Community

Våra tjänster och appar

Här kan du ställa frågor och diskutera våra tjänster och appar.

  • 327 Ämnen
  • 668 Kommentarer

327 Ämnen

B
Bosse2011Nykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

har jag 5g i mitt mobilabonnemang?

Jag kan inte hitta om jag har 5g på mitt mobilabonnemang när jag kollar Mitt3. Var hittar jag informationen? Ska köpa ny mobiltelefon och behöver veta om jag ska välja att den ska ha 5g.

4
B
för 11 månader sedan
M
MiJöGöNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Hur fungerar musikstreamingen?

Musik-streaming har sagts ej belasta total surfmängd, enligt reklam från 3. Kan 3 skilja på musik-streaming och annan datatrafik? Behöver jag göra något för att få tillgång till m-streaming från Spotify? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

2
F
för 1 år sedan
Z
ZankahNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Dela data/obegränsad surf

Uppdaterade nyss till Obegränsad Surf iochmed köp av iPhone 11. Då togs Delad Data bort, men nu står det att min datamängd är slut (då den fortfarande står kvar på 1gb). Kan inte lägga till Delad Data på abonnemang. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i]

4
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
frodrik91
Superhjälte
frodrik91Superhjälte
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Tre - En hållbar operatör

Hej , jag undrar över hur tre arbetar med att vara en hållbar operatör.  Och vad dom tänker om hur  dom ska utvecklas i framtiden . Några mål ? *Vet att de finns att man kan återvinna mobilen och få någon slags rabatt vid införskaffande av en ny telefon . Men går det att göra det effektivare ? *Men utöver det , Gör “3” någon kompensation för förbrukning av produkter / transporter/material/el ?   osv . Tex installation av solceller , minskar förbrukning av engångs artiklar /saker / utskrifter , användning av elbil ist för fossilbil inom tre .*Plantering av träd eller någon annan slags klimatinverkan lokalt eller i dom länderna ni är användare i. Eller övrigt i världen .  Mvh nöjd 3 kund som föredrar utveckling ! 

5
JeppePeppe
Community Manager
för 1 år sedan
E
Einar - 58Nykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Youtube Music i fri Musikstreaming?

Har ju som nöjd 3-kund gratis data för musiktjänster. Använder mest Spotify. Läser i villkoren att Google Music mfl. också ingår, men det står inget nya Youtube Music som ju Google också står bakom. Har prövat gratisversionen, och undrar om fri data gäller även för Youtube Music ? Tänker behålla Spotify i vilket fall. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

5
K
för 1 år sedan
B
BaxxyNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

SMS-Påfyllning för Huawei 4G-router

Jag förstår inte hur jag ska göra ifall jag behöver använda mig av den fria påfyllningen av 40gb surf för denna routern. Jag hittar ingen information om det så jag undrar om jag kan få hjälp med detta!   “I abonnemanget 3Bredband Hemma ingår obegränsad surfmängd inom Sverige. Överstiger data förbrukningen 40GB under ett dygn sänks surfhastigheten till 5Mbit/s och kan ökas upp via en SMS-påfyllning av 40GB. SMS-påfyllningen är kostnadsfri och kan göras ett obegränsat antal gånger. Dygnsräknaren nollställs vid midnatt och surfhastigheten återställs.” Ifall att jag på något sätt missförstått så är det nog riktigt otydligt vad som står här.

9
P
Superhjälte
för 1 år sedan
E
Emba1984Nykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Skicka surf fungerar inte?

Hej! varför får jag felmeddelande när jag skickar surf till ena sonen? Nummeet kan inte ta emot surf. Har ju gått jätte bra förut? Han har tre han med. Mvh Emma [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

4
Emanuel
Retired Moderator
för 1 år sedan
H
Helan78Nykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Kontantkort

Varför utesluter ni på 3 vanligt folk som inte kan ha abonnemang av diverse anledningar? Kontantkort är enda möjligheten för många att kunna ringa och ha wifi/internet en möjlighet ni nu tar ifrån många människor inkl mig... Måste ju finnas alternativ för alla och inte bara för vissa människor. Hur ska man annars göra, betala halvårsvis för avgifterna i ett abonnemang eller 1 år ? 

5
P
Superhjälte
för 1 år sedan
T
TaximagnusNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

iPhone 13 rabatt

Jag har sedan ett par år ett företagsabonnemang som heter 3 världen. Får jag någon rabatt om jag skulle vilja köpa en ny telefon? Jag tänker på iPhone 13

1
Emanuel
Retired Moderator
för 1 år sedan
S
Sa5taNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Mobila köp - bedrägeri

Jag får bedrägeri SMS från Mobihub, Mobiapp, 72221, txtNation Limited, 72445?50:- per vecka på teleräkningen. hur kan man stoppa den? 

1
Emanuel
Retired Moderator
för 1 år sedan
pjnorman
pjnormanSkillad
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Hur många eSim kan man koppla till samma abonnemang?

Hej på er, Snabb fråga (sökte lite här inne men hittade inget direkt svar) om eSim.I min iPhone 11 Pro har jag eSim kopplat till mitt abonnemang. Om man skulle skaffa en Apple Watch 6 och vill ha den kopplad till abonnemanget, kan man då ha en eSim-lösning till eller får jag sätta i vanligt simkort i mobilen? MvhJohan // Redigerat // - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

4
P
Superhjälte
för 1 år sedan
K
Kajsa64aNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Hur förnyar jag mitt abonnemang

Jag har en iPhone 7 och ett abonnemang som slutar 20220717 nu vill jag istället ha en iPhone 11 med ett nytt abonnemang min fråga är går det att byta?

1
Chipsgeneralen
Superhjälte
för 2 år sedan
D
DiddelurnRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Kan jag lämna in min telefon och få rabatt?

Hej! jag insåg att jag har 1000 gamla iphones liggande som skulle kunna återvinnas. Såg att det fanns nåt om ”Byt in din gamla mobil eller surfplatta”. Gäller ev rabatt på abonnemang även existerande abonnemang?

1
P
Superhjälte
för 2 år sedan
S
SylviaTaaNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Kontaktuppgifter till 3Butik

Hej, jag undrar vad 3butiken i Mall of Scandinavia har för mailadress eller för aktuellt nummer?Går nämligen inte att nå dom på: 0735440008 

1
Emanuel
Retired Moderator
för 2 år sedan
L
LIF27Nykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Räknas poddar i spotify som musiktjänst?

[h1]Räknas poddar i spotify som musiktjänst?[/h1]Alltså ingen surfdata dras. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i]

6
Emanuel
Retired Moderator
för 2 år sedan
frodrik91
Superhjälte
frodrik91Superhjälte
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Gött & blandat om 3 , Nöjdkundhet , Kunder,5g & mycket mer .

Tjena 3 community ! Här kommer jag & slänger ut lite goa frågor & diskussioner på tankar .  1*  Hur ser det ut med “3”s nöjdkundhet nu för tiden ?Efter lite eftersökning så har jag sett att det har halkats efter jämfört med andra aktörer… Som jag inte äns orkar nämna då “3 “ is the shit for me :) Förstått att ni har haft en del “ oseriösa “ samarbetspartners som dragit ner . Det jag kunde läsa mig till genom en stund sökning var att Hi3g ‘s “ hallon “ - går med högre kundnöjdhet än “ 3” i sig . Kommer det sig tänker jag då ? Själv har man valt & haft 3 länge pga just att man får mest valuta för pengen & att ni har mycket duktiga samt trevliga tilmötesgående personer man pratar med vid kontakt . Samt dom mest tydliga abbonemangs strukturerna i branschen kan jag tycka ! .   2* “3” är ju bara mer än bara “Sverige” - Hur går det totalt sett för vår Operatör ?     Är ändå 1600 anställda vad jag kunde läsa mig till.  Antal kunder ? Ökar/ Minskar ? totalt & i sverige / sca

2
Karl Von Bredband
3Medarbetare
för 2 år sedan
A
Alexandra95Nykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

mck-kod

Hej! Jag behöver ha MCK- kod för att jag har råkat skriva in fel pinkod. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i] 

2
T
för 2 år sedan
Naruto
NarutoRookie
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Angående 3Trygg

Tjäna, Har en fråga. Jag har skaffat 3Trygg för min iPhone 12 pro max istället för apple care då apple care inte täcker stöld av telefonen här i Sverige. Dock är det oklart om 3trygg täcker för batteriet om den förlorar mer än 20% av den ursprungliga batterikapaciteten. Undrar om 3trygg gör det också. Tack på förhand.

3
Naruto
för 2 år sedan
Y
ymcNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Insurance Delay

Hej All….my mobile was stolen on 7-11-2020. Square Trade approved my claim. But unitll today at 30-11-2020 16:18,have not received mobile in replacement. Square Trade insurance company is not responding well. Today they said you have to wait more 48 hours or maybe more days they are not sure when i will get my mobile. They are saying some transportation problem. Any one help me how to get mobile…… i am from many weeks, waiting time too much…. please  

2
Y
för 2 år sedan
M
MartheNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Gruppsamtal /telefonkonferens

Hej,försöker få till gruppsamtal/ telefonkonferens (från iPhone till båda iPhone och Andrdoid) men lyckas inte slå ihop samtal. Har det med abonnenter / operatören att göra? Går inte detta när man har 3 som operatör?Tacksam för svar/ hjälp i frågan. Med vänlig hälsningMarthe

5
Erik
Retired Moderator
för 2 år sedan
D
davidlidbergRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Dela med sig av surf

Hej, jag funderar på om jag ska skaffa obegränsat med surf men då undrar jag hur mycket surf man kan dela med sig av. Alltså hur mycket surf kan jag skicka till andra familjemedlemar som också har 3?

2
M
för 2 år sedan
S
SimonSaysNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

3 is a magic number

Kan man få den låten ”three is a magic number” när folk ringer en som man kunde för många år sedan? 

1
P
Superhjälte
för 2 år sedan
Martin - 3 kund i 15år
Martin - 3 kund i 15årProffs
postat i Våra tjänster och appar

3Butik Kungälv - Snabb dataöverföring

 

7
Martin - 3 kund i 15år
för 2 år sedan
C
CamsteNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Livstidsskydd skärmskydd

Hej,   köpte ett skärmskydd till min dotter för tre veckor sen som dom rekommenderade i 3 butiken. Livstidsgaranti!! Perfekt!!!Nu behövde jag byta skyddet för det har blivit en spricka.. får reda på i butiken att jag skall vända mig till tillverkaren, registrera och fyll i formulär så får jag ett nytt om ca 3-5 arbetsdagar.Gör detta och ser att jag måste stå för frakt kostnad etc plus kostnaden för att skicka tillbaka den trasiga produkten. Detta gör ju att man snabbt kommer upp värdet för skyddet som du köpte det för??? Kan man kalla det livstidsgaranti då???? Trodde ändå att det bara var att gå till butiken igen och få ett nytt? Bra om denna information framkommer vid köptillfället.   

1
P
Superhjälte
för 2 år sedan
G
gnunuNykomling
Har ställt en fråga i Våra tjänster och appar

Mitt3 inloggning ger bara 504 Gateway Time-out

Det är stora problem att logga in på er web Mitt3. Resulterar i 504 Gateway Time-out

2
Emanuel
Retired Moderator
för 2 år sedan
Allmänna villkorCookie inställningar