Skip to main content
Community

Våra tjänster och appar

Här kan du ställa frågor och diskutera våra tjänster och appar.

  • 347 Ämnen
  • 701 Kommentarer
347 Ämnen
C
CassiopeiaRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
skicka surf fungerar inte

Min kompis använde skicka surf för att skicka 2GB surf från sitt tre abonomang till mitt tre abonomang. Jag har fått ett bekräftelse sms där det står vem det är ifrån och hur mycket GB som har skickats, men jag kan inte använda surfen som jag har fått även om jag har kopplats upp på wifi flera gånger efteråt. Jag kan dock inte se någon ny surf på Mitt3. Hur ska jag göra för att få tillgång till den nya surfen? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

7784
JeppePeppe
Community Manager
för 5 år sedan
K
kleva_68Nykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Avsluta Deezer Premium+

Hur säger jag upp mitt deezer-abonnemang? När jag går in på deezer står det att jag ska kontakta 3, men hittar ingenting om det?

6693
JeppePeppe
Community Manager
för 5 år sedan
H
HampusNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Visuell röstbrevlåda på iPhone fungerar inte?

Hej. Jag kan inte se min visuella röstbrevlåda, trots att jag har 3Svar Smart aktiverad. Jag har iPhone. [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

6325
JeppePeppe
Community Manager
för 5 år sedan
A
AsjobbigcommunityRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Kan inte se alla nummer i Mitt3

Varför ser jag inte alla mina nummer i appen ?  [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

1383
JeppePeppe
Community Manager
för 5 år sedan
S
sebbeficationRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Hur länge gäller 3Världen?

Hej, Jag befinner mig i Nya Zeeland sedan mitten av augusti och jag har tjänsten 3världen i mitt abonnemang. Jag har förstått att man får ett sms när surfmängden överstigits eller 30 dagar har passerat. Min fråga är om tjänsten fortsätter gälla kommande månad? Eller är det en “engångstjänst” som bara fungerar den första månaden i utlandet?  Sebastian [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

6221
P
Superhjälte
för 5 år sedan
N
ny abonnentSkillad
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Kan inte logga in på 3Community

Jag försöker logga in här med bank-id den är släckt,när man trycker på den så händer inget....försökte med samsung-pass också med fingeravtryck, men det avbryts hela tiden och står att jag tryckt för många gånger? Bara tryckt en gång?(samsung s9)så jag loggade in med att trycka in användarnamn och lösen-det funkar. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] - [i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i]

1352
JeppePeppe
Community Manager
för 5 år sedan
N
ny abonnentSkillad
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Problem med inloggning på Mitt3

hej jag har laptop med windows 10 och har testa logga in idag på mitt tre (29/9) på firefox, edge, chrome men felmeddelande...tar för lång tid att svara eller sidan kan inte nås kolla rätt adress? har kontaktat operatören också dom skulle återkomma har även skickat rapport till windows (feedback) chattat med tre också men dom vet ingenting och hänvisar till kundtjänst-typiskt stängt... är det någon annan som har samma problem eller tips som kan hjälpa? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

257920
JeppePeppe
Community Manager
för 5 år sedan
Erik
Pensionerad Moderator
ErikPensionerad Moderator
publicerat i Våra tjänster och appar
Vilken försäkring har jag?Tutorial

Idag erbjuder vi tre olika försäkringar och för att du ska få så snabb hjälp med ditt ärende som möjligt är det viktigt att du gör en skadeanmälan till rätt försäkringspartner. Här nedan kan du se hur du kan ta reda på vilken försäkring du har.   På fakturan          Mitt3 appen Klicka på “Abonnemang” Klicka på “Hantera dina tjänster”       Mitt3 på webben Klicka på fliken “Abonnemang” och välj ditt abonnemang Skrolla ned till “Dina tjänster” och klicka på “Hantera dina tjänster”       Till skadeanmälan Klicka nedan för att välja din försäkring och göra skadeanmälan. Gå vidare  

139690
Erik
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
B
BosseWforsRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Lägga till 3Världen?

Har idag abonnemang 3surfa25gb. Ska åka till Costa Rica och undrar vad som gäller. Kan man lägga till 3världen och vad kostar det i så fall och funkar det att ringa och surfa där i så fall.Bosse[b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1341
Chipsgeneralen
Superhjälte
för 5 år sedan
P
PilipayaNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Mobil säkerhet

Har fått svar på frågan, appen installerad. 😊 Har 3 någon säkerhetsapp? Jag har haft Tele2 tidigare och prenumererade genom dem på My Mobile Security för 29kr/månad. Kanske ni har något liknande...? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

1571
Jocke
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
M
Mats WickholmNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Extrasurf fungerar ej att köpa

Går inte att beställa extrasurf. Har försökt i går kväll och nyligen. Kommer en upplysning att ett oväntat fel har inträffat. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

5281
Nils
Moderator
för 5 år sedan
K
KarlinNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Surf slut, fyllde på. Går ej att fortsätta surfa.

Min surf tog slut idag och fyllde då på med 5 GB, köpet är registrerat på Mitt3 men jag kan fortfarande inte använda internet på min telefon. Någon som vet vad problemet är? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

1451
Nils
Moderator
för 5 år sedan
N
NiklasEVNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
3Försäkring Express Litauen

Hej! Fick en skärmskada, anmälde skadan betalade självrisken, fick fraktsedel och nu ska den skeppas till Litauen för reparation och vara tillbaka på 72 timmar. Är detta rätt typ av miljötänk och hur kan det bli billigare än att fixa den i Sverige? Jag betalade 367:- vilket knappast kan täcka detta jippo? För övrigt, så är det ganska struligt med att få mobilen upphämtad eller att lämna av den hos något ombud, tycker jag då jag inte kan ta emot bud på min arbetsplats. Andra kanske tycker annorlunda. Jag tycker det är skönt att besöka en butik och lämna in den. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

2471
P
Superhjälte
för 5 år sedan
P
Patrik67Nykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Ta bort delad data

Delad data vill ta bort delad data [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

1391
Nils
Moderator
för 5 år sedan
R
Rossel123Registrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Jag vill aktivera 3Världen

Hej, jag vill aktivera 3 världen [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

12763
Nils
Moderator
för 5 år sedan
E
EmilRadNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Roaming inom EU

Kära Tre, Har varit i Roaming läge sen mitten av Juli. (Reser runt EU) Idag är jag i Italien och alla mina tjänster som Samtal, Data, funkar inte. Dom funkar bara om jag har Wifi connection. Finns d nån begränsning på hur länge man kan vara i Roaming ? Dvs utanför sitt hemmanätverk. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till utland

4342
E
för 5 år sedan
C
CissanNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Mms över WiFi fungerar inte

Hej! Jag kan inte skicka eller ta emot mms med wifi med min nya telefon. Har alltid kunnat de innan. Har gjort nätverksåterställning men inget fungerar. Hur ska jag gå till väga? Tack :)) [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

22195
Jocke
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
A
AnnaegotRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Går det att byta telefon som försäkringen gäller på?

Upptäcker av en slump att försäkringen som jag betalar varje månad är för min gamla telefon, en 6 S och inte min nyare X. Jag har utgått från att det är den nya telefonen jag betalar försäkring på... Finns det möjlighet att flytta över försäkringen till den nya telefonen? MVH Anna Gottling [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

1571
Nils
Moderator
för 5 år sedan
J
Johan EklundRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
ta bort 99 sek extra surf köp blev fel.

ta bort 99 sek extra surf köpm blev fel. redan köpt a 169wek. tack

2391
JeppePeppe
Community Manager
för 5 år sedan
W
wille3Registrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Skaffa telefonsluss

Hej!Önskar skaffa telefon med kö eller ett välkomnsmeddelande.Något enkelt bara.[b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i][Redigerat] - Plockade bort personlig info

1193
JeppePeppe
Community Manager
för 5 år sedan
B
BLUKARegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Hur köper man 3Världen?

Hej , undrar hur man köper tjänsten 3Världen ? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

1601
Chipsgeneralen
Superhjälte
för 5 år sedan
K
KusturbanNykomling
postat i Våra tjänster och appar
Problem med 3Försäkring Express

Får ingen hjälp av Square Trade varför i hela friden skall jag betala för en tjänst som uppenbart är så helt kasst. Pratade med dom i förmiddags fick då till svar att nu skall det gå att lägga in en Skade anmälan på deras hemsida funkar fortfarande inte. Pratade med Er kundtjänst som skickade mig bara vidare till Square Trade det är tre som har sålt mig en försäkring då förväntar jag mig hjälp från tre inte bli skickad vidare jag bryr mig inte om tre har köpt tjänsten från annat företag. Förväntar mig att tre återkopplar till mig snarast annars så går jag till konsumentombudsmannen.

4935
Jocke
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
A
AlexyesyesRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
3skicka surf

Min mamma som är betalaren för mitt abonnemang och har även abonnemang hos er kan inte logga in på 3skicka surf det står att hon inte har något konto hos ett även fast hon e inloggad på mitt3 [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

2201
Jocke
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
M
myowncloudserviceNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Leveranstid beställning ny Telefon 3Försäkring AON

Jag undrar hur lång leveranstid det är från att 3 Försäkringar (AON) beviljat min skadeanmälam samt beställt en ny telefon åt mig eftersom min gamla försvann när jag fiskade (förlust) I måndags den 19 augusti kollade jag med (AON) om pengarna för självrisken på 899 kr hade kommit in på deras konto, och det hade de enligt (AON) och de talade då om att de skulle beställa en ny telefon åt mig omgående och skicka den till min folkbokföringsadress. Om jag har fattat rätt så beställer (AON) en ny telefon utav er på 3. Så det borde gå hyffsat snabbt, eftersom det inte är någon telefon som skall repareras. Hälsningar Marton Nilsson

1872
Jocke
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
M
myowncloudserviceNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Leveranstid beställning ny Telefon 3Försäkring (AON)

Hej, undrar hur lång leveranstid det är från att AON ( 3Försäkringar) beställer en ny enhet ifrån er tills att jag som slutkund får den ungefär? Jag har fått min förlust skada Godkänd, samt att jag har betalat min självrisk till AON (pengarna har kommit in på deras bankkonto) har kontrollerat med AON. //Martin [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

1431
Nils
Moderator
för 5 år sedan
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies
Policy mot missbruk