Besvarat

Jag har två abonnemang hos 3 men bara ett är registrerat på mitt 3 (pott99), hur gör jag för att lägga till mitt andra abonnemang där? Hittar ingenstans där jag kan lägga till abonnemang. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

Kommer inte åt att beställa autogiro? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Vill byta operatör och mitt abonnemang hos er går ut 5/12-18. Kan jag säga upp det till den 5/12 eller har jag 3 månaders uppsägning efter den dagen jag säger upp det? Eller hur fungerar det?

Hej! Jag undrar hur jag kopplar bort min röstbrevlåda? Tack på förhand

Hej! Det är så att jag tappat min telefon i golvet och glaset har därför gått sönder. Jag skulle därmed behöva ett kvitto på telefonen där dess värde framgår för att kunna anmäla detta till mitt försäkringsbolag. Då mobiltelefonen ingick i ett abonnemang så hittar jag inget annat än att mobilen kostat 0kr. Hur får jag tillgång till ett kvitto på mobiltelefonen? Med vänlig hälsning, Olivia [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej, Sedan i somras så tar ofta min surf slut vilket den väldigt sällan gjort tidigare. Jag skulle vilja veta varför! Misstänkte först dotters spelande men när vi stoppade detta fortsatte surfen ta slut, funderade sedan om Spotify inte ingick i fri musik streaming men det har jag läst att det gör så frågan är vad som äter upp min surf!? Återkom om ni behöver uppgifter för att kolla detta! [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

Hej, jag vill låsa upp min ena telefon med 072XXXXXXX. Har betalat men vart hittar jag lösenordet? [Redigerat] - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer - Ämnet har flyttats till mobil

Hej! Mitt abonnemang går ut imorgon. Jag har sett en ny deal som jag hellre vill ha med en ny telefon. Om jag beställer det abonnemanget och den telefonen uppdateras mitt gamla abonnemang med detta då? Tänker så jag inte får betala dubbelt? Vill ju ha kvar mitt gamla nummer o så. Med vänlig hälsning, karolin

Befinner mig i England och kan varken ringa eller bli uppringd. Vad göra? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

Jag undrar nu varför mitt tel nr 070XXXXXXX inte har blivit flyttat.Jag fick ett meil den 31 okt om att ni skickat en nummerflytt förfrågan och att det skulle ta 4 - 6 dar det har nu gått. Det var Joakim Carlssonsom skickade det.Är det nåt som är oklart. Jag fick svar från Halebop den 31 okt att dom öppnat mitt nummer för flytt. Hoppas det ordnar sig nu. M.V.H. Mona Jedenberg. [Redigerat] - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer - Ämnet har flyttats till abonnemang

Hej! Jag undrar varför ni hos TRE aldrig håller vad ni lovat å ringer tillbaka. Sökt hjälp under flera månader pga felaktiga fakturor å blir visserligen vänligt bemött men får oxå svaret man förstår problematiken å ska ordna upp å återkomma men ingen återkommer å nu ligger felaktiga fakturor obetalda å riskerar därmed avstängning????!!!!! [Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej, Jag befinner mig i utlandet och har inte haft några problem med täckning innan, nu helt plötsligt vill det inte fungera och jag har provat med alla traditionella åtgärder för att fixa det, är i stort behov av telefonen. Vad ska jag göra??

Hej, Jag skulle vilja att mitt telefonnummer inte syns på nätet. Hur går jag tillväga att ta bort det? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till nummer och samtalsinställningar

min i-phone 6s och min i-pad delar inte almancka eller meddelanden längre. hur gör jag inställningar så att det fungerar igen? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej, jag betala precis 350kr för att låsa upp min iphone 7 då jag nyligen bytt operatör. Jag skrev in rätt IMEI nummer o betala, pengarna har dragits från mitt konto men jag har inte fått någon mail eller liknande så jag antar att det gått igenom ändå. När jag testar det nya SIM-kortet så står det att telefonen är fortfarande låst till operatören(ogiltigt SIM). Jag testade nollställa telefonen o göra rutinen med Itunes där jag ska synkronisera men det funkar fortfarande inte. Jag testade rutinen under med, Uppdatera till senaste iOS Anslut till WiFi Sätt i ett SIM-kort från en annan operatör Logga in med ditt Apple-ID O det funkar ej då jag inte kommer till inloggningen heller Den här rutinen funkade inte för mig heller, Anslut din iPhone med tillhörande USB-kabel till iTunes med den nya operatörens SIM-kort i mobilen. OBS! Om mobilens mjukvara eller iTunes inte är uppdaterat med senaste versionen behöver det sitta ett aktivt 3SIM-kort i mobilen vid upp

Hej. Jag har ett abonnemang hos er där jag ska ha obegränsad surf. Idag fick jag följande meddelande ”Hej! Din rörliga månadskostnad har nu passerat din kostnadsgräns. Din mobil kan därför inte användas för utgående trafik. Du kan ändra gränsen på Mitt3. Mvh 3” och med detta slutade även min surf fungera. Vad är det som händer? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! Jag har ett abonnemang på iPhone 8 Plus till och med 2020. Skaffade den alltså i år. Jag känner dock att jag ångrar valet av plus mobil och undrar om det finns möjlighet att byta till en mindre istället? Mvh Astrid

Hej jag har försökt beställa ett abonnemang hos er men de verkar inte gå så bra, jag undrar varför? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Kan man skicka abonnemangs avtalet och Fullmakten för nummerflytt i samma kuvert? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Finns det möjlighet att göra om ett befintligt bredbandsabbonemang till ett vanligt abbonemang Och lägga till röst och meddelande på det. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

Hej! Jag har en Samsung Galaxy s9 och är i Kina just nu. Telefonen stödjer dubbla simkort och jag har köpt ett simkort från China Unicom som jag provat att sätta i "sim 2" i telefonen. Då får jag upp något meddelande i form av "skriv in koden för att få tillgång till sim-nätverket", men det finns ingen kod att skriva in. Inte på sim-kortet eller någon annanstans. Är det någon som vet om man kan ha ett andra simkort i mobilen om den är låst? Hos tre sa dem nämligen att det ska gå om man använder sim 2-platsen. Jag har 3Fastpris 15GB. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hur hittar ja emi nr? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! Jag får inte igång mitt 4G och får därav inte igång mitt internet utomlands. Hur gör jag? Har aktiverat datarooming! Å [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Varför innehåller min senaste faktura (att betala 28 nov) fakturaavgift, när Ni har bekräftat att autogiro godkänts redan den 8 okt? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! Jag tog min Huawei B525 router med till Spanien, men lampan lyser röd och jag får ingen åtkommst. Vad kan vara felet? Mvh Marcel [Redigerat] - Ämnet har flyttats till utland