Besvarat

Hei. Jeg kjøpte kontantkort + mobilt wifi inkl.30gb surf igår. Jeg fikk beskjed om datamengden automatisk blir lagt til ved aktivisering av simkort. Dette er ikke blitt lagt til og ikke ser jeg at det er aktivisert noen tjenester på tlf nummeret heller. Hvorfor blir det ikke registrert? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

Jag har försökt skaffa autogiro ett flertal gånger nu men det säger att jag inte kan pga att jag antingen har samägt konto eller lämnat in fel kontouppgifter. Jag tycker detta är väldigt udda då jag har autogiro på flera fakturor så jag undrar vad problemet är.

Ska lämna in min mobil på reparation om ett tag och har försökt på alla sätt att få ur mina bilder på ett USB, vilket inte funkar då jag inte kan komma på mitt googlekonto och skärmen är trasig. Så nu till min fråga, kan reperationsavdelningen rädda mina bilder innan dom lagar telefonen? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej! Några dagar efter att jag tecknade mitt abonnemang hos er gick ni ut med en ny dekal som hade dubbel surf och 50kr billigare än jag fått. Jag ringde då er kundtjänst då jag blev lite irriterad över detta. Kvinnan jag då pratade med så att hon dessvärre inte kunde göra något åt kostnaden men däremot kunde hon fixa så att jag åtminstone fick dubbla surfen (10gb). Nu när jag dock loggade in på mitt 3 så ser jag att jag fortfarande har 5 så nu undrar jag vad som hänt? Har hon missat att ändra? Kan ni hjälpa mig? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej, jag har inte tillgång till wi-fi under sommaren och undrar ifall det går att fixa något sorts specialpris på 20gb surf efter att ha varit bunden till 3 i många år. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Har precis skaffat abonemang där vi skulle kunna använda vårt trådlösa bredband via en puck i eu. Det fungerar nu inte ändå i Tyskland. Måste jag göra någon inställning?

Hej jag har fått 450kr på fakturan som jag inte förstår ? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till faktura[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

kan man teckna mobil försäkring i efterhand? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Lyssnade på youtube i mobilen tittar upp och ser att youtube fanns med bild på tv:n Kan man göra likadant med tv:ns tv4play tex eller var det bara att youtube som funkade Skulle vilja se på tv skärm istället förbi dator eller mobil Har mobilt bredband och har en smart rv Finns det någon som kan eller förklara hur man gör Hälsningsr Mareld

Hej. När jag skickar sms (ej iMessage) till Kuba kommer mina sms inte fram. Det står ”Inte levererat!” efter varje meddelande. Vad beror detta på? Jag hittar inga inställningar i varken meddelande eller på mitt tre där jag borde ändra något. Min kompis har också tre samt iPhone och när jag skickar sms från hennes telefon går smsen iväg. Kan ni se om jag har någon ”spärr” eller någon annan inställning som måste ändras? Kontakta mig gärna på --------- om ni undrar något. Mvh/Hanna [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer[/i]

Hej varför har jag ingen mobilteckning på telefonen? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

Byte till ny telefon och samtidigt låsa upp den gamla telefonen för annat abonnemang [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

Efter jag loggat in på mitt3 försöker jag aktivera mitt sim-kort. Jag är då på sidan "Välkommen till mitt3". Jag klickar på "kundservice" och kommer då till "Abonnemang och tjänster". där klickar jag på "sim-kort" och hamnar då på "Aktivera sim-kort". Där klickar jag på "Läs Mer" och hamnar då på "Aktivera sim-kort" och kan klicka på "Till sim-kort". Då loopas jag tillbaks till "Aktivera sim-kort". Jag försökte även att rings kundservice där jag ombes att knappa in mitt 10-siffriga personnummer och avsluta med fyrkant, varpå jag får meddelande att jag gjort fel. Har testat minst 10 gånger med samma resultat...

Hej. Jag försöker låsa upp en mobil jag har tecknad hos er men får bara upp ett felmeddelande att det inte går. Har haft mobil 1 år och läste på er hemsida att man då kan låsa upp den.

Hej. Jag vill beställa slutfakturan på mitt abbonemang. Abbonemanget är redan upsagt. Hur gör jag?

Kan ni skicka ut min pin/puk till tel ----------- skicka pin/puk till --------- [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets text har redigerats av säkerhetsskäl då telefonnummer samt mailadress framgår[/i]

Fick ett Push meddelande att mitt 3 se slagit av 4G. Skickade ett mail till 3. Fick svar att 4G funkar och de är inte bort taget. Men jag har inte 4G. Någon som vet hur jag får de tillbaka??

Hej. Mitt namn är Joel Boyd Kenne och är son till Marit som är ansvarig för mitt abonnemang. Mitt problem är att min surf inte verkar fungera när jag inte är ansluten till vårt Wifi. Detta blir ett problem särskilt då jag ska iväg på söndag där jag inte kommer ha tillgång till Wifi. Jag vet att jag har surf kvar på mitt abonnemang så det är inte problemet. Hur kan ni lösa detta åt mig? Vänligen svara snabbt. Har ni möjlighet ring gärna mitt mobilnummer: --------- Mvh Joel [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer[/i]

Mina 100 Gig surf är otroligt nog slut! Kan jag inte använda alla Gig i England där jag nu befinner mig? mvh Hans [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

Hej, jag fick 10G surf av er för att kunna titta på fotbollen. Tack så mkt 😃 men nu ser det ut som om jag förbrukat mina 2G först så nu när dom extra 10G försvinner den 12/7 så är ju min surf slut 😞 även om jag inte har använt upp dom 10 extra. Stämmer detta?? Mvh Joel [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

Tjena, jag har ett abonemang på tre idag och det löper ut i oktober, men jag skulle vilja teckna ett andra abonemang idag och nör det första löper ut så skulle jag vilja flytta mitt befintliga nummer (det jag har idag) till det nya abonemnaget. Kan man göra det? Mvh Micke [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till nummer och samtalsinställningar[/i]

Hur kan jag veta om telefonen är låst eller inte? Försöker med ime koden men den kan inte hittas på 3, den är utbytt pga repapartion [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Har köpt en smartwatch som ska ha ett sim-kort. Skulle vilja ha samma sim-kort i denna som i min telefon beroende på vilken man har med sig. Kan man få ett ”klon” sim-kort? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till smartklockor och tillbehör[/i]

Min senaste faktura slutar på 501 istället för 474:- som den senaste fakturan slutade på. Varför denna höjning. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer[/i]

Tjena! Jag bor för tillfället i Spanien och planerar att bo här under i alla fall 6 mån. Jag har ett abonnemang som tillåter roaming i EU/ESS så än så länge är allt frid och fröjd. Min fråga är om det finns någon tidsbegränsning på roaming och samtal/sms/mms för samma pris som hemma? Och i sådana fall, vad händer efter att de villkoren inte gäller längre? Tack på förhand! /Sanna