Frågor och svar

Vad menas med detta meddelande jag fick? 4G-samtal avslagna 3 SE har stängt av samtal med 4G på ditt konto.https:// [Redigerat] - Ämnet har flyttats till nummer och samtalsinställningar

när jag hade tele2 kunde man ändra sin mobilsurf/abonemang under sin abonnemangstid. kan jag göra det här på tre då jag inte behöver 60gb i månaden längre? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till abonnemang

Hej. Igår köpte jag en huawei T10 (surfplatta). Det går inte att logga in på en öppen Wi-Fi. Har den någon brandvägg som stoppar? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

Hej! Jag såg att 3.se har höjt min faktura med 6 kronor. Ingen större summa, men jag hade förväntat mig att få något slags meddelande från 3.se om detta. Vad beror höjningen på? 🤔 [Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Jag är betalningsansvarig för min hustrus (xxxxxx-xxxx) abonnemang. Trots ett flertal samtal med kundtjänst, med mer än 45 minuters väntetid, kommer felaktiga för stora fakturor till mig. Senast 11/7 lovade Amanda i Stockholm att korrigera faktura med OCR nr ….824 så att korrekt belopp blir överenskomna 399:-- plus 35:-- fakt avg bekräftelse skulle komma på sms efter avslutat samtal. Hittils inge sms. Jag har betalat in 433:-- idag. Jag tittar på nästa faktura och ser då att beloppet är 493:-- !!!! Jag kräver nu att ni skickar ett mail till mig och bekräftar att överenskommelsen 433:--/månad gäller och att fakturorna också är på det beloppet. Kalle Bjurenstedt [Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer

Hejsan mitt abonnemang har stängts av och jag har betalat kan inte ringa till er så kan ni vänligen ringa mig på 073XXXXXXX? [Redigerat] - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! jag är i Oslo just nu och jag själv ska ha 3 GB fast jag delar även min min syster och min mamma så dä delar vi på 33 GB. Men det verkar inte funka här då jag redan har fått att mitt surf är slut..? Även sä kollade jag appen för att se hur mycket som använt och då stod det 1,21 GB?! Så just nu är jag lite frustrerad då jag måste ha surf för att ta mig runt i Oslo.. själv.. väldigt tacksam om nån kunde hjälpa mig:)))

När jag tecknade om våra abonnemang nyligen så skulle jag få 5 + 5 gb surf. Varför står det bara 5gb när jag kollar våra abb på hemsidan?? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! Jag har avslutat 3Global abonemanget, men efter om uplusning av roamingsregler ångrade mig. Men det hittade inte i 3hemsidan. Om Ni kan ändra det skulle vara tacksam. JUST NU fick en e-mail om avslutning. Jag känns inte bra. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer

Jag fick ett sms att min surf på 5 gb är förbrukad. Det händer typ aldrig och jag använder nästan bara mobilen via wifi. Hur kan det säga att surfen är förbrukad när jag enligt allt jag tittar på endast är 1,12 gb förbrukat??? Jag har räknat ihop alla summor och det landar på ca 1,12 gb från 1 juli -12 juli. Så varför säger det att surfen är slut??? Det är den inte!? Känns som att allt blev fel efter att jag idag ringt och avbeställt ”delad surf” som vi hade och aldrig behövde. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

Om man ringer med dolt nummer till ett icke-svenskt nummer det vill säga till utlandet, vad kommer upp då? Förmodligen visas inte numret om man satt på dolt, men vad står det? Jag undrar även om det står att numret kommer från Sverige, för oftast står det ju vilket land som ringer när man får samtal från utlandet. Alltså vill jag helst inte att det står ”Sverige” när jag ringer till utlandet. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till nummer och samtalsinställningar

kan jag uppgradera mitt abbonemang till en nivå med mer surf? Jag har nu det som heter 5gb. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

När vi förlängde våra abbonemang igen så frågade jag om vi kunde lägga till studentrabatt på den mobilen som dottern skulle ha. Jag fick då till svar att det blir en rabatt på abbonemanget ändå. Vad det är för rabatt vi fick har jag ingen aning om. Varför kan man inte använda den rabatt man har rätt till. Man borde kunna få både studenrabatt samt den rabatten som erbjöds för att vi varit trogna kunder.

jag har abonnemang, och jag har bröt min mobilskärm, och jag undrar om mobilen har försäkrinig or om jag kan byta mobilen och en ny får samma abonnemang?! [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Jag beställde en iPad Pro med tillhörande abonnemang i tisdags. På beställningssidan stod det att leveranstiden var 2-3 dagar. Detta stod även i bekräftelsemejlet jag fick. Efter två dagar fick jag mejl om att min kreditkontroll var godkänd och att leveranstiden från det datumet var 2-3 dagar. Efter ytterligare en dag fick jag ett mejl om att varan skickats och att leveranstiden då ännu en gång var 2-3 dagar. Jag känner mig ganska lurad då ni på beställningssidan när jag köpte produkten säger att det ska ta 2-3 dagar. INTE 6-9 dagar som det egentligen är. Ett ganska fult knep för att få folk att tro att ni skickar varor snabbt. Jag förstår att tre måste ta kreditupplysning MEN då bör man lägga till de dagarna i den sammanlagda leveranstiden. [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer

Hej! Var kan jag se de 5 extra GB som ingick i två år är jag förlängde abonnemang förra veckan. Kan inte finna det i mina abonnemangsuppgifter. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Färja oskälig avgift

Hejsan. Min mobil tappar kontakten med sim kortet hela tiden men nu har jag glömt koden och det har låst sig , kan man få hjälp med det på kväll tid ? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Har symbolen som ser ut som en rund ring med ett streck igenom och jag kan inte ringa. Vad skall jag göra för att få telefonen att fungera igen. //Linnea

Hej. Jag skaffade ett mobilt bredband för ett tag sedan med 100 GB i månaden. Jag tror att surfen tagit slut nu, men har varken fått Mail eller sms om att det är så. Om så är läget, går det att höja upp mängden surf per månad, eller går det att köpa till extra surf som det går med mitt mobilabonnemang? Mvh Jasmine

Hur skapar jag ett autogiro? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura

i ett dygn har nedladdningshastigheten här på Gotland i Ygne varit 0,3 mbit/s trots att abonnemanget har minst 10 mbits/s. Hälp

Hej, Jag har ingen Internet utrikes varför? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk utland

Hej! Har beställt nytt abonnemang, men får ingen orderbekräftelse, betyder det att jag inte är godkänd i kreditkollen? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

Hej! Köpte en mobil för en vecka sedan och fick meddelande om att den skulle komma inom 2-3 arbetsdagar. Har fortfarande inte kommit. Mvh angjo707 [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang