Frågor och svar

Hej. Är dags att fixa en ny telefon. Om jag förstår det rätt är alla telefoner som säljs nu  EJ operatörslåsta? Hur är det med regionslåsning? Har redan ett TRE abonnemang men åker ofta till Thailand och tänkte köpa en telefon med dual sim.  Tänkte köra med ett Thaisim oxå och bara skifta när jag är i Thailand. /Lasse   // Redigerat // - Ämnet har flyttats till mobil

Hej.   Jag delar idag data från mobilen till min Volvo för att kunna använda bilens inbyggda appar. Jag undrar om det finns extra datasimkort man kan lägga till sitt abonnemang för att sätta i bilen? Känns lite onödigt dyrt med ett separat abonnemang för bilen som annars är lösningen! Har ni någon enkel lösning på detta?   Hälsningar Peter   // Redigerat // - Ämnet har flyttats till abonnemang

Hej Jag undrar när 3 kommer att lansera esim? Jag tänker på Samsung galaxy watch som kommer snart. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej jag har abonnemang hos tre men ingen bindningstid kvar kan jag teckna ett abonnemang hos en annan operatör då? Anledningen är att jag vill ha en mobil som inte finns hos tre.

Det står att det mobila bredbandet från tre är obegränsat. Men är det verkligen helt sant? Det finns väl en spärr för hur mycket surf man kan använda per dygn? Och/eller är det så att hastigheten går ned till minimalt när man har förbrukat ett antal 100 gb? Om detta ska vara intressant bör det vara obegränsat och alltid med högsta möjliga hastighet som alla övriga bredband, eller den hastighet som man betalar för. Vem vill ha ett bredband som går ned i hastighet om man till exempel laddar ned några stora spel på sitt xbox? 

jag skulle vilja veta vart närmaste mast ligger så jag kan rikta in antennerna för bredbandet hemma och även 4g masten just nu får vi ingen 4g täckning alls har varit i kontakt med kundtjänst men utan resultat    i snöbyn Dala-Järna // Redigerat // - Ämnet har flyttats till teknisk support - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej, Vi har två iPhone med skärmskydd som är trasiga. Vi har livstids garanti och önskar nu två nya skydd. Vänligen Jenni Jansson -------------- [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer

Hej! Jag hittar inte puk koden    // Redigerat // - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej Mitt mobila bredband (Huawei E5573s) vill inte hitta servern längre när jag ska gå ut på internet. Modemet visa rött fast sken. Detta har inträffat efter det jag tog ut sim-kortet för att prova med ett simkort från Hallon (dotterföretag). Uppenbarligen är modemet operatörlåst, men hur kommer jag igång igen med vanliga sim-kort? Rosie // Redigerat // - Ämnet har flyttats till bredband

Hej, var i Mitt3-appen kan man hitta sin puk kod?  

Jag hittar inte min puk kod på mitt tre, går jag in på abonemangsdetaljer står endast om utlandssurf och bindningstid. Behöver hjäl nu då dotterns telefon är låst. MVH camilla

Ansluten Internet för kampanjen före jul. Lovade i tre butiken i Örebro utmärkt täckning där jag bor nära Kumla och snabbt internet. Det visade sig motsatsen. Du kan inte använda Internet. Maximal hastighet är 2-3 megabit. Vanligtvis 0,4-1,5 megabit.Bara skit!!! I veckor ringde jag Supporttjänsten och teknisk support. Lovade och ringde inte tillbaka. Så i 2 månader. Slutligen såg jag till att kontrollera vad problemet är och om det kan lösas. Sa tyvärr ingenting kan göra mycket dålig täckning. Jag rådde att ringa supporttjänsten igen och säga upp kontraktet, eftersom det är omöjligt att få högkvalitativ service. Jag gick till Tres butik i Örebro och bad om att kontraktet skulle avslutas. Jag fick höra nej. Som ett resultat var jag tvungen att betala 579 kronor för en tjänst som inte kunde användas ordentligt och tvingas uthärda den här skiten i 24 månader!!!! Den enda vägen ut, som jag förstår det, är att stämma Tre och kontakta konsumentskyddstjänsten. Och för att informera andra m

Hej! Min mobildata för månaden kom idag och jag har inte kunnat använda den, har försökt lista ut varför men det står att min 15 GB surf har kommit. // Redigerat // - Ämnet har flyttats till teknisk support  

Hej undrar vad rabatten blir om man köper ett abonnemang för iphone 11 pro eller promax. Jag är 19 år gammal och undrar hur stor skillnaden blir om jag beställer iphone 11 pro med ungdomsrabatten.

Finns det esim till denna? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till smartklockor och tillbehör

Hi,  In my agreement for three months, the subscription fee is free. but they send me a factura where they add a subscription fee for January month. 

Hej. På våra abonnemang så är surfen fördelad, 5,5,5,50. Det är ingen gemensam pott, det vill jag inte ha heller men jag vill kunna omfördela på dem olika familjemedlemmarna. Precis så enkelt som man kunde på Telenor, utan att betala till nån extra tjänst. 

Hej min bindningstid hos er slutar12mars.Jag skulle vilja avsluta min abonemang och spara nummret!  Hoppas att ni kan hjälpa mig här!MVH:Sami Issa

Hej, Dessa 2 webbkontakter fungerar inte, eller rättare sagt de fungerar (iaf 3D26) ibland någon liten stund. Det här är oerhört frustrerande då jag behöver nät för att kunna jobba hemma. Är de för gamla? Vad göra?

Hej!   Skulle precis gå in & förlänga mitt abonnemang från en iphone 8 till iphone 11 pro. De står på Mitt3 att de går att förlänga (utgångsdatum 2020-04-26) men när jag skriver in mitt telefonnummer så står de att de inte går? Men de går om jag väljer att skaffa ett nytt nummer? Varför kan jag inte förlänga?

Byta WIFI KEY [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Halloj, jag får ett felmeddelande att sms inte gått fram fast det har det. Varför är det så?   // Redigerat // - Ämnet har flyttats till teknisk support

Hej jag undrar om tre säkerhetstjänsten, hur funkar det? Märker man nån skillnad? Blir det några ändringar i telefon? Jag brukar ha problem med inställningarna som ändrar sig själv, och konstiga appar med löjliga namn, flera likadana, förstår inte varför, sammanlagt 300-400 systemappar… (Samsung s9) // Redigerat // - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre