Skip to main content

Våra tjänster och appar

Här kan du ställa frågor och diskutera våra tjänster och appar.

  • 357 Ämnen
  • 723 Kommentarer
357 Ämnen
R
RasmusRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Talsvar (telefonsvarare)

Hej, Jag har precis flyttat utomlands och vill ta bort min förinspelade telefonsvarare. Hur tar jag bort talsvar så det inte kopplas till något inspelat meddelande? MVH Rasmus [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

10972
R
E
EmmaertyRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Musiksurf

Fick sms nyligen angående mitt abonnemang och musiksurf. Det står att ni den 19 oktober2018 ska uppdatera villkoren. Det står att jag behöver lämna mitt samtyckte, jag undrar ifall detta påverkar abonnemanget eller fortsätter det som vanligt? Kommer några nya kostnader/ förändringar bortsett från musiktjänster att ske? Vill gärna veta mer innan jag ger mitt samtyckte. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

12912
P
Superhjälte
K
Kussemissen03Registrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Surf / USA

Var på flygplats i Usa tänkte inte på att logga in där blir det billigare om jag köper för 99 kr eller är det för sent ska skärpa mig och logga in på alla wifi mvh Marie [Redigerat] - Ämnet har flyttats till Våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

5411
Tristan
Superhjälte
E
Edla SagaNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Barnens koll på sina abonnemang

Jag undrar om mina barn kan få ett eget inlogg till Mitt Tre-appen för att hålla koll på saldot på sina resp abonnemang? Jag vill ju inte ge dem mina inloggningsuppgifter så de får tillgång till alla behörigheter. Jag vill bara att de ska kunna läsa om sitt eget abonnemang.

4117
E
O
OlexiusRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Skicka surf fungerar inte

Går inte skicka surf , klagar på att jag inte är uppkopplad mot internet trots jag är det. [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

3542
Tristan
Superhjälte
S
SabinaboreniusRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Ingen täckning utomlands

Jag får inte igång mitt sim-kort nu när jag är här utomlands. Jag har nått min kostnadsspärr men när jag sätter in sim-kortet söker den inte ens efter operatörer-det står bara No Service. Behöver hjälp att få igång det asap! [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

8182
Tristan
Superhjälte
S
SandyalbanRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Skadeanmälan / Försäkring

Hej jag gjorde precis en skadeanmälan via internet kan jag gå ner till butiken nu eller måste jag invänta något svar ifrån er först innan jag går ner till butiken? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

13431
Nils
Moderator
F
farmorNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Uppdatering 19 oktober - Musikstreaming

fick idag ett sms om uppdatering gällande som 3 skulle göra. För att godkänna skulle jag trycka på en länk vilket jag naturligtvis inte gjorde då jag tyckte det verkade lite skumt att godkänna en uppdatering [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

2851
Nils
Moderator
N
Nina74Skillad
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Musikstreaming villkor - Lämna samtycke

Uppdatera villkor för musikstreaming, det står såhär, men vart på mitt tre hittar jag detta?? "Har du flera abonnemang? Om du har fler abonnemang blir det smidigast att logga inmed ditt administratörskonto på Mitt3 via webben. Där kan du lämna samtycke för de mobil- och bredbandsabonnemang som är kopplade till dig" Jag har letat och letat på mitt tre men hittar det inte :( [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

5291
Nils
Moderator
T
TuaNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Deezer säger att jag har ändrat till gratisversion men jag har Premium!

Hej jag har ett premiumabonnemang på Deezer nu när ”slog på den” så säger den att jag har ändrat till gratisversion jag har ju allt via 3 så hur kan den bara ändra sig och det finns ju inget som jag kan hitta att återställa den - vill verkligen inte ha reklam etc tacksam för svar - sååå tröttsamt [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

2612
Nils
Moderator
B
Burak1905Nykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
3Surfpass - Betalas det på fakturan, och måste man aktivera det innan resan?

Hej, jag har en fundering om 3 surfpass, hur sker betalningen på surfen, dras det från angivet konto eller kommer faktura, och måste man aktivera det innan resa eller kommer det att funka utomlands [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

2081
P
Superhjälte
L
Lenakarlsson84Registrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Hur skickar jag surf till ett annat abonnemang?

Hur ger jag surf till en annan telefon [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

1681
F
C
Calle64Nykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Avsluta försäkring

Vill helt enkelt avsluta försäkringen.

48305
Nils
Moderator
J
juliaaaanderssonRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Surf i EU

Hej! Jag undrar om det går att surfa på den vanliga surfen i Cypern? Tillhör även det EU? Fungerade nämligen inte i Turkiet

2281
P
Superhjälte
K
KbjRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Hur ser jag alla abonnemang på Mitt3?

Jag har två abonnemang hos 3 men får bara upp det ena i Mitt3. Behöver komma åt PUK koden! Hur gör jag? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

1801
Nils
Moderator
P
PilliNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Deezer säger att jag inte har Premium?

Med mitt deezer kan jag inte byta låt som jag vill och den vill att jag ska bli abonnent, trotts att jag redan är det o betalar 79kr i månaden, varför? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

2442
P
S
SimmeRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Var kan jag se om jag har försäkring?

Vart hittar jag på mitt 3 om jag har försäkring [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

1221
Nils
Moderator
J
Josefin91Registrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Har jag försäkring?

Hej. Jag kan inte hitta någon information om min försäkring , är osäker på om jag tecknade någon försäkring vid abonnemangsförlängningen. Kan ni kolla detta..? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

1141
Nils
Moderator
E
emsiiingRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Problem med Deezer

Jag betalar deezer hos er varje månad men nu står det på appen att jag måste abbonera för att kunna lyssna på musik. Vad är felet? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

3421
Nils
Moderator
A
anettebaranjiNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Hur använder jag min försäkring och vad är självrisken?

Hej min telefon har pajat och jag hade försäkring, men hittar inte hur jag går tillväga. man ska ju ha fyllt i ett formulär innan man lämnar in telefonen, någon som vet, hur mkt är självrisken? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

3761
P
Superhjälte
H
HermanherlitzRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Hur lång tid tar en skadeanmälan?

Hej jag skickade in en skadeanmälan för 4 dagar sedan och har inte fått något svar. Ni sa själva i mailet att det skulle ta MAX 3 dagar. Så undrar bara när jag kommer få svar. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

2651
Nils
Moderator
P
PejjNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Flytta surf mellan abonnemang

Tog ett abonnemang för ett tag sen där man kunde flytta surf från ipaden till mobilen. hur gör man? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

9783
Nils
Moderator
E
Elin BRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Data kvar, men fungerar inte

Hej! Jag har 15MB data på mitt vanliga abonnemang som jag gjort slut på. Jag har även ett extra abonnemang på 40 MB. Nu står det att jag måste köpa mer data trots att jag har kvar av de 40MB. Hur gör jag för att använda mig av de extra 40MB som inte är slut. Jag ska ju inte behöva köpa ny data när jag redan betalar för extra data. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

1211
Nils
Moderator
J
JonatanjakobssonwikRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Ta bort försäkring

Hej. Förnyade precis mitt abonnemang. Fick veta av säljaren i butiken att jag fick en försäkring första månaden, men att den skulle gå ut OCH INTE FÖRLÄNGAS om jag inte aktivt förlängde den. Idag fick jag smsfrån tre om att den skulle förlängas om jag inte aktivt avanmäla den. Rejält irriterad. Försökte gå in på mitt som det stod i malet, men det var mycket otydligt hur man skulle göra. Är mycket besviken på detta oetiska tillvägagångssätt. Avregistrera mig från försäkringen. Nu. Jonatan Jakobsson wik [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

1721
Nils
Moderator
J
JöggeNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar
Fördelning av surf? Hur fungerar det?

Hej. Jag förlängde mitt abonnemang igår och då fick jag 29gig att fördela som jag vill på tre olika mobilnummer. Hur gör jag det i MITT3-appen? Mvh Jögge

3901
Nils
Moderator
Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies