Community
  • SV

Support

Fråga eller svara på allt som rör abonnemang och produkter

4981 Ämnen

D
DaboRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

Gemensam surf

Hej, Mob 0735549989 skall vara med under vår gemensamma surf för dem 64 GB vi har. Skulle ni vilja kika vad som är galet varför min sons surf tar slut när vi har kvar . [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

1
T
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
B
BorsingbyNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

PIN-kod till router

Tog bort ett bredband och höjde det andra till 100 MB. Det som satt i rautern sluta fungera. Tog det andra och satte dit. Då vill r ha pinkod och det har jag ju men var skriver jag in pinkod i en rauter? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
T
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
P
PloppRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

Hur tar jag bort vidarekoppling som gjorts hos kundservice?

Ringde in till kundservice idé för att min telefon slutade fungera. De la då in en vidarekoppling som jag nu vill ta bort. ( lördag- kundservice stängt) Borde jag inte kunna ta bort den själv?🤨

1
T
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
M
MattsNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

Billigare abonnemang

Jag undrar om jag kan ha ett billigare abonnemang då jag inte använder min surfmängd i månaden? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
T
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
L
lennart.MobergNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Micken och ljud funkar ej

Min mic funkar ej eller ljudet när jag pratar telefon har även filmat och testat men inget ljud kommer kan även inte sätta på högtalare eller koppla in hörlurar då enheten ej reagerar och spelar musiken i hörlurarna då jag kan lyssna musik i telefonen på enhetens högtalare då funkar det ... lägg till i samtal facetime och högtalare funkar ej att sätta på då dom e bort tonade har testat startat om och även uppdaterat till nya IOS men inget funkar, kunde ha trådlösa hörlurar och det funkade. det står att jag bara kan använda dom trådlösa hörlurarna när jag börjar ringa, det ska stå trådlösa hörlurar, högtalare, telefon men inget av det kommer upp snälla hjälp

2
T
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
C
cdavidssonNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

LO-rabatt funkar inte

Hej! Skulle förnya mitt abonnemang hos Tre men när jag använder koden för att nyttja den rabatt som finns tillgänglig via Handels så står det bara ogiltig kod, är det Tre eller LO/Handels som har gjort en miss? Finns det kanske en annan kod att ange? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

2
T
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
B
BiodlareRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Smartklockor och tillbehör

Huawei klockan

Har fått nya mobilen idag, skulle få med en klocka fån Huawei, men fick som svar att jag skulle gå in per deras hemsida, kollade och registrerade mig tfn. OBS det stå inte om på er hemsida om det. fick då ett svar på min e-post på kinesiska, som svar. I er reklam film ser man att allt kommer i samma paket likaså i reklamen. senast den 7 april gäller det till. Just nu känner jag mig lurad som fan. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till smartklockor och tillbehör[/i]

1
Chipsgeneralen
Superhjälte
för 5 år sedan
C
CarronielsenRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Smartklockor och tillbehör

Hur beställer jag Huawei Watch?

Jag har precis beställt en huawei p30 vis telefon hos tre. Jag tänkte inte på att fråga hur jag får klockan som ingår i köpet. På beställningssidan står det att man beställer den separat via en länk i orderbekräftelsen. Jag hittar dock inte någon länk i orderbekräftelsen. Hur går jag tillväga för att få klockan?? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till smartklockor och tillbehör[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
Chipsgeneralen
Superhjälte
för 5 år sedan
R
RranNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

Överlåtelse av abonnemang - Skrev fel mailadress

Hej jag skrev emailet fel, hur endra jag det? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
Nils
Moderator
för 5 år sedan
E
ejan71Registrerad användare
postat i Abonnemang

Måste jag skriva ut avtalet och skriva under?

Måste jag själv skriva ut avtalet och skriva under? Fanns inget avtal i försändelsen med telefonen. MVH Marianne Claesson [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
P
Superhjälte
för 5 år sedan
A
Adrian375Registrerad användare
Har ställt en fråga i Faktura

Min faktura är väldigt hög

Hej, Jag är mycket missnöjd med abonnemanget delvis att surfen tar slut ofta delvis att fakturan är högre än min hyra. Dessutom varför har jag två bredbandskostander? Vi har fiber in i huset som vi betalar för. Dessutom hade jag tidigare Viggo mobil bredbandsfaktura på 600 kr. Den är nu uppsagt sedan ett halvår och jag skulle få billigare faktura resten av perioden sep-dec, men bara en krediterades. Rena Mobilizera metoder igen! [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till faktura[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
Chipsgeneralen
Superhjälte
för 5 år sedan
S
SNote9Nykomling
Har ställt en fråga i Bredband

Beställa simkort på mitt3 fungerar inte

Har beställt nytt simkort på mitt 3 flera gånger men det kommer inte varför????

1
Nils
Moderator
för 5 år sedan
L
Lotta96Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

Uppsägning av abonnemang

Hej om jag vill säga upp mitt 3 abonomang hur gör jag och vad kommer det kosta mig?? Med vänlig hälsning, Ann-Charlotte Nielsen

1
Nils
Moderator
för 5 år sedan
S
Sandra393Registrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

Fel surfmängd?

Undrar varför det står att jag har förbrukat 400 MB ca när jag bara har 100? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
Nils
Moderator
för 5 år sedan
T
TarlinNykomling
postat i Teknisk support

Täckning i södra Nynäshamn

Hej! Enligt täckningskartan skall ni ha täckning i hela södra Nynäshamn ändå ut till Öja/Landsort. Hur det är där vet jag inte då jag inte har varit där. Vad jag däremot vet att det i praktiken inte finns någon täckning söder om Strandvägen. I stort från Lövhagens parkering och söderut i naturområdet Lövhagen, enstaka fläcker finns det täckning, men inte generellt. Går man en promenad på stigerna är man utan teckning det mesta av vägen. Detta är inget nytt, det har påpekats för er innan under de åren jag har varit abonnent på Tre, varje gång lovar ni att se över det, men det blir ingen ändring. Det verkar som man tror att sitter det antenn på vattentornet i Nynäshamn riktat söderut, så räcker det. Det klarar väl nätt och jämt villaområdet men inget annat. Med tanke på så många människor som rör sig i området borde det vara en bra idé att sätta upp en antenn som täcker hela Lövhagen. mvh Tarlin

1
Nils
Moderator
för 5 år sedan
J
Johan URegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

SIM Ogiltigt - Låsa upp telefonen

Hej min bror ska ta över min gamla iPhone 7+ han har ett kontantkort som är kopplat till en annan operatör, och då står det att simkortet är ogiltligt. Hur löser vi upp telefonen? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
Nils
Moderator
för 5 år sedan
P
puheluurillaRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Mobil

Specifikation på vilka lurar funkar hos tre?

Jag ska utomlands och har sett ut en telefon jag mycket gärna köper. Jag har försökt få reda på vilka krav som måste uppfyllas för att den ska funka i Tres nät, men butikerna, chatten och telefonkundtjänsten kan inte svara på det. Vad är det som gäller? (Den jag tittar på: [url=https://www.kyoceramobile.com/duraxv-lte/]https://www.kyoceramobile.com/duraxv-lte/[/url])

1
P
Superhjälte
för 5 år sedan
C
CDidrichsenRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

Fungerar ej att låsa upp min iPhone 6S

Hallå Har en iPhone 6S som jag tänkte lämna över till kidsen. Denna är operatörslåst hos 3, men när jag försöker låsa upp den via hemsidan så står det att IMEInummer inte finns hos 3? Hur ska jag gå till väga? /Christoffer [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
P
Superhjälte
för 5 år sedan
7
7anja73Registrerad användare
Har ställt en fråga i Smartklockor och tillbehör

Huawei smartwatch - Hur beställer jag?

Skulle få en länk via min orderbekräftelse, till en Huawei Smartwatch, men har inte fått nån. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
Chipsgeneralen
Superhjälte
för 5 år sedan
H
HannasvardNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Operatörsupplåsning av iPhone 7+

[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/three-se/attachment/22a40e24-8ddc-457c-a112-19a25346bca1.png[/img]Jag behöver hjälp att läsa upp min telefon från tre, har sökt på IMEI numret och fått sms om Att jag ska kunna låsa upp telefonen med funkar inte ändå, ska sätta i ett SM-kort ifrån Vimla. står att sim-kortet är ogiltigt

2
Nils
Moderator
för 5 år sedan
P
pippiNykomling
postat i Teknisk support

Nytt abonnemang - ingen täckning

Jag har bytt operatör till 3 och idag ska det nya abonnemanget starta. Jag har nu ingen täckning. Har försökt att aktivera mitt konto med koden jag fick när jag köpte telefonen. Vad ska jag göra? Mvh Gunilla [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

3
Nils
Moderator
för 5 år sedan
M
MimlamillanRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

Kamera Huawei P20 vill inte starta

Min kameraapp vill inte öppna sig, jag har startat om mobilen flera gånger. Kan man avinstallera kameraappen och installera den på nytt? Tacksam för svar...

2
Nils
Moderator
för 5 år sedan
I
Icka73Registrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

Har jag sagt upp abonnemanget?

Hill bara kolla så jag inte har sagt upp mitt abonnemang hos er? Med vänlig hälsning, Angelica [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
Nils
Moderator
för 5 år sedan
F
FiolenminNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Telefonsvar - hur lyssnar jag av alla?

Hej. Jag får beskedet att jag har 7 meddelanden och får fram endast ett. Var finner jag de övriga sex? Mvh Jan Löfgren [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
Nils
Moderator
för 5 år sedan
U
uffe5705Rookie
Har ställt en fråga i Abonnemang

Vad kan vi får för erbjudande?

Hej. Mitt namn är Ulf Bjärmyr, jag och min sambo Lisbeth Dahlqvist har våra abonnemang hos er, Vi har alltid fått lägre abonnemangs avgift när det inte är så långt kvar av abonnemangnet . Är det dags för oss att få detta snart, vi har alltid fått det när det är ungefär ett halvår kvar. Min sambo Lisbeth har två abonnemang hos er, och jag Ulf Har tre abonnemang hos er:relieved: [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
Nils
Moderator
för 5 år sedan
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies
Policy mot missbruk