Skip to main content
Community

Teknisk support

Här kan du ställa dina tekniska frågor gällande våra produkter och tjänster.

  • 1,238 Ämnen
  • 3,495 Kommentarer
1237 Ämnen
C
Chille007Nykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
iPhone avaktiverad

Har lyckats avaktivera min IPhone 6 o kan inte låsa upp den sår anslut till iTunes men det går inte att iTunes inte kan ansluta till iPhone eftersom den är låst med lösenord men jag kan inte låsa upp mobilen?? Vad gör jag??? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

5354
T
Pensionerad Moderator
B
bakhjul66Rookie
Har ställt en fråga i Teknisk support
Dålig mobiltäckning hemma

Jag blev "övertalad" av en försäljare på Elmia bilmässa vid påsk, att ta tre obegränsad. Han sa att de hade bäst 4G täckning av alla, där jag bor, med postort Fjällbacka. Ofta när folk ringer mig, så får de.., numret går inte att nå, var god försök senare... Vad skall man göra? Det går väl inte att avsluta ett abonnemang i förtid?

39406
K
M
ManfredNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
iPhone kan ej SMSa Sony

Kompis iphone kan ej smsa min sony. Alexander [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

1012
T
Pensionerad Moderator
G
Garven23Nykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Problem med email

Jag kan inte skicka eller ta emot e-post på min dator efter 2190421, men på mobilen fungerar det. Jag har försökt ställa in e-post kontot men det blir bara fel. Jag har tydligen tappat bort inställningarna. Vill ha svar från 3.

1802
T
Pensionerad Moderator
B
bertssonRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
Touch problem med iPhone X

Hej, haft min iphone X ett tag nu, som jag har varit rädd om mm. men nu har min touchen under dagen helt plötsligt sluta fungera helt!?! så jag undrar om någon mer har varit med om detta problem? mvh [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

6141
Chipsgeneralen
Superhjälte
L
LusiosRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
Ny mobil inget SIM-kort

Hej! Jag packade precis upp min nya mobil. Nu undrar jag när/hur sim-kortet kommer? Det sitter inget sim-kort i mobile n Mvi MW

2261
T
Pensionerad Moderator
F
Frida MöllerstenNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Inget internet i Polen

Hej! Jag befinner mig i polen. Har ert abonnemang surfa obegränsat och har fått sms och att jag har 60 GB data men ingenting funkar. Det står att jag har 4G täckning och allt ser ut som hemma men internet fungerar inte. Jag har provat stänga av telefonen vilket inte heller hjälper. Vad gör jag? Har det med kostnadskontrollen utomlands att göra. Jag vågar inte ändra den förrän jag vet att det inte kostar mig något. mvh Frida

3154
T
Pensionerad Moderator
M
Mchogan72Registrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
Kan inte surfa trots att jag har surf

Jag fick slut på surf så jag bad pappa skicka över lite och jag fick 4GB men kan ändå inte surfa, har testat att starta om telefonen men det funkar inte

1862
T
Pensionerad Moderator
V
VickanNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Telefon stänger av sig själv

Min iPhone XR stänger av sig jämt. Inte så att den låser sig utan mer startar om sig själv.

2302
V
5
54MansaGerdaRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
3Säkerhet

Hej, jag betalar för datorsäkerhet, men nu har jag "tappat" bort denna tjänsten på min dator, vänligen skicka mig en länk som jag sedan kan lägga ner, tack hälsning A-C Alexandersson

1661
P
Superhjälte
H
Hossein20Nykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Köpa till extrasurf

Hej varför jag kan inte köpa extra surf ?

2051
P
Superhjälte
O
OxeboNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Mobilt Bredband

Hallå, vi skaffade ett mobilt bredband förra året för att ha i vår stuga. Det fungerade kanon. Under vintern har vi bytt från Bredbandsbolaget till Com hem. Hur ska vi göra för att aktivera det nya WiFi nätverket ?? Vårt mobila bredband heter Huawei E 5573 S. Tacksam för svar till en som inte är så teknisk o klipsk. Ha en fin Påsk !!! [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

2061
Jocke
Pensionerad Moderator
F
FiolenminNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Telesvar

Den gröna lampan blinkar utan att något meddelande inkommit. Varför? M.v.h. Jan Löfgren [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

2745
Jocke
Pensionerad Moderator
M
MolkasRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
Glömt inloggningskod

Hej! Dottern bytade kod på sin mobil, kunde använda facecam men så dog telefonen och nu kommer hon inte in alls. Hur gör hon? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

1741
Jocke
Pensionerad Moderator
N
NattisNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Ingen täckning i hemmet

Hej! Jag och min pojkvän flyttade just till Tollarevägen 55 i Nacka (Stockholm) och har ingen täckning alls i hela lägenheten. Vi båda har 3 abonnemang (3surfa 25gb) och iPhone XS. Vad gör man åt detta? Vänligen, Nathalie Eklund

3591
P
Superhjälte
F
ForsNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Modem

Hur får vi ett modem med 65 GB att fungera? Tre snabba att sälja in men bryr sig inte om d fungerar.

1171
Jocke
Pensionerad Moderator
G
GoliantNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Upplåsning efter uppdatering

Telefonen låst efter systemuppdatering. Pinkod + lösenord fungerade inte. När jag kopierar tre´s uppgift om IMEI-siffror, skriver tre att det inte finns hos dem. Det är söndag. Ingen tillgänglig telefonsupport. Vad göra? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till utland

2453
Jocke
Pensionerad Moderator
G
GamenecksRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
Kan ej skicka sms el. mms

Kan inte skicka sms eller mms trots flertalet omstarter på telefonen. Tidigare under dagen funkade det. Är det något strul med detta på 3 nät? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

4002
Jocke
Pensionerad Moderator
T
Tornil73Rookie
Har ställt en fråga i Teknisk support
Surfproblem med Samsung GS8

Kommer inte ut på nätverket, har upplevt problemet en längre tid men tidigare har jag kunnat starta om luren för att få åtkomst igen men nu är det stendött. Tacksam för hjälp MVH Tobbe Samsung Galaxy S7 Edge

1657
Jocke
Pensionerad Moderator
V
VoniskyNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Nätverks puk

Hej skulle vilja låsa upp min s8 råka slå fel 3gånger så behöver puk koden till nätverket vart hittar man den

12896
Jocke
Pensionerad Moderator
B
BrandtafanRookie
Har ställt en fråga i Teknisk support
Problem med MMS på Samsung S8

Jag kan inte skicka mms med min samsung s8. Jag har lagt in en ny apn med era inställningar, rensat cache för meddelandeappen samt rensat datan på appen men fungerar fortfarande inte. Mobildatan är på. Jag läste att ibland kan flygplansläget strula så det satt jag på o stängde av men samma problem ändå. Så e här någon som vet vad jag ska göra? Jag har kunnat skicka mms innan men det har bara slutat fungera nu.

18978
B
I
ingridmarieRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
Varför går det ej skicka SMS

Den senaste veckan har flera av mina sms inte levereras trots upprepade försök. Hur kan jag åtgärda detta. Täckning finns.

2561
T
Pensionerad Moderator
A
AmandaRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
GSM/2G på knapptelefon

Hej! Min pojkvän köpte en hederlig knapptelefon som komplement till sin iPhone och har redan Tre. Han köpte ett kontantkort till telefonen, för att koppla samtal från sitt ordinarie nummer, även det från Tre. Men nu står det bara "Endast nödsamtal". Telefonen stödjer bara GSM/2G-nät, är det så att Tre inte har något sådant nät? Har googlat runt men hittar bara massa trådar i diverse forum, inget från Tre's hemsida. På hemsidan tar de dock upp de olika nät-varianterna och däri GSM/2G. Vad gäller? Går det att lösa, eller är det bara till att byta operatör på kontantkortet? Surt när det är påladdat med pengar redan.

43205
T
Pensionerad Moderator
Å
ÅsaPRookie
Har ställt en fråga i Teknisk support
Google home

Hej! Är det fler 3-kunder än jag som har problem med Google home Chrome cast? Jag kan koppla in den till teven, men den hittar inga enheter att konfigurera med. Har förstått att det kan bero på routern, och vi har en Huawei från 3. Har gjort alla felsökningar som jag kan hitta. Anledningen till att jag inte kontaktar Google home's support är att man måste ta det på engelska då, och min engelska är usel!

40912
Erik
Pensionerad Moderator
J
Johan01983Nykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Har ingen täckning

Har testat starta om mobilen och ingen täckning ännu haft 4g hela dagen och nu ingen alls täckning [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

1202
T
Pensionerad Moderator
Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies