Besvarat

Hejdet brukar läggas in en rabatt på mitt abonnemang för att jag behåller 3.kan ni lägga in rabatten? 

Hej, jag vill ändra datum för när min faktura ska betalas. Jag får lön den 27:e varje månad och sista betalda för er faktura är 26:e.vill ni ändra?mvhannika Priver

Har haft problem hela dagen med att det står att jag har Wi-Fi, men jag kommer ändå inte in på några appar/internet? Blir galen. Måste alltså använda 4G för att det ska fungera. Det är inget fel på min router, både smart-tv, datorer och min partners mobil (sambon har varken tre eller iphone) har några problem. Har min mobil pajat eller är det någon med samma problem?! 😫

Hej,  i dagsläget står mitt förfallodatum den 26 i månaden. Jag vill flytta den till den 27 då jag får lön.  Kan ni ändra det, är ni snälla?  Och en sak till, varför finns det inget telefonnummer till kundtjänst till er?  Med vänlig hälsning, Ida Redzepovic

Har fått dubbla fakturor på Kivra. Vanligtvis betalar genom autogiro. 

Hej,  Det var lite strul med mobilt bankid igår så när jag betalade min faktura så ser jag att det har dragits två gånger och att jag betalat fakturan två gånger. Hur går jag tillväga för att få den ena betalningen återbetalt?  Tacksam för svar. MVHCaroline 

Hej Jag betalde fakturan via appen och ni drog pengar två gånger.Mvh 

har fåt en sms att ni godkänner inte mina personliga data och ni beskriver inte varför. jag har koplat mina Mitt3 appen med kivra appen . eller om ni inte visar räkning vad betala i mitt3 appen då ni kan skicka det till mig genom kirva.med hälsningar , Kaupo Püüa 

I lördags 2/3 vid lunch avbröts en pågående film. Efter omstart tar det numera många minuter att få fram startbild på t ex SVT play och TV4. Att starta en film är lika segt men när den efter en låååång stund kommit igång rullar det på utan hack. Problemet gäller Android devicer men IOS verkar fungera som vanligt. Är det känt problem? Vad kan jag göra?Har router NR5103E

Hej, jag har tappat bort en hörlur från mina AirPods PRO generation 2 och jag har ett giltigt abonnemang kvar och garanti men min fråga är om jag kommer få en airpod av mitt 3 eller ett nytt paket

Jag beställde abonnemang hos er nu den 7:e februari när får jag min första faktura

Hej, kan ni se hur många dagar jag har kvar att surfa i tre världen?Med vänlig hälsning Hanne Carlsson Holm

Jag har en Pixel 8. Efter senaste uppdateringen av telefonen kan jag nu varken skicka eller ta emot bilder i messages appen, vilket gått tidigare. I samma sms tråd har jag tagit emot bilder men nu är det bara en svart symbol med ett kryss på när någon skickat en bild. Jag har dubbelkollat inställningarna inkl. APN och det ser rätt ut. Vad kan det vara för fel? 

Undrar om någon kan hjälpa mig med vad för typ av kabel jag ska använda mig av då behov finns av en längre POE kabel emellan utomhusantennen och inomhusdelen? (KAT 6 U/UTP 4P)?  

hej, Jag har precis pratat med kundservice för att få hjälp med att ändra inställningar så att det tutar upptaget när jag pratar i telefon. (Om jag inte kan svara får gärna svararen gå igång)Men jag fick till svar att det inte går att få upptaget med Tre. Jag har ju läst här att fler fått hjälp med det. Jag har en ny Iphone SE. Hör gör jag?

Hej! Jag vill säga upp 2 av 3 abbonemang hos er. Om jag flyttar ett nummer till annan operatör, sägs abonnemanget upp med automatik hos 3 då? Har ingen bindningstid kvar. Mnh eva

Hej,Jag vill som rubriken säger, men det är natt..Vill ni snälla spärra både och?MVH 

Jag har en Z fold 4. Skyddsfilmen börjar släppa i vikningen när man öppnar telefonen. Det är tydligen ett känt problem på Samsungs vikbara. Hör gör jag lättast vid det? Kan jag lämna in telefonen på ett godkänt Samsung serviceställe här i stan eller måste jag skicka in den via tre? 

Jag har 3Världen Företag kan jag surfa fritt i Japan?

Jag har surf kvar på mitt konto, men det fungerar inte. Jag måste vara nätverksuppkopplad. Har fungerat tidigare, men inte idag. Jag har inte ändrat någon inställning på mobilen och jag har testat att starta om.

Hej Jag vill att ni gör mitt nummer hemligt! 

Hej! Mitt abonnemang går ut nu 30/3, tänkte bara dubbelkolla så att datumet stämmer.

Hej om jag behöver få ocr nummret och dylik till räkning från inkasso bolaget för att kunna betala så spärren på abonomanget släpper men inte har brevet och på grund av spärren varken kan ringa 3 kundtjänst eller inkassobolaget. Hur gör jag då? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till faktura[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Kan man ändra datum för förfallodag på fakturan? Kommer från och med i april få lön utbetald den 27:e, har nuvarande förfallodag på fakturan den 26:e varje månad. 

Kan inte logga in via med mitt bankID. Får svar: BankID-appen kunde inte startas. Den appen fungerar på mobilen, används flera gånger i veckan. Det konstiga är att via paddan kan jag logga in med BankID och appen på paddan. Tacksam för hjälp.