Besvarat

Jag har tänkt koppla utomhusenheten (dvs antenn/modem) direkt till min uqiquiti USG. Behöver därför en POE adapter som passar. jag har inte kunna hitta specifikation för POE, dvs effekt och volt. Någon som vet?

Hej eftersom folk har problem med 3Express försäkring som jag har förstått.Men Eftersom du gått i avtal med tre om en försäkring så är det deras ansvar att fixa det så de går smidigt o kunderna inte blir missnöjda. Jag har själv problem med Square Trade  eftersom dom lovar massa men inget händer men det var inte dom jag ingick i avtal med utan tre. Så det är tre s ansvar att lösa mitt problem annars är det avtals brott från deras sida eftersom dom säljer deras försäkring till oss kunder med sitt eget namn.// Redigerat // - Ämnet har flyttats till abonnemang

Jag undrar om nån vet varför det står +46 före mitt tre nummer? I inställningar/simkort hantering, där det står vilka kort som är i..? Jag är nästan jämt i Sverige och tre är väl svenskt? När man ringer nån annan i Sverige vanlig eller mobil så står det endast mobilnummret utan landskod, varför är det så? Kanske går och ändra nånstans? Det verkar som kortet är från utlandet för på kartongen som det låg i när jag fick den stod det att det var brittiskt företag från lager i rosersberg? Vad är svenskt.? 

Hej ! För några dagar sedan beställde jag ett abonnemang samt en iPhone 11 från er. Idag så valde jag att istället ha Telenor och de skulle också skicka en telefon. Är i stort behov av en ny telefon så undrar om jag kan använda den som jag fått av er idag och skicka tillbaka den som jag får av Telenor till er ?  Mvh Gustav // Redigerat // - Ämnet har flyttats till abonnemang

Hej! Jag undrar vilka telefoner som har stöd för 5g hos Tre? Jag äger en Xiaomi Mi 10 Lite 5g men får ingen 5g-täckning med ett SIM-kort från Tre. 

Jag får inga aviseringar om missade samtal sen jag bytte mobil. Jag har en Huawei P30pro. Har provat med det mesta. Terese // Redigerat // - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre 

Hej so my abonnemang is about to end and on this July I paid as I was supposed to.... But this time i used swish this time but it shows I didn't pay and in my bank shows that I paid 

Hej! Hur kan jag få tag på ett kvitto för påfyllning av mitt kontantkort

Köpte en ny IPhone 11 i december. Enligt avtalet tecknade jag en försäkring och den fanns med på fakturan i januari. Har efaktura med autobetalning. Så jag kollar inte den varje månad. Nu när jag behöver utnyttja den finns den inte med längre. Nån som vet vad som kan ha hänt. Har 5 mil till närmaste butik och ingen support öppen på helgen..

Hej , har tre börjat att sälja Huawei 5G cpe pro   ?     Nån som köpt och provat den ? När tror ni 5 G byggs ut på landet ( 4 mil utanför  Uppsala ) ? Mvh Tobbe Alunda

Fick hem nytt sim/mobilt bredband igår till stugan. Stoppar in i befintlig router Tp-link ac1200. Jag får fin wifi mottagning men inget internet.Det står att mitt nya abonnemang är aktiverat.Vad kan problemet vara?  // Redigerat // - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till abonnemang

Min telefon har bindningstid till den 10/2 2021. Jag skulle vilja köpa loss en månad så jag bara har bindningstid till den 10/1 2021 istället. Går det??   Nya iPhone kommer förmodligen redan i september. Jag vill ju ha den nya iPhone direkt när den släpp så är därför jag vill ändra bindningstiden så jag kan skaffa nya iPhone direkt 🙂. Jag vill kunna beställa via nätet och inte behöva ringa till abonnemangsavdelningen den dagen iPhone släpps så. Så jag vill gärna justera min bindningstid

Jag har stora problem med täckningen. Hemma är det bra men 1 minut in i skogen är det släckt eller nästan släckt. På ett annat ställe där jag haft bra täckning med annat bolag, även 4G, hade jag ingen mottagning alls. "ingen täckning" eller "Endast nödsamtal". Det var över ett stort område. Problemet har funnits i tre veckor nu. 

Hej hur lägger man till fler nummer i 3 appen har två 3 nummer nämligen. 

Hej! Vill bara ställa frågan, kommer ni att ha Asus Rog Phone 3 i sortimentet? Om ni inte vet, kanske det går att ta upp i övre led?  Tror den skulle bli populär Mvh// Redigerat // - Ämnet har flyttats till mobil

Hej! Jag har precis köpt en ny iPhone 11 så den är i ny skick. Köpte även ett skyddsglas till för säkerheten. Vet att mobilen borde va vattentät normalt sätt men är det någon som vet om man tex kan duscha, bada osv med den även när den har ett skyddsglas? Tacksam för svar! (Har sökt efter det men har inte hittat några svar)

Tja tänkte kolla om det är några andra som har kraftiga störningar på erat nät just nu? Har mobiltbredband från Tre prövat starta om router osv gjort pingtest och ser att det blir spikar väldigt frekvent (brukar fungera felfritt) Även prövat min telefon vid sidan som oxå har Tre och samma sak på den om jag kör telefonens egna nät. Bor i Rångedala, Västra Götaland

Hej. Min internet i polen funkar inte. Roaming är på och mobil data med. Startade om mob flera gånger men ingen skillnad [Redigerat] - Ämnet har flyttats till utland - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Jag har brukat voip telefoner i ett år utan stora problem, plötslig igår kan andra parten inte höra längre, det finns störningar som betyder att andra parten hör bara en del av konversationen. Jag har försökt hitta QoS inställningar på min Huawei B525, men dem finns inte, jag har även ändrat SIP inställningar utan framgång - hjälp!

Hej, kan man beställa ett extra simkort att använda i smartwatch? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

Köpte en R-telefon, iPhone 11, från er för 2 veckor sedan. Igår slutade mobilnätet fungera… Jag har lagt ner 4 timmar på att försöka lösa problemet idag...provat allt! Detta ger mig signaler på att telefonen är stöldspärrad vilket görs efter ganska exakt 2 veckor! Hänt mig tidigare….   Ni ringer upp mig idag, nu(!) och löser problemet. /Oliver

I can’t reload my SIM card using a UK credit card. This has been the case for years and I believe is a breach of EU rules.   Before anyone says “you left the EU”, tre hasn’t been honouring UK cards for years and we’re still in the “transition period” so my card, and cards of all EU citizens, should work.   can you fix this please?    

Hej! jag har ett abonnemang med obegränsad surf och 3 st 3extra användare abonnemang. När jag tecknade de avtalen så sa man på 3s kundtjänst att det innebar att alla abonnemang skulle få ta del av den obegränsade surfen, men nu har mina barn fått varning att de använt all sin surf (10 GB). Hur gör jag så de kan surfa igen? 

Hej!  Jag har en Samsung Galaxy S10 och har nu fått problem med aviseringsljud vid sms. Det vibrerar men ingen signal. Har testat det mesta. Vill ha tips på vad jag ska göra. 

Jag kommer inte in på MittTre, utan får bara sidan “504 Gateway Time-out Microsoft-Azure-Application-Gateway/v2”. Det händer väldigt ofta och jag verkar inte vara den enda som har det problemet. Är det något som ni försöker göra något åt?  Jag loggar in med e-mail och lösenord (om det har betydelse).