Abonnemang

Hej Jag vill bli medlem igen med samma nummer som jag hade tidigare.  

Hej,Jag blev uppring av en försäljare angående ett billigare abonnemang hos Tre.Jag sa nej initialt då jag tycker att detta är en väldigt jobbig process och vill inte behöva byta sim-kort och därav förlora data på mobilen eller liknande strul.Jag vill bara att min telefon fungerar och tickar på som vanligt då jag använder den dagligen.Denna försäljare informerade mig då att jag kunde använda eSim för att flytta numret till det nya abonnemanget hos Tre utan några som helst konstigheter.Jag var lite skeptisk, men han intygade att det inte skulle vara några problem att göra detta från mitt håll. Allt jag behövde göra var att scanna en QR-kod som jag fick - sa han. Men Nej! Jag har inte tillgång till eSim på min mobil visar det sig. Och nu sitter jag här utan en telefon som fungerar och behöver vänta på ett fysiskt sim-kort som jag ändå behöver byta själv!Jag är väldigt upprörd då det var just detta som jag var rädd för skulle hända!

Hej!Jag var i en tre-butik och beställde två nya mobiler och signerade avtalet. Ser nu att det står att jag beställt 3Trygg AppleCare bolttech. Det var aldrig något jag diskuterade med säljaren. Det är inget som jag vill betala för. Hur gör jag nu?

Landade för någon timme sedan i Miami och inser att det är svindyrt och surf osv tickar på löjligt fort. ksn jag köpa till något tillfälligt under den dryga veckan jag är här ? Vill inte ” byta” grundabonemang utan göra ett tillägg? gäller mest att kunna surfa där det inte alltid finns wifi  

Jag familjedelar surf med min dottet men internet funkar inte. Mobildata är påslaget på hans telefon. Vad är felet? 

Jag har tecknat ett avtal via telefonen i den 13 oktober men jag kan inte se mina avtal dokument? Jag behöver se de, hur gör jag?Mvh Mutaz 

Jag har beställt en Apple Watch. Vill koppla mitt mobil abonnemang till den.

Hej! jag vill jätte gärna veta när min abonnemang startar och hur mycket kostar det i månaden.jag vet att jag har 3 månaders grattis.

Läste nånstans att ni erhåller viss typ av seniorrabatt? Hur?   // Redigerat // - Ämnet har flyttats till abonnemang

Hej, jag vill avsluta mitt extra abonemang som jag hade över sommaren för surf och mobilt bredband.

Hej

Jag kan inte aktivera simkort till befintligt abonnemang. Alternativet "hantera simkort" finns inte. Hur gör jag då? 

Hej,Jag har tidigare flyttat mitt mobilnummer till en ny iPhone via eSIM, men har nu återställt den nya mobilen. Jag vill att mitt nummer ska aktiveras på mitt gamla SIM-kort så att det fungerar i min gamla telefon igen.Kan ni hjälpa mig att återställa numret på mitt gamla SIM?

Hur man avslutar abonnemang familjen när jag bor utomland??

Hej, jag har min mobil på lagning via godslösen, de kräver nu inköpskvittot på enheten för att jag ska kunna få en ny, vart hittar jag det?

Jag orkar inte skriva allt som hänt, men vill bara framför en mycket stark rekommendation om att en sådan seriös aktör som Tre inte bör låta sig företrädas av sådana som “NOSP”.En aggressivare försäljningsmetod, en arrogantare inställning till problem (som de själva skapat), en i allra högsta grad “tyken” (som vi säger i Göteborg) inställning mot mig som företagskund… Nej, det är allt annat än acceptabelt. Dessutom hävdar de, bedrägligt, att de jobbar på Tre - även då jag explicit frågade om de jobbar på Tre, och inte på en “säljkonsult för Tre”. “Nej då - du pratar med Tre här.” var svaret. Lögn.  Försöker man sedan nå dem, så har de inte ens riktiga mobilsvar, utan i allra högsta grad “privata” mobilsvarsmeddelanden. BOTTEN, BOTTEN, BOTTEN!  Jag sitter i 6 olika bolags styrelser, och totalt för dem ett 30-tal företagsabonnemang hos Tre. Har god lust att avsluta dem alla, pga av hur NOSP bemött mig… Tyvärr har Företagskundservice på Tre nu

Hej, om uppsägningstiden är 30 dagar, är det då 30 dagar från uppsägningstillfället, oavsett när jag säger upp?   // Redigerat // - Ämnet har flyttats till abonnemang

Flytta mitt nummer till en annan operatör 

Jag landade i  Turkiet inatt och direkt fick meddelande att jag har förbrukat mitt surf som jag har när jag reser utomlands, men det stämmer inte har inte varit utomlands senaste månaden mvh Senad 

Vill ändra tillbaka till 5GB istället för som jag har nu 25GB.

Tidigare har det gått att förlänga ett abonnemang i samband med beställning av ny telefon och få information om beställningen till ett annat nummer. Jag undrar om det fortfarande är möjligt då jag har flera telefonnummer registrerade på tre och önskar beställa en telefon på ett av mina nummer men få informationen om beställningen till ett av de andra numren?

Hej, Min dotter har ett comviq kontantkort och har nu abonnemang med mig som extra användare. Hur flyttar jag hennes nummer till 3 Ni hänvisar till nummerflytt på Mitt 3 men numret är ett vanligt kontant kort så inget abonnemang som står på någons namn. Hur gör vi?  

Hej!Jag önskar säga upp mitt abonnemang hos er. Kan jag göra det på detta vis?Inger

Hej! Skulle vilja säga upp min bredband från och med 30 juni .mvh

hej det gäller två stycken försenade faktor som jag inte hann betala i tid pågrund jag hamnde psyk akut,har fått diagnos schizofreni. har alltid betalt min fakturor i tid. kan ni hjälpa  mig med delbetalning har inte råd med betala allt på en faktura lever på ekonomiskt bistånd.