Skip to main content
Community

Abonnemang

Här kan du ställa frågor och diskutera våra olika abonnemang.

  • 1,576 Ämnen
  • 2,951 Kommentarer
1576 Ämnen
H
HelenevlNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Vill ändra abonnemang men kan inte ringa till kundservice?

Jag är USA och vill uppgradera mitt abonnemang så jag kan använda min telefon här. Jag kan inte ringa kundservice och hamna i kö eftersom det skulle bli för dyrt. Är det möjligt att uppgradera utan att ha kontakt via telefon? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

2021
Chipsgeneralen
Superhjälte
för 5 år sedan
M
MercanNykomling
postat i Abonnemang
Lurendrejaren Viggo

Fy för Viggo! skamlös företag som försöker lura era kunder på tusentals kronor genom använda lögner och skicka saker som man inte har beställt. Era chefer på Tre som har fattat beslutet att samarbeta och fortsätta sammarbeta trots alla klagomål pga Viggo ska verkligen skämmas att de är så giriga! De bryr sig inte om sin personal på kundtjänst som måste ta rmot alla klagomål som Viggo orsakar och inte heller om sina kunder. Har variten trogen kund hos tre sen starten 2003, men nu börjar jag fundera på byta pga era samarbete med Viggo o jag är säkert inte ensam om detta

11567
Erik
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
N
NasrinNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Uppsägning

Hej! Jag vill säga upp rese abonnemangen per 08/07/19. Tack på förhand Nasrin Khosravi mobilnummer: 07XXXXXXXX [Redigerat] - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer

6671
P
Superhjälte
för 5 år sedan
A
AnnaebNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Byta ansvarig för abonnemang.

Hej! Min dotters nummer står just nu på mitt konto, och jag betalar för det. Nu vill jag lägga över allting på henne så hon blir ansvarig för sitt eget abonnemang och betalar för det. Hur gör jag?

3001
P
Superhjälte
för 5 år sedan
A
annabdotterNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Studentrabatt

Hej, känner att tre inte passar mig längre då jag är student och många andra företag har speciella student erbjudande vilket inte tre har. Så har kollat på hallon och ser det som ett bra alternativ men min bindningstid löper ut nästa år och jag skulle gärna vilja byta relativt snart utan extra kostnader. Kan man på något sätt lösa detta och isåfall hur? Mvh Anna

71701
Emanuel
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
E
Evelina DonatelloNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
kvitto på extrasurf

Hej! Vart kan jag hitta kvittot på extrasurfen jag köpte fredagen 28/6? Hälsningar, Evelina

1353
Emanuel
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
L
larsson585Registrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Ny mobil + automatisk förlängning av abonnemang??

"Jag undrar när jag /beställer köper en ny mobil; om förlängning av mitt abonnemang då sker per automatik eller måste jag kontakta 3 för det?""

2621
Emanuel
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
M
maria eRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Byta operatör?

Hej, Jag har precis kommit hem från utlandet. Jag tycker om min iphone 7 och vill inte uppgradera. Jag vill ha ca 15GB i månaden och gärna förmånliga priser att ringa till Australien. Jag är student. och jag vill inte ha bindningstid. Jag har kollat runt lite och det verkar som att andra kan erbjuda mig detta fast med 25 GB för 199/månaden kr utan bindningstid. Stannar gärna hos 3 om ni kan matcha det. Kan ni det? Tack på förhand. Maria

2441
Emanuel
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
F
FritzRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Stänga av röstbrevlåda

Hej. Jag åker till Schweiz. Jag försökte stänga av telefonsvararen. Kan du kolla att den är avstängd för att undvika extra kostnader. Kan man stänga an sms funktionen under tiden i Schweiz. Det kostar väl också extra att ta emot sms. Mvh Fritz

10571
Emanuel
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
C
CamillaSegNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Hur för jag över surf till mina andra abonemang?

Hej! Jag har sammanlagt 3st abonnemang ,mitt eget och varsitt för mina två barn, som vi alla har 5gb var och nu vill jag föra över från min surf till min dotter som har slut, hur gör jag det?

1571
Emanuel
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
F
folkamannenRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Hur hittar jag min PUK?

Behöver min pukkod, kan inte aktivera min telefon

2661
Chipsgeneralen
Superhjälte
för 5 år sedan
M
MantramNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Utebliven kompensation?

så här skrev ni " KundO4 juni 2019 09:55 till mig Hej Sören, tack för ditt mejl. Då ser jag till att vi fyller på ditt kontantkort med tillhörande nummer 071XXXXXXXXXXX den 26:e juni, så att inga glapp uppstår. " [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

1181
Nils
Moderator
för 5 år sedan
K
KyndrakaNykomling
postat i Abonnemang
Långtidsrabatt borttagen

Jag har vart hos kund hos er ett tag, cirka 15 år sådär. Jag förväntade mig inget för det utan var nöjd med att kunna känna att jag vart med från starten,tills för nåt tag sen då ni gav mig som långtidskund ett tack i form av 10gb gratis surf per månad. Det var supertrevligt och fick mig verkligen att känna mig superspeciell. Jag hade ett toppen abonnemang med tjänster till ett drömpris inga konkurrenter kunde slå. Nu när ni bytt alla abonnemang får jag höra den mervärdestjänsten för trogna kunder togs bort, och vill jag ha det som jag haft senaste året så får jag punga ut mer pengar som alla andra. Visst vi snackar om 50 spänn så det är inte pengarna som är problemet, det är att från att inte ha bett om nånting alls, att få en gåva bara sedan få den borttagen med total nonchalans och likgiltighet. Jag är ingen storkund och är väldigt utbytbar med tanke på hur jag behandlas, men det är ni som operatör med. Andra operatörer säljer samma abonnemang billigare än ni och är förhoppningdvis

5361
Nils
Moderator
för 5 år sedan
D
Dalkullan67Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Weblink IP Phone AB ringer på uppdrag av Tre?

Blev uppringd av weblink ip phone ab som sa de ringde på uppdrag från 3. Hon sa att jag betalade för mycket surf? Som jag inte använde? Jag skulle identifiera mig genom BankID??? Det är väl inte riktigt? Häksningar Dalkullan67 [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till abonnemang

17831
Nils
Moderator
för 5 år sedan
M
Mattias77Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Förnyelse av abonnemang

Hejsan! I slutet på förra veckan förlängde jag mitt mobilabonnemang. Igår fick jag orderbekräftelsen mail-ledes. Jag signerade där digitalt... Nu till själva frågan. Behöver jag skriva ut avtalet, signera och skicka in det via snigelposten? Eller är det klart iom den digitala signeringen?

3545
Erik
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
F
farbror_olleNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Betal-SMS kontantkort

Försöker skicka ett betalsms så jag kan verifiera mig på en sida. Går det med kontantkort? Har fyllt på med pott så pengar finns men händer inget när jag skickat, behövs tjänsten aktiveras via 3?

7731
Nils
Moderator
för 5 år sedan
S
Sanna DahlströmNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Förlänga båda abonnemangen samtidigt, trots olika bindningstider?

Vi skaffade 2 nya telefonen samtidigt, nu när vi dka förnya abonnemangen på dem så går det endast på den ena telefonen medans på den andra kan man förlänga 2019-09-02 kan vi förlänga båda samtidigt eller måst vi fixa för sig! [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

1361
Nils
Moderator
för 5 år sedan
M
Madelene lindstedt
Har ställt en fråga i Abonnemang
Varför har min surf tagit slut?

Hej, jag gick igår av er att min surfmängd var slut. Jag fyllde då på med 5GB kl 13:11 var ute i två timmar och använde mobilen med nätverk därefter var jag hemma och är uppkopplad på mitt nätverk här hemma och igår kväll får jag att min surfmängd är slut igen. Jag har kontrollerat mitt nätverk hemma och det funkar då jag använder mig av det nu och mitt mobilnätverk är slut. Tycker detta är väldigt märkligt att det skulle vara skut igen.

4931
Nils
Moderator
för 5 år sedan
P
PregmarkRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Kan man dela upp surfen mellan abonnemang?

Hej vår surf har tagit slut på alla abonnemangen då sonen surfat utan wi-fi. Går det att spärra hur mycket varje person kan använda av gemensamma potten? jag köpte nu till 5 GB surf men vet inte hur jag delar den till resten av familjen? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

3151
Nils
Moderator
för 5 år sedan
E
ElsaNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Tog abonnemang utan telefon. Kan jag välja att köpa ny telefon nu?

Tja, jag startade nyss ett abonnemang hos er och valde då att inte ta ut en telefon. Men jag har nu lyckats ta sönder min och undrar om man kan plocka ut en ny i abonnemanget? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

2241
Nils
Moderator
för 5 år sedan
B
BOBdeniroRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Beställt på fel adress

Hej jag råkade beställa ett paket på min gamla adress och undrar om de finns något sätt jag antingen kan få de skickat till min nya eller avsluta abonnemanget då jag inte har möjlighet att hämta de för det är för långt bort

2192
Nils
Moderator
för 5 år sedan
E
EllandNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
3Mellan 10 gig prisändring?

Hej, Tidigare betalade jag 99 kr per månad men jag noterar nu att på senaste fakturan står det 199 kr, dvs. från och med maj 2019.. Har priset ändrats eller vad har hänt? Jag har inte fått någon info om detta. / Filip

1762
Nils
Moderator
för 5 år sedan
M
MalinevaNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Kan jag använda mobilen efter bindningstiden gått ut?

Kan jag använda mobilen som vanligt trots att bindningstiden gått ut? Samma avtal som innan? Ex obegränsat med sms 15gb surf? mvh Malin [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

3512
M
för 5 år sedan
J
JattebrottarlenaNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
förnya abonnemang

Kostar det något i butiken när man förnyar abonnemang med ny mobil, eller kommer den summan på månadsfakturan? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

3941
Jocke
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
G
GobboahhNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Skicka surf fungerar inte

Hej! Har två abbonemang hos 3. Det ena fick slut på surf. När jag använder skicka surf från det ena till det andra fungerar det iaf inte, trots att jag fått bekräftelsen på sms. Vad kan detta bero på? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

6541
Jocke
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies