Skip to main content
Community

Teknisk support

Här kan du ställa dina tekniska frågor gällande våra produkter och tjänster.

  • 1,196 Ämnen
  • 3,298 Kommentarer
1196 Ämnen
M
Mike_TRookie
Har ställt en fråga i Teknisk support
Zyxel NR5103e problem med WIFI kompatibilitet / anslutning

Hej,Jag har problem med WIFI delen i router Zyxel NR5103e och har haft det sedan jag fick den i juni 2022. Hoppades att det bara var ett firmware problem som skulle lösa sig med en uppgradering.Routern hade firmware Version: V1.00(ACDJ.0)b2_D0 när jag fick den och har uppgraderat sig sedan dess. Nuvarande version är V1.00(ACDJ.0)b6_D0.Problemet jag har är WIFI kompabiliteten, den stödjer äldre standarder väldigt dåligt.För att bena ut problemen så har jag testat med andra routers bl.a.Telias Huawei 4G, Telia ADSL router, NetGear WNDR3700v2 och D-Link DP-1522.Samtliga enheter jag har problem med (nedan) fungerar felfritt med alla dessa.Enheter jag inte får att fungera.Telia nya TV box SDMC DV8919X,                   hittar routern men kan inte anslutaSkrivare Brother HL2270DW,                            hittar routern men kan inte anslutaIntel multimedia dator (Intel 5100 AGN),           hittar inte routern allsBärbar Acer (Intel Pro),                                      hittar inte ro

394415
M
för 1 år sedan
S
Shahrokh578Nykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
call failed

Jag kan inte ringa från min telefon. Jag har försökt allt men hjälper inte

291
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
M
Mariehedstrom77Nykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
kan ej öppna telefonen

Sonens telefon har låst trots inskriven puk och pinkod

452
Nils
Moderator
för 1 år sedan
A
Användarnamn1Nykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
driftproblem svinninge/Åkersberga

Jag har problem med täckning där jag bor i Svinninge utanför Åkersberga. Täckningen kommer och går hela tiden, försvinner helt ibland, pendlar mellan 3G och 5g.  när jag åker några kilometer bort är det inga problem alls, utan det verkar bara vara i området där jag bor. Står inget om några driftstörningar på hemsidan.  Vad är problemet?  mvh

552
A
för 1 år sedan
D
Dara fatollahiNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
simkort lösning

Hej ! Igår jag försöka tre gånger sätt min mobil pin kod men tyvärr det var fel pinkod och min mobil sim-kortet blir lös hur ni kan hjälpa mig att aktivera igen glad sommar 

1071
Q
för 1 år sedan
M
MbygdellNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Min skärm är mörk hela tiden

Sen någon månad är skärmen hela tiden mörk. vi har gjort omstarter, sökt på nätet. precis som om den gått in i sparläge konstant

172
Nils
Moderator
för 1 år sedan
Mr C
Mr CEntusiast
Har ställt en fråga i Teknisk support
5G Malmö... vad händer? Täckningen försvinner flera gånger om dagen..

Nåt har hänt med 5G den senaste 1-2 månaderna.. Det täckningen försvinner flera ggr per dag.Nästa dagligen vid 22-23 tiden men även från och till under dagen.Det sker i slottstaden / ribban området.. Trodde från början det bara vara nåt tillfälligt så skrev aldrig om det men Men nu är det nästan dagligen, och konstant. har vi en dålig mast eller vad händer?   

863
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
P
Per LagerströmNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Surfen har slutat fungera

Vi har tre nummer hos er. Idag den 13/6 slutade helt plötsligt surfen att fungera. 

552
JeppePeppe
Community Manager
för 1 år sedan
J
JanaRookie
postat i Teknisk support
Dålig mottagning i Askim

Varför så dålig mottagning i Askim? Kan inte se t ex SVT Play.

286
JeppePeppe
Community Manager
för 1 år sedan
P
PuxanNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
zyxel divice och fiber

Vi har fiber indraget i vårt hus. Hur kopplar jag samman det med vår Zyxel divice?Just nu känns det som vi ej har nytta av vårt fiber.Hälsn. Jessica

2901
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
I
IngnumNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Kommer inte in på wifi

Hej! Kommer inte ut på nätet och wifi ansluter inte. Det står "Ansluten, inget internet"  Tacksam för hjälp! Ingela

1711
P
Superhjälte
för 1 år sedan
M
Mogge11Nykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
fel på rautern

Får ej igång bredbandet

261
P
Superhjälte
för 1 år sedan
E
EdhanNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Säkert läge på apparna

Trots omstart flera gånger via fliken som kommer när man drar ner fönstret eller via volym och startknappen på sidan är Säkert läge fortfarande på och jag kommer inte åt mina appar. Finns det något annat sätt jag kan stänga av säkert läge?  MvhAnna

91
P
Superhjälte
för 1 år sedan
S
SofieeliassonNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
teckning

Hej! jag har under en veckas tid haft mycket problem med teckningen på min telefon. Den tappar teckningen då och då och fungera inte alls vissa stunder.jag bor i Lund och inte ute på landsbygden så det borde fungera tänker jag?  vänligen, Sofie

481
P
Superhjälte
för 1 år sedan
M
Mogge11Nykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
5G rauter

Lösenord till rauter 

3291
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
E
Elv1sNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
nätservice

Min mor, som också har er som operatör, fick ett sms om att ni ska kontakta henne angående en nätservice uppdatering. Hon är orolig att det är en scam. Skickar ni ut sms om sånt?

615
P
Superhjälte
för 1 år sedan
I
InglessNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Samsung pinkod

Jag har en Samsung Galaxy s23 ultra.När jag efter en dag på jobbet skulle använda mobilen så kräver den pinkod. 

19511
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
L
LidahNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
abonnemang

Hej!jag har abonnemang hos er för jag och min dotter. Men jag kan inte ringa henne bara kan skicka sms. Jag har kollat allt men kan inte hitta någon problem. Jag hoppas ni kan fixa det.med vänlig hälsning lida

506
Nils
Moderator
för 1 år sedan
E
EvaMari58Nykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
sms som inte kommer fram i Sverige

Jag har nyligen bytt till 3 och när jag sms:ar personer som tidigare aldrig varit problem att komma fram till, så har sms:en nu inte kommit fram till en del. Det kommer felmeddelande i stället. Har skett på senare em och kväll. Vad är fel? 

432
Nils
Moderator
för 1 år sedan
M
MatildamattsonNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
hackad telefon

H

601
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
M
Maja9563Nykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Uppkoppling

Varför har vårt hushåll så fruktansvärt dålig uppkoppling, när täcknings kartan visar utmärkt ??

492
Nils
Moderator
för 1 år sedan
M
MagdalenaCarlenNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Aktivering beställt simkort

HejJag har nyligen beställt ytterligare ett simkort som jag ska gå in och aktivera. Det syns högst upp när jag loggar in på mina sidor men jag kommer inte vidare när jag försöker klicka på det så att jag kan komma in till aktiveringsdetaljer för simkortet. Vad kan detta bero på? Hur kan vi aktivera detta? Har jag gjort något fel vid beställning?

693
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
R
RamalNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
skärmen är trasig och böjd

iphone 14 pro max skärm sprucken från sidan och böjd. hur mycket är reparationspriset 

3181
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
M
MikkoNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
dåligt

Sen jag böt till 3 så är flera ggr jag ringer ett nr och jag kommer till iq svar som säger att numret inte används?? Aldrig vart med om de tidigare samt att vänner som skriver till mig får jag inget mess av. Det blir helt enkelt inte levererat. Jag funderar starkt på att byta till annat bolag

221
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
A
Asifkhan1Nykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
no network at all

Hej I’m in Netherlands and I don’t get any tre network nor any Wi-Fi to use. It was same when I was in Copenhagen for a single day. I don’t know what’s the issue.

401
P
Superhjälte
för 1 år sedan
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies
Policy mot missbruk