Frågor och svar

Jag vill logga in i abonnemang världen80  

Har sett många rapporter om problem att ringa i USA och nu har jag fått tillfälle att testa själv också.Det går att ringa ETT samtal efter att man har startat om telefonen. Sedan får man ”Samtal misslyckades” varje gång man försöker ringa. Om man startar om telefonen får man möjlighet att ringa ETT nytt samtal.Jag har svårt att tänka mig att alla i USA har detta problem så det är helt klart kopplat till roaming. Detta måste 3 kunna lösa tillsammans med sina roamingpartners.

Har aktiverat ett nytt SIM-kort men det funkar inte. Har stängt av och på telefonen. Vad mer ska jag göra?Har det gamla SIM-kortet kvar i den gamla telefonen.  

Försöker aktivera esim på ny apple watch… går ej natt logga  … frågar efter avtalskod??? var hittar jag den??? 

Jag kan inte komma ut på nätet sedan idag. Är det något stort problem, telia verkar inte fungera heller

Varför min sms fungerar inte i Bosnien och Hercegovina? Jag behöver sms där.

 Denna månad fick jag mycket hög kostnad för Datatrafik utomlands Vad är det?  Jag nyttjar mobilen till identifikation. Har sällan telesamtal.  Är nu inne på sjunde månaden i Thailand. Vad är datatrafik och hur kan jag minska kostnad?

Hej har alltid haft faktura datum 27 e men denna månad är det redan den 26e, jobbar i kommun och där får vi lön först den 27e, går det att skjuta till den 27e? Mvh Åsa 

Vi är en grupp som ska åka till USA. Ingår det i mitt abonnemang att ringa till andra svenska operatörer i usa? Kan jag ringa andra 3 abonnemang gratis i USA?

Ringa från England till Sverige

Hej, har varit sjuk i hjärtinfarkt och missat betala fakturan, betalar den 19/4 hoppas det är ok

Hej!Har en skuld hos er. Hur stor är den? Skicka ett sms till 076-XXXXXXX med summan och ett bankgiro så att jag kan betala den med det snaraste.MVHBritt

Är i Thailand och när det ringer så står där +69705 sen landsnummer och nummer varför?

I put the new SIM card number into the phone today, and it immediately shows that the SIM card is locked. How can I unlock it?

Helt plötsligt kan jag varken ringa ut eller ta emot samtal eller använda internet på min telefon när jag är på mitt jobb. Det har fungerat utan problem fram tills för en vecka sedan. Vad kan ha hänt? Jag har massor av surf kvar enligt Mitt3 och det ser ut som om jag har täckning på symbolen.

Hej! Vi har en ny anställd som har Telia som nuvarande operatör, går det att ta över det abonnemanget? Tack!Hälsningar,Caro,ine 

Hej! Vi använder en 4g/5g Inseego FX2000 router från 3 med obegränsad surf och har använt obegränsat bredban via 3 i flera år utan problem. Vi bor i Skövde. Normalt ligger vi på runt 120-140mb i nedladdning och runt 50-80mb i uppladdning. Men sedan i måndags ligger nedladdningen på 1-5mb i nedladdning och runt 50-80mb i uppladdning. Ibland (extremt sällan) hoppar hastigheten upp till 100+mb nedladdning men nästa sekund som jag mäter är det nere på 1mb. Vad är det som händer? Ni har inte skrivit något om driftstörning här på tre.se men jag ser flera som har skrivit här i forumet om exakt samma problem. Däremot bor vi på olika platser. Jag har ringt till support flera gånger nu i veckan. Dom har varit väldigt trevliga och har försökt hjälpa men tillsammans har vi inte kunnat lösa problemet. Jag har gjort det vanliga och startat om routern, nollställt routern, ändrat placering i huset - ingen skillnad. Jag har gjort korstest och satt simkortet i våra telefoner. Samma låga

Hej!Jag har köpt en ny mobil och behöver flytta mina abbonnemang till nya telefonen. Jag använder e sim och har testat att byta men det stod att det överföring stöds inte ( på båda mina nummer i gamla telefonen)Hur flyttar jag mina nummer till nya telefonen?

Hej,  Jag vill ha kompensation då ni fakturerat mig för mycket i samband med ångrade mobilköp . I april har ni fakturerat 120kr extra/för mycket för surfplatta/mobil . Även februari och mars är inte korrigerade - Jag ska enbart betala 299kr + 1 extra användare 99kr . Vänligen  rätta fakturan och meddela belopp jag ska betala in i april i stället när ni räknat om bakåt , Alternativt skicka mig en helt ny faktura för april. Tack.

Hej!Jag fick sms om att min faktura för mars inte var betald så jag gick in på Mitt3 och swishade den. Men nör jag sedan kollar i Kivra så är den schemalagd och står att den ska va betald? Är det betalat dubbelt och kommer jag tillbaka pengarna eller kommer det dras på nästa månad? Med vänlig hälsning, Isabelle 

HejMin dotter Tindra har slut på data, hon befinner sig i Australien i ytterligare 2 veckor. Vad behöver vi göra? Kan jag dela min pott med henne?MvhLinda Strömgård

Får sms från DK utan + före numret, i mina kontakter ligger personen inne ned + före nr. När jag ska svara i samma tråd så går det inte att skicka fast jag har kontakten nersparad med + före. Nu kom en faktura på att jag skickat många sms och mms fast det inte går igenom. Kan jag få en förklaring

Hej jag har på faktura 2xgånger köp jag tror att det är iclude. Det fel att det två gånger. Vill fråga om näste månad kommer ni dra 2x? I så fall vill jag ta bort en. kan ni hjälpa mig med detta ?

Hej .Min relativt nya samsung s 22 blir väldigt varm på skärmen när jag använder mobilen. Sitter ej i solen utan inomhus osv. Vad ska jag göra?

Hej,Jag befinner I Chile och har haft problem  att ringa från min mobil till Sverige,  efter 1 min har samtalet avbrutits. Varför händer det?