Skip to main content
Community

Teknisk support

Här kan du ställa dina tekniska frågor gällande våra produkter och tjänster.

  • 1,207 Ämnen
  • 3,349 Kommentarer
1207 Ämnen
I
iLHaNNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
4G täckning i Umeå (?)

Jag bor i Göteborg och besöker Umeå då och då i samband med jobbet och ser att 4G saknas i Umeå helt hos Tre. Jag hade hört av mig via telefon till kundtjänsten i höstas, nu ville jag göra det i forumet istället. Har ni planer att täcka Umeå med 4G i en snar framtid ?

3161
Nils
Moderator
för 5 år sedan
B
BaseboyRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
Reparation Lenovo-surfplatta

Ja har en levono surfplatta som är trasig , Går ej att ladda. Den finns med på fakturan som datatillbehör. Är det garanti kvar på den?hur ska ja göra för att få den lagad? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

1681
Nils
Moderator
för 5 år sedan
R
RyttingeNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Programvaruupdatering Samsung galaxy s8

Efter den senaste programvaruuppdateringen som genomfördes igår 23/3 så här jag problem med min telefon. Den är väldigt seg och det värsta av allt är att skärmen fryser fast och det blir några färgade sträck på skärmen sen startar den om. Det har hänt flera ggr det senaste dygnet. Telefonen stängde även av sig i natt. Finns det något jag kan göra? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

4055
Nils
Moderator
för 5 år sedan
G
G.HRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
Hårdvarufel på Iphone 7

Vad får man för hjälp för hårdvarofel efter 1,5år på en Iphone 7 som ingår i 2års-abbonemang?

2411
P
Superhjälte
för 5 år sedan
P
pippiNykomling
postat i Teknisk support
Nytt abonnemang - ingen täckning

Jag har bytt operatör till 3 och idag ska det nya abonnemanget starta. Jag har nu ingen täckning. Har försökt att aktivera mitt konto med koden jag fick när jag köpte telefonen. Vad ska jag göra? Mvh Gunilla [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

4343
Nils
Moderator
för 5 år sedan
M
MimlamillanRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
Kamera Huawei P20 vill inte starta

Min kameraapp vill inte öppna sig, jag har startat om mobilen flera gånger. Kan man avinstallera kameraappen och installera den på nytt? Tacksam för svar...

2962
Nils
Moderator
för 5 år sedan
T
TarlinNykomling
postat i Teknisk support
Täckning i södra Nynäshamn

Hej! Enligt täckningskartan skall ni ha täckning i hela södra Nynäshamn ändå ut till Öja/Landsort. Hur det är där vet jag inte då jag inte har varit där. Vad jag däremot vet att det i praktiken inte finns någon täckning söder om Strandvägen. I stort från Lövhagens parkering och söderut i naturområdet Lövhagen, enstaka fläcker finns det täckning, men inte generellt. Går man en promenad på stigerna är man utan teckning det mesta av vägen. Detta är inget nytt, det har påpekats för er innan under de åren jag har varit abonnent på Tre, varje gång lovar ni att se över det, men det blir ingen ändring. Det verkar som man tror att sitter det antenn på vattentornet i Nynäshamn riktat söderut, så räcker det. Det klarar väl nätt och jämt villaområdet men inget annat. Med tanke på så många människor som rör sig i området borde det vara en bra idé att sätta upp en antenn som täcker hela Lövhagen. mvh Tarlin

1011
Nils
Moderator
för 5 år sedan
A
AugustssonlinaNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Galaxy s9 - uppdatering fungerar ej

Har köpt en ny galaxy s9 som jag försöker få igång. Men när jag kommer till söka efter uppdateringar med eller utan wifi så står den bara och söker. Det står tar det för lång tid? Testa annat nätverk. Har väntat i 3h nu & det händer ingenting varken med eller utan wifi. Vad ska jag göra? Tacksam för hjälp! [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

13151
Chipsgeneralen
Superhjälte
för 5 år sedan
T
TomasvmoNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Samtal bryts efter ca 30 sek

Idag måndag 25 mars har jag ett problem att mina samtal bryts efter ca 30 sekunder. Har provat att ringa olika personer och det är likadant. Har aldrig haft detta problem tidigare. Vad kan det vara? / Tomas Folkesson

5941
Nils
Moderator
för 5 år sedan
H
hellafalkNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Ersättnings sim kort?

Kan man få ett sånt, då jag tror det är fel på mitt.Med samma telefon nummer jag haft innan?

2682
Nils
Moderator
för 5 år sedan
C
cameleontRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
Problem skicka sms från min Iphone

Hej Kan ej längre skicka sms till Androidtelefoner . Fungerar endast med Imessage. Dock kan jag ta emot sms. Detta har pågått till och från i flera veckor men nu fungerar det inte överhuvudtaget. har testat det mesta som omstart, ta ut simkort , uppdatera osv .

94298
R
för 5 år sedan
C
CharlorRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
Huawei MediaPad T5 begär lösenord 1a ggn jag ska i efter intro...?????

Har gjort första uppstarten. Nu begär den lösenord, som inte är PIN-kod eller de två andra lösenorden jag lagt in... Kan man gör omstart? I så fall HUR??????

5131
Nils
Moderator
för 5 år sedan
B
BirgerRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
Problem med inloggning på Mitt3

Hej! Jag kommer inte in i tre-appen, klickar på logga in så kommer 502 bad gateway upp! Samma sak blir det när jag går in på hemsidan och klickar på logga in. Men lyckades komma in när jag skrollar ner på hemsidan, kommer dock inte ihåg exakt hur!

3722
Nils
Moderator
för 5 år sedan
M
MagganERookie
Har ställt en fråga i Teknisk support
Får ej aviseringar eller notiser på missade samtal

Jag har en Samsung Galaxy s8 och får helt plötsligt inte aviseringar på missade samtal. Jag kan inte se att jag kan ändra på aviseringar eller notiser för samtalsappen. Om jag går in under samtal så ser jag att det finns missade samtal men inte på låst skärm eller hemskärm.

111675
M
för 5 år sedan
J
JockegbgNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
LTE/2G/3G

Hej! Varför finns bara alternativ lte/2g/3g på min nya samsung s10+? På min gamla Samsung galaxy s8 hade jag möjlighet att surfa på 4G nätet. Har letat i inställningar men går inte att få 4G? Vad är fel? Mvh Jocke

4873
J
för 5 år sedan
M
MATS OCH SARAHNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Kommer inte åt en specifik sida

Varför kommer jag inte in på en webbsajt som är viktig för mej? Min surfmäng har löpt ut. Eller vad är felet? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

1174
Erik
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
K
kluddekladdNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Nödsamtal eller inte

Laddat mitt nya simkort och ändå står där endast nödsamtal. Varför? Laddade idag vid 13 tiden. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

1751
Jocke
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
M
mariajderlundNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Uppdatering

Blir hela tiden bortkopplas från wi-fi . Får upp att routern ska uppdateras, följer länken och ska ange lösenord och användarnamn. Vilket användarnamn?[Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

1211
Jocke
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
V
VictoriackNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Mms

Har precis bytt från Telenor till 3. Men ingenting funkar som det ska. Jag kan inte dela mitt Internet för det loggas ut hela tiden. Jag kan inte skicka mms och ibland inte heller vanligt sms. Får efter ca 20 min "meddelandet misslyckades" . Jag har provat starta om mobilen.. så irriterad

4001
Jocke
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
B
BoggiethecatRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
Hämta mms

Jag har fått en avisering om att hämta ett mms men får inte fram det. Jag har kollat alla inställningar och de stämmer. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

16351
Jocke
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
N
NattugglanRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
Kontakta 3 utan telefon

Hej! Hur kommer jag i kontakt med er på 3 då inget av mina SIM-kort verkar fungera och ni skulle ringa upp mej? 🤔 [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

16971
Erik
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
S
SkrotisRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
Trasig skärm huawei t5

Skärmen spräckt på sonens huawei t5..vad göra? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

5731
Jocke
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
I
Ida.SRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
Inspelning av telefonsvarar

Finns det någon möjlighet att spela över ett telefonsvar till fil som jag kan spara? Antingen i telefonen eller till datorn.

951
Emanuel
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
I
Ida.SRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
Spara röstbrevlåda

Finns det någon möjlighet att spara ner telesvarmeddelande till en fil?

6091
Emanuel
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
elgusano
elgusanoNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Inkommande SMS/iMessage eSIM

Någon som har erfarenhet av att ha aktiverat Tre med eSIM och även använder en utländsk operatör som nano SIM?(Eller för den delen ett annan svensk operatör med annat nummer som nano-SIM). Jag undrar lite grann hur inkommande SMS/iMessage fungerar med ovanstående lösning? Gällande vanlig inkommande kretskopplad telefoni så verkar det inte vara några problem med att ringa in. Frågan gäller således inkommande SMS/iMessage.

14902
A
3Medarbetare
för 5 år sedan
Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies