Community

Teknisk support

Här kan du ställa dina tekniska frågor gällande våra produkter och tjänster.

  • 1,130 Ämnen
  • 3,091 Kommentarer

1130 Ämnen

J
Jonas LindvallRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

Ingen täckning efter aktivering av SIM-kort

Varför fick jag helt plötsligt ingen täckning på min telefon när jag aktiverade ett nytt abonnemang via sim-kortsnummer och aktiveringkod? Det numret som ej har täckning/ingen mottagning är 07XX-XXXXXX. Återkoppla snarast då jag behöver ringa // Redigerat // - Ämnet har flyttats till teknisk support - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

1
P
Superhjälte
för 5 år sedan
4
4751carlssonNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Uppdatera telefonen

Hur gör jag för att uppdater telefonens eller enhetens operativsystem kommer ej längre in på min Banks app [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] - [i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

4
T
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
L
LinascolinRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

Ljudet fungerar inte i telefonen

Hej! Min mikrofon är sönder, har försökt med allt men inget vill få den att finger igen! Hur går jag tillväga nu? Mvh Lina [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

2
T
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
M
Marie ThoftRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

Ingen täckning

Varför har jag helt plötsligt ingen täckning och kan inte ringa 3 fast jag har Wi-fi ?

1
P
Superhjälte
för 5 år sedan
1
1234qwerRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

Koppla till mobilt modem

Jag har precis aktiverat mitt nya mobila modem, Huawei. Då tappade jag nätverkskontakt. På mina sidor står det att jag aktiverat modemets sim-kort på min telefon. Vad gör jag. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

1
Tristan
Superhjälte
för 5 år sedan
A
AnnaÅRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

Ladda kontantkort

Varför kan jag inte ladda sonens kontantkort? Får felmeddelande att jag inte fyllt i datum trots att jag tryckt in datum och det står i rutan.

3
Tristan
Superhjälte
för 5 år sedan
K
KagilNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Samtal går inte fram

Hade haft mitt SIM-kort felplacerat. Nu efter att det har placerats rätt, har jag flera gånger råkat ut för att någon ringer, mobilen ligger precis invid mej men inget hörs (ljudet är på!). Istället står meddelandet Missat samtal. Har under rubriken "Fler inställningar" hittat att det står: Förprogrammerat nummer är inaktiverat - Lås upp PIN2 - Skriv PUK2 för att upphäva blockeringen av Sim-kortet. Vad är det?? Jag har provat vanliga PUK men det funkar inte. Vad göra? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

1
Tristan
Superhjälte
för 5 år sedan
T
TibuRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

Dålig täckning och bindningstid

jVarken jag eller mina barn har någon service eller täckning någonstans i våran lägenhet. Finns det något att göra åt detta eller måste jag säga upp abonnemanget? Hur lång uppsägningstid har man på abonnemang utan bindningstid? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

2
T
för 5 år sedan
J
JessyjRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

Hjälp med att öppna upp telefon

Hej jag har flyttat till Mexico och behöver hjälp med att öppna upp så att jag kan få ett nytt sim-kort som funkar i detta land. kan ni hjälpa mig med det utan att jag ska behöva ringa er? hälsningar jessica dahlbeck [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

3
Nils
Moderator
för 5 år sedan
B
bobster77Nykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Dataroaming funkar inte på Mallorca...

Landade på Mallorca för några timmar sedan och får inte igång internet på telefonen. Samtal går bra. Har självklart gått in och aktiverat dataroamingen I inställningarna. Har en Androidtelefon. Hade samma problem I Grekland med en annan androidtelefon. Har även problem med Hotellets wifi. Wifit på flygplatsen och I bussen på väg till hotellet funkade bra. Står att det är anslutet men ingen åtkomst. Under namnet på wifin står det: Sparat, krypterat (ingen internetåtkomst) Någon som kan hjälpa till? Mvh Robert

1
Tristan
Superhjälte
för 5 år sedan
J
jorcamNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Raderat SMS

Kan man återfå raderat SMS från min telefon? Också Kan man få telefonsamtalslistor från och till min phone under en viss kort period? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

1
Tristan
Superhjälte
för 5 år sedan
S
SfinnsRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

Ett autentiseringsfel inträffade

Vad innebär det när mobilen säger att "ett autentiseringsfel inträffade" när jag försöker ansluta till WiFi på min mobil? Hur går jag vidare? Jag har försökt att ansluta på nytt med mitt lösenord utan framgång. Hur kommer jag vidare? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

1
Tristan
Superhjälte
för 5 år sedan
I
IrmaRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

Inget ljud i telefonen

Har nyligen fått Samsung j bör jag täcknade abonnemang o har använt den i 1 månad nu..i morse slutade alla ljud att fungera i den.. varken karmklockan ringsignal eller övriga ljud fungerar. Vad ska jag göra?? Dock när jag sätter i hörlurar så kan man lyssna på musik...Vad kan det vara för fel?

2
Tristan
Superhjälte
för 5 år sedan
R
RishbanNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Vad göra - SIM-kortet är ogiltigt

min son skulle ta över min mobil och stoppade i sitt telenor sim-kort. Då kom detta upp. Vad göra?[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/three-se/attachment/97cf60cb-384c-457f-b8a1-a8cc096c7cd4.jpg[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/three-se/attachment/97cf60cb-384c-457f-b8a1-a8cc096c7cd4.jpg[/img] [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
P
Superhjälte
för 5 år sedan
M
MissLeiloNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Når inte wifi med mobilen hemma

Hej! Var på nåt härom kvällen av misstag så nu fungerar inte wifi på mobilen. Vad tusan ska jag göra? Stängde av mobilen och tog ur kortet ifall det skulle återgå som det var förut. Men inte då!! Så vad ska jag göra för att fixa det? Är tacksam för all hjälp jag kan få.

1
P
Superhjälte
för 5 år sedan
D
DiezelbrothersNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Surf mängd oklart!

Hej! Undrar vad för surfmängd som gäller 7.12 eller 3.01 gb? Tycker det är konstigt för jag har inte använt mig av alls mycket internet så 3.01 verkar stämma mer? Är det ca 2.9 gb kvar tills det är slut eller är det ca 7 gb? [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/three-se/attachment/5e7e22d8-a5a6-4f0c-8949-3d9723801089.png[/img]

1
Tristan
Superhjälte
för 5 år sedan
T
TussenRookie
Har ställt en fråga i Teknisk support

4G täckning

Tjo. Varför har man inte 4G när man surfar. Har haft 3G sen jag blev kund för en vecka sen! 3G kom ju typ 07 och 5G håller på att komma, löjligt... [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

6
Tristan
Superhjälte
för 5 år sedan
A
Alexi11Nykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Leverans

Hej undrar hur långt det kan ta och få sin mobil som jag beställt. Har gått mer en tre veckor. Ni byter leversnsvecka hela tiden. Mvh

1
Tristan
Superhjälte
för 5 år sedan
P
paulineRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

Funkar ej att ringa

Hej, gjorde precis den senaste uppdateringen på min iPhone och när ja sen skulle ringa så står det att samtalen misslyckas, kan alltså inte ringa och det spelar ingen roll att jag har mottagnin. Har startat om min telefon 4 gånger och det blir ingen skillnad. Kan ni hjälpa mig?? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

1
Tristan
Superhjälte
för 5 år sedan
E
emmadRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

Låsa upp för simkort

Hej! Jag är i Sydafrika just nu och skulle vilja låsa upp min mobil för utländska sim-kort. Det fungerar inte att skriva in IMEI-koden, hur kan jag göra? Med vänliga hälsningar Emma

1
Tristan
Superhjälte
för 5 år sedan
A
AMAL FA0YADRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

PUK code for locked SIM

اريد العودة الى هاتفي المحمول [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
Tristan
Superhjälte
för 5 år sedan
A
albo01Rookie
Har ställt en fråga i Teknisk support

Ta emot bilder i iMessage

Min fru och jag kan inte ta emot vanliga bilder Felet uppstod igår. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

7
Tristan
Superhjälte
för 5 år sedan
4
4evermd80Registrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

Från iphone 8 till XS

Hej på er, en fråga jag vill ha min XS som min gammal 8, hur för jag över appar, bilder m.m? 🤔😱😂 [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

1
Tristan
Superhjälte
för 5 år sedan
G
GlennaNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Ingen uppkoppling

Hej! Jag är så trött på detta. Jag har en Hyundai router, ansluten i en stickkontakt för att hålla batteriet igång, routern är en liten vit platt historia med en lampa på vardera sidan och en stor tryckknapp i mitten och nu har jag återigen ingen uppkoppling. Det är inte länge sedan det hände förra gången och då fick jag bra hjälp i telefonen men minns inte proceduren. Den gröna vänstra lampan blinkade länge först och den högra var släckt. Nu är bägge tända men fortfarande ingen uppkoppling i datorn. Datorn hittar inget nätverk alls medan på telefonen funkar internet och Facebook men inte Instagram (tidigare hade jag även störningar på Facebook). Har provat flera gånger att starta om routern genom att trycka på knappen och även hålla den intryckt. Även startat om datorn men inget hjälper. Routern sitter i stickuttaget - det gör det alltid - så batteriet är laddat. /Glenn [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

3
Emanuel
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
E
ExtremesantaNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

3FrontOffice installationsmedia

Vart sitter ni och håller på msi-paket för 3FrontOffice? Inte rimligt att man skall behöva ge användare adminrättigheter för att kunna hålla eran produkt uppdaterad. Eller finns det växlar för exe filen som man kan nyttja vid distribution?

1
Tristan
Superhjälte
för 5 år sedan
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies
Policy mot missbruk