Frågor och svar

Hej!jag avslutar från och med idag 20220905 mitt mobilabonnemang linda juhlin 19xxxxxx-xxxxmvhlinda juhlin 

Hej!Saknar täckning i Änglarp, Röke sedan i fredags morse. När kommer det att åtgärdas?

Hej! Jag undrar om det går att avaktivera ett gammalt simkort från min gamla telefon iPhone 6? Eller om den telefonen på nåt vis är kopplad till det jag har nu så vill jag ta den.. 

Det går inte att skicka surf. Appen är stängd för underhåll står det. Har stått så i flera dagar. Vad är det som inte fungerar?

Hej, jag skulle vilja veta när min mobil är avbetald då jag vill fixa ny, hur lång tid är det kvar innan min mobil är betald med det systemet jag har nu

Hej!Jag undrar om jag kan betala augusti fakturan tillsammans med September fakturan utan att telefonen stängs av? MVGAgneta Kjellén 

Får inte svarsmail från ZOOM med 6-siffrig kod när jag loggar in. Dom hänvisar till att följande IP-adresser måste vara godkända av operatören. Tacksam om ni vil kolla att så är fallet med mitt bredbandsabonnemang.Last Updated: June 10, 2022If you are unable to receive emails from Zoom, including notifications and activation emails, you can use the following information to troubleshoot.All account-related notifications will come from no-reply@zoom.us. While most mail servers receive Zoom's emails within a few minutes, some mail servers may take 30 minutes or longer. If your email is managed by your organization, you can ask them to ensureno-reply@zoom.us, as well as the following IP addresses, are allowed by your company's email server:149.72.21.92149.72.32.163149.72.59.154149.72.112.79149.72.122.209149.72.134.114149.72.163.203149

Hej, det är väldigt dåligt signal hos mig almqvistgatan 34 för två veckor sen!!

Min fru behövde åka till Brasilien för operation/medicinsk behandling och kommer att behöva stanna i Brasilien i mer än bara en månad, hon har varit i Brasilien sedan 14 juli 2022 och hon kommer att behöva stanna där till december samma år, därför frågan, finns det något sätt för henne att fortsätta använda 3Tres dataroaming under hela vistelsen? Hennes mens gick ut den 12 augusti,tack för din feedback, Med vänliga hälsningar

hej jag har en Iphone 12 och jag ska lämna in  den på service men min garanti slutar gälla om 5 dagar och undrar hur långt tid reparationen tar, och felet på min telefon är att skärmen fryser och sen så startas min telefon om  och undrar om repartitionen tar mer än 1 vecka och hur jag gör med min mobil för jag måste ha en mobil  som jag kan använda under tiden min mobil är på lagning?  

Abonnemang är låst oftast 24 månader vid köp av telefon, det ska gå att förlänga 4 månader innan enligt Tre. tydligen kan man klippa och klistra ursprungskontraktet (abonnemang) hos Tre återförsäljare (Tre åf) upp till14 månader innan avtalet har löpt ut (ÅF förlänger det 24 månader = kickback från Tre) 🥵😱 enligt Tre kundtjänst ska det vara omöjligt med låst abonnemang och undrar fler har råkat ut för samma sak?  Enligt Tre Åf är det normalt med att det får klippa och klistra 12 månader innan, det går som sagt av erfarenhet. Frågade hjälp runt mitt Tr abonnemang hos Tre Återförsäljare, slutade att jag vart lurad av en slipad ÅF säljare (naiv och dum konsument) och ÅF klippte låsta abonnemang långt innan (14 månader), låste alla andra abonnemang 24 månader.  Tre verkar vara helt okej med det, vilket är konstigt kryphål att behålla trogna kunder. Själv kommer jag avsluta abonnemangen hos Tre, då det känns ej rättssäkert och känner att Tre kundtjänst är hjälpsam, me

Hej.  Jag har ett abonnemang med obegränsad surf som jag skaffade för ca två års sedan. Jag lade in 3Extra användare (3stycken) innan 100GB begränsning fanns.  Jag vill förlänga mitt abonnemang då jag tycker om de villkor som jag har. Vid kontakt till kundservice får jag olika svar. Mina villkor ska inte förändras vid förlängning då det inte räknas som en förändring av abonnemanget.  Säljaren som förlängde abonnemanget sa att min 3Extra användare påverkas ej. Uppsägningsavdelningen behövde tid och återkom efter ett par timmar att det visst påverkar mina extra användare och de skulle ha en gräns på 100GB.  Jag vill gärna fortsätta vara kund hos er med samma pris och villkor men behöver veta vad är det som gäller egentligen? Tack på förhand 

Jag bytte operatör från Telia till 3 och nu fungerar inte imessage eller FaceTime det visar något annat nummer fastän jag skulle behålla mitt gamla nummer 

Hej, kan jag få flytta fram betalningen för fakturan som avser sista augusti 2022? Vill betal den sista september istället

Alla väntar på 5g.Märker att det kryper allt närmare mig. Men varför uppdateras täckningskartan så sällan? 29 juni har stått länge. Nu idag uppdaterad till 24 aug, men märker att den inte stämmer. Har full 5g i ett område som står som helt 5g tomt i skogen. Synd, det måste ju helt klart vara viktigt även för konkurrensen... Hur funkar det där med täckningskartor? Gör tre det manuellt? 

Hej!hur gör jag för att få leverans rapport mär jag skickar sms? Förr funkade *KV#. // Redigerat // - Ämnet har flyttats till teknisk support

Hej! Jag bor strax norr om Karlstad och har inte haft problem med täckningen tidigare. Nu har jag plötsligt (sedan några dagar tillbaka) inget internet alls på telefonen. Jag har gått om mobilsurf kvar. 

Fråga Vilket sim kort ska det vara i zyxel Nr5103e

Hej! Mitt namn e kotten frögren ja har fått en faktura ja inte kan betala skulle de kunna va möjligt att kunna få göra en av betalning på den?

Hej,Jag vill inte ha pin kod på sim kortet.Kan ni ta borta den eller måste jag hantera det i telefonen?TackElizabeta Brsakoska 

Hej Jag har abonnemang och jag betalar runt 300 kr varje månad Nu började jag studera på Tiknikhögskola och vill fråga om ni ska sänka priset eller inte om jag bevisar att jag är student.Mvh Ahmad Qaddura 

Min Samsung s 20 varnar för fukt I ladduttaget, inte varje gång jag behöver ladda den utan typ var tredje gång. Jag har blåst med hårtork , pillat försiktigt i ladduttaget men inget hjälper. Jag har även bytt laddsladd. Jag var in på 3 butiken i Erikslund Västerås för att få hjälp eller råd men de kunde inget göra. Inte alls hjälpsamma tyvärr.  

Hej!Jag har betalat min faktura men det står inte på Min Sida att den har betalats men på min bank app så står det att jag inte har några e-fakturor att betala men inga pengar har dragits. 

Hejsan!Trots att jag har god täcknning,  te.ex. full täckning på 3G nätet så kan jag inte surfa, det går fruktansvärt långsamt eller oftast inte alls. Två eller en  pluppar på 4G samma sak.Innan sommaren upplevde jag inte detta men efter kommit tillbaka till jobbet där jag innan hade bra hsstighet till nu helt värdelös eller inte alls. Vad beror detta på?!

Är det nått känt fel efter åskan som drog in över Vetlanda lördag?vi har ingen som helst täckning på varken telefoner eller bredband. telefonerna funkar varken ute eller inne, det går så långsamt. Samtal bara hackar och detta kom efter åskan.