Skip to main content
Community

Välkommen

Läs nyheter, diskutera eller ställ en fråga

594 Ämnen
G
Golf1234Nykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga
samtalslista

Var kan jag se min samtalslusta över de nummer jag ringt?

5892
S
C
CiranaldNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga
meddelande appen (SMS)

meddelande appen (SMS) stänger ner så fort jag börjar skriva... har startat om telefonen två gånger. Får SMS in men kan inte svara. Vad kan jag göra?

1053
M
S
stinaikullenNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga
faktura

Hej, På senaste fakturan så har jag fått en extra kostnad under rörlig kostnad för 62 sms till utlandet under 5 sekunder. Inget jag vet att jag har gjort. Skulle vilja få kontakt med er och reda ut vad detta är. Hur får jag kontakt med en verklig person?

121
P
Superhjälte
G
GereNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga
Stoppa Förmedlade tjänster

Har en Samsung ingen Apple. På fakturan står under Förmedlade tjänster  Apple 020-100529 Apple MV2M29VZBS-aple.com/bill att det är Apple fattar jag. Följt alla instruktioner om att kolla hos Apple (loggat in och kollat köp, abonnemang m.m.) men hittar inget. Vad göra? Om man byter abonnemang och tele nummer borde det “kanske” försvinna?

2285
S
J
JonLennonAspirant
Har ställt en fråga i Ställ en fråga
Frekvensband + ovanlig telefon

Hej Tre! Jag har en ovanlig telefon. Det är en Light Phone II (4G (LTE FDD + VoLTE)). Den är skapat av ett litet team i New York och jag har deras internationella modell. Jag har också er som operatör men vissa samtal misslyckas. De kommer fram signaler men sen när personen svarar är det tyst för båda. Light Phone support säger att telefonen ha följande band: B1 (2100 MHz)                                                   B3 (1800 MHz)                                                   B5 (850 MHz)                             B7 (2600 MHz)                                                       B8 (900 MHz)                             B20 (800 MHz)                                                       B28 (700 MHz)     Är denna telefon kompatibel med era frekvensband?Jag läser också på Kjell & companys hemsida där de ger information om hur mobilnät funkar. De menar att det “krävs dessutom att operatören har lagt till stöd för Volte på den exakta mobilmodellen”. (https://www.kjell.com/

31725
J
V
Vallentin36Nykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga
uppkoppling med mobilen av min dator på internet

Hur kan jag använda min iPhone och abonnemanget hos Tre som uppkoppling på internet?

771
A
Hjälte
S
Saga KarlssonNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga
Simkort

Hej! jag har beställt en ny telefon och ska i samband med detta skicka in min gamla mobil för att få den värderad och sedan få rabatt på mitt abonnemang. Men då undrar jag hur jag ska gör jag med simkortet? Tar jag ut de ur min gamla mobil innan jag skickar in den till er eller ska det sitta kvar? Sedan undrar jag vad som är viktigt att tänka på/göra innan man skickar in sin telefon för värdering till er. Vet att man ska stänga av hitta min IPhone och liknade men läste även att man skulle stänga av aktiveringslås, vad är det för nåt? mvhsaga

182
S
C
carisaNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga
till gång till internet

kommer inte in på många av mina appar, bl.a. 3, bank. på eran app får jag felmeddelande “error loding page Error code -1003

181
A
Hjälte
A
AjdinRookie
postat i Ställ en fråga
Faktura

HEJ TRE!Jag behöver hjälp med att få tillbaks mina pengar, min lille bror köpte mycket EA FC Poäng i EA FC MOBILE och jag ville kontakta er om jag kunde få tillbaks pengarna för att det drog från mitt abonemang

386
A
Hjälte
M
MalintoronNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga
e-sim när telefon raderas

Jag ska radera min telefon och jag har ett e-sim som är överfört till ny telefon som jag vill behålla. I informationen innan jag nollställer min gamla telefon står det att E-simkommer raderas. Försvinner då nummer kopplingen på min nya mobil? 

641
P
Superhjälte
G
Gert CarlssonNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga
Röstbrevlådan

Jag har fått flera meddelanden om att min röstbrevlåda (voicemail) är full. Förstår inte varför

1310
G
W
WerticalNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga
tre obegränsat

Hej , har haft mitt tre abonnemang länge nu. Idag löste jag att extra användarna har max 100gb surf , hur kan det vara så på ett familjeabonnemang som heter obegränsat?. 

1471
JeppePeppe
Community Manager
H
henkegssonNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga
nummer ej associerat med mobilen

Flera gånger får jag meddelande om att numret inte är associerat med mobilen? Jag har tagit ur o satt tillbaka simkort och nollställt nätverksinställningar. 

261012
JeppePeppe
Community Manager
L
larsbertiklNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga
finns det ingen epostadress till supporten

Beställde en ny telefon i fredags, den 17/5.Kom på direkt att jag vill ändra från 128gb till 256gbringde direkt till försäljningsavdjovisst, det gick utmärkt, “ska tala med min kollega ny bekräftelse kommer”…men:Ingen ny bekräftelse kom!!!Nu är jag rädd att jag ska missa kampanjen som går idagh !9/5.och det som är märkligt: Jag hittar ingen epostadress till supporten.Jag skulle gärna vilja eposta ett meddelande som försäljningsavd harf på månd morgon. 

221
P
Superhjälte
L
LasseMangeNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga
inbytesdeal

Jag bytte in min Z fold 4 för fem veckor sedan och skaffade en S24 Ultra. Fick den värderad och skickade in den via returkuvertet jag fick hemsänt av tre.Nu undrar jag..varför står den fortfarande med  på mitt tre och att jag har 18 månader kvar att betala? Borde den inte försvinna när jag skickat tillbaka den? Har ju numera bara S24an. Tacksam för svar.Mvh Lars-Magnus 

190
L
T
Tomas VopelakNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga
abonnemang

Hej, En fråga.. tidigare betalade jag faktura på 679sek varje månad. /299.- abonnemanget och 380.- min iPhone/ Nu när jag har betalat klart själva telefonen så blev det helt plötsligt 399.- på abonnemanget. Varför då? mvhTomas 

201
P
Superhjälte
H
HÖgakustenYNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga
faktura

Har debiterats 47:- . För vad?

121
P
Superhjälte
E
Emma BrobergNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga
Internet på telefonen

Hej, jag har två döttrar med likadana mobiltelefoner och jag har abonnemang genom er till dem. Detta gäller 07XXXXXXXX. Hon har ofta inget internet på sin telefon och vi förstår inte varför. Jag har gått igenom inställningar och finner inte att det skulle vara frånslaget där. Jag behöver hjälp att felsöka. Är det något i abonnemanget som strular?  Mvh Emma 

333
JeppePeppe
Community Manager
M
mahdi shavandiNykomling
Har ställt en fråga i Lounge
faktura

HejVarför kommer pengar för att skicka faktura EXTRAJAG KAN FÅ faktura på mitt mall och blir free 

40
M
S
Sara FariqNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga
byta abonnemang

Hej!den 9nov mitt abonnemang slutar så jag vill flytta mitt nummer till fello den 8nov. Kan ni hjälpa mig tack.

1643
A
Hjälte
C
CMGNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga
mobilt bredband och annat abonnemang

Hej!Har mobilt bredband bundet till maj 2024 som fungerar jättedåligt. Om jag vill teckna abonnemang med annan leverantör fungerar det att ha båda parallellt då det är mobilt? Eller måste det stängas ner från 3 först?//Camilla

1176
M
B
Bacia54Nykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga
bixby har låst telefon mm hur får jag bort detta

Min frus telefon är låst avbixby hur kan vi ta bort denna låsning

881
frodrik91
Superhjälte
H
HansKNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga
SIM Kort

Hej!Jag kommer att leva lite som en digital nomad inom Europa. Vad skulle vara den bästa lösningen för att kunna fortsätta mitt IT-arbete? Har du ett speciellt data-SIM-kort för Europa? Jag läste något om ett PAYG-sim-kort som Tre UK erbjuder. Har Tre Sverige det också?Tack för hjälpenHans

1452
H
J
jerrkanNykomling
Har ställt en fråga i Lounge
tvillingkort

Hej skulle behöva ha ett tvillingkort att ha med i husbilen, om jag tar router med med mej när vi är på semester så ser vi inte kameran utomhus Mvh

1420
J
E
EliasCederwallNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga
Bredband och router

Jag har ett 3Bredband hemma obegränsat och fick hem en Orbi netgear router till detta. Om jag avslutar mitt abonnemang behåller jag routern då?

1274
E
Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies