Skip to main content
Community

Välkommen

Läs nyheter, diskutera eller ställ en fråga

595 Ämnen
Erik
Pensionerad Moderator
ErikPensionerad Moderator
publicerat i Nyheter
iPhone 11 - Frågor om leveransF.A.Q.

Hejsan alla fantastiska Tre-kunder!Det var väldigt många iPhone-fans som slog till på våra fantastiska förköpserbjudanden på iPhone 11 och iPhone 11 Pro. Och vi lovar, vi gör allt vi kan för att kunna leverera alla beställningar så snabbt som möjligt.Här kommer svar på vanliga frågor om leveranserna:Hur funkar det med leveranser?Din leveranstid beror på en del olika faktorer såsom vilken modell / färg / minnesstorlek du valt och vilken tid du beställde den. Viktigt att veta är att varje modell/färg/minnesstorlek har en egen kö och exakt hur många av just din modell vi får in ifrån Apple vet vi dessvärre inte till 100%.Jag och min vän/familjemedlem beställde samtidigt men har inte fått dem samtidigtVarför då?Säg att du beställde en iPhone 11 64GB Lila och din vän/familjemedlem beställde en iPhone 64GB vit samma dag och ungefär samma tid på dygnet. Då hamnar din beställning i kön för den lila modellen och din väns/familjemedlems beställning hamnar i kön för den vita. Om vi få får in till

78290
Erik
Pensionerad Moderator
Chipsgeneralen
Superhjälte
ChipsgeneralenSuperhjälte
postat i Nyheter
Iphone XI event. Eventuellt den 10 sep.

Hejsan forumet, eftersom jag drog en "ryktes" lista inför Samsungs s10 eventet och egentligen är en fanboy för apple tänkte jag att det inte är mer än rätt att göra samma för Apple och deras kommande Presskonferens! Det datum som ryktas vara dagen med stort D då vi får se nya Iphone xi samt möjligen lite nya macbooks och en Apple Watch i "titanium" samt "ceramic" är den 10 September. Rykten som i princip är konfirmerade är att Iphone XI (eller 11 pro som det också ryktas om) är följande Tre kameror på baksidan för ännu bättre bilder, de två vanliga linserna som är en vanlig kamera, en kamera med "Zoom" möjlighet samt en kamera som är en vidvinkel. Vilket är i princip standard på alla flaggskepp som släpp nu förtiden. Ett nytt kamera läge som kan "klippa" in en person som kanske inte riktigt kommer med i bild via standard linsen, utan hamnar i Vidvinkel, mm. Små förbättringar som kommer bidra till en sinnessjukt bra kamera/video upplevelse. Revesibel trådlös laddning. Så du ka

67817
Chipsgeneralen
Superhjälte
Z
ZackeRookie
Har ställt en fråga i Lounge
Svip-Center.com - Scam eller Tre?

Fick just upp en sida, som trängde sig framför den sida jag skulle besöka, och som lovade gåvor om jag fyllde i en rad frågor. Är detta från Tre eller en scam som jag tror? Se skärmdump. [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till lounge

8217
Erik
Pensionerad Moderator
Erik
Pensionerad Moderator
ErikPensionerad Moderator
publicerat i Ställ en fråga
Superhjälte-programmet

Vi vet att det finns en väldigt bred kunskapsbas hos våra kunder. Oavsett om man kan mycket om lite, eller lite om mycket, har man möjlighet att bidra till 3Community. Därför skapade vi "Superhjälte-programmet", för att belöna de kunder som tar sig tiden att hjälpa andra. Som en av våra superhjältar kan du komma att få: Titta in bakom kulisserna på Tre Chansen att låna de senaste telefonerna för att testa och recensera Beta-åtkomst till nya appar och tjänster och mycket, mycket mer… Hur blir man en Superhjälte? Enkelt - bli involverad! Om du ser en fråga som du vet svaret på? Besvara den. Har du ett bra tips om en produkt eller tjänst? Dela det i ett inlägg. Har du en ny mobil och vill berätta om den? Skriv en recension. Med nya inlägg, likes och markerade ”Bästa svar” når du snabbt ny rank och får möjlighet att få utmärkelser. 3Community är en plats där du kan dela dina tankar och idéer, lära dig nya saker och bli bekant med andra. Bli involverad redan idag

37237
Åza
J
Jan-Olof ThunbergRegistrerad användare
postat i Lounge
hund

vad heter min hund

2864
Åza
Nils
Moderator
NilsModerator
publicerat i Nyheter
Samsung S10 - Beyond the Galaxy

Revolution, inte evolution. Det har gått 10 år sedan Samsung släppte sin första telefon i Galaxy-serien. Detta firar man med att släppa ett flaggskepp utan dess like. Förutom den otroligt snygga designen har man fokuserat på kameran på telefonerna. Med trippla kameror på baksidan får man knivskarpa Instagram-klara bilder på ett ögonblick. Nyheterna: Stora skillnader i design, samt introduktion av en mindre modell, S10e Den nya Infinity-O skärmen, med en kamera snyggt placerad direkt i skärmen Omarbetat kamerasystem Fingeravtrycksläsare i skärmen (S10, S10+) Device to Device-charging Samtliga modeller är byggda i glas och metall Specifikationerna: Superhjälten @Chipsgeneralen inbjuden på Samsung release-event och testar nya S10. Är det dags att förlänga abonnemanget med en ny telefon? Blir det kanske en S10? Vilken modell är du mest intresserad av? Kommentera gärna nedan 🙂

79010
Chipsgeneralen
Superhjälte
Erik
Pensionerad Moderator
ErikPensionerad Moderator
publicerat i Nyheter
Bedrägerisamtal - utger sig för att vara från Tre

Vi har fått information om att det just nu pågår bedrägeriförsök där kunder blir uppringda av personer som utger sig för att vara från Tre och ber dem identifiera sig med Bank-ID. Vi erbjuder möjlighet att identifiera sig med hjälp av Bank-ID när du som kund ringer till oss, men inte när vi eller någon av våra samarbetspartners ringer till dig. Det är ett bedrägeriförsök och du bör avsluta samtalet. Om du känner dig osäker på om det är någon från Tre som har kontaktat dig får du gärna ringa oss på 0735 300 400 så tittar vi på det.

20920
Erik
Pensionerad Moderator
J
Jonna_86Nykomling
Har ställt en fråga i Lounge
Trogen kund rabatten?

Hej! Jag har varit kund hos er sen ni startade upp. Har varit väldigt nöjd med er. Det kan jag kan sakna är ert omhändertagande av era trogna kunder. Förr hade ni ”trogna kund-rabatten”, man kände sig speciell och uppskattad. Förr ringde ni även ut till mig när det var dags för förlängning av abonnemanget och kom med något bra erbjudande och kunde även skicka med något som man fick på köpet. Igår ringde jag och förlängde mina abonnemang, slog in mitt personnummer och bekräftade med Bank-id. Ändå fick jag frågan om personnummer och andra frågor för att bekräfta min identitet. Egentligen är väl min idé att ni ska tänka på att ta hand om era kunder och att de är er trogna. Lite uppskattning. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till lounge

28331
Nils
Moderator
pjnorman
pjnormanSkillad
postat i Lounge
Fråga om löpning och att använda Apple Watch

Hej Forum, Jag springer en del, eller lufsar, som jag väljer att kalla det. Oftast, när detta händer, så använder jag min garmin-klocka för att mäta rundan. Smidigt när man sen vill få över informationen till jogg.se. När Tre släppte eSim, Apple Watch series 3 med GPS och Celluar i maj förra året, så tänkte jag att jag kanske kan ha BARA Apple Watchen på armen, mäta rundan, lyssna på musik och om olyckan eller törsten är framme, kan jag med Apple Pay betala taxi hem eller köpa vatten i närmaste affär. Så blev nu inte verkligheten, som vi alla vet. Jag gick över till Apple Music, synkade spellistor från Spotify till Apple, jag lyfte över lite musik till klockan och började så smått, under förra sommaren, använda "äppelklockan" för motion. Snabbt upptäckte jag att det var många motionsappar, som till att börja med inte hade klockstöd fullt ut. Att sedan få resultatet från klockan till telefon, var segt och bökigt, samt att sedan få det över till jogg.se, var omöjligt om

38444
pjnorman
ozzian
ozzianSkillad
Har ställt en fråga i Lounge
3Öresund

14000 pendlar mellan Köpenhamn och Malmö varje dag, vore inte Tre i tiden med att släppa avgifter mellan Sverige/Danmark? Naturligtvis innefattas vi av EU roamingen när vi befinner oss i DK men att ringa från Sverige till DK är förhållandevis dyrt ännu. Jag kan ha fel men vill minnas att Tre va först med ett Öresundsabonnemang flera år tillbaka? Varför togs det isåfall bort? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till lounge

2651
Jocke
Pensionerad Moderator
Erik
Pensionerad Moderator
ErikPensionerad Moderator
publicerat i Nyheter
Uppsagt avtal med Viggo MobilNews

Vi har idag tagit beslut om att säga upp avtalet med Viggo Mobil vilket gör att från och med den 6 juli är de inte längre en återförsäljare till oss. Uppsägningen omfattar Viggo, Mobilizera, Humla, 127 Event och Mobileexpress.Kundnöjdhet är det absolut viktigaste för oss och vi har under längre tid försökt utveckla samarbetet och öka kundnöjdheten, men man har inte nått de resultat vi velat se. I och med uppsägningen tar vi över all support och kundservice med undantag för reparation av hårdvara som är köpt via återförsäljare.Om du har frågor eller behöver hjälp i ett ärende som rör ovan återförsäljare är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice på telefon 0735 300 400.

2134
Erik
Pensionerad Moderator
P
Superhjälte
PetterssonSuperhjälte
postat i Lounge
Förbättra ditt filmande med DJI Osmo Mobile 2

För ett tag sedan började planera lite saker jag ska börja göra när jag är i, bland annat, USA för att ta tillvara på tiden ännu mer. Så senast i Chicago köpte jag en DJI Osmo Mobile 2, för att kunna ta ännu bättre bilder och filmer med mobilen. Kort och gott är det en gimbal för smartphones, vilket innebär en handhållen ställning som gör att mobilen hålls stabilt tack vare tre axlar som håller mobilen stabilt. Tänkte spontant att den kanske fungerar "okej" och att det gör mycket att bara ha mobilen på en ställning och försöka tänka att man ska hålla den still. Men faktum är att den faktiskt fungerar riktigt bra, framförallt vid filmning som det blir otroligt stor skillnad. Utan att ha speciellt mycket energi efter en flight på över 8h till Chicago tog jag ändå en promenad för att testa vad jag precis köpt. Filmerna blev riktigt stabila trots att jag gick, tog inte speciellt många bilder - men om man verkligen ser över motivet och använder funktionerna i den tillhörande ap

1744
Jocke
Pensionerad Moderator
Jocke
Pensionerad Moderator
JockePensionerad Moderator
publicerat i Lounge
3Community blir 1 år!

Hipp hipp hurra! Nu är det ett år sedan vi slog upp portarna till vårt kära 3Community. Vid invigningen sa Oscar Otteborn, sälj-och servicechef här på Tre - Det finns en enorm kraft när kunder delar med sig av sina erfarenheter. Vi vill skapa en dialog som både hjälper kunderna och gör oss mer transparenta. Det här träffar många samhällstrender som crowd sharing, där konsumenter gärna delar med sig av kunskap och hjälper andra. Vi vet att det finns en väldigt bred kunskapsbas hos våra kunder. Oavsett om man kan mycket om lite, eller lite om mycket, har man möjlighet att bidra till 3Community.  Det var en stor anledning till att vi valde att lansera 3Community och att jag kan skriva det här inlägget överhuvudtaget. Utan er hade 3Community inte existerat. 😘 Att bara starta ett forum räckte inte för oss, utan vi ville göra något mer för att belöna de medlemmar som tar sig tiden att hjälpa andra och diskutera idéer kring våra produkter och tjänster. Så vi startade Su

4002
Chipsgeneralen
Superhjälte
Emanuel
Pensionerad Moderator
EmanuelPensionerad Moderator
publicerat i Lounge
Nattläge i Messenger

Varje kväll stänger jag av notiser på Messenger, men just denna kväll la jag märke till en ny funktion när jag var inne på inställningar i Messenger. Nattläge! Jag läste givetvis på om funktionen online, till min förvåning finns det flera olika alternativ för att aktivera funktionen. Första alternativet, Öppna Messenger Appen Tryck på Din profilbild i vänstra hörnet Bocka i alternativet Nattläge För att stänga av funktionen gör samma sak fast bocka ur alternativet Andra alternativet, Skicka Mån Emojin som ni finner nedan i en Messenger chatt Tryck på Mån Emojin i Messenger efter att du skickat den. Nattläget kommer nu att aktiveras automatiskt. Varför aktivera tjänsten? Det är inte en hemlighet att om man utsätter sig för starkt ljus innan sömn så försämras chansen av att somna markant. Funktionen bidrar till lägre ljusintag för ögonen innan det är dags för att välkomna John Blund. Du kan nu skicka dina sista meddelanden över Messenger utan att

9753
Chipsgeneralen
Superhjälte
Chipsgeneralen
Superhjälte
ChipsgeneralenSuperhjälte
postat i Lounge
Tips: Apple battery-case

Hej, tånkte bara tipsa alla ”power-users” eller folk som reser mycket om att Apple nu har släppt sitt batteri-skal till de nya iPhones modellerna (x/xs/xs max) Detta ger alltså runt 37 extra timmar i samtal. Trådlös landning fungerar fortfarande. detta är ett smart sätt att förlänga livstiden på sin telefon. Och passformen är magisk! [Redigerat] - Ämnet har flyttats till lounge

33613
Chipsgeneralen
Superhjälte
Pekka87
Pekka87Nykomling
postat i Lounge
En sak man saknar hos 3

Så bra att man kan använda sin mobil inom EU & nu med mer länder med 3världen & 3musiksurf. Något jag saknar än det är att kunna spara sin surf som man inte göra av med som några konkurrenter har. hoppas det kommer i framtiden! 🙂

1540
Pekka87
A
AnWiRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Lounge
Sälja telefon innan abonnemang gått ut

Har en Huawei P20 PRO som bara är använd ca 6 månader. Jag blir inte riktigt vän med den då jag tidigare haft iPhone. Har därför köpt en IPhone 8 istället och tänker nu sälja min Huawei. Den är bunden till 3. Är det ngt speciellt jag bör tänka på vid försäljningen just pga av att jag fortfarande betalar av telefonen per månad? Jag kommer alltså fortsätta betala av på den även om jag inte längre äger den. Hur fungerar det med garantin på telefonen för ev ny ägare? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till lounge

15851
Chipsgeneralen
Superhjälte
S
SofiahellRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Lounge
Energi på Tres huvudkontor

Hej! Jag tycker det är lite märkligt att stora delar av ert huvudkontor vid globen är upptänt under helger/sena nätter när det uppenbarligen inte är någon på plats. Känns inte så miljömedvetet. / Med vänlig hälsning, granne.

2791
P
Superhjälte
A
Aw80Registrerad användare
Har ställt en fråga i Lounge
Vill tala med en säljare

Önskar bli uppringd av säljare..Med vänlig hälsning, Anna 07XXXXXXXX [Redigerat] - Ämnet har flyttats till lounge - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer

3371
T
Pensionerad Moderator
V
VattumanNykomling
postat i Lounge
Prisgaranti

Halloj! Jag funderar på om någon prisgaranti kanske redan finns? Om inte kanske det vore ett trevligt alternativt. Jag förnya mitt abonnemang nyligen och ser nu samma erbjudande under Black Week med priset sänkt och att surfmängden dessutom ökat rejält. Det känns riktigt surt men sånt är livet, däremot skulle någon form av prisgaranti kanske locka till sig nya kunder pga säkerheten och göra era befintliga kunder stanna hos er ännu längre. Tack för mig. Och har ni någon befintlig lösning så hör gärna av er. M.v.h Marcus Söderberg

8543
Nils
Moderator
Chipsgeneralen
Superhjälte
ChipsgeneralenSuperhjälte
postat i Lounge
Information kring Apple Watch Series 4 (LTE)

Hej, är väldigt nyfiken på om någon har testat denna smart Watch och vad ni tycker om den? ÄR oerhört sugen på en själv, men har inte riktigt kommit överens med mig själv om det är värt det just nu eller inte, Har haft en Apple Watch series 1 förut och saknar det lite. Har sett och läst att Series 4 ska vara en klocka som är oerhört bra och känns värd att äga. Speciellt om man är lite osäker, men tänkte kolla om någon har rockat klockat tillräckligt länge nu för att ge lite djupare upplevelser!?

2204
P
Superhjälte
H
helenita1Rookie
Har ställt en fråga i Lounge
Får man info om svar på ens fråga här på community?

Eftersom jag är ny här på community undrar jag om man får nån info om det är nån som svarar på det man skrivit här eller om man måste logga in här för att se det? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till ställ en fråga

1752
H
U
UN4SALERegistrerad användare
Har ställt en fråga i Lounge
Prisfråga

Funderade på varför skiljer sig priset ifrån det sagda priset på moto-mod med telefon till ett annat pris i kassan? Har inte sett en logisk fördelning i priset som förklarar priset i kassan. [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till lounge

1571
Tristan
Superhjälte
M
MonsterpannkakaNykomling
Har ställt en fråga i Lounge
Ex som behåller min mobil

Hej, ligger i skilsmässa med mitt ex. Han fick den iphone 7 som hämtades ut på mitt abonnemang, vilket innebär att nu när vi delade familjeabonnemangen så betalar jag för den mobiltelefonen som han använder. Jag har uppmanat honom att antingen betala kvarvarande belopp eller ge mig telefonen, vilket han inte gör. Finns det någonting annat jag kan göra och vilket råd skulle ni ge mig? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till lounge

4831
T
Pensionerad Moderator
H
Harmonicaman65Skillad
postat i Lounge
Tre & deras underleverantörer

Hej! Min fråga är ganska enkel. Varför fortsätter Tre att använda underleverantörer som Viggo & Telanova när man gång på gång blir lurad? Klagomålen går enkelt att finna både via Googlesökning & sökning i 3Community. Dags för en förändring? Bpde jag & min fru är trogna 3-kunder sedan många år, men ska detta fortsätta så vet vi inte om vi kommer att fortsätta vara det, tyvärr.' [Redigerat] - Ämnet har flyttats till lounge - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

10836
H
Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies