Besvarat

Hur kan man kontakta kundservice eftersom telefon eller som kort är låst

Ska börja mitt abonnemang hos 3 på måndag. I min telefon där jag har massor av sparade grejor har jag fått upp en varning att molnet fullt. Hur ska jag säkert gå till väga.? Är orolig att något försvinner när jag byter simkortet [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

Hej min Iphone var helt död när jag tog den från att den legat på laddning

Hej jag täcknade om mitt abonnemang hos er och fick en ny mobil men får man ingen order på det eller kvitto på mobil avtal över mobilen. Kan inte ens se någonstans på 3 sidan att jag har en ny mobil eller hitta avtal för den. Som ett kvitto jag skaffat ny mobil och vad det är för någon mm Mvh Susanne [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

O man inte lyckas nå er idag och imorgon och man är utomlands och behöver stänga av spärren för samtal o sms i utlandet, hur gör man då? Rätt så akut?! [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

[i]Är det endast på arbetsdagar dem skickar ut paket?[/i]

Det står på Mitt3 att jag nu kan uppgradera min surf till 10gb men när jag vill läsa mer om detta för att veta hur jag skall gå tillväga kommer hela tiden ”tekniskt fel, försök igen” upp Hur skall man gå tillväga?? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

Fått mail från er för att bekräfta min mail och där vill ni ha mitt personnr. Känns inte bra att skicka personnr så där. Vill veta att det verkligen är från er på 3. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

Hej! jag har i nuläget en IPhone 5 och abbinemang hos tre, men ska idag hämta ut en IPhone 6s med nytt abbinemang, detta också hos 3. När jag gjorde beställningen på telefon sa killen att dom skulle skicka med ett nytt simkort till den nya telefonen, men som jag förstår det är det samma storlek på simkort på IPhone 5 och 6. Ska jag ändå byta till det nya sim-kortet eller kan jag bara flytta över det gamla? Eller blir det fel med det nya abbinemanget då? mvh Isabell [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i]

Hej jag har förlängt mitt abbonemang och har beställt en ny telefon som jag fick för ett par dagar sen. Jag är inte nöjd med den och skulle vilja skicka tillbaka den och byta till en annan. Jag har ej kvar min fraktsedel från kartongen, går det att fixa på något sätt så jag kan ångra mitt köp?

Hej, jag har 3 GB Fast abonnemang och betalar 249 kr/månad. Jag ska troligtvis till Brasilien i Mars/april under tre veckor. Kan jag ha TreVärlden med samma surf som i Sverige? Är det billigare att ringa/surfa där då också med Tre Världen? Kostar det något att ansluta sig till Tre Världen? Hur gör jag? mvh Cris [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till utland[/i]

Har flyttat barnens abbonemang från annan operatör till tre. Fick tre simkort men hur ser jag vilket som är till vilket nummer? Numrena står inte på korten. Jag kan ej heller prova mig fram då det är olika simstorlekar.

Har stängt av så jag inte kan betala via mitt nummer. Kan ni slå på den tjänsten igen så jag kan betala via mitt nummer ? :) [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej! Hur funkar det om jag byter nummer? Måste jag byta nummer manuellt på alla ställen jag är registrerad osv eller funkar det ungefär som när man flyttar, att det uppdateras automatiskt? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till nummer och samtalsinställningar[/i]

jag har försökt att skapa autogiro men det gick inte igenom Jag vill inte ha mer E faktura [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till faktura[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej jag behöver en PUK-kod från er för att kunna låsa upp min mobil, råkade skriva fel pin-kod tre gånger och nu kan jag ej låsa upp min mobil. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Jag fick kl 16:30 till mitt e.post adress att jag beställt nåt vad var detta?? jag har inte beställt nåt. tack [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Har ni funktionen hitta en telefon? Mby Jessica [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i]

Min telefon har börjat ge sig, inte ens ett år gammal men den dör jämnt på 20 %. Vad är det som har hänt? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Gör alla inställningar rätt/lika som min man och får inte 3G eller 4G att fungera, endast wi-fi eller om jag får dela internet. Jag har 3världen och skall fungera. Det fungerade inte med tidigare telefon 5S ej heller ny med IPhone 8. Har bytt sim-kort, inte heller det har hjälpt. Finns det någon central inställning hos er som behövs? Är jag låst för internet utomlands? Om så, åtgärda. har kollat med fataingenjörer och tre- bjutik i Partille. De hittar inget fel i min tfn.

Gäller distansavtalslagen fastän man signerat digitalt? Gjorde detta idag, men insåg efter samtalet när jag kollade avtalet att de inte alls va som jag trodde. Känner mig lurad! Har mailat dom nu ikväll att jag vill säga upp det så jag har de skriftligt. Men som sagt, är de några problem att säga upp, eller gäller ingen ångerrätt när man signerat digitalt [b]Redigerat -[/b] Ämnets titel har ändrats för att reflektera innehållet bättre

Jag har en faktura om ca 900 kr som blivit reviderad efter ett telefonsamtal med er den 7/2 ( tror jag det var) Vi kom överens om att jag skulle ta bort den då nytt pris på fakturan blev ca 650 kr. Skulle ni kunna skicka en ny e-faktura?

när de står planerat underhåll på mitt tre. hur länge brukar de ta innan de funkar igen? Behöver min pukkod.

Jag har bindningstid kvar till 8/4-19, tänkte beställa nytt abonnemang och ny telefon. Kommer jag betala min nuvarande månadskostnad till och med 8/4 eller går min månadskostnad över till den nya, billigare, direkt?

Min dotters abonnemang går att förlänga den 14/2, men idag den 11/2 fick hon ett sms om att hon nu kunde förlänga abonnemanget. Stämmer det eller när kan hon förlänga det och skaffa ny telefon?