Skip to main content
Community

Support

Fråga eller svara på allt som rör abonnemang och produkter

5245 Ämnen
C
cinaNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Hur hittar jag momsspecifikationen på min faktura?

Var hittar jag momsen på fakturan? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till faktura[/i]

11005
M
för 9 månader sedan
H
Hilto77Nykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Nra deal vid förlängning

Hej!Funderar på att förlänga alt säga upp mitt abonnemang.Undrar nu om det finns eller om man kan erbjudas en bra deal. Har just nu fritt världen eller va det nu heter, samt två familjemedlemmar i abonnemanget. Är nöjd med det mesta men har dock dålig täckning där vi bor just nu, och funderar därav på att byta operatör. 

130
H
för 9 månader sedan
I
Ingo2024Nykomling
Har ställt en fråga i Faktura
faktura

Jag har inte fått min Pappers faktura ännu??

141
P
Superhjälte
för 9 månader sedan
F
FrollanNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Kan inte ta emot eller skicka sms

Sedan ungefär en vecka har jag inte kunnat sända eller ta emot sms på min Iphone, däremot fungerar MMS och samtal. Hitintills har jag provat att:Startat om mobilenStängt av och på iMessageSatt på och av funktionen att skicka SMS när iMessage inte gårNollställt nätverketSatt i SIM-kortet i en annan mobilEfter samtal med Tre vill de att jag tar mig till ett Tre-butik så att de kan göra en felsökning av mobilen. Har en bit till närmaste butik så slänger iväg en fråga här först. Någon som haft samma problem och funnit en lösning? 

2320
F
för 9 månader sedan
E
EmmaajjohanssonNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
mobildata

Idag har min mobil slutat fungera vid flera tillfällen. Första gången var kring 15:00 då både mobildata och täckning försvann helt. Nu är min täckning tillbaka men min mobildata funkar ej och måste vara uppkopplad på ett WI-FI för att använda internett och sociala medier. Jag har fri surf så det kan inte vara orsaken. Försökte starta om mobilen samt stängt av och på mobilsurf. Inget funkar 

651
S
för 9 månader sedan
M
mosnassrNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Avbryt köp från min sons telefon

Hej,Jag hoppas att detta meddelande finner er väl.Jag skriver för att uppmärksamma en oroande situation som har påverkat mitt konto. Mitt namn är Mustafa Al-Hiagem, och mitt personnummer är ___. För några dagar sedan kontaktade jag er via telefon angående en situation som rör min minderåriga son, Nasr, vars telefonnummer är ___.Vi har upptäckt att det kan ha skett ett obehörigt köp eller transaktion via min sons telefon. Detta blev uppenbart när jag nyligen mottog en faktura på 4099 SEK för vare  tre månaderna, vilket är betydligt högre än förväntat. Med tanke på att min son är minderårig och inte har befogenhet att genomföra sådana transaktioner, är vi bekymrade över att hans telefon kan ha blivit utsatt för säkerhetsintrång eller hackning.Med detta i åtanke, vill jag vänligen be er att noggrant granska detta ärende och  jag tacksam om ni kunde vidta nödvändiga åtgärder för att annullera dessa transaktioner och säkerställa att sådana incidenter inte upprepas i framtiden.Jag uppskattar

571
A
Hjälte
för 9 månader sedan
A
AmoangelikaNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
inget internet på familjeabbonemangstelefonen

I september lade jag till en användare i mitt familjeabonnemang. Men internet på mobilen fungerar inte. Vi har nollställd inställningarna och startat om den flera gånger. Det fungerar ibland då någon dag  sedan har hon inget internet igen.  Kan ni hjälpa oss med detta. Hon har en iPhone modell  2021. vad kan det beror på? 

1141
A
Hjälte
för 9 månader sedan
V
Vwgolf1961Nykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Räjning

Sista inbetalning? 

331
Martin 3 kund i 19år
Hjälte
för 9 månader sedan
C
CirtapNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Router till min husbil

Kan jag köpa HUAWEI E5785 hos 3? Hur gör jag och vad är det för abbonemang/simkort som skall användas?Pris?

650
C
för 9 månader sedan
S
SaidaNykomling
Har ställt en fråga i Utland
resa Somalia

Hej! Jag undrar om jag kan surfa fritt i Somalia? Jag är borta 4veckor och mellanlandar i ethiopien. Hur fungerar mitt abonnemang där? Hittar inga svar 

160
S
för 9 månader sedan
A
AggehjälmarödRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Faktura
Ökad faktura - Varför?

Hej! Jg undrar varför min faktura ökat de senaste 2 månadernna o bara ökar mer o mer ? Låg på 1982 innan i många månader sen förra månaden ökade de till 2486 och nu denna månaden är de uppe på 2645 varför ? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1423
A
för 9 månader sedan
M
MickaHNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
sms till Bosnien, ändrar till svenskt riktnr

När ska få iväg sms till Bosnien ( rätt prefix i kontakter dvs +387) ändras  detta nr  till svenskt dvs +46 istället och sms-et kommer inte iväg. Vad göra? 

171
A
Hjälte
för 9 månader sedan
M
MartinaStanderthNykomling
Har ställt en fråga i Mobil
betala del av telefon

Hej! Har en telefon som blivit snodd, så hämtade ut en ny. Kan jag betala av en del av den summan som är kvar på den snodda telefonen och sen fortsätta betala månadsvis på resten av summan? Hur går jag i såfall tillväga?

931
P
Superhjälte
för 9 månader sedan
H
Henrik SilfverstolpeNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
E-sim för mobil

Hej TreJag är egentligen i behov av att kunna hantera två olika mobilnummer i min Iphone 14. Ibland behöver jag använda ett officiellt nummer och ibland hade det varit trevligt med ett mer privat nummer. Går det att fixa detta med ett e-simkort? Behöver jag ha två olika abonnemang, varav ett abonnemang finns som e-simkort i min mobil, eller kan jag använda med mobilabonnemang och där skaffa e-simkort som jag sedan ger ett nytt privat mobilnummer? Henrik 

3801
P
Superhjälte
för 10 månader sedan
A
Hjälte
agpathHjälte
Har ställt en fråga i Bredband
Mast myckt nära

I Hjärup har vi i höstas fått en ny mast med 4G. Hur nära kan jag egentligen bo för att ha nytta av den? Den är ca 40-50 m från huset men de tre antennerna på den är inte direkt riktade mot mitt hus. Nästa mast är inom synhåll ca 1000m bort. Routern indikerar mycket bra signal på 800 Mhz men 1800/2100 är betydligt svagare men visar ändå 4G+. 

887
A
Hjälte
för 10 månader sedan
J
jacksparthanNykomling
Har ställt en fråga i Mobil
Iphone 14 ingen uppkoppling

Iphone 14 visar fulla staplar och 5G men får ingen uppkoppling. Wi-fi kopplas inte heller sim kortet funkar i en annan mobil.

583
P
Superhjälte
för 10 månader sedan
Z
Zakaria KadimNykomling
Har ställt en fråga i Bredband
bredband

HallåJag har precis startat mitt bredbandsabonnemang.Jag har 1000 Mbssom fungerar väldigt bra hemma och på min frus telefon. men har problem med min telefon. den kommer inte att gå till webbplatser i Chrome och mina appar fungerar inte heller med wifi men kan se filmer på youtube inga problem. vad ska jag göra åt det? har en  Samsung A34

884
A
Hjälte
för 10 månader sedan
S
StarsmoreNykomling
Har ställt en fråga i Bredband
Dåligt wifi

Jag har en Zyxel router (splitter ny) med aktiverat simkort osv.Trots detta funkar inte wifi för varken min Samsung A23 eller min frus Motorola (minns ej model, men köptes hösten 2022). Sedan årsskiftet har dessutom båda våra datorer fått problem med wifit. Det tar lång tid att komma ut på nätet, ladda sidor och spela upp videoklipp (typ Youtube).Man kan koppla upp sig på wifit men man kan inte ladda några sidor.Hjälp?

1721
A
Hjälte
för 10 månader sedan
N
Nidal AndrounNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Avsluta prenumerationen på dessa nummer

HejKontonamnNidalJag vill inte använda dessa nummer och jag vill avbryta köpet av dessa mobilnummerFör jag vill inte ändra numren på mina familjemedlemmar med dessa nummerMvh Nidal

240
N
för 10 månader sedan
E
EllengagnforsNykomling
Har ställt en fråga i Smartklockor och tillbehör
e-sim till klocka

Hej, jag har en Samsung Galaxy watch3 och skulle vilja ha E-sim till den så klockan är kopplad till mobilen. Och jag har en iPhone 13 PRO Max, funkar det? Och kan ni hjälpa mig isåfall 

670
E
för 10 månader sedan
B
BlomgrenNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
var är rabatten

Varför är rabatten borttagen på mitt mobila bredband i januarimånad?

301
Martin 3 kund i 19år
Hjälte
för 10 månader sedan
G
Goinar NassifNykomling
postat i Faktura
faktura

Jag undrar varför jag kommer att betala 702 för den här månaden.Jag har fast pris 528

271
Martin 3 kund i 19år
Hjälte
för 10 månader sedan
T
Tim SöderbergNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
faktura

Varför har jag en faktura över 4000kr för?????

251
Martin 3 kund i 19år
Hjälte
för 10 månader sedan
J
JennylevinNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Faktura

Hej jag har blivit plötsligt arbetslös och har inte råd att betala min faktura denna månaden? Kan man snälla lägga upp en avbetalningsplan så att jag kan betala denna månadsfaktura genom en ökning på ca 200kr de kommande fakturorna tills den summan är avbetald?

201
P
Superhjälte
för 10 månader sedan
T
TesshallNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Betala halva fakturan

Kan man få betala halva fakturan denna månaden?

651
P
Superhjälte
för 10 månader sedan
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies
Policy mot missbruk