Frågor och svar

Hej, jag undrar om det finns möjlighet att koppla två telefonnummer till ett konto? Jag planerar att flytta utomlands och jobba i några månader och då hade det varit najs med ett lokalt telefonnummer. Är det möjligt att skaffa?

Har problem med att min mobil inte loggar in på wifi, om det nån gång går så kopplar den snabbt ifrån. Har senaste uppdateringen och har startat om flera gånger.

Hej Jag kan se att det finns ett köp för Apple-produkten men det är fel och jag beställer det inte, vänligen radera det.129kr TackAlireza

Hej! Mina anteckningar från min iphone har försvunnit från mobilen, appen är helt tom. Vet att de innan har sparats på icould och fick lite panik nu när jag inte ser någonting. Det brukade finnas laternativ att se anteckningar från både denna iphone, hotmail och icloud men nu finns bara en tom mapp från hotmail där. Har väldigt viktiga saker i mina notes så behöver hjälp att hitta dom igen! 

Does Tre esim support the Hauwei Watch 4 Pro? 

Jag har försökt att spärra sonens stulna mobil flera gånger via kundtjänst automatiska hjälp utan att lyckas. De säger bara att det är "fel angivet telefonnummer", jag är helt säker på att det är rätt nummer, har provat flera gånger. Kan man verkligen inte få personlig hjälp efter kl. 20. Är nu rädd att telefonen använd och att vi ska få stora skulder. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

En annan person får ibland sms som är skickade till mitt nummer. Det verkar även som när personen ringer från sin telefon så visas mitt nummer ( för när folk ringer tillbaka hamnar de hos mig). Jag har pratat med 3-supporten och de säger att personen kanske har mitt nummer inskrivet som nummer i sin Iphone (imessage). Men det blir fel när folk sms:ar även från Androider (jag har Iphone). Supporten säger att de kan inte göra något!! Går det verkligen inte att se i loggar eller annat varför sms:et kopplas fel och ta bort den andres telefon från mitt nummer!? Vill gärna inte byta nummer! 

Varför har mitt mobila bredband slutat fungera mitt under min resa i Vietnam. Det ska vara 10 gig kvar att surfa för men av någon anledning så e det helt stopp. Hjälp?

Jag går i tankar om att skaffa mig en IPhone 16 pro. Jag har abonnemang idag med fri surf och samtal. Och man kan välja att behålla sitt tidigare abonnemang. Dock står det vid beställning ”Nej tack, jag vill inte ha rabatten som ges vid uppdatering av mitt abonnemang, jag vill bara köpa mobilen (kostnad för ditt nuvarande abonnemang tillkommer)” Vad menas med detta? Står att jag kommer få en månadskostnad på 500kr, men kommer det bli mer, med tanke på att de står att kostnad för nuvarande abonnemang tillkommer? Och vad är det för kostnad?

I samband med att vi förlängde vårat abonnemang på 3 beställde vi två nya mobiler motorola som vi varit nöjda med, för att våra var gamla och trasiga, vi fick hem dem, men hade vi varit lite efterkloka kunde vi gått till Elgiganten och köpt samma och förlängt abonnemanget samtidigt som de hade hjälpt oss med överföring från gammal till ny. Nu sitter vi här med två nya motorola och har ingen aning om hur vi skall göra. Någon som vet var man kan få hjälp, bor i Alingsås

Jag var nyss inne på en enklare bokningssite.Jag har varit inne på den många gånger.Ett antal steg in i siten så fick jag en fråga som jag inte fått tidigare.Den ville ha koden till min skärmsläckare. Varför vill någon ha den?Vad kan någon göra med den koden om personen inte har fysisk tillgång till telefonen? 

Hej jag har precis bytt till tre och jag har märkt att där jag bor är det dålig mobil internet det står på kartan att det är bra men det är inte och jag bor på Bautastensgatan i Göteborg och en till fråga jag reser snart till Polen och undrar hur det funkar där?

Hej! Jag har ett familjeabonemang med flera nummer. Går det att spärra så ena numret inte kan köpa inne på appar, med mobilfaktura? mvh 

Jag har enligt avtal obegränsad internet och ingen internet, Ingen täckning från en vecka. För vd jag betalar?  

Hej!Jag bytte precis till max1000 på bredbandet och tycker hastigheten är lite låg, framförallt upp. Bifogar mätning från bredbandskollen. 

Hejplötsligt går det ej att skicka SMS från min iPhone. Startat om, stängt i massage, varit i kontakt med Apple support och gjort allt från deras sida så de tror att felet ligger hos operatör började igår plötsligt 

Jag har precis bytt abonnemang till 3 och har en månadssurf på 20. Om jag inte utnyttjar hela surfen ackumuleras då den surf jag har kvar och ”läggs på” nästa månadssurf??

Någon mer som haft problem med att inte komma åt 3Svar Smart sedan någon vecka tillbaka? Den ligger helt nere här & även personalen på 3Butiken Erikslund i Västerås kom inte åt 3Svar Smart (iPhone Visual Voicemail) på deras mobiler heller. Har felanmält till kundservice som inte heller verkar få någon ordning på det

Hur ska man gå tillväga för att spåra inget uppringnings-id? Hur långt tillbaka kan man spåra?

Jag har läst flera som haft problem med att byta ut sitt skärmskydd hos zagg trots livstidsgaranti på det. Jag anser att man borde fått information om att man för det första måste beställa det genom tillverkaren och för det andra att man själv får stå för frakten hit för det nya skyddet och att man i vissa fall dessutom behöver skicka tillbaka det gamla OCH stå för frakten tillbaka på det också. Varför får man ingen info om detta när man blir erbjuden det över telefon? Klart många säger ja när man inte får den infon. Tror nog många gärna skulle vilja veta att det kostar att få hem ett nytt skydd trots att just skyddet byts ut gratis… Det blir ju en kostnad man inte räknat med för att man inte blir ordentligt upplyst, samt att det inte ens är genom ER man får det utbytt, utan måste registrera genom annan sida osv.

Hej!Vi fick hem våran Huawei 4G router idag, men det var vaken ett Sim kort eller enhet kabel med i kartongen ,så vi har ej satt i nåt eget simkort nu för vet inte vilket simkort det ska vara och hur man får tag i det eller om  det ska va en kabel,vi fattar 0😭 vi får inte igång det.. Finns bara två lampor som lyser och den ena lyser rött och andra vitt , det skulle bara va att sätta in kontakten i Väggen så aktiverades det? Vad är fel? Det funkar inte ? Vi har startat om. hjälp !!!

-Jag vill säga upp 3Trygg-Förmedlande tjänster; vilka köp kostar 194kr/st? Vilka köp ska jag undvika?-Det går inte att ringa er. Efter två val blir blir man nedkopplad. Arne Johansson, ev samtal efter 17.00

Min router tappar signal ofta och det är 5:e gången nu det händer och nästan alltid kvällstid också, vad är det för signal routern tappar och varför händer detta på kvällen?Dom tidigare gångerna har routern hittat signalen själv efter en stund men den här gången fick jag starta om routern, den startade om snabbt vilket är bra och på bara några sekunder blev alla lamporna blåa och gröna. Signallampan är nu i skrivande stund grön.Men jag hade TV:n på ikväll och när jag startade om routern frös TV-bilden också vilket är märkligt för routern är ju inte ens ansluten till TV:n utan bara till Internet på datorn och mobilen och 3 har ju inga TV-kanaler heller så varför frös då TV:n?Jag har inte aktiverat SIM-korten utan satte bara i dom i routern och mobilen...kan det ha något med det att göra? 

Vilket username och password skriver jag in här? Welcome to web based configurator 

Kan jag ha ett e-simkort i min mobil och ett sim kort parallellt i min mobila router på samma abonnemang?