Välkommen

Vi har fått information om att det just nu pågår bedrägeriförsök där kunder blir uppringda av personer som utger sig för att vara från Tre och ber dem identifiera sig med Bank-ID. Vi erbjuder möjlighet att identifiera sig med hjälp av Bank-ID när du som kund ringer till oss, men inte när vi eller någon av våra samarbetspartners ringer till dig. Det är ett bedrägeriförsök och du bör avsluta samtalet. Om du känner dig osäker på om det är någon från Tre som har kontaktat dig får du gärna ringa oss på 0735 300 400 så tittar vi på det.

Hej! Jag har varit kund hos er sen ni startade upp. Har varit väldigt nöjd med er. Det kan jag kan sakna är ert omhändertagande av era trogna kunder. Förr hade ni ”trogna kund-rabatten”, man kände sig speciell och uppskattad. Förr ringde ni även ut till mig när det var dags för förlängning av abonnemanget och kom med något bra erbjudande och kunde även skicka med något som man fick på köpet. Igår ringde jag och förlängde mina abonnemang, slog in mitt personnummer och bekräftade med Bank-id. Ändå fick jag frågan om personnummer och andra frågor för att bekräfta min identitet. Egentligen är väl min idé att ni ska tänka på att ta hand om era kunder och att de är er trogna. Lite uppskattning. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till lounge

Hej Forum, Jag springer en del, eller lufsar, som jag väljer att kalla det. Oftast, när detta händer, så använder jag min garmin-klocka för att mäta rundan. Smidigt när man sen vill få över informationen till jogg.se. När Tre släppte eSim, Apple Watch series 3 med GPS och Celluar i maj förra året, så tänkte jag att jag kanske kan ha BARA Apple Watchen på armen, mäta rundan, lyssna på musik och om olyckan eller törsten är framme, kan jag med Apple Pay betala taxi hem eller köpa vatten i närmaste affär. Så blev nu inte verkligheten, som vi alla vet. Jag gick över till Apple Music, synkade spellistor från Spotify till Apple, jag lyfte över lite musik till klockan och började så smått, under förra sommaren, använda "äppelklockan" för motion. Snabbt upptäckte jag att det var många motionsappar, som till att börja med inte hade klockstöd fullt ut. Att sedan få resultatet från klockan till telefon, var segt och böki

Vi har idag tagit beslut om att säga upp avtalet med Viggo Mobil vilket gör att från och med den 6 juli är de inte längre en återförsäljare till oss. Uppsägningen omfattar Viggo, Mobilizera, Humla, 127 Event och Mobileexpress.Kundnöjdhet är det absolut viktigaste för oss och vi har under längre tid försökt utveckla samarbetet och öka kundnöjdheten, men man har inte nått de resultat vi velat se. I och med uppsägningen tar vi över all support och kundservice med undantag för reparation av hårdvara som är köpt via återförsäljare.Om du har frågor eller behöver hjälp i ett ärende som rör ovan återförsäljare är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice på telefon 0735 300 400.

För ett tag sedan började planera lite saker jag ska börja göra när jag är i, bland annat, USA för att ta tillvara på tiden ännu mer. Så senast i Chicago köpte jag en DJI Osmo Mobile 2, för att kunna ta ännu bättre bilder och filmer med mobilen. Kort och gott är det en gimbal för smartphones, vilket innebär en handhållen ställning som gör att mobilen hålls stabilt tack vare tre axlar som håller mobilen stabilt. Tänkte spontant att den kanske fungerar "okej" och att det gör mycket att bara ha mobilen på en ställning och försöka tänka att man ska hålla den still. Men faktum är att den faktiskt fungerar riktigt bra, framförallt vid filmning som det blir otroligt stor skillnad. Utan att ha speciellt mycket energi efter en flight på över 8h till Chicago tog jag ändå en promenad för att testa vad jag precis köpt. Filmerna blev riktigt stabila trots att jag gick, to

Hej, tånkte bara tipsa alla ”power-users” eller folk som reser mycket om att Apple nu har släppt sitt batteri-skal till de nya iPhones modellerna (x/xs/xs max) Detta ger alltså runt 37 extra timmar i samtal. Trådlös landning fungerar fortfarande. detta är ett smart sätt att förlänga livstiden på sin telefon. Och passformen är magisk! [Redigerat] - Ämnet har flyttats till lounge

Så bra att man kan använda sin mobil inom EU & nu med mer länder med 3världen & 3musiksurf. Något jag saknar än det är att kunna spara sin surf som man inte göra av med som några konkurrenter har. hoppas det kommer i framtiden! 🙂

Önskar bli uppringd av säljare..Med vänlig hälsning, Anna 07XXXXXXXX [Redigerat] - Ämnet har flyttats till lounge - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer

Har en Huawei P20 PRO som bara är använd ca 6 månader. Jag blir inte riktigt vän med den då jag tidigare haft iPhone. Har därför köpt en IPhone 8 istället och tänker nu sälja min Huawei. Den är bunden till 3. Är det ngt speciellt jag bör tänka på vid försäljningen just pga av att jag fortfarande betalar av telefonen per månad? Jag kommer alltså fortsätta betala av på den även om jag inte längre äger den. Hur fungerar det med garantin på telefonen för ev ny ägare? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till lounge

Hej! Jag tycker det är lite märkligt att stora delar av ert huvudkontor vid globen är upptänt under helger/sena nätter när det uppenbarligen inte är någon på plats. Känns inte så miljömedvetet. / Med vänlig hälsning, granne.

Halloj! Jag funderar på om någon prisgaranti kanske redan finns? Om inte kanske det vore ett trevligt alternativt. Jag förnya mitt abonnemang nyligen och ser nu samma erbjudande under Black Week med priset sänkt och att surfmängden dessutom ökat rejält. Det känns riktigt surt men sånt är livet, däremot skulle någon form av prisgaranti kanske locka till sig nya kunder pga säkerheten och göra era befintliga kunder stanna hos er ännu längre. Tack för mig. Och har ni någon befintlig lösning så hör gärna av er. M.v.h Marcus Söderberg

Hej, är väldigt nyfiken på om någon har testat denna smart Watch och vad ni tycker om den? ÄR oerhört sugen på en själv, men har inte riktigt kommit överens med mig själv om det är värt det just nu eller inte, Har haft en Apple Watch series 1 förut och saknar det lite. Har sett och läst att Series 4 ska vara en klocka som är oerhört bra och känns värd att äga. Speciellt om man är lite osäker, men tänkte kolla om någon har rockat klockat tillräckligt länge nu för att ge lite djupare upplevelser!?

Eftersom jag är ny här på community undrar jag om man får nån info om det är nån som svarar på det man skrivit här eller om man måste logga in här för att se det? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till ställ en fråga

Funderade på varför skiljer sig priset ifrån det sagda priset på moto-mod med telefon till ett annat pris i kassan? Har inte sett en logisk fördelning i priset som förklarar priset i kassan. [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till lounge

Hej, ligger i skilsmässa med mitt ex. Han fick den iphone 7 som hämtades ut på mitt abonnemang, vilket innebär att nu när vi delade familjeabonnemangen så betalar jag för den mobiltelefonen som han använder. Jag har uppmanat honom att antingen betala kvarvarande belopp eller ge mig telefonen, vilket han inte gör. Finns det någonting annat jag kan göra och vilket råd skulle ni ge mig? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till lounge

Hej! Min fråga är ganska enkel. Varför fortsätter Tre att använda underleverantörer som Viggo & Telanova när man gång på gång blir lurad? Klagomålen går enkelt att finna både via Googlesökning & sökning i 3Community. Dags för en förändring? Bpde jag & min fru är trogna 3-kunder sedan många år, men ska detta fortsätta så vet vi inte om vi kommer att fortsätta vara det, tyvärr.' [Redigerat] - Ämnet har flyttats till lounge - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! Jag får flera reklamutskick via sms från Skivmässa. På deras hemsida skivmassa.se så står det ingenting angående avregistrering. Jag har inte godkänt något att det företaget får skicka till mig. Det står inget nummer heller utan enbart "Skivmassa" eller "Skivmassan" som sms-rubrik. Om jag går in på min telefon för att blockera numret så finns den inte ens med i listan för att ens kunna blockera. Är detta någon reklam som Tre har godkänt? Hur kan jag stoppa det? mvh John [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till lounge

Då vill jag bara passa på att tipsa dig om en av de absolut, enligt mig, största anledningarna till att välja just 3 som operatör. "Vad kan det tänkas vara", kanske du tänker just nu. Nej, det är inte någon fågel eller ett flygplan och inte heller en blixtpryd superhjälte utan en underbar funktion där du ger av något som du antagligen ändå aldrig kommer att nyttja och någonstans ute i världen medför det att en hel familj i ett krisområde får rent vatten i en vecka. Låter det för bra för att vara sant? Det är dock sant och 3 samarbetar med UNHCR, FN:s flyktingorgan, vilka gör detta möjligt. Du kan donera till ett värde av 10 kronor per donation och totalt 5 donationer per månad (50 kronor) om inkluderad surfmängd finns på abonnemanget. Har du både tid och surfmängd över så donera hä

Eller något annat [Redigerat] - Ämnet har flyttats till lounge

Vad heter låten/låtarna som man får lyssna på medans man väntar? 😊 [Redigerat] - Ämnet har flyttats till lounge - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

När kommer ni på 3 få in iPhone XS till ert lager för att skicka ut dom? Vi som var tidiga beställa kommer vi få leveransen nu på Fredag i posten? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till lounge

God morgon! Möjligheten att via Kundservice lägga in en spärr gällande datatrafik utanför landets gränser har funnits länge och har tillsammans med det obligatoriska kostnadstak för data som kom med EU-reglering säkerligen räddat många resenärer från oönskade merkostnader. Idag när EU har drivit igenom något som vi konsumenter faktiskt har reell nytta av, böjningsgrad på gurkor och minimistorlek på jordgubbar till trots, och vi har möjlighet att nyttja surfmängden i våra abonnemang även inom EU/EES borde denna spärr förändras eller utvecklas ifall det är tekniskt möjligt. Mitt förslag till förändring är att spärren går från att gälla utanför Sveriges gränser till att bli aktiv när man befinner sig utanför EU/EES-området. En liknande förändring av 3Svar i utlandet hade säkerligen också varit välkommen.

Idag är den stora dagen för många - idag släpps iOS 12 publikt (troligtvis runt 19 svensk tid). iOS 12 är en ny mjukvaruversion för Apples iPhones och iPads. Laddat med flera nya funktioner och ännu bättre optimering ska göra att även äldre iPhones flyter på bättre och får bättre prestanda vid vardaglig användning. Uppdateringen kommer att finnas tillgänglig för iPhone 5s och nyare, samt iPad Air och nyare. Nyheterna i iOS 12Som vanligt kommer en ny version av iOS med massa nya uppdateringar, många tänker man inte ens på. Men vilka är de viktigaste och största? SkärmtidEn funktion som fått mig att tänka till lite extra vid dagligt användande av telefonen är just denna funktion, skärmtid som den så fint kallas. Den är ska