Skip to main content
Community

Våra tjänster och appar

Här kan du ställa frågor och diskutera våra tjänster och appar.

  • 347 Ämnen
  • 701 Kommentarer
347 Ämnen
C
Calle64Nykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Avsluta försäkring

Vill helt enkelt avsluta försäkringen.

45995
Nils
Moderator
för 6 år sedan
J
juliaaaanderssonRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Surf i EU

Hej! Jag undrar om det går att surfa på den vanliga surfen i Cypern? Tillhör även det EU? Fungerade nämligen inte i Turkiet

2251
P
Superhjälte
för 6 år sedan
K
KbjRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Hur ser jag alla abonnemang på Mitt3?

Jag har två abonnemang hos 3 men får bara upp det ena i Mitt3. Behöver komma åt PUK koden! Hur gör jag? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

1781
Nils
Moderator
för 6 år sedan
P
PilliNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Deezer säger att jag inte har Premium?

Med mitt deezer kan jag inte byta låt som jag vill och den vill att jag ska bli abonnent, trotts att jag redan är det o betalar 79kr i månaden, varför? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

2442
P
för 6 år sedan
S
SimmeRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Var kan jag se om jag har försäkring?

Vart hittar jag på mitt 3 om jag har försäkring [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

1221
Nils
Moderator
för 6 år sedan
J
Josefin91Registrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Har jag försäkring?

Hej. Jag kan inte hitta någon information om min försäkring , är osäker på om jag tecknade någon försäkring vid abonnemangsförlängningen. Kan ni kolla detta..? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

1111
Nils
Moderator
för 6 år sedan
E
emsiiingRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Problem med Deezer

Jag betalar deezer hos er varje månad men nu står det på appen att jag måste abbonera för att kunna lyssna på musik. Vad är felet? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

3411
Nils
Moderator
för 6 år sedan
A
anettebaranjiNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Hur använder jag min försäkring och vad är självrisken?

Hej min telefon har pajat och jag hade försäkring, men hittar inte hur jag går tillväga. man ska ju ha fyllt i ett formulär innan man lämnar in telefonen, någon som vet, hur mkt är självrisken? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

3671
P
Superhjälte
för 6 år sedan
H
HermanherlitzRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Hur lång tid tar en skadeanmälan?

Hej jag skickade in en skadeanmälan för 4 dagar sedan och har inte fått något svar. Ni sa själva i mailet att det skulle ta MAX 3 dagar. Så undrar bara när jag kommer få svar. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

2461
Nils
Moderator
för 6 år sedan
P
PejjNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Flytta surf mellan abonnemang

Tog ett abonnemang för ett tag sen där man kunde flytta surf från ipaden till mobilen. hur gör man? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

9723
Nils
Moderator
för 6 år sedan
E
Elin BRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Data kvar, men fungerar inte

Hej! Jag har 15MB data på mitt vanliga abonnemang som jag gjort slut på. Jag har även ett extra abonnemang på 40 MB. Nu står det att jag måste köpa mer data trots att jag har kvar av de 40MB. Hur gör jag för att använda mig av de extra 40MB som inte är slut. Jag ska ju inte behöva köpa ny data när jag redan betalar för extra data. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

1211
Nils
Moderator
för 6 år sedan
J
JonatanjakobssonwikRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Ta bort försäkring

Hej. Förnyade precis mitt abonnemang. Fick veta av säljaren i butiken att jag fick en försäkring första månaden, men att den skulle gå ut OCH INTE FÖRLÄNGAS om jag inte aktivt förlängde den. Idag fick jag smsfrån tre om att den skulle förlängas om jag inte aktivt avanmäla den. Rejält irriterad. Försökte gå in på mitt som det stod i malet, men det var mycket otydligt hur man skulle göra. Är mycket besviken på detta oetiska tillvägagångssätt. Avregistrera mig från försäkringen. Nu. Jonatan Jakobsson wik [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

1701
Nils
Moderator
för 6 år sedan
J
JöggeNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Fördelning av surf? Hur fungerar det?

Hej. Jag förlängde mitt abonnemang igår och då fick jag 29gig att fördela som jag vill på tre olika mobilnummer. Hur gör jag det i MITT3-appen? Mvh Jögge

3891
Nils
Moderator
för 6 år sedan
B
BeccaRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Hur stänger jag av 3Svar?

Hur stänger jag av 3Svar? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

6171
Nils
Moderator
för 6 år sedan
C
ClintwoodRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Stänga av röstbrevlådan (3svar), men ha kvar hälsningsmeddelande?

Hur gör jag för att stänga av (avaktivera) röstbrevlådan/3svar? Jag kan inte finna det i inställningarna. Jag skulle ännu hellre vilja stänga av röstbrevlådan/3svar, men samtidigt ha kvar ett hälsningsmeddelande där jag hänvisar till att skicka ett SMS om man vill nå mig. Är det möjligt? Jag hade sådan funktionalitet hos en tidigare operatör, men jag kan inte finna denna möjlighet hos 3. Finns det någon som vet om det går och hur man i så fall gör? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

10571
Jocke
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
N
NiklasOlsson85Registrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Försäkring - Hur gör jag en skadeanmälan?

Hej! Sitter på jobbet och tänkte nyttja min försäkring då mobilen är krossad, det enda jag inte kommer ihåg är vilken hemsida man anmäler för skadeförsäkring? Så tar gärna en länk dit eller liknande. :) [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

12822
Johnny
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
B
BoamarkNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Hur mycket surf har jag kvar på kontantkortet?

Var inne på tre butik och skaffade ett kontantkort med 200GB surf till mina hyresgästers wi-fi i sommarstugan. Hur kan man se kvarvarande saldo efter den första hyresgästen? Behöver jag ladda mer? Försökte att registrera kontantkortet på mitt tre men det bara kom upp att kortet redan var aktivt???

53781
Johnny
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
W
WibeckRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Var hittar jag min PUK-kod?

Hej! Vart på Mitt3 hittar jag min PUK-kod? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

6371
Johnny
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
S
sofiaaaNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Hur ser jag hur mycket jag har kvar av mitt surfpass?

Hej! Jag är jätte förvirrad med hur surfpassen fungerar i USA. Det började med att jag köpte 2 surfpaket på 1 GB för Nordamerika. Det var för att jag sms:ade först och det verkade inte som det gick igenom så då gjorde jag det i Mitt3 appen. I min Samsung Galaxy gick jag in och kollade min datamängd och där stod det att jag använt 0 av 5 GB, så jag började använda mobildatan. Sen fick jag ett sms när jag kommit upp i 2 GB som spärrade min mobildata. Men då visa min mobil att jag skulle ha 3 GB kvar att surfa för. Sen hittade jag mitt pristak eller vad det kallas i Mitt3 appen och höjde det. Jag har köpt 2 GB till, men jag verkar inte kunna använda dem, för nu visar min mobil att jag använt 2,4 GB av 2,38... Jag förstår inte alls hur detta ändrades och jag förstår inte hur jag ska kunna få tag på de 2 GB jag köpte igen...Jag ser dem under mina övriga kostnader i Mitt3, men hur ska jag veta om jag nu kan använda mobildata utan att få en chock över priserna sen? Förlåt, detta

19631
P
Superhjälte
för 6 år sedan
T
TeabRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Surfpassets giltighetsperiod?

om jag köper surfpass, kan jag bara använda det den månaden jag har köpt det eller tills jag har tagit slut på det oavsett hur lång tid det tar? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

1181
Jocke
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
J
JohnhurraRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Gäller Surfpass Asien i Hongkong?

Hej, Gäller surfpass Asien även för hong kong? Med vänlig hälsning, John

1711
P
Superhjälte
för 6 år sedan
L
laszlo mikusiRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Ångra borttagen tjänst

Hej! Jag har avslutat 3Global abonemanget, men efter om uplusning av roamingsregler ångrade mig. Men det hittade inte i 3hemsidan. Om Ni kan ändra det skulle vara tacksam. JUST NU fick en e-mail om avslutning. Jag känns inte bra. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer

1211
Jocke
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
M
Martin KarlssonNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Var betalar jag fakturan på hemsidan?

En liten fråga. Vart hittar jag på Tre där man kan gå in för att betala sin faktura! Har kollat runt men hittar ej dej. Tack för snabbt svar tillbaka

1161
Jocke
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
A
arbenhasi82Registrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Teckna 3Försäkring i efterhand?

kan man teckna mobil försäkring i efterhand? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

2081
Nils
Moderator
för 6 år sedan
M
Mirran66Nykomling
postat i Våra tjänster och appar
Försäkring Express

Är just nu så irriterad över den försäkring som jag blev "rekommenderad" när jag köpte ny mobil i julas. På min äldre dotters mobil tecknade jag en vanlig TreFörsäkring för 99 kr/mån. Den har jag nyttjat en gång då skärmen gick sönder av att en honungsburk trillade ur skåpet. Jag gjorde ett ärende. Fick det godkänt. Lämnade in telefonen i en Tre-butik och efter några dagar så hämtade jag ut en NY Iphone då de tydligen inte brukade laga trasiga mobiler så han i kassan. Det gick snabbare än utlovat och det var bekvämt och enkelt. Nu i julas köpte jag en ny Iphone 7 till min andra dotter och de frågade om jag ville teckna försäkring. Visst det var ju bra att ha, en olycka kan ju hända. Då berättade försäljaren om Expressförsäkringen som skulle ha en snabbare hantering. Det lät ju toppen och var inte så mycket dyrare. Så denna tecknade jag. Det var då SquareTrade som var försäkringsbolag. Så förra veckan var olyckan framme. Dottern snubblade och mobilen for i backen och slog i hörne

28582
M
för 6 år sedan
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies
Policy mot missbruk