Besvarat

Användarnamn och lösenord som står på router fungerar inte. Prövade att återställa den, men fortfarande fel inlogg.Jag vill alltså koppla upp mig direkt till NR7103, inte till EX3301-T0 inomhusroutern.

Hej. Jag har en kompis från Ukraina, han har jobb, kontrakt, somardningsnummer, uppehållstillstånd för et år. Han vill skapa en abonnemang från tre med obegränsad surf. Men kan inte genom tre.se sida. Det går inte. Kan ni hjälpa att fixa?Tack

Hej!jag har tre abonnemang hos er varav ett är kvar att betal 244kr på det sista. Varför dras över 700kr nu i juni?Med vänlig hälsning, Linda

Jag betalade in 7000kr för slutbetalning mobiltelefon men detta fungerar inte utan speciell slutfaktura. Skickas pengar åter till mitt Konto? Jag vill ha kvar abonnemang hos er, som vanligt. La till summan på vanlig månadsfaktura, ska tilläggas. 

När kan ja beställ ny telefon 

Jag fick en ny router för ca 6 månader sedan, Zyxel. Först fungerade allt bra men sedan flera månader tillbaka stänger den ned sig utan anledning nästan dagligen. Ibland flera gånger per dag. Då måste jag stänga av wifi på samtliga enheter, starta om routern och sedan sätta igång allt igen. Då alla enheter prioriterar wifi innebär detta ibland att jag fått flera notiser/meddelanden sen kväll eller tidig morgon som inte kommer fram förrän jag tar bort wifi och ställer in mobildata. Detta är ett påtagligt problem för mig då jag har sjuka anhöriga som meddelar mig via meddelanden/whatsapp, och jag måste kunna lita på att det kommer fram utan att behöva stänga av wifi på telefonen varje kväll. Jag betalar ju liksom för detta… Några idéer? Tacksam för hjälp 🙏 Är ju halvt omöjligt att komma i kontakt med 3 personligen och få hjälp.

Hej. På båda mina fakturor har jag posten "Mån.avg. datortillb. köpt hos återförsäljare".Första fakturan är det 2 st för 95kr, på andra är det 1 för 70kr. Elgiganten som tecknade abonnemanget åt mig har ingen aning vad det är heller. Jag köpte inget i butiken i samband med avtalet nämligen. /Tobias

Hej jag undrar om man kan beställa ett nytt simkort till en iPhone 13 med 5g eftersom mitt nuvarande inte stödjer 5g och att samma telefonnummer behålls? Kostar det extra isåfall? 

Ska sätta en antenn för det bredbandet på torpets tak. Vilken är bäst för just TRE om det nu är skillnad mellan olika operatörer? Tex frekvensband.

Hi, I traveled to China in March. According to my agreement, I have 60GB of free data outside of Sweden.Please check the snapshot of the bill. I wasn't charged for 23.34MB used on March 29. However, I was charged 139.16KR for 0.8MB and 485.84KR for 2.23MB on March 30. After that, I wasn't charged again.It's hard to understand this. Either I should be charged if I used up the 60GB of data outside of Sweden, or I shouldn't be charged at all. It's also strange that I was charged on both March 29 and 30, but neither charged on March 29 and 30, despite using data on both days.Please help me check if the charge of 625KR is correct.  Kind regards,Shijun

Kan jag surfa gratis i usa med mitt abonnemang?

Hej, det är inte länge sedan jag blev kund hos er och detta hänt när jag blev besviken på mina gamla abonnemang (hallon och Comviq) , nu efter när jag skrivit kontrakt med 3Företag och blev bunden, ser jag att ni behandlar era kunder exakt samma som dom !!! Jag fick lov och använda en månad obegränsat surf, men sen man får varje dag sms som sägs att man får använda 100gb per kalendermånad,,, och detta är falsk,, detta innebär att jag har inte obegränsat,, och nu har fått tre gånger större räkning bara får att jag är i utomlands???? Vad betyder detta!! Har samma situation stressad som när jag var kund hos dom andra!! Jag behöver bli kontaktade av 3Företag så fort ni kan, jag är i Turkiet nu och jag änvänder internet när jag är ute, inte när jag är hemma!  Varför ska jag betala så mycket när jag är här bara nästan 12 dagar!!! Jag behöver svar och när jag är hemma igen kommer jag att överklaga på alla dom som ringde hemma ( försäljare) för att övertala mig på ett ljög!!

HejMin abonemang snart över hos er, va händer om jag vill inte förlänga dem, pga jag har mobiler kvar som jag köpte hos er :) 

HejJag har ett företags abonnemang obegränsat och ska nu åka till UK, undrar följandkan jag ringa UK nr när jag är i UK utan kostnad jag har använt 100 GB surf hemma i Sverige  hur blir det när jag åker till UK börjar mina 100 Gb räknas när jag är där eller måste jag köpa till extra surf

Kan jag se aktuell använd surf utomlands någonstans?

Jag är extra användare på ett 3obegränsat abonnemang och vill byta så jag är huvud användare pga att jag förbrukar mer data än huvud användaren. Kan man byta nummer mellan 2 konton på samma abonnemang för då bara fysiskt byta simkort sedan?

Varför betalar jag avgift när jag har autogiro  

När jag beställde min Apple 15promax skrev jag in min e-postadress felaktigt. Spelar det någon roll?

Allt som oftare kommer det upp i min telefon som är en iPhone 12 mini att den saknar sim kort och jag får skriva in pinkoden igen. vad det kan bero på? Är det telefonen som kan vara fel eller sim kortet? Haft min telefon i drygt 3 år, sim kortet kan vara lika gammalt eller äldre. Vet inte om jag fick ett nytt i samband med byte av telefon, troligtvis inte. 

Jag har fått oberäknade utgifter så jag kan ej betala Maj fakturan. Går det att dela upp den på halva den 20:de och andra halvan den 25:e?? MvhAnna Folkwar 

Hej!Vår son är på väg till Makedonien och nu undrar vi om det ingår surf precis som i europa i vårat abbonemang.Vad jag kan få fram så har vi 3 världen?Han har obegränsat abbonemang hemma.Ingår Makedonien där? MvhAnders M

Hej! Enligt telefonsamtal skulle jag få tre månaders kompensation? Kan ni ringa mig så vi kan reda ut detta? & apple one skulle ni ta bort, då jag ringde in angående detta!  639:- är detta räkning för mina telefoner jag har ? exomi 11 & samsung galaxy s 22 ultra ?  Jag ska väl inte betala för iPhone 14  (någonting)  som ska skickas tillbaka då jag inte kommer att hämta ut den.  Om jag nu måste betala denna räkning! SNÄLLA kan jag få uppskov & betala den den 19e då jag får pengar.  Men har inspelat tillomed att jag fick 3 månader kompensation , 24 april pratades vi vid ang detta. dvs i Juli ska jag ju betala för mina abonnemang jag har?

Var kan jag se min samtalslusta över de nummer jag ringt?

.

Hej,Mittabonnemang började den 3 maj hos 3.Ordnade autogiro för räkningarna och det är godkänt.Men inga pengar är dragna nu den siste maj och ingenräkning har kommit med posten.Det finns heller ingen räkning när jag loggar in på 3.Eller kommer ingen räkning förrän nästa månad?