Frågor och svar

Hur aktiverar man trepartssamtal?

Kan inte kontakta 3 kundservice då mitt abonnemang är spärrat hur gör jag? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! Jag har en fråga ang. Kampanjen dubbel surf. hur länge gäller dubbel surf? Jag behöver ca 20gig surf/mån. Borde jag då ta 10 gig eller 25 abonnemanget?

Hej! Jag fick ett sms om att mitt abbonemang var spärrat för att jag inte betalat min faktura. Nu har jag gjort det för en timme sedan men abonnemanget är fortfarande spärrat. Har startat om mobilen osv men ingenting funkar? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Dear, I forgot the pin-code for my sim-card therefore would lole to get you support. And another problem is I'm in Spain now and only able to access wifi now.. so it means only possible to access to my email. so hope you would guide me how I can unlock my sim card via email. Wish to hear from you soon. Best regards Hwasung Yoo.

Hej! Nu blir jag väldigt arg när jag ser att man får fortfarrande 10% rabbat på mob.abbonemang o 10% tel.abon. hos er når man är medlem i Kommunal,som jag är i flera år. Jag har två abbonemang hos er,kam ni fixa det nu i efterhand eftersom kolle som jag tecknade ab.sa ingenting när jag frågade???

Hej! Har precis betalat direkt min förfallen faktura. När tas bort spärren?

Min fråga är om man kan koppla upp befintligt Viasat abonnemang till TV från Tre Routern? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

Jag hittade ett kontantkort som jag inte använt tidigare. Hur ser man nr på kortet jag har puk och pin. L [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej. Kan man byta telefonnummer på befintligt abonnemang? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till nummer och samtalsinställningar

Om jag köper en Apple Watch 3 LTE på företaget kan jag koppla ihop den med min privata telefon sen ? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

Betalat fakturan dubbelt. Abbonemanget fortfarande spärrat. Kan ni lösa det? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura

Jag har ett gäng abonnemang hos tre, bl a två bredbandsabonnemang med 40 & 15 gb surf som jag & min son delar på. Nu har även min yngsta grabb fått en mobil fast med ett 3-kontantkort. Jag undrar om man inte kan dela datan även till yngsta grabben & hans kontantkort?!

Detta är andra gången jag rest utomlands inom EU och internet fungerar inte på min telefon utan alla andras. Lite störigt! Jag har dataroaming på och har testat att slå av och på telefonen. Vad gör jag för fel? Help me 🙂

Vill betala min faktura med kort, hur gör jag? Går inte på tre.se eller appen... [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Så.. kameran på telefonen fungerar inte. Har provat att nollställa och gjort allt som ni på 3 rekommenderat. Fungerar inte. Nästa steg är att lämna in telefonen, men fick svaret att det tar MINST 1-2 veckor innan jag får tillbaka den/ev en ny. Gjorde en skadeanmälan som nekades, nu ska det förhoppningvis tas på garantin. Vill bara tillägga att jag har express-försäkring som ska vara den bästa, då man ska slippa denna eviga längtan, men jag har den? -och får ändå vänta? Tack och hej, jag känner mig grundlurad. Kan även tillägga att jag haft mobilen i 5 månader och den har aldrig åkt i marken, detta kan omöjligt vara något jag orsakat. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej har precis bytt mobil. Kommer åt o ringa med sim-kortet men Internet kommer jag inte åt. Hur gör jag? Mvh Lotta [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till teknisk support

Hej! Min dotter har råkat tappa sin nya mobil i backen och såklart sprack baksidan... Är det helt omöjligt att laga den till ett humant pris? Har hört enorma summor på vad det kan kosta! Tyvärr tecknade jag ju ingen försäkring på mobilen.. Någon som har något tips på vidare handläggning? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

Hej! Jag har bett om nummerflytt, då jag köpte ett nytt abonnemang då min mobil gick sönder gjorde jag detta i samband. I och med nummerflytt, avslutas mitt abonnemang hos er automatiskt? Eller hur går det till? Behöver jag avsluta? Tack på förhand, vänligen Daniella Nord [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej, Jag ser att du har kampanj för dubbel surf nu. Till exempel, för mobil Sony xperia L1, betalar jag 149 kr för 5 + 5 GB surf i 24 månader. Min fråga är vad som händer efter 24 månader? Kan jag fortsätta att ha 5 + 5GB surf för 149 kr efter 24 månader bindningstid? med vänlig hälsning HHC [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej, jag ska iväg till Ryssland under fotbolls-VM så jag undrar hur det ser ut med surf där? Kan man köpa till nån tjänst som gör att man kan surfa till ett rimligt pris? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till utland

Jag känner mig lurad. Jag betalar mellan 13 och 15 hundra kronor per månad. Det kan inte vara rätt. Önskar att ni tittar över mitt abonnemang och jag vill omedelbart säga upp allt hos er. Jag vill att efterhand som olika abonnemang går ut, avslutas. Med vänlig hälsning Charlotte [Redigerat] - Ämnets text har redigerats då det inte följde forumets riktlinjer - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till faktura

På min sida står det att fakturan för maj är obetald. Om tar fram fakturan står det att beloppet, 281 kr dras via autogiro. Detta har fungerat tidigare utan problem. Junifakturan kom däremot som en pappersfaktura. Varför fungerar inte autogirot då? Börjar bli irriterad på detta. Det är ju omöjligt att få prata med kundtjänst ("Din plats i kön är 55!"). Var för inte förbättra den personliga servicen? Berätta hur lång väntetiden beräknas vara. Nu vet man ju inte om det tar 15 minuter eller en timme. undefinededigerat] - Ämnet har flyttats till faktura, Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej Jag köpte en iPhone 8 med 1 GB surf som abonnemang. Om jag avsluta med min abonnemang hur mycket ska jag betala bara för mobil kostnad??? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

jag vill kunna styra att surf stängs av på mitt barns mobil nattetid vardagar t ex mellan kl 23-06. Går det? Hur då?