Besvarat

hej. Jag försöker aktivera mitt abonnemang. Vi är fyra st i familjen, men det är bara mitt nr. som syns. Jag har skrivit in kortnumret och startat om telefonen, men det funkar inte. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Jag undrar kort behöver jag beställa nytt sim kort Jag hariphone 6S sim Skall köpa iphone till 11 pro

Hej. Vi bytade till tre för ungefär tre veckor sedan. Har tidigare haft Telenor. I flera år har jag förbrukat ca 1,5 GB per månad. Har en varning för dataanvändning inställd på telefonen som larmar vid 2 GB, den har aldrig larmat. Exakt samtidigt som vi bytade till tre har surfen skjutit i höjden. På tre veckor har jag använt 5 GB, i princip allt ligger i webbläsaren Samsung internet . Mina surfvanor är inte annorlunda, tvärt om satte jag telefonen i datasparläg efter någon vecka, börjat använda WiFi hemma och stängt av dataanvändning helt på natten. Ändå fortsätter datan att ticka. I denna takt kommer det att gå mer än fyra gånger så mycket data med Tre som med Telenor. Det är helt uppenbart att det är något som är annorlunda. Har Tre en högre överföringshastighet på vanliga Webbsidor så som nyhetssidor? Kan jag i så fall ändra detta i någon form av inställning? Vad är det som händer? 

Beställde iPhone 11 PRO i lördags förmiddag och har ännu inte fått någon beräknad leveranstid, varför? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Detta är helt sjukt.Jag har beställt en iPhone pro max spacegrey 64 gb för 1,5 mån sen.Leveranstiden har ändrats varje vecka. Jag ringde till kundtjänst förra fredagen och fick bekräftad av en medarbetare att telefonen levereras den här veckan (alltså vecka 44). Jag frågade flera gånger om han kunde garantera detta. Jag får samma svar flera gånger “Jag kan garantera att din telefon kommer vecka 44”. Jag har inte fått något och nu såg jag att leveranstiden har ändrats till vecka 46…. Jag har kollegor och kompisar som har beställt samma telefon några dagar senare och har redan fått telefonen. Samma telefon, samma gb , samma färg…. Aldrig mer 3. Pinsamt. Ångrar så mycket att jag beställde hos 3.

Beställde iPhone 11pro 64 idag och pratade med en kompis som också beställde den idag och han fick den för 549kr i månaden med 20+15 internett, plus studio hörlurar och Google mini home jag fick bara mobilen för 799 i månaden plus dem sa att man bara kunde välja 5-15 eller 50 internett. Så dåligt… [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej!Jag hade en iPhone X som började fungera rätt dåligt. Så jag bestämde mig för att beställa den nya iPhone 11. Jag beställde samma dag som förköpet öppnade alltså i början av september. Jag valde den färg som det skulle vara minst leveranstid på sedan jag verkligen behövde en ny telefon. Det stod då att det skulle vara 1-2 veckors leveranstid vilket passade perfekt då jag visste att min iPhone X inte skulle klara så mycket mer till än ett par veckor. Många veckor gick. Till slut fick jag äntligen besked om att min telefon skulle levereras vecka 44-45! Blev glad trots att jag redan väntat 7 veckor. Vid detta laget hade även min Iphone X lagt av så jag var utan telefon. Vecka 44-45 ändrades och blev v. 45-46. Sedan jag studerar utomlands och behövde åka hem till Sverige för att hämta telefonen bokade jag en flygresa hem fredagen vecka 46 för verkligen vara säker på att den kommit. Två dagar innan jag skulle flyga var det ändrat till v. 46-47. Ingen iPhone och flygbiljetter i onödan. N

Inloggning med användarnamn verkar inte funka? Har bytt lösen men kom in med bank-id Och sidan ser helt annorlunda ut än för nån timme sen,har  ni ändrat layout/design? Kl 0100ca

Hej,Jag funderar på att bytta min router huawei B535 mot en B2368. När jag beställde den så rekommenderade försäljaren B535 för den funkar på både 3G och 4G och han var rädd att det var dålig täckning på landet där jag bor, men jag har bättre täckning på 4G än 3G. Dock bara 4G täckning på 800 bandet. Min fundering är om man kan få bättre hastighet om sätter på en extern antenn på det modemet jag har idag eller är det bättre att satsa på att byta router till en B2368 med utomhus antenn, om man vill ha så höghastighet som möjligt.Min hastighet jag har idag är ca 18 Mbit/s ner, 15Mbit/s upp och en svarstid på 30ms.Tack i förhand!mattiasL

Hej mitt surf kort på 100gb fungerar inte och de är nu två månader som vi då inte har haft Internet tillgängligt hur ska jag göra ? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till bredband

Hej! Jag tycker att mitt abonemang är lite för dyrt. Kan jag få ner kostnaden på något vis alternativt byta till en annan operatör som är billigare?  

Hej. jag faktureras varje månade för en : förhöjd avgift.i detta fallet står det förhöjd avgift iPhone 8.Jag har en iPhone 7... betalar jag för mycket? tack

Hur kan ni fortfarande - drygt fem veckor efter ni fått veta - skicka brev till en död person? Och hur kan ni i brevet nu kräva påminnelseavgift på fakturan ni både för drygt fem veckor sedan, och för ca tre veckor sedan, sagt att vi efterlevande ska låta förfalla. Det är respektlöst.

Beställde min iphone 11 pro 64gb grön den 2/10, nu har leverans tiden flyttats fram från vecka 45-46 (45 den här veckan) till 47-48...kan ni sluta skjuta upp allt! Hur svårt är det att leverera??!

Hej! Jag ångrar de abonnemang jag gick med på idag när jag egentligen ringde för att avsluta ett av mina abonnemang. Hur går jag tillväga för att utnyttja min ångerrätt?   // Redigerat // - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Har en iPad som jag fick när jag fixa med mina abonomang för ca 2 år sen. Har glömt koden till den och nu kommer jag ingenvart. Hur får jag upp den så jag kan använda den? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

Hej! Jag fick ett sms idag om att ni de kommande dagarna kommer försöka nå mig angående förnyande av mitt abonnemang. Min bindningstid löper sig till mars 2020. Jag skulle uppskatta om jag inte fick några samtal då jag inte vill göra något val såhär långt i förväg. Om jag bestämmer mig för att förlänga abonnemanget hos er. Tack, Alexandra

Det finns inga betalningsmöjilgheter att välja på. Där jag tidigare kunde välja min internetbank är det nu bara tomt.   // Redigerat // - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

Hej! jag blev kontaktad av en säljare från 3 mobil, vi kom överens om att jag förlänger mitt mobil abonnemang.  helt plötsligt fick jag en surfplatta också! När jag kontaktade honom nämnde han ingenting om bredbandsabonnemang och sa till mig med min mobilabonnemang kan jag surfa både via mobilen och även Ipaden! Han nämner ingenting om bredband! Jag märkte på min räkning att det stämmer inte överens med vad han informerade mig om och även ska jag betala för bredbandsabonnemanget vilket jag har via com hem sedan längre tillbaka! Han har inte skickat något modem eller nämnt något om det vilket jag tycker är bedrägeri att lura sina kunder på det visset! Jag har ringt ert kundtjänst och han som svarade skulle hjälpa mig och återkomma med svar vilket det har gått en vecka och jag inte har hört något ifrån än! Tycker att ni har sköt detta väldigt dåligt! Jag har varit kund hos er i flera år vilket jag har börjat ångra!  med detta mail önskar har rättelse på mitt abonnemang och att ni tar bo

Hej jag är i Paris och varje gång jag ringer till Sverige så kommer det fram någon som pratar på franska. Vad beror det på? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till utland[/i]

Hej jag har precis bytt till tre från tele 2 och jag sa till att jag ville behålla mitt mobilnr och att det var extra viktigt då jag har ett flertal kunder som behöver nå mig. nu när jag i kväll satte in det nya sim kortet så händer det som inte får hända jag har fått ett nytt mobil nr. Detta måste fixas nu då jag mister en massa kunder och med det inkomst. jag är jätte besviken  detta gäller även mobilnr till min son  / Mia   [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till nummer och samtalsinställningar

Mitt abonnemang går ut 7 mars 2020 på min iPhone 8 Plus. Vill förnya abonnemanget med en ny iPhone 11. Förr stod det att det går att förlänga från och med 8 december 2019. Nu när jag loggar in så står det bara ”Går att förlänga: Ja”. När går det att förlänga? Är det fortfarande 8 december, eller har det ändrats?  / Evelina, 21 🌟

Helt plötsligt (började förra veckan) har jag problem med min uppkoppling. Är jag någonstans där det borde finnas wifi som inte fungerat (typ hemma under uppgradering eller på bio när man passerar biljettkoll) hoppar det inte av sig självt till 4g. Jag måste stänga av wifi för att den ska komma igång. Jag har haft 3 i 13 år och samsungtelefoner i 7 år och det har aldrig hänt förut. Det enda jag kan koppla det till är att det började efter senaste uppgraderingen. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

Inne i lägenheten fungerar det oftast inte att ringa eller att andra ringerfår inte meddelande som skickas och kan inte själv skicka meddelanden har haft Telia innan och då har det funkat hur bra som helstvar i er burk på Hallarna i Halmstad och då säger han att det är för vi har betongväggardet låter väldigt konstigt [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

Hej! Förlängde mitt 3-abonnemang i höstas, men vill nu byta till iPhone 11 med abonnemang hos 3. Mitt nuvarande abonnemang är låst till hösten 2020. Finns det möjlighet att överstryka detta om jag startar ett nytt abonnemang hos 3? Tidigare/nuvarande abonnemang; avklarad 24-månaders avbetalning på iPhone 7. Nu förlängt med 15GB surf (mobilen avbetalad) till 2021 (2-års period). Låst till hösten 2020 (1-års period).  Önskat abonnemang: iPhone 11 med 15GB surf - dvs. samma abonnemang på en ny telefon.  Hur bör jag gå tillväga? Bästa hälsningar, Carl [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]