Skip to main content
Community

Support

Fråga eller svara på allt som rör abonnemang och produkter

5243 Ämnen
J
JentanNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
faktura

Hur gör jag när jag vill betala min skuld? Vill betala allt som är kvar på mobilen. 

661
Martin 3 kund i 19år
Hjälte
för 9 månader sedan
A
Agrisa BrkicNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
prenumeration

Hej!Jag vill veta när min prenumeration går ut ?Tack Mvh 

461
Martin 3 kund i 19år
Hjälte
för 9 månader sedan
I
Ingela StenqvistRookie
Har ställt en fråga i Teknisk support
Går inte att skicka bilder

Jag kan inte längre skicka några bilder till min mammas tel - hon har oxå tre - det gick förrut när jag hade Telia - vad ska jag göra?

7398
I
för 9 månader sedan
V
Vallentin KällmanNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
höjning av surf

Hej, jag har ett nuvarande abonnemang hos er där 20gb surf, fria samtal & sms ingår. Jag skulle vilja uppgradera mig och lägga till fri surf. Såg att ni hade den typen av abonnemang för 399kr/mån 

2313
JeppePeppe
Community Manager
för 9 månader sedan
G
gulnurNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Autogiro har inte dragits

Vilken krångligt och ni sköter inte er jobb. jag har valt autogiro som betalmetod och fakturan ej betald i tid. 

1446
JeppePeppe
Community Manager
för 9 månader sedan
K
Kenth 67 SchrederNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Problem med ny porttelefon

Hej!Nyinflyttad och en ny porttelefon som har problem med operatören Tre. Det tutar upptagen bara när någon försöker nå mig.Hur gör jag?Är det en inställning på mobilen bara?

732
JeppePeppe
Community Manager
för 9 månader sedan
S
sippen39Skillad
Har ställt en fråga i Teknisk support
Kan inte öppna meddelanden

Hej !Kan inte öppna mina meddelande.MVHSven-Inge Persson

633
JeppePeppe
Community Manager
för 9 månader sedan
M
Mammamu79Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
abonnemang

HejJag har ett abonnemang hos 3 som går ut nu i februari. Jag har upptäckt att jag endast har 15GB data och inte 20GB som jag betalar 299kr i månaden för. Jag försöker hitta ett nummer att ringa till er. Tacksam för svar.

170
M
för 9 månader sedan
I
InkyNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
MMS problem

Hej! Sedan någon uppdatering som ni kommit med så kan jag inte skicka MMS längre, vad har hänt? Har en S21Detta är en funktion som man betalar för så det är rätt irriterande.VG återkom med svar snarast på mail inkheart@hotmail.se

1991
JeppePeppe
Community Manager
för 9 månader sedan
L
LenalenaNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Kan inte skicka mms

Hej! Jag kan inte skicka mms till någon. Det står bara ”hämtar” hos motparten men kommer aldrig fram. Jag har kollat inställningarna under mobildatanätverk (se bild), men det ser ut att stämma med det jag hittade på 3s hemsida. Vad beror detta på?[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/three-se/attachment/fe492d0c-4e44-44cd-9f60-e20298c47c1e.png[/img]

20376
JeppePeppe
Community Manager
för 9 månader sedan
A
Annabdotter02Nykomling
Har ställt en fråga i Faktura
dubbel faktura betalning

Hej, jag har autogiro på mitt abonemang men när pengarna skulle dras fanns inte tillräckligt med pengar på kontot så swishade senare istället men sen ett par dagar senare drogs det från autogiroockså, vad ska jag göra så jag får tillbaks pengarna? Mvh Anna 

711
Martin 3 kund i 19år
Hjälte
för 9 månader sedan
K
KokopelliNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Bindningstid

Hej. Jag hade fram till för någon tid sedan bundet abonnemang. Jag vill på så här sätt förvissa mig om att jag för ögonblicket inte är bunden; att bindningstiden löpt ut.Allt gott!Göran 

2771
Martin 3 kund i 19år
Hjälte
för 9 månader sedan
B
BlackberrieNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Familjeabonnemang

Hej! Jag har tre och min man har tre nu börjar det bli dags att skaffa en telefon till dottern och jag undrar om det finns någon bra lösning för oss att samla allt på så att säga, ett familjeabbonemang? Mvh Blackberrie [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

5692
N
för 9 månader sedan
M
mistraltildeNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Faktura/Autogiro

Autogiro är godkänt, jag får en notis om att den ska dras det datum det ska. Men datumet passeras och den dras inte. Jag får ett brev hem innan dess med min faktura och en extra faktura för att den behövde skickas överhuvudtaget. Har nu betalat den manuellt. Men vill helst inte att detta ska hända igen.mvh mistraltilde

841
JeppePeppe
Community Manager
för 9 månader sedan
G
GamlingenNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Utlåst från telefonen

hej kan inte logga in på telefonen efter uppdatering. min pinkod fungerar inte,har förstått att jag kan byta kod via Puk koden men får ej frågan om pukkod då telefonenlåser sig efter ett försök och behöver då vänta i 4 minuter innan nytt försök .har tagit reda på vilken pukkod jag har men kan inte slå in den på telefonen.vad gör jag nu?

2711
M
för 9 månader sedan
M
MONOSKIRookie
Har ställt en fråga i Faktura
moms

hittar inte momsen på mina sidor 

922
JeppePeppe
Community Manager
för 9 månader sedan
M
Mikael LNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Vidarekoppling ta bor

HejJag har precis börjat på nytt företag Storyline Studios AB och tagit över ett telefonnummer av min företrädare. Han har haft abonnemangen på en telefon som inte finns längre. Vi återaktiverade abonnemanget igår 29/1 och intallerade e-sim på min nya telefon. Problemet är att numret är vidarekopplat till min chef som tagit alla samtal till honom när han slutade. Nu kan jag inte avsluta vidarekopplingen på min telefon. Inst->telefon->mitt abonnemang osv. Det bara snurrar…. Kan ni fjärr-“nollställa”?MvhMicke

440
M
för 9 månader sedan
M
mebbaNykomling
Har ställt en fråga i Mobil
Sämre teckning senaste tiden

Under senaste månaden har jag upplevt att teckningen för surf varit betydligt sämre än tidigare. Jag bor i Gävle och undrar vad detta beror på?

220
M
för 9 månader sedan
E
Evis79Nykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Betalat två gånger

Hur gör jag då jag betalat min faktura två gånger?? // Redigerat // - Ämnet har flyttats till faktura

411
Q
för 9 månader sedan
S
SurfdollNykomling
Har ställt en fråga i Bredband
dålig täckning västra Frölunda

Vi har haft dålig täckning sedan snöstormen för ca en vecka. Har startat om routern vid tre olika tillfällen men det har inte hjälpt

512
Martin 3 kund i 19år
Hjälte
för 9 månader sedan
T
TindravibergRookie
Har ställt en fråga i Teknisk support
min surf funkar inte

Har haft återkommande problem sen jag skaffade tre. Varhe månad har surfen slutat fungera ungefär 5 dagar innan nästa laddning, trots att jag har mycket surf kvar. När nästa laddning kommer så börjar den alltid fungera igen men perioden innan så krånglar den.

1187
A
Hjälte
för 9 månader sedan
M
MazettiNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
lägga till mer surf i mitt abbonemang

Hej!Upplever inte att man kan korrigera abonnemang själv, för att addera mer/obegränsad surf i månaden? Hur korrigerar jag mitt abonnemang bäst?  Med vänlig hälsning, Ebba

931
P
Superhjälte
för 9 månader sedan
Z
Zanadu22Nykomling
Har ställt en fråga i Mobil
Unlock iPhone XS for different carrier

I owned an iPhone XS 2yrs ago from Tre and im unable to use other sim card on this phone. How do i go about unblock the phone so i can use a different sim card on it? 

581
P
Superhjälte
för 9 månader sedan
C
cinaNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Hur hittar jag momsspecifikationen på min faktura?

Var hittar jag momsen på fakturan? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till faktura[/i]

11005
M
för 9 månader sedan
H
Hilto77Nykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Nra deal vid förlängning

Hej!Funderar på att förlänga alt säga upp mitt abonnemang.Undrar nu om det finns eller om man kan erbjudas en bra deal. Har just nu fritt världen eller va det nu heter, samt två familjemedlemmar i abonnemanget. Är nöjd med det mesta men har dock dålig täckning där vi bor just nu, och funderar därav på att byta operatör. 

130
H
för 9 månader sedan
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies
Policy mot missbruk