Skip to main content
Community

Abonnemang

Här kan du ställa frågor och diskutera våra olika abonnemang.

  • 1,570 Ämnen
  • 2,925 Kommentarer
1570 Ämnen
L
Lars.SNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Ringer jag fritt inom Tre med kontantkort?

Kan man ringa från en mobil, där 3-kontantkortet är tomt, till mobiler med 3 eller Hallon-abonnemang?

1311
Nils
Moderator
för 3 år sedan
J
Johan NRookie
Har ställt en fråga i Abonnemang
Donera data till UNHCR fungerar inte

När jag försöker donera data via [url=https://www.tre.se/privat/handla/erbjudanden/datadonate/]https://www.tre.se/privat/handla/erbjudanden/datadonate/[/url] så står de att min abonnemang inte ger mig rätt att donera vilket inte stämmer då jag har 3Surfa 50GB vilket klart och tydligt framgår på sidan? Någon annan som har samma problem? Kontaktade chatten som sa att "endast vissa abonnemang ingår" vilket jag tyckte va ett dåligt svar med tanke på att de dessutom står på sidan att de ska fungera med mitt abonnemang. Någon annan som har samma problem? [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/three-se/attachment/46c5879e-df3f-47eb-a600-fee02c604faf.png[/img]

2549
J
för 3 år sedan
L
Lars-Göran TylebrinkNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Kan man byta telefonnummer på befintligt abonnemang?

Önskar byta telefonnummer på ett befintligt abonnemang. // Redigerat // - Ämnet har flyttats till abonnemang

11682
P
Superhjälte
för 3 år sedan
B
BB8Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
SMS-längd

Hej,  Hur långd räknas ett SMS vara innan det räknas som flera SMS?  

921
P
Superhjälte
för 3 år sedan
F
FraupelsNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
maxgräns för familjesurf

Jag delar data med mina barn. Kan jag ställa in en maxgräns för deras användande? Jag fick notis vid 2gb för min data men ena barnet hade använt upp 13gb utan att jag vart medveten om det. Mvh Elsa 

1651
Emanuel
Pensionerad Moderator
för 3 år sedan
A
AmjadNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Hur avslutar jag mitt abonnemang?

Hur kan man avsluta abonemang? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

75824
Emanuel
Pensionerad Moderator
för 3 år sedan
J
Jonas BengtlingNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Extra-användare till obegränsat abonnemang.

Hejsan!Jag har ett “obegränsat” abbonemang hos er och jag vill att mina barn ska få ett speglat konto. Hur ska jag gå tillväga?` // Redigerat // - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

26051
Chipsgeneralen
Superhjälte
för 3 år sedan
M
MauritsNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Vilande abonnemang

Hej, Jag har ett företags abonnemang hos er med bindningstid som löper ut den 18/1-21. Vid kontakten jag hade med kundtjänsten så sa de att jag inte behöver säga upp abonnemangen och istället kan jag ha en vilande abonnemang för 0:kr. Stämmer det att denna abonnemangsform inte kostar 29:kr/mån? och är kostnadsfri?/Maurits

2681
JeppePeppe
Community Manager
för 3 år sedan
J
JessanNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Leverans av Iphone 12

När jag beställde min Iphone 12 fick jag leveransbesked v 44. Gäller det fortfarande? // Redigerat // - Ämnet har flyttats till abonnemang

262317
Emanuel
Pensionerad Moderator
för 3 år sedan
J
Johan85Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
S20+ leveransdatum

Hej   Har beställt en Samsung Galaxy S20+ i svart. Finns nån prel. Leverans vecka på dessa?  Mvh Johan    // Redigerat // - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till abonnemang

1905
B
för 3 år sedan
M
maylaaa19Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
SMS scam

Jag har fått ett meddelande från någon som heter Markus,  meddelandet har inte ett nummer och det ser ut så jag tryckte av misstag på länken // Redigerat // - Ämnet har flyttats till abonnemang

8815
P
Superhjälte
för 3 år sedan
Erik
Pensionerad Moderator
ErikPensionerad Moderator
publicerat i Abonnemang
Bluff-SMS, nedladdning av skadlig mjukvara

Under hösten har vi fått bekräftat att en del av våra kunder har råkat ut för bluff-SMS från avsändare som utger sig att vara bl.a. PostNord. När man klickar på länken laddas skadlig mjukvara ner till mobilen som i sin tur skickar ut mängd av internationella bluff-SMS utan ägarens vetskap. Om du har råkat ut för ett sådan SMS och klickat på länken så rekommenderar vi att du fabriksåterställer din mobil för att bli av med den skadliga mjukvaran. Tänk på att inte gå tillbaka till en säkerhetskopia då det finns risk att viruset följer med.Behöver du hjälp hur man gör en fabriksåterställning kan du hitta guide för just din mobil här. Vårt bästa tips är att inte öppna och klicka på länkar i SMS eller mejl som du inte känner igen, utan hör istället av dig direkt till företaget i fråga.  Exempel:

11650
Erik
Pensionerad Moderator
för 3 år sedan
P
Pgb1969Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Vart lämnar jag mitt klagomål/feedback?

Hej   Jag önskar att göra ett klagomål på kundservice? Och därför önskar jag en e-mail adress på någon som inte sitter i kundservice, men kanske är chef för kundservice. Det värker ju inte klokt att skicka en klaga till dom som jag klagar på???   // Redigerat // - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

22819
G
för 3 år sedan
A
Angelica123Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Ungdoms eller studentrabatt

Hej! jag undrar om ni fortfarande erbjuder ungdoms eller studentrabatt? Det är dags för mig att förlänga mitt abonnemang med en ny mobil och jag har just nu rabatt på 50 kr i månaden. Så jag undrar helt enkelt om det fortfarande finns eller om man kan få med sig rabatten när man byter mobil.  

21251
P
Superhjälte
för 3 år sedan
J
JonasRookie
Har ställt en fråga i Abonnemang
Flytta fast hemnummer till mobil ?

Skulle vara intresserad av att få kopplat mitt fasta nummer direkt till min mobil, för att sedan avsluta själva IP-telefoni abonnemanget.Finns denna möjlighet ?Jag hittar endast andra lösningar med 3Hemväxel för 199:- / mån, som ju är en annan typ av lösning./ Jonas

13981
P
Superhjälte
för 3 år sedan
S
Saurabh56Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
iPhone 12 Pro Delivery

Hi,On the delivery status page, it has been stating the status of the delivery as week 47. There is only one weekday left in this week (wk47) and I am not sure if this is correct status being shown or not. We have ordered 2 phones and the status is same for both the orders. How to know the correct status when the phone will be delivered? This is very upsetting. Thanks

18601
JeppePeppe
Community Manager
för 4 år sedan
S
Snuppi08Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
byte av abonnemang

Fått erbjudande av er via sms om att jag kan byta till samma abonnemang fast till 100:- lägre per månad. Behöver jag säga upp mitt gamla då eller görs det per automatik när man beställer? Mvh Linda [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

4063
JeppePeppe
Community Manager
för 4 år sedan
J
JogusNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Kreditupplysning

Jag blev sugen på en ny IPhone 12. Ville förlänga ett abonnemang jag hade med ny telefon. Fick avslag på kreditkontroll.Nu är det så att att det är mitt AB som är ägare till abonnemang. Sista året omsatte jag över 2 milj. Har kassa på över 400000kr och ett resultat just nu på 150000kr. Jag tror man tar en ut kontroll på mig, och inte mitt företag. Varför gör men så när det är bolaget som är betalningsskyldig, och inte jag. // Redigerat // - Ämnet har flyttats till abonnemang

13761
JeppePeppe
Community Manager
för 4 år sedan
J
Jossan85Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Mailadress för att skicka in bevis på medlemskap

Pratade med en Cornelia L innan på kundtjänst. Förlängde mitt abonnemang och eftersom jag behövde skicka bevis på mitt medlemskap i handels skulle hon bifoga sin mailadress. Fick dock ingen mailadress och skulle behöva den. Mvh Josefin Johansson [b][Redigerat] -[/b] [i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

5393
Erik
Pensionerad Moderator
för 4 år sedan
T
TappadBakomNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Två bekräftelser vid förlängt abonnemang

Förlängde abonnemang och fick två bekräftelser bara minuter efter varandra.Varför?  // Redigerat // - Ämnet har flyttats till abonnemang

591
P
Superhjälte
för 4 år sedan
A
Ae41430Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Leveranstid på iPhone 12 pro

HEJ!När börjar ni att leverera den nya iPhone (12pro) för de som hade förebestället mobilen?// Redigerat // - Ämnet har flyttats till abonnemang

26451
P
Superhjälte
för 4 år sedan
S
StenNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Uppsägning av avtal

Varför kan man inte säga upp avtalet med Tre? Ni tredubblar priset på mitt avtal och jag vill härmed säga upp avtalet per idag den 30 april 2019 för mitt nummer 07-X-X-X-X-X-X. Sten

39963
Nils
Moderator
för 4 år sedan
D
denis.fluNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Fungerar 5G med företag abonnemang ?

Hej,Jag planerar att köpa den ny iPhone 12 men jag undrar om 5G fungerar när man har företag abonnemang. Min fråga är för att jag bara hitta information om 5G på privat del of tre webbsidan.Så om jag köper ny iPhone 12 och använder den med min jobb abonnemang, ska 5G fungerar för mig?Tack på förhand! 

3001
Erik
Pensionerad Moderator
för 4 år sedan
E
elintjeeeNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Lost my simcard

Hi I am a new costumer to you and unfortunately I flushed my simcard, I know really clumpsy. But now I am in need of an new one. Your website tells me to call you at tre, which is kind of impossible without an simcard. What to do?

2123
E
för 4 år sedan
M
MeazuryNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Mobilizera / Viggo Mobil

Hej! Jag och min familj är sedan många år kunder hos er. Det jag undrar är dock varför ni som enda större operatör envisas med att ha kvar [b]Mobilizera[/b] / [b]Viggo Mobil[/b] som återförsäljare, då alla andra seriösa operatörer [u]sedan länge har avslutat sina samarbeten[/u] med dem? Det räcker ju med ett par enkla googlingar för att få reda på vilka skurk/bluffmakare de är. Ni har i flera andra ämnen svarat att Viggo är återförsäljare, men ändå finns de inte med på er återförsäljarlista: https://www.tre.se/privat/varfor-3/ovrigt/butiker/. Båda företagen (som dessutom har samma telefonnummer) skryter ju om att de är återförsäljare för er: http://viggomobil.se/om-oss/ http://www.mobilizera.se/ [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

709713
A
för 4 år sedan
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies
Policy mot missbruk