Frågor och svar

Har reklamerat min iPhone och fått en lånetelefon. Nu säger den att mitt abonnemang är stängt på grund av obetald faktura. Det stämmer inte [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

Vad kostar självrisken för en IPhone 8 med TRE:s försäkring? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

Behöver lite support överflyttning av bilder samt kontakter skall jag vända mig till 3 eller appel? Med vänlig hälsning, Krister Johansson [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

I två dagar har jag inte kunnat SMS:a från mitt bredband. Det har alltid fungerat tidigare. Kör den på en Macbook pro med senaste High Sierra (10.13.1). Använder nåt som kallas Mobile Partner som startar när E372 vaknar till. Fel meddelande "Failed to send all the text messages" 1/1 Har provat med ett annat usb modem E3272s och det blir liknande meddelande: Hm, provade att lägga till ett + och då funkade det. Nån ny skum ändring helt klart. Alla mina tidigare skickade sms har inget +.

Jag har lagt in om autogirobetalning. Men får ändå pappersfaktura. Varför? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura

jag undrar vad Dual-charge voice call är för något. Svindyrt och min dotter har ett sådant på sin räkning.

Hej! Är det tänkt att 3 kommer ta in kommande "Huawei Mate 20 Pro" (som ersätter tidigare Huawei Mate 10 Pro), som kommer presenteras officiellt den 16 oktober (enligt Huaweis senaste produktvideo om deras nya 7nm-chippet Kirin 980) som kommer finnas med i både Huawei Mate 20 PRO och Huawei Mate 20 samt 3-linsers kamerauppsättning (skall tydligen vara samma kameralinser (40 MP + 20 MP + 8 MP) som i befintliga Huawei P20 Pro, men i en fyrkantig uppsättning istället) samt större batteri á 4200 mAh och Android 9 Pie. Dock kommer dessa inte att finnas med i redan lanserade Huawei Mate 20 Lite som har endast Kirin 710, 2-linsers kamerauppsättning (20 MP + 2 MP), mindre batteri á 3750 mAh och Android 8.1 Oreo. Den officiella lanseringen av Kirin 980 på IFA 2018 av Huawei Mobile:

Kommer tre att få in samsung tab s4? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till bredband

Hej. Jag undrar mer detaljerat hur det går till när man återvinner sina gamla telefoner och sänker sin månadskostnad? Gäller detta nya abonnemang och även nya kunder? Behöver telefonerna ha kvitto kvar och spelar det någon roll om de är trasiga eller har sprickor i skärmen? Tack på förhand Mikaela [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

När kommer spärren på abonnemangen att hävas? betalde idag och skulle vilja få bort spärrningen så fort som möjligt tack 🙂

Hejhej! Jag undrar varför jag inte kan surfa på 4G utomlands på mobilen? Jag är i Spanien och kan endast surfa när jag är ansluten till wi-fi, varför är det så? Min surfmängd den här månaden är inte slut och i Sverige kan jag surfa som vanligt. Vad är det jag har missat? /Johanna [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

Råkade ut för en mycket otydlig försäljare som lovade runt. Men resultatet blev riktigt tunt och dyrt. Företaget som var ute och representerade TRE erbjöd en notpadda för 0 kr. Och ett fri kort. Dem upplyste inte storleken på bredbands abonnemanget. DET SUGER som en gammal Tre kund så blir man j*vligt besviken på säljarna och Tre som använder sådant företag. Och när man försöker ringa Tre´s kundtjänst så kommer man inte längre fram än man ska slå sitt personnummer. O när man har slagit in sitt personnummer så for man ett felmedlade. Fel inslagning. Tack 👺😡 Och det blir billigare att köpa grejerna från tre direkt. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

Mmm

Jag vill smsa en person som befinner sig i Namibia. Vad kostar det mig per sms om jag befinner mig i Sverige? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

Någon ringde och skulle förbättra / hjälpa mig med ett abbonemang som jag står för, men sonen använder. Denna kollade via personnr och sa att vi skulle kunna byta "om vi ville" Ingen sa något om att ett UC skulle tas på sonen!!! Som dessutom INTE äger abbonemang! Hur är detta möjligt? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

Hej! Jag vill förlänga mitt abonnemang och samtidigt få en ny mobil men jag hittar inte hur jag ska gå till väga [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

Hej, Kan man betala av sin telefon, så man får en slutfakura för att uppgradera till en ny telefon? Mvh, Jim

Abonnemanget har bindningstid till 2018-11-30. Kan jag säga upp mitt abonnemang till detta datum och sedan låsa upp routern kostnadsfritt? Eller måste det datumet passera innan jag kan låsa upp routern kostnadsfritt? Humlan [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till abonnemang

Hej jag är i London o jag får inte i gång surfen jag har på romingen men när jag tittar på åtgjord roming så står det noll hur får jag i gång datatrafik kunde ni beretta hur man får i gång det Med vänlig hälsning, Peter [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

Hej! Vid tecknande av min Iphone X förra året, så fick jag ta del av ett erbjudande som ni kallade: Kampanjsurf, 10 gb i 10 år. Hur fungerar detta egentligen? Det abonnemang jag har idag har 15 gb data, om jag skulle gå över denna gräns har jag då automatiskt upp till 25 gb per månad? Vad händer nästa gång jag tecknar ett nytt eller förlänger mitt abonnemang? Om jag tex tecknar mig för ett abonnemang med 5 gb data, innebär det då att jag får 15gb per månad? Tack på förhand!

Hej, Jag har ett befintligt abonnemang med ca. 8 månader kvar på bindningstiden. Vill dock byta upp abonnemang med telefon (Iphone XS). Kan detta göras trots att jag fortfarande har 8 månader kvar på nuvarande avtal? Läste nånstans att så länge man byter upp sig så är det ok och att 24 nya månader läggs på mina befintliga 8. Betalar 379kr/mån i dagsläget, och just nu så har Tre ett erbjudande på 699kr/mån eller nåt liknande med telefon. Jag betalar endast för abonnemanget i dagsläget, eftersom att jag betalade av telefonen direkt efter avtalet skrevs på. Tack på förhand!! [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Kan man på något sätt skaffa nytt abonnemang och förlänga även om den är ca 4 månader till det står att jag kan ändra? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! Jag har väntat på bekräftelse av nummerflytt. Nu har jag fått mail om det samt att Telia meddelat att de förstått att jag byter operatör. Varför går det ändå inte att aktivera abbonemanget på min egen mobil ?? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

Hej! Jag har köpt 1gb surf utomlands, men det fungerar inte. Måste jag ha roaming på när jag ska använda det? Kommer jag att få något meddelande när jag har förbrukat 1gb för att undvika extra kostnader? Jasminka

...