Besvarat

Som bekant stödjer inte Tre familjedelning för Apple watch vilket ställer till det när man vill ställa in eSIM på sin dotters nya Apple Watch. Hon har ingen egen telefon så förhoppningen var ju att jag skulle kunna låta henne använda en klocka istället, men jag kommer ta mig tusan inte på hur man gör 🤔 (Telia verkar ha löst det, men det är inget alternativ att byta till dom). Är enda alternativet att skaffa ett vanligt SIM-kort och stoppa in den i nån gammal iPhone, installera om den med dotterns apple id och installera om klockan från den telefonen? Snälla säg att det inte är så? // Jonas

Har ringt till er om att jag betalat routern för ett år sedan på tre butiken i Frölunda! Trots detta faktureras jag varje månad. Det går inte att ringa till butiken och ni verkar inte vara intresserade av att saken åtgärdas. Har varit trogen kund i 20 år även om det finns billigare alternativ. Mitt tålamod börja koka sönder och nu tänker jag inte ringa runt och lösa era misstag. Önskar en väldigt snabb lösning eller går vidare till konsument verket. Ni brukade vara mycket bra men något har blivit fel de senaste åren. Vill även ångra bindningen som avtalades eftersom jag planerar att byta tele operatör.

Hej!jag har fått min faktura i kivra och har inte kunnat logga in via BankID jag behöver skaffa en ny BankID och jag är sen med min betalning för fakturan och under om skulle jag kunna få den via sms eller mail är jag väldigt tacksam 

Vi är på bil semester i Europa och när vi åkte genom Danmark så fungerade mobildatan som vanligt men senare i Tyskland och nu i Schweiz fungerar den inte alls. Jag vill inte gärna ringa härifrån eftersom jag är osäker på avgifter. Kan ni kolla upp varför det inte fungerar. Bara dryga 2 GB använt av 15gb. Kan det vara någon gammal inställning om 3dela som är aktivt och stör? Sitter nu fast i ”hotell wi-fi fängelset”hör gärna av er så fort som möjligt.

Har flertalet gånger påpekat att vår uppkopplingshastighet är extremt låg! Försökt med allt ni rekommenderat. Flytta router, starta om, fabriksinställningar. Detta är helt oacceptabelt! Blir bara undviken varje gång vi kontaktar supporten! Ni lever inte upp till utlovat resultat. ta gärna tag i detta omgående och kontakta oss så vi vet vad som händer. Annars får vi kontakta en instans som kan hjälpa oss med detta. Känns som man blivit inlurad till tre som kund! nedladdningshastighet 1.04 på 5G! uruselt! 

Hej! Har nyligen fått hem ett nytt bredband med obegränsad surf. Det har funkat jätte bra fram till idag.. nu visar den rött och jag får ingen täckning med Wifi. Jag har testat att starta om den, dragit ur alla sladdar och sedan satt i de men jag får fortfarande ingen täckning. Vad är det som är fel? Tacksam för svar :)

3världen. upplever dvårighet med ett av numren i vårt abbenemang att ringa och använda tjänsten i Zambia. Är det nån inställning som ska ändras på ddn telefonen?

Mitt abonnemang går ut snart. Hur lång är uppsägningstiden?

Hej.  den 22 december står det att jag har förbrukat 44gb internet? Detta anser jag vara helt omöjligt. Kan ni kolla upp vad som hänt där? 

Hej! en fråga. jag har skaffat 3 nu på hösten och jag får min första faktura nu men min fråga är.kan man betala in mer på samma faktura för just nu är kostnad 799kr om jag minns rätt men kan man betala typ 5000 kr på denna faktura jag får? asså betala av fortare.  

Fungerar Doro 1881 

Jag gjorde en beställning den 1. December per telefon. Kan jag utnyttja min ångerrätt.  Det var abonnemang och telefon.  Jag har inte fått telefonen än. Den är på väg

I cannot find VoLTE under tre sim card. But I can find it while using Telia on the same OnePlus 6T phone.I cannot make calls or receive calls, but surfing works fine.I contacted customer service, and did all steps but still facing the same problem. Any suggestions?

Hej! Jag har tappat bort min mobil; kommer inte in på Mitt3 för att beställa ett nytt sim-kort att sätta i min gamla mobil eftersom jag inte har något Bankid. När jag försöker registrera mig som kund för att kunna logga in via mail får jag svaret att mitt personnummer inte har något abonnemang registrerat. Jag vet inte varför. Jag har ett familjeabonnemang på det personnumret. Jag vet inte vad jag ska göra. Kan ni hjälpa mig? Alltså, hur får jag ett nytt simkort? MVH,Helena

Vet inte längre vart en ska vända sig.I sommars blev jag uppringd av en tjej som sa sig ringa från Tre. Hon lobbade starkt för ett abonnemang som skulle bli 300 kr billigare mot det jag har idag. Att mitt nuvarande avtal löper ut i februari – 26  skulle inte vara några som helst problem, allt sådant skulle de ta hand om. Jag sa flera gånger att jag inte tecknar avtal via telefon utan får be att återkomma. Varje gång erbjöds jag bonusar så som en gratis månad plus 6 månader till halva priset. Jag lyckades avsluta samtalet.Priset hon hade erbjudit mig var 597 kr – jag jämförde direkt med mitt nuvarande abonnemang och såg att det inte rörde sig om en skillnad på 300 kr utan en 100-lapp. Eftersom jag faktiskt var ute efter att hitta ett billigare abonnemang återkopplade jag via sms. Tog upp det faktum att det bara rörde sig om en ca 100 kr, vilket hon bekräftade att jag hade rätt i. Vi kom överens om 597 kr plus 6 månader till halva priset samt en månad gratis. Jag skrev på avtalet.Persone

Pixel Watch 4 finns ute och lirar bäst ihop med Pixel 10 telefoner. Klockan fungerar i LTE version med Telia, Telenor och Tele2 som alla stödjer e-sim till klockan. Den fungerar också med Tre i England dvs det finns redan ett arbete utfört inom tre för att ge den stöd för e-sim.Det har skrivits i trådar att Tre håller på att arbeta för att e-sim skall stödjas på Pixel 2 och sen en tråd med att det arbetas på att stödja även Pixel 3. Inget av dessa arbeten tycks ha blivit klart.Det är bra om man stödjer aktuella klockar som säljs nu. Fråga Tre England hur man gör!Om det inte kommer att fungera får vi byta operatör.....

Jag fick ett erbjudande att byta mitt bredband och skulle göra det idag men det funkar inte.Är inte intresserad av mobiltbredband som inte fungerar när jag har fiber 

Jag undrar om nya Pixel Watch 3 LTE som börjar säljas idag 10/9 har stöd för eSim och er tjänst för anslutning av smartklockor

Jag vill ändra våra öppettider som jag alltid gjort i växeladministrationen. Jag får nu följande felmeddelande: Scheman som har skapats eller ändrats med de nyare Schedule API:erna kan inte redigeras här.Vi har inte gjort några ändringar via någon API… Vad gör jag för att ändra schemat?

Hej!Hur är det med Apples senaste klocka, Ultra 3. Går den att köpa i USA och sedan använda på era nät?

   Hej, jag har fått flera av dessa SMS som står att de kommer från tre, kan detta vara scam? Hej!Vi har vid flera tillfällen sökt dig eftersom vi är angelägna om att komma i kontakt med dig gällande ditt abonnemang du har hos oss på Tre.Ring oss gärna på 0200436273, vardagar 09-16.45, fredagar 09-15. Lunchstängt 12-13.Hälsningar TreAvreg: Skicka TRESTOPP till 71720  

Fick erbjudande via Fonero ett abonomeng från 3 med 1000mbit/s och sänka min månads konstnad från telia med några hundra. Från fiber till 5G, jag frågade om jag verkligen kommer ha 1000mbit/s och dem sa "Ja, du kommer ha 1000 upp och ner".Antar nu att jag vart lurad för har 12mbit/s. Har jag missförstått något?

Hej!  Det va ett tag sedan ni nämnde att Katrineholm skulle få 5G/5G+ senast 2023 enligt en artikel i Katrineholms Kuriren som skrevs år 2020.  Idag är det 2025 snart 2026 bara om ett par veckor. Hur ser 5G utbyggnaden ut för Katrineholm. Det känns som att ni är ganska sena med att föra in 5G signaler här.   

Hur spärrar jag ett abonnemangs nummer omgående och får nytt kort

Det går inte att skicka epost från standard-epost-appen , kan ej skicka bilder eller svara på inkommande epost, vare sig via gmail eller hotmail. Jag får felmeddelande: "client was not authenticated to send Anonymous mail … " (Hotmail)(HE!PR0102CA0013.eurprd01.prod.exchangelabs.com)Killen i Tre-butiken sa att problemet låg hos Hotmail och att jag skulle kontakta dem. Dock har jag abonnemanget hos tre, Android, Huawei. Med vänlig hälsning. Klas