Community

Support

Fråga eller svara på allt som rör abonnemang och produkter

4997 Ämnen

N
NinisNykomling
Har ställt en fråga i Mobil

När skickas min beställning?

Hej jag gjorde en bestälning på en samsung galaxy s10 plus i förra veckan. Då fanns telefonen inte i lager. Men nu när jag gick in på eran sida så såg jag att den hade kommit in i lager. Så till min fråga. Kommer telefonen skickas till mig nu då eller när skickas den [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
Nils
Moderator
för 5 år sedan
B
boysniperNykomling
Har ställt en fråga i Mobil

S10+ bör skickas ut till kunder idag??

Hej, tänkte bara fråga när ja var i kontakt med tre företag så sa de att de skulle skicka ut s10+ på tors eller fredag v12. men inte fått något bekräftning på e-mail?

1
Nils
Moderator
för 5 år sedan
M
MartraNykomling
Har ställt en fråga i Utland

USA resa -hur uppgraderar jag för denna semesterresa mest förmånligt?

Jag har ett 3 abonnemang, 3Cupertino 25 GB...ligger låst till oktober i år. Vi ska resa till USA i juni, stanna där i 3 veckor. Hur gör jag för att uppdatera så att jag på förmånligast vis kan ringa & surfa i USA under denna tid?

1
Chipsgeneralen
Superhjälte
för 5 år sedan
Chipsgeneralen
Superhjälte
ChipsgeneralenSuperhjälte
postat i Mobil

Huawei P30 Pro

Huawei hade tidigare idag en liten presskonferens där de visade upp sina senaste ”p”-series telefoner. Den ena är en uppdatering från förra årets p20 med allt nytt man kan tänka sig. Sedan har vi deras nya flaggskepp. Huawei p30 Pro, med mindre ”bezels” en mycket mindre flärp uppe på skärmen samt snabbare laddning än tidigare modeller. Men den stora nyheten är kameran som fått ett uppsving. huawei har ökat sensorn och ändra om vilket gör att färgåtergivning och ljusinsläpp ska bli betydligt bättre, bildstabiliseringen sker standard på som jag förstår alla Linser. Men huawei har också slängt in en ”tof” sensor som ska bidra till ett bättre djup i bilderna. Det är en sensor som bara mäter avstånd och kan skapa en 3D bild (i data) och räkna ut avstånd till olika grejer. Vilket resulterar i en oerhört förbättrad porträtt bild när man ska ta dessa. Istället för via enbart algoritmer så får man en betydligt mer naturlig ”bokeh” i bilder och det ser bättre ut där dagens port

2
Chipsgeneralen
Superhjälte
för 5 år sedan
M
muatazAspirant
Har ställt en fråga i Smartklockor och tillbehör

Felaktigt IMEI-nummer vid Galaxy S10+ buds registrering

Hej, Jag fick min Galaxy S10+ i lördag och jag försöker registera min mobil I members appen sedan men jag får alltid felaktigt IMEI-NUMMER meddelande. Har ni skickat fel mobil model till era kunder? Om det går inte registrera mobilen då vill jag att ni skicka mig Samsung buds eller värde check så kan jag köpa dem.[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/three-se/attachment/9543ca63-1e09-44f7-81a1-a60dda5167d4.jpg[/img] [b][Redigerat] -[/b] [i]Ämnet har flyttats till smartklockor och tillbehör[/i]

24
O
för 5 år sedan
H
hellafalkNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Ersättnings sim kort?

Kan man få ett sånt, då jag tror det är fel på mitt.Med samma telefon nummer jag haft innan?

2
Nils
Moderator
för 5 år sedan
Cezary
CezaryRookie
Har ställt en fråga i Bredband

Lägre hastighet än tidigare

Berätta varför ditt nätverk med mig är plötsligt [b]ladda ner: 21,00 Mbit / s[/b] [b]skickar 3,56 Mbit / s[/b] där din basstation är praktiskt taget hemma med cirka 260 m rak linje testtid: 00:57 lokal tid [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till bredband[/i]

1
Nils
Moderator
för 5 år sedan
C
cameleontRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

Problem skicka sms från min Iphone

Hej Kan ej längre skicka sms till Androidtelefoner . Fungerar endast med Imessage. Dock kan jag ta emot sms. Detta har pågått till och från i flera veckor men nu fungerar det inte överhuvudtaget. har testat det mesta som omstart, ta ut simkort , uppdatera osv .

8
R
för 5 år sedan
I
Isak.b88Registrerad användare
Har ställt en fråga i Mobil

Mobil byte

Jag har en iPhone 8 Plus just nu som är ganska ny, den har inga sprickor och jag undrar om den går att byta mot en iPhone X och betala lite och undrar vad priset kommer att ligga på? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i]

1
Chipsgeneralen
Superhjälte
för 5 år sedan
M
MegaByteNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

Marshall-hörlurar med S10

När levereras Marshall-hörlurarna som ingick i avtalet man signade när man köpte Samsung S10? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

4
M
för 5 år sedan
A
AmMoRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

Nätverksproblem

Nät funkar sämre sedan igår endast 1-2 bar.

2
Nils
Moderator
för 5 år sedan
T
TessenTNykomling
Har ställt en fråga i Faktura

Obetald faktura, spärrat abonnemang.

Mitt abonnemang är spärrat pågrund av obetald faktura. Fakturan hann gå till inkasso, betalade fakturan igår morse. När låses abonnemanget upp igen? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till faktura[/i]

1
Nils
Moderator
för 5 år sedan
C
CharlorRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

Huawei MediaPad T5 begär lösenord 1a ggn jag ska i efter intro...?????

Har gjort första uppstarten. Nu begär den lösenord, som inte är PIN-kod eller de två andra lösenorden jag lagt in... Kan man gör omstart? I så fall HUR??????

1
Nils
Moderator
för 5 år sedan
M
MavashRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

Nytt Sim-kort funkar ej

Hej, min mobil vart snodd för några dagar sedan så jag spärrade mitt abonnemang och mobilen samt beställde ett nytt sim-kort. Har lagt in sim-kortet i mobil, aktiverat den och ser att jag har täckning men det går inte att ringa eller ta emot samtal. När jag ringer ut eller till mitt nummer så säger den att mobilen abonnemanget är spärrad trots att jag aktiverat ett nytt kort. hur ska jag nu göra? tacksam för hjälp!

1
Nils
Moderator
för 5 år sedan
M
Martor003Registrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

Mitt3 konto blir aldrig aktiverat

Jag vill helt enkelt veta hur lång Tid vi har kvar på abonnemanget 072XXXXXXX 070XXXXXXX Mariette Torbjörn Torvaldsson [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] - [i]Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer[/i]

1
Nils
Moderator
för 5 år sedan
D
DanstokenNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

Varför har jag två abonnemang?

Hejsan . Jag har en fråga . När jag kollar här så står det att jag jar 2 abonnemang, hur kommer det sig ? När tecknades dem ? Och ser ett meddelande att min bindningstid har förlängts 2 år, hur kmr det sig ? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
Nils
Moderator
för 5 år sedan
T
Tony7210Registrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

Kvitto på värdebevis

Hur kan jag få ett kvitto på mina påfyllningar skickat till min mail?

1
Nils
Moderator
för 5 år sedan
B
BirgerRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

Problem med inloggning på Mitt3

Hej! Jag kommer inte in i tre-appen, klickar på logga in så kommer 502 bad gateway upp! Samma sak blir det när jag går in på hemsidan och klickar på logga in. Men lyckades komma in när jag skrollar ner på hemsidan, kommer dock inte ihåg exakt hur!

2
Nils
Moderator
för 5 år sedan
W
WilmalundbergRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Faktura

Hur ansöker jag om Autogiro?

Jag undrar hur man kan ansöka om autogiro på Mitt3 för att slippa få hem en faktura?

2
Nils
Moderator
för 5 år sedan
M
MagganERookie
Har ställt en fråga i Teknisk support

Får ej aviseringar eller notiser på missade samtal

Jag har en Samsung Galaxy s8 och får helt plötsligt inte aviseringar på missade samtal. Jag kan inte se att jag kan ändra på aviseringar eller notiser för samtalsappen. Om jag går in under samtal så ser jag att det finns missade samtal men inte på låst skärm eller hemskärm.

5
M
för 5 år sedan
J
JockegbgNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

LTE/2G/3G

Hej! Varför finns bara alternativ lte/2g/3g på min nya samsung s10+? På min gamla Samsung galaxy s8 hade jag möjlighet att surfa på 4G nätet. Har letat i inställningar men går inte att få 4G? Vad är fel? Mvh Jocke

3
J
för 5 år sedan
L
LolaRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Mobil

Förlängning med iPhone X

Hej! Jag vill förlänga mitt abonnemang med en iPhone X men den finns inte bland mobilerna längre. Finns dom på lagret?

1
P
Superhjälte
för 5 år sedan
B
BIFNykomling
postat i Abonnemang

Leveranstid på Samsung Galaxy S10?

Beställde Samsung s10 med abonnemang och skulle få den den 8/3 men inte hört något ännu? Ingen återkoppling på vad som hänt från TRE [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

7
Jocke
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
L
LimoRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Faktura

Hög slutfaktura

Hej jag har bytt abonnemang och det står att det är avslutat tom8feb. Ändå är fakturan från 8 feb till 10 mars. Måste blivit något fel? Hur gör jag nu? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till faktura[/i]

1
Jocke
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
M
MankanNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

Hej,det är så att jag har 3 olika abbonemang. Hos er. Ett av dessa kort sitter i en platta som Har försvunnit.

Oj da nu blev det lång titel,hur som helst så antar jag att jag måste anmäla detta till polisen för att sedan få ett ärendenr.kan jag då mejla ett foto på det får från konstaplarna? Vart vill ni att jag skickar det? Och. Snälla ni,kan jag slippa det då jag är inne på mitt andra år i en bedrägerihistoria?🥺som på boxer typ, ni ser ju att kortet inte används....och det kommer inte komma fram....ni måste ju kunna skicka ett nytt och begrava det gamla så det är obrukbart. Min mamma har talat med er om det här vet jag,men det kan ju inte vara så att jag inte kan få ett nytt kort eftersom jag betalar och inte får säga upp detta.hitta på nåt schysst ,det är ju bara över sommaren då jag härmed säger upp detta abbonemang i september när tiden är slut[b]. Det här handlar om det numret som slutar på 85.hej hej från Magnus[/b] [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer[/i]

1
P
Superhjälte
för 5 år sedan
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies
Policy mot missbruk