Besvarat

Från början betalade jag 548 kr för det abonnemanget jag har nu, det som avslutas nu. Men det har dragits mer än det på vissa fakturor och nu undrar jag varför? T ex 608 och 648 kronor. Inger

Jag vill byta min abonnemang till en annan operatör. Kan jag göra det?

Hej,  Jag vill köpa den nya iPhone 17 Pro Max, men avbetalningen på min nuvarande Mobily-telefon som jag köpte från ert företag har fortfarande två månader kvar. Vad ska jag göra i det här fallet? Jag vill också byta in och sälja den jag har och köpa den nya.

Har nyligen bytt från iPhone 15 och Apple Watch 7 till Galaxy S24 och Watch5 Pro. När jag nu vill ha igång esim i klockan såsom jag hade i min Apple watch får jag bara nedan meddelande i Wearable appen.Någon som har en idé innan jag kontaktar kundservice? 

Hii want to find my invoice but it’s unsuccessful. How can I find it ? Now I can’t use my mobile bank id . So it’s really difficult for methank you so much  

.

Hej, min frus nya telefon går inte att aktivera ESIM. Vi har ett familjeabonnemang och jag står som betalande av alla familjens abonnemang, instruktionerna är beskrivna som om alla abonnemang är individuella, när min fru loggar in på mitti, är hennes abonnemang avslutat. 

Jag tecknade ett avtal med tre för ca en månad sedan inne i en TRE butik. De sa att de skulle säga upp mitt bredband på Telenor. När jag var i kontakt med Telenor så var det inte uppsagt utan jag fick säga upp abonnemangen och det avslutas  2025-09-30,Det innebär att jag får betala dubbelt för bredbandet.  Hur ska vi lösa detta?

Jag undrar ifall den här uppdateringen till min Motorola Edge 50 Neo gäller för satellit SMS i hela världen. Mest ute efter att veta ifall det funkar ute på Atlanten i en segelbåt.Jag vet att det tidigare har gått att använda sig av mobilnät ute på havet, via mobila master men stödjer mitt abbonemang via tre funktionaliteten att kunna skicka sms via satellit ute på havet? 

Jag önskar att avsluta mitt abonnemang pga, har helt enkelt inte råd att betala 748:- i månaden. Jag är sjuk och har dryga kostnader för sjukvård och medicin. Har endast 14024:- i pension, fattigpensionär med god marginal, och dessa pengar ska räcka till allt vilket dom naturligtvis inte gör, så därför vill jag avsluta.

Varför kan jag plötsligt inte skicka sms till Android? Fungerar med andra appar men inte själva sms-appen i min iPhone? Fungerade utmärkt fram tills jag bytte operatör till 3.

Kan jag aktivera så att routern/sim kortet kör på 4g istället för 5g, har läst att man då kan få ett stabilare nätverk?

Hej! Jag skulle vilja byta nummer. Går det?

När kan jag betala september fakturan 

Hej!När bygger ni om masterna i Södertälje Listonhillsvägen? Alla andra operatörer 0erbjuder 5g där men inte ni?

Hej, jag har gjort en överlåtelse för nummer till mitt namn och personnummer. Men Comviq säger att numret fortfarande står på någon annan. Kan ni bekräfta att överlåtelsen är klar i systemet?” 

Frugan ligger på mitt familjeabonnemang.Går ej att flytta hennes nummer till Hallon. Vad göra?Hur gör jag för att få hennes nummer i flyttbart i hennes namn.

Varför ändrades plötsligt förfallodatum till 26/8?!! Har alltid varit 28:e. Vad håller ni på med?

Hej, jag har råkat betala min sista faktura två gånger, hur löser det sig nu eftersom jag inte har någon faktura efteråt

Hej! jag har råkat betala en faktura 2 gånger! När får jag tillbaka mina pengar? Det gäller fakturan med ocr nummer: 

Som ny kund hos 3 blev jag lovad att det skulle finnas 5G i Södertälje av han på power. Jag frågade är det bra täckning i Södertälje. Han svarade, ja men det fungerar perfekt. Toppen sa jag och sen skulle jag få 40 GB surf också. När jag loggar in ser jag att jag har fått 20 GB surf och täckningen i Södertälje är ju inte så mycket att glädjas åt. visst det fungerar. men det knappt. Men, sen är det ju pinsamt dåligt av 3 att när jag åker hem över julen så är det 5G täckning i den lilla by utanför en större norrländsk stad jag kommer ifrån. men här i Södertälje är det fortfarande bara 4g täckning. och när man åker pendeltåget in mot stan så är det så dålig täckning att det står endast nödsamtal. 

Hej! Min 5G i iPhone15 är ofta segt.4G är mer stabil och snabbare.Min extra uppkoppling är också på samma läge - alltid 4G läge nuförtiden.Kan jag göra för något ? 

Hej!jag klantade till det lite. jag råkade göra en nummerflytt av telefonnummer [borttagen information].[borttagen information] ska inte flyttas. hur gör jag?[borttagen information] telefonnummer tillhör Telia, som jag önskar flytta till tre. mvh Hanna 

Jag har ett abonnemang som går ut någon gång under september.Om jag redan nu vill köpa en ny Google 10 pro XL, skulle jag kunna,säga upp abonnemanget i förtid? Kjell  

Hello, my Romanian bank sends me SMSs with authorisation codes, but they do not reach me. The bank has done everything they could at their end, resetting everything, please have a look at Tre side as well. Many thanks!