Besvarat

Hej,Vi har precis bytt till 3 och vi har abonnemang på 50GB och 3 extra användare. De extra användare fick sms att surf är slut efter 10MB, och de 50GB är inte alls använt. Behöver vi aktivera eller göra något så att 3samla funkar? Vi köpte det redan med 3samla och på 3butik sa de att allt var aktiverat och skulle funka. Det är tråkig att 3 personer i familjen har inte internet nu. Att ringa tar 2 timmar och vi har inte tid när vi jobbar. Kan vi göra något på appen? Kan någon hjälpa oss?Tack!

Hej,jag har ett abonnemang som gäller nr -------- har haft abonnemanget länge och gick ut i januari .Nu har jag gått ner på lägsta nivå då jag vill ha kvar mitt nr.Har just nu jobbmobil istället. när det gäller telefonen som var till abonnemanget så är den väl olåst? En vän till mig har tagit över den,hon har Telia och får info att operatören inte stöds. telefonen är ju ändå två år gammal så den kan ju inte vara låst till något abonnemang ? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] - [i]Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer[/i]

Hej! varför får jag felmeddelande när jag skickar surf till ena sonen? Nummeet kan inte ta emot surf. Har ju gått jätte bra förut? Han har tre han med. Mvh Emma [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej jag kan inte ringa er mitt abonnemang har blivit stängt fast att jag betalade via mitt kort idag [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] - [i]Ämnet har flyttats till faktura[/i]

Hej jag beställde iPhone 13 PRO för över 6 veckor sen då stod det 4-6 veckor, kan man på något sätt göra så att mobilen kommer snabbare, kan man åka till något ställe och hämta mobilen fysiskt istället för att sitta och vänta i ännu fler dagar, alltås finns mobilen någonstans där jag kan nå den?

Hur gör jag om jag vill behålla mitt abonnemang men lägga till en ny mobil. Abonnemanget löper ut i maj

jag har en surfplatta som jag har hemma och en som jag tänkte ha med mig när jag är ute kan man då ha ett tvilling kort i den så man slipper att flytta kortet hela tiden och vad kostar det ???? då måste man ha den ena stängd när man använder den andra [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Jag fick i present en Galaxy Watch 3 köpt i utlandet. Modellnumret är SM-R850. Vad jag kan se så fungerar det inte att köpa till och få tjänsten esim på klockan då. Finns det några andra sätt att få till ett esimkort på klockan?

Har försökt få ip passthrough att fungera på två olika externa routrar genom min B2368 nu men får ingen ip-adress, har provat med en Edgerouter x och en udm pro.Någon som har några tips eller tricks jag kan försöka med?

Hejdet ha stått sen igår att ordern packas, hur länge tar det att packas en mobiltelefon när skickas den iväg.Det känns konstigt att det ska ta 24 tim att packa en mobiltelefon 

HejSom det ser ut, heter mitt abonnemang, 3Surfa Obegränsat och det är väl inte så utbyggt än, men när, fungerar mitt abonnemang med 5G? Jag har en iPhone 13 Pro, så den borde väl fungera?Tack och bock // Redigerat // - Ämnet har flyttats till abonnemang

Hej! Jag har en fråga om iPhone 13 pro max och det jag ubdrar om är att varflr tar det 2 till 3 dagar att få mobilen hos comviq men hos 3 så tar det en eller 2 veckor till?  // Redigerat // - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till mobil

hej,jag undrar varför leveranstiden är 4 veckor på iPhone 13 PRO jag har kontaktat Apple och dom säger att dom har skickat, vilket betyder att tre borde ha i lagar varför så lång leveranstid?

Hej Jag har läst instruktionerna att man kan hitta sin pukkod under abbonemang. Men när jag trycker ppå abbonemang får jag bara upp vilka olika abbonemang ni erbjudre. Vad gör jag för fel? // Redigerat // - Ämnet har flyttats till abonnemang

Jag beställde eSIM till min Samsung Galaxy S10, följde instruktioner (se bild) och det funkar inte alls! Jag har letat runt i varenda menys undermenys undermeny i mobilen men hittar inte det som anges i instruktionen Funkar det inte på SGS10 eller funkar inte instruktionen på min mobil? Hjälp!

Har en Samsung Galaxy S20 5G.När jag stänger av telefonen med knappen på höger sida blir skärmen svart.Om jag “klickar” med fingret på displayen så visas klockan, MEN den ritasmörkgrå mot svart bakgrund, d.v.s. farligt nära oläslig.Har någon listat ut hur man ändrar klockan till vit? Jag har misslyckats. // Redigerat // - Ämnet har flyttats till teknisk support 

Hej! Jag har problem med min mobildata, den fungerar bara på vissa appar och kan inte heller ansluta till Wi-Fi 

Leveransen på en iPhone 13 128Gb blå beskrivs just nu som 1-2 veckor på hemsidan. Min beräknade leverans står som vecka 43 på Mitt3 (vecka 42 nu). Min fråga är då om hemsidan kommer uppdateras till att visa ”I lager” innan min mobil kan packas och skickas? eller om den kan skickas innan det eftersom leveranstiden räknas från att en beställning läggs.

Hej!Vad händer med mitt abonnemang om jag väljer att inte förnya det? Fortsätter det att löpa på tills jag gör ett val, fast då utan kostnaden för mobilen?Vänliga hälsningar Erik 

Hej,  Fungerar Volte och 5G på en svensksåld OnePlus Nord 2 (DN2103) i Tre:s nät?  MVHMarcus  

Har läst några tidigare frågor om detta. Jag har en iPhone, men kan inte se att jag kan ändra PIN-kod under inställningar/telefon.vill inte skriva in min PIN-kod fel gånger och därefter min PUK-kod och riskera att telefonen låses. Verkar riskabelt.

Hej jag undrar varför leveranstiden på iPhone 13 PRO skiljer slig från vilken färg,har Apple skickat ut dom i olika omgångar?? T.ex den blåa finns inne nu och leveranstiden är 2-3 dagar medans grafit har leveranstiden 3-4 veckor

Hej Kan jag fylla på ett fast pris kontantkort med global [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Jag beställde min IPhone 20/9-2021, under mina beställningar fick jag först V42. Sen ändrades den till V44, sen tillbaka till V43 och nu senast igen till V44. Skickar tre ut slumpvis till kunderna eller vad är det frågan om? Borde ju rent logiskt följa en ”turordningslista” man går efter utifrån när man beställt sin telefon. Men jag kan ha fel. Frustrerande är det i alla fall att se veckorna öka!

Hej ! Jag har problema på mobilar? Den ringade inte från mänga numr. En av dessa siffror hör till min fru Lyca! Jag hoppas att ta itu det problemet. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]