Skip to main content
Community

Abonnemang

Här kan du ställa frågor och diskutera våra olika abonnemang.

  • 1,575 Ämnen
  • 2,950 Kommentarer
1575 Ämnen
Z
zaskarNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Nummerflytt från kontantkort till Tre

Jag la precis till dottern på familjeabbonemanget och har fått bekräftelse på beställningen, i dagsläget har hon kontantkort hos en annan operatör,  hur gör jag för att få samma nummer på det nya abonnemanget? När jag går in på mitt3 får jag bara upp mitt och sambons nummer, och om jag ska göra en nummerflytt kommer ett av dessa nummer att ersättas, och det ska vi ju inte

1051
JeppePeppe
Community Manager
för 3 månader sedan
S
SmskopplasfelRookie
Har ställt en fråga i Abonnemang
Sms skickas fel!

Om någon skickar ett sms till mitt nummer, så skickas det till en helt annan tre-abonnent! Helt oacceptabelt och en vansinnig säkerhetsrisk. 

765
S
för 3 månader sedan
G
grymmellerNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Surf slut

Fick ingen surf. Hade av misstag låtit mobildata vara påslaget. Blev inte inräknat i månadsavgiften 

421
JeppePeppe
Community Manager
för 3 månader sedan
Ä
ÄttiksgurkaNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Bundet abonnemang

Hej. Jag har ett bundet abonnemang och ser på kundservice att det ska vara möjligt att byta abonnemang inom tre, även bundna sådana. Men, när jag kollar på mitt tre så står det att den inte finns något abonnemang jag kan byta till. Vad är den möjliga anledningen till detta? 

1484
Ä
för 3 månader sedan
D
DanitNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Bindningstid

Hej, Jag skulle vilja komma i kontakt med en ansvarig hos er gällande mitt abonnemang. Enligt avtalet har jag en uppsägningstid på en månad men nu när jag vill säga upp avtalet, informeras jag om en uppsägningstid på 12 månader. Dessutom säger ni att avtalet började gälla i mars, vilket innebär att bindningstiden är längre än de 12 månaderna. Jag har inte godkänt någon bindningstid och vill härmed säga upp avtalet med omedelbar verkan. Jag skulle uppskatta en förklaring till varför dessa villkor tillämpas. Är detta en praxis ni använder för att binda och samtidigt lura era kunder eller har det skett ett missförstånd? Vänligen återkom så snart som möjligt.

701
A
Hjälte
för 3 månader sedan
A
Axel wellNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
kostnad efter avbetal mobil

Hej, jag undrar vad min kostnad per månad blir efter mobilen är avbetald och om jag får behålla mina 15 gb? Är abonnemanget kvar intakt utan mobilens kostnad?mvh Axel 0xxxxxxxxx

691
Chipsgeneralen
Superhjälte
för 4 månader sedan
J
joodalhrataNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Avsluta pga dålig täckning

Hej ! Jag upplever tekniska problemet med mitt abonnemang hos er och det har jag bevisat till kund service att jag har inte mottagare på mitt lägenhet och därför vill jag avsluta detta abonnemang enligt konsumt reg att man skulle inte behålla ett abonnemang om det inte användbar för mig . för detta önskar jag att ni avsluta binding tids i mitt avtal då kan jag flyta till annat leverantör som har mottagare signal hos mig . befogat avtal och hastighet mättning . 

1851
JeppePeppe
Community Manager
för 4 månader sedan
S
SanthNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Se min surf

Hej, jag behöver kolla mitt abonnemang då jag får meddelande att mitt internet är slut. Det har aldrig hänt innan att mitt internet ens halverats..Så jag vill kolla förbrukning etc. Men det står att de inte kan hämta mitt abonnemang, att ngt är fel.Vad kan jag göra? 

1351
JeppePeppe
Community Manager
för 4 månader sedan
D
Daniella98Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
abonnemang

Hur många abonnemang har jag?

472
JeppePeppe
Community Manager
för 4 månader sedan
F
Fideli-72Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
abonnemang

Kan jag betala av min mobil och bara betala för abonnemanget?

884
JeppePeppe
Community Manager
för 4 månader sedan
W
WanjagNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Dålig täckning

Jag tecknade treårsavtal med er och fick svar det var bra täckning i södra Södermanland och detta ” ej var Norrland”. Bra täckning i Nyköping men inte i st Uttervikk. Detta är ej acceptabelt. Jag fick ett teckningsavtal med er och undrar hur ni löser detta.Bästa hälsningar Wanje Jäger

422
A
Hjälte
för 4 månader sedan
R
RejhanLNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
aktivera nummer

Hej. Angående nummer XXXXXXXXXX Det verkar vara inte aktiverat och har ingen täckning.Igår det stog att det kommer återställas 1 augusti nu har det ändrats. Alla fakturor är betalda och behöver mitt nummer aktiverad omgående. Tack på förhand :)

221
A
Hjälte
för 4 månader sedan
S
sanderka99Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
moving out from sweden

Hi, i will move to Norway in the end of this year.I have an internet contract with a sim card and a router, for 1 year more. Is it possible to use it Norway? 

331
Nils
Moderator
för 4 månader sedan
E
EmmanNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
nytt SIM-kort

Jag har tappat sim-kortet för XXXXXXXX. Kan ni skicka mig ett nytt simkort?

32032
T
för 4 månader sedan
E
EricMNykomling
postat i Abonnemang
Min surf tar slut snabbt

Hej! Min surf tar slut varje månad och jag fyller på i slutet av månaden. Detta har gjort mig riktigt förbannad då en säljare från er såg över min surf och rekommenderade en lösning där jag skulle få mer surf och ändå så blir det detta problem. Min fråga är då…när ska ni sluta lura av era kunder på pengar och inte mixtra med vår surf? Det är ju trots allt inte bara jag som har det här problemet 

10886
A
Hjälte
för 4 månader sedan
N
Nikola ZovkoNykomling
postat i Abonnemang
Vad ingår i försäkring

hej Jag heter Nikola Zovko och jag betalar mobilförsäkring sedan jag köpte en mobiltelefon av dig. Vad ingår i mobilförsäkringen? Finns det något sätt jag kan kontakta dig? MVH Nikola 

351
Nils
Moderator
för 5 månader sedan
TerMinator
TerMinatorEntusiast
Har ställt en fråga i Abonnemang
Uppsägning Telia bredband

HejNär jag tecknade bredband med Tre fa dom att jag ska ringa min nuvarande bredbandsleverantör och säga upp bara bredbandet med dom för mitt bredband med Tre skulle börja 1 Augusti, Telia som är min nuvarande bredbandsleverantör har 30 dagars uppsägningstid, dom blev lite griniga när jag ringde och sa upp det men det har jag rätt att göra, Telia påstod också att dom är den enda leverantören som har fibernätverk. Men jag sa att TV:n har jag fortfarande kvar hos Telia och kommer behålla detta och uppsägningen gäller BARA bredbandet till datorn.Hur som  helst så är det nu uppsagt och uppsägning sker 5/8 2024. Vad händer om jag ringer innan 1/8 och säger upp Telia bredband?  PS: Sa upp lite för tidigt och har nu kontaktat Telia och bett dom ändra uppsägnings datum.

730
TerMinator
för 5 månader sedan
K
KlingsdalenNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
En gåva från Samsung en projektor

Hej ! Jag vill ha hjälpmed att beställa minprojektorsom jag fick som en gåva från Samsung i samband med att jag köpte en ny Samsung galaxy s24

4412
K
för 5 månader sedan
G
GuzalNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
inaktivera tillfälligt numret

Hej på er, Jag vill inaktivera tillfälligt ett av mitt nummer,alltså det här numret. Min lilla son har det här numret och han är i hemlandet nu. Jag ska betala mer i juli . Det står 2200 kr  i min faktura i juli. Det är mer 500 kr. Han kommer att använda numret i mitten av augusti.  Då aktiverar jag igen. Tack på förhand.  Hälsningar Guzal 

210
G
för 5 månader sedan
E
Erhard SchsönebeckNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Betalning

Jag förstår inte era betalningar.Jag har begärt autogiro, men btalning sluta den 26 juni. Sedan får jag beskedet att betala 172 kr. Samtidigt  får jag beskedet fakturan är betald. VAD GÄLLER? När det gäller autogirot då vet jag inte vad jag skall betala, och när (Datum)? Jag vet heller inte vad och var jag kan se hur mycket surftid jag har/kvar.Jag vore därför mycket tacksam om jag kunde få en lätt förstårlig förklaring på ovanstående.Mad vänlig hälsning Gubben Erhard.

691
P
Superhjälte
för 5 månader sedan
M
Magu018Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
surfa utomlands

Kan min dotter som har det extra telefonnumret i mitt abonnemang ringa/surfa gratis när hon är i USA 17 juli-2 augusti?

3671
P
Superhjälte
för 5 månader sedan
E
Emma-LeaNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
pukkod till min ett av mina abonnemang

Jag har flera olika abonnemang men hittar bara pukkoden till ett av mina abonnemang. Var är de andra pulloverns?

10011
JeppePeppe
Community Manager
för 5 månader sedan
M
MehmanNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Skaffa abonnemang

Hej. Jag har en kompis från Ukraina, han har jobb, kontrakt, somardningsnummer, uppehållstillstånd för et år. Han vill skapa en abonnemang från tre med obegränsad surf. Men kan inte genom tre.se sida. Det går inte. Kan ni hjälpa att fixa?Tack

602
JeppePeppe
Community Manager
för 6 månader sedan
M
Mamaang80Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Varför dras det 700 kr?

Hej!jag har tre abonnemang hos er varav ett är kvar att betal 244kr på det sista. Varför dras över 700kr nu i juni?Med vänlig hälsning, Linda

7981
JeppePeppe
Community Manager
för 6 månader sedan
O
OstbågeNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
om när ja kan beställa ny telefon

När kan ja beställ ny telefon 

1401
JeppePeppe
Community Manager
för 6 månader sedan
Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies