Frågor och svar

Hej, fick så bra svar här sist så kanske denna gång med?Jag har förgäves surfat runt under semestern sedan midsommar, utan att hitta nåt resultat (skal av trä, träimitation) som inte kostar över över 200kr st + frakt på över 100kr via båt från USA eller Kina. Kan nån hitta ett skal till Samsung Galaxy S21 FE av trä / träimitation, gärna plast - till ett vettigt lägre pris (max 199-200kr, ett skal ska inte kosta mer anser jag)?

Jag vill blockera en person som terroriserar mig med 50 röstmeddelande per dag.Hur gör jag det? 

Har inget internet alls i Norge och då har jag ändå obehindrat med internet på mitt abonnemang. Så det ska funka. Vet inte vad problemet är.mvh jimmy

Hej, det står på mina sidor när jag loggar in att jag har gjort två; köp via mobilen Apple, den 9 juli och det den 15 juli. Vad för slags köp rör det sig om?    MVHSandra 

Hej!Låg hastighet…..Större delen av sommaren så har nätet varit extremt dåligt,  Både telefonerna och bredband hemma ligger på ca 0,2-0,8 mb…  En bra dag så kan man nästan komma upp i en hastighet av ca 2 mb, Har testat hastigheterna både via mobiler med separata simkort och via wifi, samt via router med eget simkort, samt återstartat alla produkter osv osv, men alla sätt visar lika dåligt resultat, hur går man till väga då ?? 

Jag och min son delar obegränsad mobilsurf, men det går inte att ansluta mot varken 3 g eller 4 g nätet längre. Vad har hänt??? Är det p.g.a. Åskan? Eller har ni strul med näten? 

Hej, sedan värmeböljan startade i veckan har vi fruktansvärt långa accesstider och samtidigt långsam förbindelse. Vi finns i Norra Östergötland och har mobilt bredband. Helt hopplöst 

Hej! På min faktura står det att jag betalar för ett bredband, vet inte vad som menas med det för jag har inget? IPaden jag har köpt har ingen surf vad jag märkt under åren.

Beställde ipad + uttökade mitt nuvarande abonnemang, fick hem ipad förra veckan, fick dock aldrig hem något simkort. Kan ni möjligtvis skicka ett nytt? Förmodligen måste det ha försvunnit med posten.

Har på min senaste faktura blivit debiterad för datatrafik utomlands. I detta fall Danmark. Är det inte samma pris?? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura

Hej!jag vill ändra mitt abonnemang och ta bort 3 trygg. Hur gör jag det? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre  

Är min hastighet på mitt mobila bredband har även samma problem med mitt vanliga mobilabonnemang Bor i Dalsland Åsensbruk  

Hej!Både jag och min dotter har startat abonnemang hos er med start idag 18/7. Jag fick ett sms av er där det bland annat stod: ”Om du har en iPhone är det viktigt att du går in på "Inställningar" / "Telefon" / "Mitt nummer" och ändrar numret som står där till ditt nya nummer.”Detta funkade utan konstigheter på dotterns IPhone men på min slår det nya numret (3:s) bara tillbaka, så jag kan inte manuellt lägga in mitt gamla nummer från Halebop?!Hur gör jag då?Mvh Jossan

Hej!Jag har 25GB nu, undrar om jag kan sänka GB till 5 eller 10 GB? Gör inte av med så mycket längre. Bor i en lägenhet som jag har Wi-Fi i.Mvh Rose-Marie Andersson  [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej är det möjligt att flytta fram en faktura då alla mina fakturor har hamnat hos min gamla addres och inte sett att det missats en betalning?

Jag har ingen täckning alls i Simrishamn. Jag har två olika konton med 3 och inget av dem fungerar. De brukar alltid fungera bra, men nu på förmiddagen har täckningen försvunnit.Är det något underhåll på gång?Mvh Mårten 

Hej, jag har bytt Tele 2 till familj abonnemang  på butik Euronics nära Trädgårdstorget i FEBRUARI men upp till maj månad fick jag faktura från Tele 2 . Personal som arbetade i butiken lovade att abonnemang kommer bytas automatisk då jag behöver inte kontakta med Tele 2 men jag var tvungen att betala dubbelt räckningar!Vem ska lämna tillbaka pengar? Har varit flera gånger på butiken,. Fick tillbaka pengar på 2 månader med faktura med påminnelse har kommit igen och igen. Dem senaste 2 ggr har varit i butiken där träffade personal som bettet sig väldigt konstigt (alkohol, drog påverkat?) . Det har jag filmat : finns 2 video !I butiken träffade 2 kunden till som var missnöjda om servis men ingen personal på butiken!Tacksam för lämna pengar och återkoppling angående dålig servis!Med vänlig hälsning Olga   

Hej!Jag och mina två barn delar på samma surfpott, med obegränsad surf. Hur funkar det när ett av mina barn åker utomlands (inom EU) och vi andra två stannar hemma? Har barnet som åker utomlands 60 GB att surfa för, och vi två som är kvar hemma fortfarande obegränsad surf? 

Hej, Jag tycker mig inte kunna utläsa om jag behöver göra något för att aktivera 3 i världen. Kan ni hjälpa mig. Hälsningar Gustav

Hej. Jag skulle vilja få faktura uppgifter på den förfallna fakturan så jag kan betala den direkt, vi har ej tillgång att logga in med BankID för att betala den visa swish. jag skulle vilja få faktura uppgifterna via sms som jag fått tidigare. gärna nu direkt. mvh

Hjälp - jag är utomlands och vem som än ringer mig kommer direkt till min röstbrevlåda 

Hej, tre veckor sedan jag varit med i kontakt med tre kundtjänst till företag och försökte förklara som någon  IDIOT från deras sida  har skaffat  två nya  abonnemang till mig!!! Jag har inte  beställt detta!!! Ni skulle  återkomma inom 5 arbetsdagar, men har inte hört något från er! Min önskan var att flytta  mitt fru mobilnummer till tre, och dom har lovat men kunde inte göra detta,  sen dom okunnig personer har ring mig antal  gånger och börjar ställa  dumma frågor, till slut jag varit  trött att  lyssna dom  varje dag och sagt  till dom som jag vill inte som dom ska fortsätta med detta och jag har ångrar mig. Och nu ser jag som dom har skaffat två nya abonnemang till mig!!! Kan ni plocka  bort dom två nya  "anställda" och  återställa detta fel!?Mvh Karolis  

Hello I am having problems the speed drops from 8 o'clock in the morning to 4 Mbits and at night at 1 o'clock it's coming back to 40mbits .I have a computer running who is logging every 5 minutes the speed and there is a big Gap at day time, the speed is 10x!!!!! slower at day time, i do this logging from last Christmas and can conclude that the capacity is to low in my surrounding . Please can you upgrade our service mast.   Mvh Frank van LeeuwenVärme & Rörteknik ABMobile telefon:07xxxxxxxx 

I buy my samsung s 21 5g in mediamarkt by tre. Is getting hott and slow even i clean up all photo and memory . Where should i send phone ?

Hur kan jag ha 80% kvar om jag har 15 g här i Spanien?? Skulle ej använt min surf om jag visste detta då jag är i stort behov av surf i Sverige!