Frågor och svar

När jag skickar sms från min iphone till android så får jag meddelande, “Inte levererat”trots att meddelandet gått fram till mottagaren.Oerhört irriterande då jag inte vet OM det gått fram eller inte. Imessage är det inga problem med.Vad göra? Byta sim-kort?

Vi måste logga in på wifi varje dag på tvn för att det skall funka. Har nyss bytt router och simkort och innan var det inga problem

Mitt abonnemang har obegränsad surf inom Sverige och 3Världen. Har jag 30 dagar obegränsad surf eller 60GB i 30 dagar när jag vistas i Thailand? 

I början av augusti så byta jag till 3 och fick då med en Zyxel NR5103EV2 men det blir massa plåster fix 3-5 gånger i veckan och börjar bli trött på det.Chromecast kan koppla ca 1 av 4 gånger annars måste man fabrik återställa Chromecasten och när man då gör Chromecast setupen får man "går inte att koppla till nätverket, stäng av klientisolering" om jag inte gör en reset på routern. Men inte garanterat att det funkar för det.Sen jag fått routern lyckades jag logga in på routerns hemsida för att ändra inställningar kanske 2 av 10 gånger annars är det bara "This site cant be reached" och appen är samma visa.Är trött på att återställa allt varje gång så vad kan man göra?

Hej. När vi beställde en ny telefon stod det 1veckas leveranstid. Nu har det gått 7 veckor och det står fortfarande att vi väntar på vidare status. Men avbetalningen har börjat?vad är det som händer egentligen. Fruktansvärt dålig information

Har Tillmobil i Norden AB något sammarbete av försäljning med Hi3G Access AB?Jag blev kontaktad av en säljare på Tillmobil I Norden AB som påstod det.Mvh/Anders

Vill avsluta 3 trygg efter en gratis månad

Efter att jag installerade eSIM på annan enhet slutade min tel med simkort fungera

Bytte från Telenor till Tre 30dec. Utan att surfa var min surf slut på några dagar.Hade 5gb på Telenor, aldrig problem. Där kunde man kolla hela surfmängden hela tiden.Inga obehagliga överraskningar, blir dyrt!

Hey!The faktura is higher than expected and this is not fair.Hey The first Faktura was 605 and now it became 669 so it's 64 higher then before note that I don't have Kivra I have only E Faktura and I feel bad about this situation so please if there is wrong please fix it.

Hej! jag har betalt min faktura två gånger den här månad. Vad  behöver jag göra? Mvh

Slutat använda ett av sim korten, så vill ta bort en användare, hur gör jag det?

Hej. Min router har slutat att fungera sedan 3 dagar tillbaka. Testat att starta om och allt liknande. Lampor lyser rött vid start, men wifi symbolen lyser grönt. Ethernet direkt till dator funkar inte. Hur ska jag göra?Serienummer: XXXXXXXXXXXXXXX Mvh, Viktor

Hej! Det har förkommit en dubbel faktura på mig som drog den 26 januari, 397 kr x 2. Skulle ni vilja fixa detta på något sätt? Med vänliga hälsningar My

Hej , jag undrar om hur mycket har jag haft denna telefonen , jag glömde den och hur mycket kvar att jag ska  betala alla fakturor.tack på för hand mvh Nattanicha

Hej! Har haft mitt abonnemang hos Tre länge nu, och min hastighet har varit skräp oavsett vart jag befinner mig. Trots att det är full täckning på “5G” så får jag som bäst 75mbit och 40ms alltså 4g. Började felsöka och ser att de band som min router hittar är endast 4g banden. Någon gång har jag fått upp band N1 men allt som oftast är det som ni ser på bilden några 4g band som finns.Vad är det som sker med frekvensbanden? 

Hej,I somras bytte jag till ett familjeabonnemang på tre för att få bättre täckning med telefonen. Säljaren på Elgiganten sa att tre har täckningsgaranti och det går att lösa om det det bundna abonnemanget på två år inte fungerar. Tillbaka till jobbet i Göteborg i augusti visade det sig täckningen är mycket dålig. Mina jobbsamtal kopplas bort eller så går det inte att ringa alls och Zoom-föreläsningar fryser. Det är tyvärr inte bara jag som har problem i familjeabonnemanget, dottern som bor i Borås kan inte ringa alls när hon är hemma, i garaget, på och runt förskolan. Lika illa är det för dottern i Umeå. Efter att ha läst diskussionerna om täckningsproblem i detta forum försökte jag ringa Tres kundtjänst från jobbet för att göra en felanmälan. Det resulterade i 10 avbrutna samtal, innan jag gav upp och gick ut och ställde mig på gatan för att ringa. Även hemma har täckningen för telefonsamtal blivit svajig sedan augusti. Den 4 september  lyckades jag till slut få avsl

?

Hej!Jag har hittat billigare abonnemang än det jag har hos er! Jag hade innan 40 GB hos er som kostade 199 kr. Men nu har jag 20 GB som kostar 199 kr. Om ni inte har något annat än det här så vill jag avsluta min abonnemang!

Hej!Jag är i Japan nu.Min mobiltelefon med huvudkontrakt fungerar ok men min extra uppkoppling ser ”kopplat” ut men den fungerar inte.Som jag förstått skulle den extra uppkopplingen fungera som min huvud mobildata 60GB i utomlands.Jag undrar om det finns specifika inställning för detta?  Tack på förhand 

Vår uppkoppling är väldigt ostabil. Detta har den varit några veckor nu. Även vår TV kopplar ur och in hela tiden och anger fel på uppkopplingen. Vi har en router Huawei B8128-263.

Idag 20250122 runt 10:54 i stockholm så dog mitt pågående samtal samt all mobil nätverkstrafik. Jag startade om min telefon(Google Pixel 9 PRO) men nätverket var fortfarande dött efter omstart. Detta måste ha varit något fel host 3.

Hej! Helt plötsligt kan jag och min son inte ringa varandra inomhus. Vi har båda 3. Han bor i källaren och det har alltid funkat förut. Vi har båda dålig täckning inomhus generellt sätt och det problemet har kommit nu. Vi bor i Västervik. 

Hej vi har börjat igår med 3 ert förtag för wifi och det är jätte dåligt och det hägnar mycket, mina döttrar kan inte studera och vi kan inte titta på tv. Vi vill inte fortsätta med er eftersom det funkar inte och täckning också jättedåligt.Mvh eyad 

Hej jag har avslutat tjänsten 3Surfa säkert men då det inte är en app så kan jag inte avinstallera det ifrån datorn. Hur får jag bort det ifrån datorn? Varje gång jag startar datorn så kommer 3 surfa säkert upp hela tiden att jag ska logga in