Faktura

2026-02-16 Australien (mobil) YES OPTUS 0,00 3 MB 276 KB 0,00 *2026-02-17 Australien (mobil) Telstra 0,00 60 MB 430 KB 625,00 *2026-02-18 Australien (mobil) Telstra 62,50 0 MB 150 KB 0,00Kan in förklara varför vi den 17 februari debiterades 625 kr men inte de övriga dagarna. Vi har under hela vår utomlands vistelse varit under vår gräns på 45 GB.

Jag har försökt betala missade betalningar men misslyckats, trots era anvisningar. Det stod noll kr att betala! Vad gör jag?  

Har strul med pengar från försäkringskassan vet ej om inner få pengar den 27 feb kan jag få uppskov

Hej! I januari fick jag betala 398kr och jag brukar betala 348kr. Vad beror det på?

Hej! för Tre extra användare har jag betalat 99 kr per månad, varför har priset helt plötsligt blivit 129kr? Jag ser inte att ni informerat om det.  

Hej!Förra månaden betalade jag samma faktura för två gånger! Vad ska jag göra för att få tillbaka pengarna?Tack.

Hej, jag har använt er tjänst att betala med telefonen 160 kr på Jan fakturan. då jag inte minns transaktionen undrar jag om ni kan informera mig om vem betalningsmottagaren är, tack. 

Har anmält betalning med E-faktura med i den är räknat fakturaavgiften ändå, värför 🤔

Kan ni förklara vad den extra användaren jag fått faktura för är? Betalade för ett simkort som jag satte in i min gamla telefon fram till det nya abonnemanget aktiverats. Men inget annat av de simkort jag fick har jag använt. 

Hej Jag heter Warda och jag undrar varför jag behöver betala 817 kr den här månaden. Tidigare har jag alltid betalat 727 kr för mitt bredband. Nu har jag nyligen satt upp mitt bredband, och därför undrar jag om den högre summan beror på detta. Jag skulle gärna vilja få en förklaring till varför beloppet har ändrats och blev dyrare?

Hej jag undrar hur jag anmäler mig till e faktura 

Jag använde inte utomlands mitt nummer,använde deras operatör nummer,men ändå fick faktura att betala för samtal,det ser ut som att jag ringde från Tre operatör

Hej ! Ber om ursäkt att fakturan inte kom in i tid. Trodde att den var betald. Jag har betalat in den 9/1 via banken. Så jag hoppas att ni inte spärrar mitt abonnemang. Med vänlig hälsningWiveca

Har ringt till er om att jag betalat routern för ett år sedan på tre butiken i Frölunda! Trots detta faktureras jag varje månad. Det går inte att ringa till butiken och ni verkar inte vara intresserade av att saken åtgärdas. Har varit trogen kund i 20 år även om det finns billigare alternativ. Mitt tålamod börja koka sönder och nu tänker jag inte ringa runt och lösa era misstag. Önskar en väldigt snabb lösning eller går vidare till konsument verket. Ni brukade vara mycket bra men något har blivit fel de senaste åren. Vill även ångra bindningen som avtalades eftersom jag planerar att byta tele operatör.

Hej!jag har fått min faktura i kivra och har inte kunnat logga in via BankID jag behöver skaffa en ny BankID och jag är sen med min betalning för fakturan och under om skulle jag kunna få den via sms eller mail är jag väldigt tacksam 

Hej! en fråga. jag har skaffat 3 nu på hösten och jag får min första faktura nu men min fråga är.kan man betala in mer på samma faktura för just nu är kostnad 799kr om jag minns rätt men kan man betala typ 5000 kr på denna faktura jag får? asså betala av fortare.  

Hur får man rättelse av en felaktig faktura? Har blivit påförd extra användare av mitt abonnemang vilket jag inte bett om eller ens någonsin diskuterat. Har ringt och fått löfte av kundtjänsten att detta skulle lösas, inget problem sades det. Nu har jag fått ny faktura för ny månad och då debiteras på nytt dessa felaktigt påförda extra användare. Hur skall man göra för att få rättelse om det inte räcker med att man ringer till kundtjänsten?

Hej Jag har låst min faktura man ändå så få jag en extra kostnad 

Jag har bytt bank från SEB till Handelbanken och vill därför byta så att fakturan på autogiro dras från Handelsbanken och inte från SEB. Jag har ansökt om autogiro för 3 hos Handelsbanken men fakturakostnaden dras ändå från SEB.

Hej!  Min faktura har ett udda datum för betalning. Går det möjligtvis att ändra till den 28 varje månad?  mvh Linda 

Hej - Jag får lön varje månad den 28:e och jag betalar den 26:e - kan du ändra mitt autogirodatum till den 28:e varje månad? Stort tack, Toby.

Hej Jag vill kunna slut betala min mobil telefonoch vill gärna ha tre: OCR nummer och bankgironummer för att kunna göra det. Med Vänliga hälsningar              Bengt

Jag var ny flyttat telefon nummer till Tre i månad och började använda Tre 6/11/25 men Varför jag fick faktura 1-31/10/25 att betala. Samt jag fick faktura också att betala Telenor den här November

Måste uttrycka mitt missnöjet med er dåliga kundservice gällande sen med betalning. Ibland händer saker som gör det svårare att betala en månad. Ni har INGA alternativ på tex skjuta upp fakturan, få en avbetalningsplan som ALLA andra företag erbjuder! FRUKTANSVÄRT dåligt och förstör bara ännu mer då man behöver telefon i jobb, resor mm vilket gör det ännu svårare att få ihop pengarna till fakturan. Givetvis förstår jag att jag måste betala i tid men att det inte finns någon flexibilitet tycker jag är superdåligt. Om det upprepas flera månader kan jag förstå abonnemang spärras men inte annars. Vi lever, jobbar i våra mobiler nu för tiden så dags att ni uppgraderar era system och är lite medmänskliga TRE! Annars kommer jag byta operatör!

Jag har fått påminnelse om en faktura. Jag betalade den lite sent men den är betald och nu får jag påminnelse där det står att jag inte ha betalat den.. vad gör jag?