Besvarat

Jag vill att ni skickar slutfaktura på min Samsung A51

Varför blir jag fakturerade för mobil/tillbehör från återförsäljare när jag inte har köpt något??

Hej! Jag betalar 49 kronor i faktureringsavgift varje månad, trots att jag endast har e-faktura och inte pappersfaktura. Varför?Jag slipper gärna denna onödiga kostnad. /Marcus

Jag befinner mig i Australien och ska sätta in ett australienskt sim-kort medan jag är här så jag får tillgång till internet. Jag låste upp min telefon innan jag åkte, men undrar nu om bilderna på telefonen kommer raderas om man sätter in ett annat sim-kort?  // Redigerat // - Ämnet har flyttats till teknisk support - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Jag har fått nytt jobb och lönen halkar efter kan jag skjuta upp min faktura till 23 dec

Hej! Jag är ny användare av 3. Jag har satt i simkortet och allt fungerar. Men jag vill byta pinkod till att starta upp telefonen till en egen kod. Hur gör jag? Vänligen Ulf.   // Redigerat // - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej . Vill återaktivera mitt 3 svar.Mvh Emelie

Hej! Fick en käftsmäll när vi mellanlandade i Qatar på väg till Sri Lanka. Några minuters påslagen telefon kostade mig 625 kr. Varför finns inte Qatar med i någon tilläggstjänst för utlandsvistelse? Och finns det någon möjlighet att få den här avgiften avskriven? 

Jag har stötit på ett problem. Då man tar bort gummiläppen på baksidan av Zyxel mobila modemet finner man 4st antenn utgångar som är helt omärkta. På min Poynting antenn finns 4 kablar med SMA utgång som i sin tur har kopplats på en SMA till TS-9 kontakt och dessa antenn utgångar är märkta. Min fråga är rätt uppenbar men är det verkligen bara att koppla in dessa på slumpvis plats… känns inte rätt.Mobilmoden/Router: Zyxel 5103eAntenn: Poynting XPOL-24Kablarna från antennen ser ut som följande... Kabel par nr 1 är märkta: Cell 1 Main och nr 2 är märkt: Cell 1 Aux/DIV. Kabel par nr 2 är märkt: Cell 2 Main och nr 2 är märkt: Cell 2 AUX/DIV.

Jag har bytt från telia till tre och nu kraschar telefonen ideligen, finns det något känt problem mellan tre och min telefon (kraschade inte med Telia)

Hej! Fick en påminnelsefaktura idag. Dock har vi autogiro och när jag nu loggar in står fakturan som obetald.

Hej,Jag har 3Världen och ska vi göra ska resa till Chile. Jag förstår att jag kan ringa med lokaltaxa där, men om andra som bor i Chile ringer mitt svenska nummer när jag är där, betalar de då för ett utomlandssamtal eller lokal taxa? med vänliga hälsningar Björn

Hejsan, är norsk medborgare oh mitt id kort har gått ut så mitt bank id måste förnyas, så beställt tid på Skatteverket för göra nytt id kort så jag kan få igång mitt mobila bank id igen. Men ser jag fått sms att jag måste betala fakturan omgående och kan ej se fakturan så jag kan betala omgående då jag ej kan logga in med bank id? När loggar in med sms får jag ej se allt eller alternativ att betala fakturor ju :/ oh logga in via e-Mail skulle ta flera dagar att få ett brev så jag kan logga in och se fakturan så :/ finns de något sätt jag kan se fakturan så jag kan betala så ni ej spärrar mitt abonomang ? Mvh. 

Hej! Jag undrar om ni skulle kunna skjuta upp mina fakturor till slutet av januari mot extra avgift då jag just hamnat i en ekonomisk kris just nu med skadat djur och att jag själv varit väldigt sjuk och ej kunnat jobba och är egenföretagare. Skulle bli supertacksam om ni kunde hjälpa mig med detta! Mvh Amanda Sundblad 

Hej! Går det att begränsa surf av den extra användaren?Jag har lagt henne till mitt abonnemang och vill att det är max 5 gb hon ska kunna surfa i månaden. Hur reglerar jag det? 

Betalar för pappersfaktura men får då digitalt i Kivra företag ändå (känns lite som falsk marknadsföring).Vill få faktura via e-post till mitt val av e-post som så många andra erbjuder.Har hört det är på gång. När kan funktionen tänkas komma? MvhSimon

Hej, är i Mexico och ska vidare till Belize. Ingår Belize i 3 världen? Och vad kostar det om inte. Mvh Waldemar Myrin 

Hej,För att underlätta bokföring önskar jag automatiskt få fakturan skickad till min e-mail, på månatlig basis. Går detta att lösa?Bästa // Jakob

Hej 3Jag har fått min första fakturaJag gillar inte fakturaavgifter.Jag lägger hellre dom 49 kronorna på något annat i livet.Jag har frågat Handelsbanken om e-faktura och bollen är i rullning.Kan ni skicka en e-faktura till mig stället?MVH JOHANNES

Hej! Jag har tecknat mobilt bredband hos er och fick info om att det skulle bli rabatterat med 100:-/mån om man även har mobil hos er. På min månadsfaktura har jag inte fått rabatten. Kommer priset att ändras när jag börjat använda bredbandet?

Hej! Jag får inbjudningar och påminnelser etc via sms från VARUNA. Finns inget att göra för att avregistrera sig och försöker jag göra en blockering av numret i min telefon så får jag bara meddelande om ogiltigt nummer... Jag har inte godkänt något från dessa, utan gissar att den person som hade telefonnumret före mig kanske var "kund". Jag har försökt hitta nåt sätt att kontakta vilka nu som kan ligga bakom utskicken och skrivit flera gånger att de ska ta bort mitt nummer från deras sändlista utan resultat. Har ni nåt förslag hur jag kan få stopp på dessa oönskade utskick? Tacksam för svar. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

Hej,  Vi har ett abonnemang hos er för bredband som sitter i en porttelefon (SIM-kort). Vi behöver veta IP-adressen för att koppla in oss i porttelefonen. Kan ni hjälpa oss med detta? Tack på förhand!

Jag ett faktura på 1244kr fast min abonnemang ligger på 547 kr i månaden. Vi köpte två extra surfa som kostade 400kr totalt, vilket det ska kosta oss 947 kr totalt men blev ett högre belopp !! Varför det ? 

Hur gör jag för att betala av (delar av eller hela) en eller flera telefoner som i dag ligger med månads betalning  

Hej går de bra om jag flytta fakturan som skulle vara betalt den 30 november till nästa månad