
Tangono1Registrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

SMS-problem till Android-enheter.

Hej när jag skickar sms till androidanvändare får jag meddelandet att inte meddelandet skickats, men det stämmer inte. De får mina sms och svar. Varför blir det så? När jag skickar till IPhone är allt som det ska. Mvh, Jan [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

5
M
för 6 år sedan
B
BeaRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

Mitt mobila bredband funkar inte, vad är felet? Gäller kontant bredband.

Mitt kontanta mobila bredband funkar inte! [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

2
Jocke
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
M
MickanRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

Täckningsgaranti?

Hej! När jag övertalades att byta till tre sa säljaren att det var täckningsgaranti. Jag upplever att täckningen på tågsträckan Alingsås - Göteborg är bitvis väldigt dålig. Jag upplever också att det ofta blir 3G istället för 4G. Är det på gång någon förbättring i detta område? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
Jocke
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
S
SchwarzOelandNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Public IP APN

Hello, my Tre Kontantkort is in a mobile data router (in my holiday home in Sweden). I am trying to address it remotely via DDNS, however i am noticing that I do not have a Public IP APN (i.e. the WAN IP is different to the IP address that is noticed by the LAN connected laptop). Is it possible to get a Public IP APN from Tre? Many thanks Michael

1
Jocke
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
S
SahibRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

Extra sim-kort vill inte fungera

Hej, hade ringt 2 ggr under veckan för att få igång en extra sim-kort, ni sa att den skulle fungera under dagen när jag ringde då, men nu har det gått några dagar o den har inte fungerat, behöver den igång omgående tack.

1
Jocke
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
I
Ida_1983Nykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Låsa upp en lånetelefon!

Hejsan, fick en lånetelefon av TRE, en riktigt sunkig Sony Experia telefon med krossad display, ser ut som något som katten har släpat in.... by the way, så har min kille erbjudit sig att ha den telefon så får jag ha hans, medans ni lagar min riktiga telefon. Men nu är det så att han har Tele2 som operaör och inte TRE så när han stoppar in sitt simkort så frågar den efter en PIN-kod för ett simnätverk, Googlade lite och det kommer när telefonen är låst, skulle vilja att ni låser upp telefonen om det är möjlgt, har försökt mata in imei 356579072421236 via er hemsida men den hittar inte telefonen. mvh Ida [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer[/i]

1
Jocke
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
F
fridaekstromRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

Trasig kameralins - Kostnad för reparation?

Hej, köpte min iPhone 8 för 1 månad sen och nu har kameralinsen spruckit då jag tappade telefonen i marken. Finns det nån försäkring för jag köpte den nyligen och vad skulle det kosta att laga den? Hur långt tid tar det för er innan man får tillbaka telefonen om jag skulle välja att laga den hos er?

1
Jocke
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
K
KenNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Det går inte att öppna mina MMS.

Kan inte öppna mms , verkar ha alla inställningar rätt , Android telefon [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] - [i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

1
Jocke
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
G
gitta4902Skillad
Har ställt en fråga i Teknisk support

Hur kopplar jag upp mig mot Wifi?

Hur hittar jag loggin till internet när jag vill surfa? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

6
G
för 6 år sedan
J
JakaNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Täckning - Öland - 2018-07-17

Hej har så dålig täckning vid min sommarstuga Att jag Funderar på att köpa en mobilförstärkare.så min fråga är vilka freqvenser sänder tre på tveta öland? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
Jocke
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
V
VanessaNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Vad betyder det här popup meddelandet?

Jag har nu vid 2 tillfällen fått ett popup meddelande som säger, 4-G samtal avslagna. 3 SE har stängt av samtal med 4-G på din telefon. Vad betyder det och varför får jag dom? [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/three-se/attachment/5d2789dc-d55f-4291-856b-8989b3e2a565.png[/img]

1
Jocke
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
A
Annsan7180Nykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

WiFi funkar inte på min Huawei T10

Hej. Igår köpte jag en huawei T10 (surfplatta). Det går inte att logga in på en öppen Wi-Fi. Har den någon brandvägg som stoppar? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

1
P
Superhjälte
för 6 år sedan
L
LinneasvedjenasNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Kan ej ringa med min telefon. Kommer ej åt mobilnätverket.

Har symbolen som ser ut som en rund ring med ett streck igenom och jag kan inte ringa. Vad skall jag göra för att få telefonen att fungera igen. //Linnea

1
Jocke
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
Y
YgneRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

Hastigheten på Gotland

i ett dygn har nedladdningshastigheten här på Gotland i Ygne varit 0,3 mbit/s trots att abonnemanget har minst 10 mbits/s. Hälp

1
Jocke
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
L
LabanRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

Långsam uppkoppling

Hej. De senaste dagarna har jag haft problem med internetuppkopplingen. Av och till under dagen har den varit extremt seg. När jag har försökt att testa hastigheten hos Bredbandskollen.se har jag inte ens kommit in på sajten. Tre har inga driftstörningar men nåt är det som inte fungerar. Är det fler som har märkt samma sak?

1
Jocke
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
J
Johan NRookie
Har ställt en fråga i Teknisk support

Vilken frekvens sänds 4G/LTE på?

Hej, Vilken frekvens sänds er 4G/LTE teknik i? Jag sitter i sommarstugan nu och undrar även om masten som ni nyligen har satt upp på Blidö i Norrtälje är en uppgraderad mast? Tänkte nämligen köpa en router med extern antenn och vill gärna veta förutsättningarna :sunglasses:

1
Jocke
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
F
Fredrik JohanssonNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Peltor Ws Alert funkar inte att parkoppla på min Galaxy S9

Hejsan! Va o köpte en Samsung Galaxy S9 igår och är supernöjd, förutom att jag inte kan koppla dom till mina Peltor Ws Alert hörselskydd. Kommer inte upp i Bluetooth menyn. Uppdaterade precis till senaste programvaran men hjälpte ej. Vad kan vara fel? Mvh [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

3
Jocke
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
T
TovaNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

MMS slutade fungera efter uppdatering

När jag uppdaterade telefonen slutade mms funktionen att fungera och jag kan ej ta emot bilder längre

1
Nils
Moderator
för 6 år sedan
M
mammaunniRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

Var hittar jag min PUK-kod?

Hej jag har ett telefon abbonemang hos tre, men jag har också en IPad. Men idag när jag pratade i telefonen samtidigt som jag skulle slå in sim-koden på paddan, som hade dött igår kväll, så råkade jag slå in fel pin kod tre gånger då nu behöver jag PUk koden till paddan. Vart hottar jag den nu igen? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
P
Superhjälte
för 6 år sedan
R
rtrondsenRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

Registrera kontantkort

Hei. Jeg kjøpte kontantkort + mobilt wifi inkl.30gb surf igår. Jeg fikk beskjed om datamengden automatisk blir lagt til ved aktivisering av simkort. Dette er ikke blitt lagt til og ikke ser jeg at det er aktivisert noen tjenester på tlf nummeret heller. Hvorfor blir det ikke registrert? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

1
Nils
Moderator
för 6 år sedan
J
JennysturessonNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Kan serviceverkstaden spara bilder vid reparation?

Ska lämna in min mobil på reparation om ett tag och har försökt på alla sätt att få ur mina bilder på ett USB, vilket inte funkar då jag inte kan komma på mitt googlekonto och skärmen är trasig. Så nu till min fråga, kan reperationsavdelningen rädda mina bilder innan dom lagar telefonen? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
Nils
Moderator
för 6 år sedan
S
s.rautanenNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Ingen mobiltäckning

Hej varför har jag ingen mobilteckning på telefonen? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

1
Nils
Moderator
för 6 år sedan
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies
Policy mot missbruk