Besvarat

Hur får jag reda på hur mycket surf jag har kvar utomlands?

Hej ska man slå av roaming när man reser utomlands  

Hur beställer jag nytt simkort och vad kostar det. Min son har tappat sin och min andra sons simkort funkar inte. 

Hej. Jag hittar inte hur jag ändrar mitt mobilnummer. Hade gärna velat byta nämligen!

Har fått besked av facebook att mitt facebook stängs ner idag för jag upp fyller inte deras krav VAD kan detta hanfla om står ingen avsändare?

Hej. Hur kan min faktura ligga på sån hög kostnad? Vad är det spenderat på? 

Hej! Vi var jättenöjda med bredbandet men nu har vi dåligt wifi. Sista 3 månader har vi detta problem. Kan du hjälpa mig snälla ! Jag bor i Bergsjön i Göteborg. Ayse

Hej när jag landande i Turkiet så fick jag ett meddelande om att min utomlandssurf var slut. Jag försöker kolla vart jag har använt min surf men kan inte hitta och jag har inte varit utomlands så det är konstigt att den är slut?

Hej. Jag köpte ny telefon hos er och valde då att behålla samma abonnemang som tidigare. Nu verkar det som att min surfmängd dock är väldigt liten. Den har redan tagit slut och det har den aldrig gjort tidigare. Varför är den minskad?

Hej, Igår slog vi på vårt heminternet för första gången, men det är väldigt dåligt, hastigheten är ibland 20 eller mindre. Vi är nya användare, vi var på semester och kom igår. Kort för mobilt internet fungerar utmärkt, men det andra är dåligt. Kan vi byta ut det?Jag heter Sonja

Hej , jag har tre världen. Min fråga, närman är i närheten av andra länder som inte ingår till tre-världen. Då kopplas man automatiskt.Hur kan man göra så att det inte kommer extra kostnader? 

Jag har i mitt abonnemang en juniorklocka. Men ett simkort till den saknas. Ingår det i abonnemanget 

Någon mer som känner igen Media Leader PSA och debitering under förmedlade tjänster?

Kan man flytta fakturan till nästa månad om man behöver?

När jag beställer nytt företagsabonnemang, måste jag då vänta på att informationen anländer i ett fysiskt brev med posten deler kan jag måhända aktivera e-Sim redan innan ett ev. brev anländer?

När får man täckning i junsele , Ångermanland,  Västernorrland. Kommer där ifrån i dag ingen täckning alls  

Hej jag blev nyfiken när jag såg månads svepet för Juli. Där stod det att det var runt 700 nya användare. Undrade hur många som är privat abonnemang respektive företags abonnemang? Mvh Neo riktigt trogen 3 kund

Mit internet på routern lyser röd hela tiden 

Jag har obegränsat med surf hela världen men kan ej surfa alls hur kommer det sig?

My pixel 8 is overheating and the screen glitches constantly to the point I cannot see anything or even log onto the phone. How can I get it repaired?

Hej Jag åkte nattfärja mellan Sverige och Tyskland igår och vaknade upp till ett par obehagliga meddelanden som sa att jag kopplats upp till ett jättedyrt satelitnät. Jag sov medan uppkopplingen skedde och den enda orsaken att hela semesterkassan inte är borta är på grund av att jag hade en maxspärr på 575 kr. Anser 3 som företag att det är rimligt att koppla upp sina användare till dyra satelitnät utan att låta dem aktivt godkänna detta. Så som det är nu skickas ett sms som inte är så lätt att läsa eller reagera på om man inte är vaken. För det första tycker jag att 3 borde ta bort den delen av min faktura som relaterar till den oönskade uppkopplingen, och för det andra borde de ändra sitt system så att man aktivt måste godkänna om man vill bli uppkopplad till dyra satelitnät. 1 MB kostar 150 kr!! Hur många vill surfa/roama under dessa förhållanden??? Förmodligen väldigt få personer och då kan dessa aktivt godkänna denna extrakostnad. Med vänlig hälsning Christina

Hej. Enligt samtal vid beställning ska jag ha 12 gb surf. Men det står 6 gb. Vad gäller? 

Hur kan jag kolla hur många GB har jag använt 

För en månad sedan skaffade jag en ny mobil med ett abonnemang hos tre och ville behålla mitt telefon nummer från min gamla operatör. I Mitt3 appen står det att jag fått ett nytt nummer på det datumet jag var och tecknade avtalet och att nummerflyttsförfrågan har nekats.Nån vecka senare pratar jag med min gamla operatör och dem löser så att nu så är nummerflytten godkänd och genomförd. Allt detta var innan jag fick hem mitt nya simkort.Jag fick hem det och stoppade in det i nya mobilen på en eftermiddag och sim kortet skulle aktiveras morgonen efter.Mitt problem är då att i Apples inställningar (Inställningar > Telefon > Mitt nummer) står mitt ”tillfälliga” nummer som jag fick på det nya abonnemanget som jag inte ville ha, och jag kan inte ändra på detta nummer. När jag försöker skriva in rätt nummer och trycker på spara så sparas det inte.

I eftermiddags blev vårt wifi långsamt så våra mobiler är långsamma och trots att vi startade om routern nu ikväll så hjälpte det inte