Besvarat

Hej! Jag får inte igång mitt 4G och får därav inte igång mitt internet utomlands. Hur gör jag? Har aktiverat datarooming! Å [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Varför innehåller min senaste faktura (att betala 28 nov) fakturaavgift, när Ni har bekräftat att autogiro godkänts redan den 8 okt? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till faktura[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej! Jag tog min Huawei B525 router med till Spanien, men lampan lyser röd och jag får ingen åtkommst. Vad kan vara felet? Mvh Marcel [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till utland[/i]

När jag joggar och har på musik, det spelar ingen roll om det är Spotify eller radion så efter en 40 min börjar den (mobilen) att sänka ljudet till obefintligt. Jag försöker att höja men den sänker ljudet om och om igen. Jag blir tokig. Det är så irriterande. Den fungerar om jag drar ur hörlurarna men börjar oftast bråka om jag sätter i dem igen. Efter ett tag så kan det fungera igen 😒. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej , jag ska til Oslo och undrar om jag kan surfa och ringa som vanligt ?

hej min mobiltelefon funkar ej bara bredbandet vad är felet [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej,har inget internet,har inte haft det på ett par veckor nu.i börja trodde jag att jag gjort slut på surfen men nu är det ny månad o fortfarande inget internet..vad ska jag göra?:thinking: [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

Hej, 1) Stämmer det att alla Tre-butiker låter kunderna lämna in sina gamla mobiler och få avdrag på sin månatliga abonnemangskostnad? 2) Jag har försökt få ett hum om hur mobiler i ovanstående fall värderas (för jag gissar att butiksbiträdena inte får göra värderingen helt själva efter eget godtycke) - det framstår annars som ett ofog att släpa med sig mobilerna utan att dessförinnan få en grov uppskattning av nyttan. Tres kundtjänst kunde dock inte svara. Vore därför tacksam för att här få en ungefärlig (verkligen bara tummen och pekfingret) uppskattning av vad ett par gängse iPhone-modeller har i inbytesvärde. Tre måste rimligtvis ha någon form av riktlinjer på detta. [h5]Tre hade en kampanj i samband med iPhone 8 där följande nedanstående ungefärliga priser angavs. Kan de någorlunda stämma? [/h5] [h5] [/h5] [h5]"Spara 200 kr/mån i 24 månader[/h5] Lämna in en iPhone 7 eller 7 Plus i fullgott skick i en av våra 3Butiker. [h5]Spara 150 kr/mån i 24 månader[/h5] Lämna in

Min mobil har blivit stulen och jag har ett abonnemang hos er. Hur gör jag? Går det att överföra det abonnemanget till en ny telefon?

Hej! Jag behöver köpa en ny mobil och vill då också byta abonnemang. Om jag beställer en ny mobil med abonnemang i er nätbutik sker denna flytt automatiskt då? Jag har ingen bindningstid på mitt nuvarande abonnemang, som också är hos Tre.

Hej när jag förnyar mitt abonnemang till en ny telefon Hur blir det med betalningen då? Jag har en faktura som ska komma snart men kommer den sättas ihop med den ny telefonen eller kan jag dela på det? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

Har fått hjärnsläpp och minns inte min pinkod till simkortet ... vad gör jag?

Hej. Jag är kund hos er idag. Jag köpte en Samsung s7 med förra abonnemang innan jag förlängde. Såg igår att den är låst till 3. Men vill låsa upp den. Står att det ska vara gratis om man är fortfarande kund hos er. Stämmer det? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i]

Tja! Min lur dog i helgen och jag vet inte om jag har möjlighet (råd) att laga den. Den är låst till tre i några dagar till men kan jag flytta simkortet till en annan (upplåst) telefon? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i]

Har iPhone. Mottagare har android. Vissa sms och mms kommer aldrig fram. Problemet är åt båda håll. Båda har uppdaterat sina telefoner men problemet består [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

Tänkte köpa en telefon till min dotter. Kommer mitt eget abbonemang avslutat om jag väljer nytt nr i kassan? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

Hej ! Jag har råkat låsa min telefon på de 3 försöken man ha på sig och nu vill den ha en kod. Så att jag ska kontakta er problem är att jag kan inge ringa för min mobil är låst , bor helt själv i en ny stad så har ingen som kan komma och ringa från en annan mobil. sim-kort skivan eller vad det heter har jag inte här hos mig. Vad ska jag göra ? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] - [i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

Hej jag beställde en ny Huawei mage 20 pro.. Skulle ju få snabbladdare sån trådlös men fanns ingen i mitt packet från er som kom idag..

Hej! Hur får jag har i fakturor äldre än dem som ligger under fakturor i Mitt3? Mvh Dennis [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej! Råkade tyvärr tappa min trotjänare på bussen (Samsung galaxy S7). Den köpte via Telia med abonnemang. Jag bytte sedan till 3 då ni erbjöd ett bättre abonnemang. Problemet är att jag just nu inte kan förlänga abonnemanget (Kan förlänga tidigast 2019-01-23), men vill gärna betala för en ny telefon. Jag har inte pengarna till att casha en ny telefon, utan skulle gärna vilja lägga på kostnaden på abonnemanget istället. Går detta att lösa på något sätt? Mvh, Philip [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

Jag funderar på att säga upp mina spanska abbonnemang och bara använda tre. Om den av tre automatiskt använda operatören i Spanien inte fungerar bra, hur bär man sig åt att byta operatör manuellt. Går det?

Hej! Jag använder min telefon i jobbet dagligen och tappa den från 2 meter och har en skapligt duktig spricka genom hela sen saknas det en bit i hörnet så man Ser in i själva telefonen. Ser skruvarna bakom displayen där. Mitt abboneman går ut april 2019, så min fråga är hur ja ska göra? Snart kan ja nog inte använda telefonen alls och måste de inom jobbet. Mvh andre Sandin. 072XXXXXXX [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer[/i]

Hej! Jag beställde en iphone XS och en Apple Watch den 15/9. Leveransstatus är fortfarande okänd. Jag inser att det troligtcis beror på Apples leveranser. Jag undrar dock om det finns någon möjlighet att veta var man ligger i kön?¨ [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] - [i]Ämnet har flyttats till Nyheter[/i]

Hej Beställde AW4 (gps+lte) den 18 sept, men fortfarande inte fått ngt bekräftelse via sms eller epost. När jag ringde Tre support sa de att de kan se att beställningen har gjorts och de sa att man skulle skicka bekräftelse igen, men fortfarande ingenting. Nu att 2 veckor har gått, har jag ingen aning om jag ska få min AW4 från Tre. Jag undrar om det är bäst att köpa det via en (nät)butik och sen komma tillbaka till Tre för att koppla upp den. Min sista hopp är nu detta forum och få skriftligt en bekräftelse att klockan är beställd. Det skulle också vara en lättnad att veta vad snitt väntetid är på klockan. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i]

Oneplus 6t har nyligen släppts och jag undrar om Tre har planer för att sälja några abonnemang med den telefonen. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i]