Skip to main content
Community

Support

Fråga eller svara på allt som rör abonnemang och produkter

5242 Ämnen
L
Lefre79Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
abonnemang

Jag fick meddelande om att jag hade möjlighet att förlänga mitt abonnemang med en ny telefon. Jag tackade ja och valde. Nu fick jag en faktura där jag ska betala den nya telefonen plus abonnemang OCH den gamla med abonnemang. Hur fan kommer det sig??

180
L
för 5 månader sedan
A
andersmartinssonNykomling
Har ställt en fråga i Utland
Surfa och ringa i Makedonien

Hej!Vår son är på väg till Makedonien och nu undrar vi om det ingår surf precis som i europa i vårat abbonemang.Vad jag kan få fram så har vi 3 världen?Han har obegränsat abbonemang hemma.Ingår Makedonien där? MvhAnders M

1981
Q
för 5 månader sedan
S
stefan schallengruberNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
faktura förfallodatum 27e Maj

Hej! Enligt telefonsamtal skulle jag få tre månaders kompensation? Kan ni ringa mig så vi kan reda ut detta? & apple one skulle ni ta bort, då jag ringde in angående detta!  639:- är detta räkning för mina telefoner jag har ? exomi 11 & samsung galaxy s 22 ultra ?  Jag ska väl inte betala för iPhone 14  (någonting)  som ska skickas tillbaka då jag inte kommer att hämta ut den.  Om jag nu måste betala denna räkning! SNÄLLA kan jag få uppskov & betala den den 19e då jag får pengar.  Men har inspelat tillomed att jag fick 3 månader kompensation , 24 april pratades vi vid ang detta. dvs i Juli ska jag ju betala för mina abonnemang jag har?

503
Q
för 5 månader sedan
M
MaritaGoodNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
dålig täckning

Från att haft riktigt bra fart på vårt bredband är vi nu nere i under 10 mg. Med lite variation har det varit så i några veckor.  Idag går det inte ens titta på TV. Är det något som hänt? Vi har startat om och resetat routern flera gånger.

300
M
för 5 månader sedan
S
skillnocNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Avsluta abonnemang

.

46247
A
Hjälte
för 5 månader sedan
J
JulianoNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Faktura

Hej Har jag betalt dubbla fakturor? 

90
J
för 5 månader sedan
L
Liseth peterssonNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
ofrivillig utbrändhet och tidsbrist hos psykiatrin

Kan jag möjligtvis få max 12 dagar på mig att betala juni fakturan. Det har kört ihop sig riktigt. Då vi har brist på läkare som kan skriva sjukintyg 

220
L
för 5 månader sedan
N
NohameNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
faktura

Hej! Jag har inte fått min faktura på varken kivra eller per post? Hittar inte den heller i Mitt tre, skulle ni kunna hjälpa mig med detta?

90
N
för 5 månader sedan
L
Lotta GeijerNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Skjuta fram faktura

Vill be om anstånd faktura från 27/5 till 20/6 inväntar lön 

1184
JeppePeppe
Community Manager
för 5 månader sedan
R
Raquel 14Nykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
meddelande

Kan inte SKRIVA sms

361
C
för 5 månader sedan
C
ChaabRookie
Har ställt en fråga i Bredband
Ingen Carrier Aggregation (TPLink Archer MR600)

Kanske världen vanligaste 4G router, nyaste firmware, strålande täckning. Har en gång fått den att rapportera två band samtidigt i ett par sekunder.  Routern rapporterar 4G+ men bara ett band. Känns nästan som min 10 år gamla abbonemangsform som från början varit 3G, inte stödjer CA. Tre menar master är moderna och stödjer det.  Nån som har en idé hur man kan felsöka? Tycker tekniska frågor blir obesvarade via kundtjänst. De kan inte ta fram en lograd från en handshake. Men refererar ändå till routern som felkällan. 

113612
A
Hjälte
för 5 månader sedan
S
snappisNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
varför går mitt abonemang ner i hastighet varje kväll ?

varje kväll sänks min hastighet till mella 2 - 5 Mb , de hackar o laggar o de e samma varje kväll

1284
P
Superhjälte
för 5 månader sedan
B
BvinyNykomling
Har ställt en fråga i Utland
Receiving a call while roaming in Brazil

Hej alla, I have 3Världen and will be travelling to Brazil next month. I was wondering if I have to pay anything if I receive a call from the EU while being there.I will possibly need to receive a call from Belgium and want to know in advance if I will be charged.I couldn’t find this information anywhere.Tack så mycket!

190
B
för 5 månader sedan
H
Humlan84Nykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Inbetald faktura

Hej. Jag hat betalat min faktura för föregående månad men betalat fel summa såg jag. Jag har betalat för mycket. När jag loggar in på mitt 3 så står fakturan som förfallen. Men den är som sagt betald men fel summa.

561
P
Superhjälte
för 5 månader sedan
A
Andy3078Nykomling
postat i Utland
3 Världen funkar INTE ens inom EU!

Har 3världen och varit i Istanbul, Albanien , Budapest och nu Rumänien, samtal funkar men INGEN surf, inte ens i ett EU land. Surfen funkar i Sverige och Danmark. Teknisk support skapade ett ärende och lovade höra av sig inom 5-6 arbetsdagar, det har nu gått 2 månader. Riktigt DÅLIGT måste jag säga. Det strider mot marknadsförings lagen då 3 inte leverar det som säljs. Har 5 abonnemang och samma problem för alla.

2356
C
för 5 månader sedan
E
EvaigenarpRookie
Har ställt en fråga i Teknisk support
applewtach funkar inte med abonnemangwt

Har beställt esim till min min klocka men det funkar inte! Nör jag trycker på sidoknapparna och sen på ”antenn” symbolen står det 3 men sen är det borta igen 

3711
E
för 5 månader sedan
Z
Zilla1Rookie
Har ställt en fråga i Utland
Mobilanvändning i Danmark

Skall resa till Danmark, förra året var vi där och våra mobiler fungerade inte varken att ringa eller svara på inkommande samtal samt att skicka sms Har aldrig haft dessa problem tidigare med annan leverantör som jag inte skriver här. Vi vill kunna använda våra mobiler i Danmark , Tacksam för svar

2327
Z
för 5 månader sedan
I
inanilssonNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Orderbekräftelse på beställning

Hej, jag beställde en telefon förra veckan & har inte fått någon bekräftelse eller fått hem den. När får jag min telefon? Det har gått en vecka nu.

7082
M
för 5 månader sedan
E
E1m9el9ie3Registrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Sänka sin månadskostnad?

Hej finns de nån möjlighet att minska min kostnad i månaden? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

6232
J
för 5 månader sedan
M
MajharNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Bindningstid

Jag undrar hur det kommer sig att det står att jag har bindningstid till oktober. Jag har inte bundit mina abonnemang. 

2461
JeppePeppe
Community Manager
för 5 månader sedan
R
RogerLNilssonNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Delbetalning mobil

Hej. Jag skulle vilja lösa hela den kvararande kostnaden på den mobil jag avbetalar.Jag skulle behöva summa, BG och OCS. Kan ni hjälpa mig med det?

670
R
för 5 månader sedan
H
HajrijeNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
faktura

Jag har betalat samma faktura 2 ggr denna månad först den 21.a o sen den 28.nde

60
H
för 5 månader sedan
I
IdafreimanNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
betalning

Hej. Jag har en räkning hos er som ska vara betald idag den 27 maj. Det har skett lite ändringar i mina inkomster så vet inte riktigt när jag kommer få pengarna. Går det att förlänga fakturan så det inte blir massa påminnelser

120
I
för 5 månader sedan
M
Missnöjd med treNykomling
postat i Abonnemang
Uppsägning

Tycker att 3 har tvivelaktiga metoder för att hindra kunden från att säga upp avtal. I mitt fall får jag uppsägning på dagen både muntligt och bekräftat på mejl. Därefter, när jag inte vill förlänga och binda mitt bredband så bestraffar kundmottagaren mig med nya mejl med senarelagd uppsägning, samt en verbal otrevlig attityd och utskällning.Undrar hur 3 ställer krav på attityder hos kundsupporten, och utbildar kundsupporten i styrande lagar och regler, moral och etik. 3 tappar försäljning 25’/år (övriga avtal) på mig pga ovilja att säga upp två outnyttjade avtal, värde 2’, sådana klantar. Alla avtal kan ändras och sägas upp, det handlar sannolikt enbart om ovilja och försälningsprovision.

1591
A
Hjälte
för 5 månader sedan
F
FlormanNykomling
Har ställt en fråga i Bredband
Förstärka Wi-Fi-signalen

Hej alla. Vill förstärka Wi-Fi-signalen. Enl Bredbandskollen har jag bara ca 15Mb inkommande och jag behöver iaf 25Mbenl Boxer. De byter till en Mini-hub som behöver 25Mb för att det ska fungera. Vet någon hur jag kan lösa detta?

471
A
Hjälte
för 5 månader sedan
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies
Policy mot missbruk