Skip to main content
Community

Abonnemang

Här kan du ställa frågor och diskutera våra olika abonnemang.

  • 1,605 Ämnen
  • 3,023 Kommentarer
1605 Ämnen
G
GotisRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Hur mycket surf dras det när jag kollar på t.ex en fotbollsmatch?

Hur mycket surf drar det att titta på tv i telenors streamingtjänsten. T.ex en fotbollsmatch.

79592
P
Superhjälte
T
TintinRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
En affärsidé som försvårar för kunder att säga upp abonnemang

Hej Jag sade upp min abonnemang gällande bredband och telefoni och önskade inte ha något mer med 3 att göra med. Jag sade upp abonnemanget i god tid och kalkylerade att allt skulle upphöra april månad 2018. Jag fick ett brev där det stod att allt var uppsagt men att det ev skulle komma en ny räkning. Maj månad dök upp en räkning som jag inte tittade närmare på utan tänkte det var en extra kostnad. Anledningen till att jag sade upp var att bredbandet inte fungerade tillfredsställande utan var ofta utan internet större delen av månaden. När jag sade upp så frågade jag om jag skulle skicka in något tillbaka till 3, men kundtjänstoperatören sade nej och allt skulle upphöra i april. Nu åter har jag fått en räkning, bredband och periodiserat framåt. Hur är detta möjligt när jag säger upp och är klar och tydlig i mitt samtal. Jag har därefter ringt tre gånger långa köer och har inte den tid att sitta i kö. Men äntligen kom jag fram i dag, det visar sig att jag inte kan göra något och det går

5601
Johnny
Pensionerad Moderator
C
Caroline.JNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Beställa nytt SIM-kort

Hej! Jag spärrade min mobil igår eftersom att den blev stulen, tråkigast i världen...Men behöver ett nytt sim-kort. Kan man gå in i en 3butik och få ett sim-kort i handen med en gång eller är det en "beställningsvara"? Mvh, Caroline! [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

16811
Johnny
Pensionerad Moderator
N
nissekanonNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Ligger avslutet av abonnemanget kvar efter överlåtelse?

registrera personnummer till telefonnummer [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

2593
Johnny
Pensionerad Moderator
P
pethria77Registrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Mobil i abonnemang

Hej! På mitt ena nummer står det att jag har en iPhone 6?, undrar hur längesedan det va den iköptes?, eftersom jag inte har ngn hemma? Mina barn har haft mobil i mitt namn,? Men inte kopplat till detta nummer? Kan ni se när denna iköptes?

1281
Johnny
Pensionerad Moderator
I
IronduckRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Obegränsat surf - Skicka surf/Internetdelning

Hej ! Om man har obegränsat surf kan man ju skicka 10 GB/mån men undrar även om man kan koppla upp tex surfplattan eller bärbar dator till mobilen ?

11971
P
Superhjälte
D
David84Registrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Dubbel VM-surf?

Vart hittar jag kampanjen som ger dubbel surf till befintliga kunder nu till VM? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

1091
P
Superhjälte
L
LisaLilliNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Byta mobil - bindningstid går strax ut

Hejsan mitt abonnemang och bindningstid på min mobil går ut 2018-09-21 men jag undrar om jag kan byta mobil och abonnemang innan bindningstiden går ut? Är nöjd med tre så vill gärna stanna kvar med tre, bara uppdatera mobil 😉 mvh Lisa

4621
P
Superhjälte
M
Master65Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Hur kontaktar jag kundservice när mitt abonnemang är spärrat?

Kan inte kontakta 3 kundservice då mitt abonnemang är spärrat hur gör jag? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

6441
Johnny
Pensionerad Moderator
E
Emma.SNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Fråga om kampanjen med dubbel surf

Hej! Jag har en fråga ang. Kampanjen dubbel surf. hur länge gäller dubbel surf? Jag behöver ca 20gig surf/mån. Borde jag då ta 10 gig eller 25 abonnemanget?

4791
Johnny
Pensionerad Moderator
D
DaniellaNNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Avslutas mitt abonnemang vid nummerflytt?

Hej! Jag har bett om nummerflytt, då jag köpte ett nytt abonnemang då min mobil gick sönder gjorde jag detta i samband. I och med nummerflytt, avslutas mitt abonnemang hos er automatiskt? Eller hur går det till? Behöver jag avsluta? Tack på förhand, vänligen Daniella Nord [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

15192
Erik
Pensionerad Moderator
H
HHCRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Dubbel surf kampanj - Vad händer efter 24 månader bindningstid?

Hej, Jag ser att du har kampanj för dubbel surf nu. Till exempel, för mobil Sony xperia L1, betalar jag 149 kr för 5 + 5 GB surf i 24 månader. Min fråga är vad som händer efter 24 månader? Kan jag fortsätta att ha 5 + 5GB surf för 149 kr efter 24 månader bindningstid? med vänlig hälsning HHC [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

5471
Johnny
Pensionerad Moderator
S
sohrabNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Betala av enbart abonnemanget men behålla kostnad för telefon

Hej Jag köpte en iPhone 8 med 1 GB surf som abonnemang. Om jag avsluta med min abonnemang hur mycket ska jag betala bara för mobil kostnad??? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

7681
Erik
Pensionerad Moderator
C
CanisNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Hur lång är uppsägningstiden?

Hej! Jag har ett abonnemang hos er med bindningstid till 2018-07-03. Om jag sedan vill säga upp det, hur lång tid är själva uppsägningstiden? Jag skulle vilja ha kvar abonnemanget minst augusti ut och kanske även september, men sedan har jag inget behov av abonnemanget. [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

8282
C
T
Thomas LRegistrerad användare
postat i Abonnemang
Surfåtgång

Hej. Jag funderar på att lägga av med ADSL internet (finns inte fiber här) och bara köra mobilt internet, men behöver veta hur mycket surf det går åt. Kan någon ge in hint om hur mycket surf det går åt t ex per timme WebTV streaming? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

9144
S
R
roffe08Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Kan jag få billigare abonnemang när min bindningstid löpt ut?

Bindningstiden har gått ut och inget nytt Abb har tecknats? Kan jag då teckna ett Abb som är billigare än det jag har haft? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

42211
A
3Medarbetare
W
WidealmNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Simkort aktiverat på fel abonnemang

Hej, det finns två olika abonnemang på kontot på mitt tre, ett ör mitt och ett min pappas. När jag beställde nytt sim-kort stog det på lappen som följde med att det var kopplat till mitt nummer, men nu på mobilen står det att fet ör kopplat till min pappas. Kan inte heller välja mitt nummer på abonnemang för att beställa ett till i mitt nummer. Vad ska jag göra? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

12226
Johnny
Pensionerad Moderator
S
Sampa75Nykomling
postat i Abonnemang
Spara surfpott

Förstår inte varför kvarvarande surf inte sparas upp till en viss nivå på abonnemangen. Man surfar ju olika mycket varje månad. T.ex mer på vår sommar. Snittet per år kam ju bli samma. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

11341
Johnny
Pensionerad Moderator
C
CanNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Byta telefon under bindningstid

Hej Jag har ett abonemang för min son på tre och önskar byta telefon innan abonamanget är slut... går detta? Mvh CAN [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

47481
P
Superhjälte
D
DanneRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Ändring av kostnadstak

Jag ringde er i början på maj och ville ändra min abonnemangsform för att få mera surf. Ni rekommenderade då 3Pott399, men talade inte om att alla utgående samtal och sms hade ett pris. Därför blev mitt kostnadstak snart uppnått och jag ändrade men kan inte ändra igen. Det betyder att jag inte kan ringa eller smsa nu! Behöver jag säga att jag känner mig lurad? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

16671
Johnny
Pensionerad Moderator
P
PontusasplundRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Förlänga med ny mobil

Hej, nu är det så att jag har mitt abonnemang på 3 och min avbetalning på Tele2. Om jag vill ta en ny telefon genom 3, kan jag då ta den på abonnemanget jag har på 3?

6611
P
Superhjälte
G
gulebojRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Nummerflytt till annan operatör, uppsägning

Jag ska byta operatör av olika anledningar och gjort en nummerflytt hos den nya operatören. Sägs mig abonnemang hos tre automatiskt upp och det skapas en slutfaktura? Jag har ingen bindningstid kvar hos tre.

27111
Johnny
Pensionerad Moderator
I
IzaNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Hur säger jag upp mitt bredband?

Hur säger man upp en 3bredband på 3 gb? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

27921
P
Superhjälte
R
RimaDNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Kan jag ångra mina abonnemang?

Jag har precis tecknad 2 st abonemang, men jag är inte nöjd. Kan jag säga av mina abonemang men fortfarande betala på själva mobilen? Mvh Rima [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

24381
Johnny
Pensionerad Moderator
C
CamikiingRegistrerad användare
postat i Abonnemang
När kan jag byta operatör?

Hej jag ska tyvärr byta operatör,hur lång tid tar se och kan jag endast göra det när min bindningstid tagit slut (fredag)?:)

4402
Johnny
Pensionerad Moderator
Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies