Privat
Företag
Nyligen aktiv
Jag har precis (tyvärr?) bytt till 3 Bredband och det var enkelt att komma igång med Zyxel NR5103EV2. Inget problem att ansluta till Wi-Fi på telefon och dator. Men i TVn har jag en Xiaomi Mi Stick som jag använt utan problem när jag hade Bredband2. Men det går inte att ansluta till mitt 3-Wi-Fi. Den hittar nätverket. Jag skriver in lösenord (dubbelkollat flera gånger att det är rätt). Det står ”Ansluter till”, snurrar en stund och sen säger den att ”Det gick inte att hitta” nätverket. Vad är problemet och hur löser jag det? Jag använder den här enheten för all min streaming. Om jag inte kan ansluta till nätverket är det helt värdelöst. Som tur är har jag inte hunnit avsluta mitt Bredband2-abbonemang men jag vill ju inte behöva fortsätta ha två abbonemang för att 3 inte funkar.
Hi, I just setup a new router with your mobile bredband sim card and see the speed is 35-55 mbits. Much slower than what we had with Tele2 (150mbits). I was told it would be at least the double speed of Tele2.Not only that - the connection is very unstable. Every 15-30 minutes the internet connection is lost, and I have to restart the router to get it back on again.What’s going on?Router is new, just bought it today:
Jag satte bara i SIM-korten, 1 i routern 1 i mobilen, utan att aktivera dom, varför måste man göra det och aktiveras dom inte automatiskt när man sätter i dom och startar upp routern eller kan man aktivera dom i efterhand på¨hemsidan?
Fråga abonnemang utan bidningstid , 1 månads uppsägningstid: Har flyttat ut mitt nr under uppsägningsperioden, (1 månad), ca 14 dagar in i den. Varför påförs “Rest 3Surfa 15G” - resterande uppsägningstid 240927-241010” utanför abonnemangstidens uppsägningstid (!!) när abonnemanget sas upp 240827 ?Står det något om detta i avtalen för era abonnemang att ni har rätt att ta ut “Rest 3Surfa 15G” utanför gällande uppsägningstid 1 månad i samband med nr-flytt under uppsägningsperioden?Abonnemanget var dessutom var spärrat för utg trafik under uppsägningsmånaden, så någon surf / samtal har inte gjorts. Uppsägning meddelad gn 3´s kundtjänst.
Har reagerat på att antennerna på min närmsta mast är vinklade konstigt, så att de tappar i effektiv vinkel (blockas delvis av skorstenen de sitter monterade på). Sitter tre antenner som jag gissar har 120° spridningsvinkel.Funderar även på vad som är mest optimalt läge i förhållande till antennerna. Är det mitt för en av de tre, eller "mitt emellan" två (så att man får signal från båda)?
Har bytt bank. Hur vet jag att mitt autogiro har flyttats och behandlas av rätt bank?
Min dotter har kommit hem från USA, där hon haft ett amerikanskt abonnemang. Nu har hon startat sitt 3 igen men får då meddelande textmeddelande . SMS och kan inte skicka i message?Vad beror detta på?
Hej jag har en fråga jag har en iPhone 15 PRO men jag vill uppdatera till 16 jag har den på avbetalningen inte bundet har ca 8 månader kvar får jag rabatt när jag använder 3återvin
Jag beställde en iPhone 16 PRO via telefon hos er i slutet av november. Jag skulle då även få utskickat AirPods, skärmskydd och skal. Allt utom AirPods en har levererats. Har varit i kontakt med er över telefon och de ska ha lagts en beställning 4e december men den har fortfarande inte skickats ut och fick till mig att de fanns i lager. Jag åker utomlands en längre period i slutet av december och behöver därför få dessa levererade innan dess. När skickas dessa?
Jag hade uppskattat att man även i privata meddelande skulle kunna infoga bild/bilder …Är det tekniskt möjligt @JeppePeppe 🤞
Hej! Har bredband hemma med en nr 5103 router, men den hoppar ofta över till 4g+ istället för 5g. Den väljer 5g igen efter omstart och det är alltid bättre signal på 5g nätet än 4g+. Har även blivit rejält sämre hastighet på 4g+ sen vi fick 5g, så det märk ganska fort när den har bytt nätverk. Någon som vet varför routern byter nätverk?Mvh!
Beställde Airpods 4 ANC i butik 1/12 och blev lovad leverans för jul. Ligger fortfarande som “beställning mottagen”. Hur är det möjligt att man inte ens kan få ett förväntat leveransdatum?
Jag undrar hur man kan kolla vad de är för mobil köp man gjort?! Jag själv vet ej vad de är för köp som har gjorts men hade gärna uppskattar att få veta
Vem är det som betalar för “Priser från Sverige” till ett land som ingår i 3Världen?Det är inte tydligt för mig om det är jag eller den som ringer/SMSar till mig som betalar för samtal/sms som skickas från Sverige.
Kan inte ansluta tv nr 2 till routern, säger att jag uppger fel lösenord vilket inte stämmer.
Kan man lägga till länder som inte finns med i de länder där man kan surfa som hemma i Sverige? Exempelvis om man kan betala extra för att kunna surfa för samma pris som i Sverige i Serbien? Och isåfall hur mycket kostar det?
Jag vill betala av alla mina skulder
Har märkt att jag fått en avgift på Apple one vilket jag inte har valt att ha. Nu har ni tagit 215kr de senaste 2 månaderna. Vill veta om jag kan få tillbaka pengarna
Hej allesammans! 👋Här kommer veckans uppdatering, och dessvärre årets sista innan julledigheterna kryper fram.Vi vill passa på att tacka för allas engagemang för denna Nätutbyggnadssida och intresse för vart någonstans i vårt avlånga land vi bygger ut vårt nät!Önskar er alla en god jul och gott nytt år när det är dags! 🎅🏼🎄 Så tyder du nätutbyggnaden:Våra band/frekvenserU2100 = 2100 Mhz - UMTS / 3G - Band 1 L2100 = 2100 Mhz - LTE / 4G (FDD) - Band 1 L2600 = 2600 Mhz - LTE / 4G (FDD eller TDD) - Band 7 / 38 U900 = 900 Mhz - UMTS / 3G - Band 8 L800 = 800 Mhz - LTE / 4G (FDD) - Band 20 C3500/C-band = 3500 Mhz - NR / 5G - Band 78 Skillnad mellan frekvenserNär man pratar om täckning så handlar det oftast om två parametrar; hastighet och uppkoppling.Man vill kunna ladda ned saker snabbt men också kunna ringa samtal i källaren. Lägre frekvenser som ex. 900Mhz når längre ut och är bättre på att tränga genom hinder som tjocka husväggar men levererar generellt lägre hastigheter. Med 2600 Mhz
Hej! Har märkt nu senaste tiden att flera av operatörerna här i USA erbjuder olika abonnemang för att testa nätet och täckningen, allt från en vecka med några GB data till 30 dagar med obegränsad data. Oftast är det ett nytt nummer på testabonnemanget så att det går att använda vid sidan av sitt befintliga - även eSIM är ett krav på de flesta. För att slippa flytta sitt nummer och hålla på! Det verkar som att det är begränsat till en gång per IMEI-nummer. Kanske skulle gå att begränsa till en gång per personnummer i Sverige? Skulle detta kunna vara något för er kanske? Fånga kunder som är lite rädda för att lämna operatören de vet har bra täckning - tänker speciellt nu när ni byggt ut nätet så mycket!
Har länge haft dålig täckning men nu senaste tiden är den usel.Pratat med 3 av era medarbetare, alla har gett olika svar:” masterna inte riktad åt ditt håll”,”man har tagit ner en mast nära dig o håller på att uppdatera till 5G, ska vara klart senast söndagkväll (9/12)” problemet är dina husväggar”,” dom har plockat ner de tre master som är nära dig, man jobbar på och problemet är snart löst”Jag behöver er hjälp, (varit kund länge hos er) samtalen bryts o alla klagar att ord försvinner osv. Jag har ny iPhone så det är inte problemet, har startat om mitt bredband osv.
Hejjag vill köpa en Zyxel NR7303. Hur gör jag?
En god man eller förvaltare är en person som fått tillåtelse att företräda kunder i olika frågor och ärenden. Det finns vissa skillnader till vad en god man och en förvaltare kan göra, och hur man ansöker om det. God manEn god man får inte göra några ändringar, men får se och ta del av samma information som kunden som står på abonnemanget. FörvaltareEn förvaltare är den enda som får göra ändringar ta del av information om kundens konto hos oss. Kunden som står på abonnemanget får inte ta del av information eller göra några ändringar, utan behöver i sådana fall kontakta sin förvaltare. Generell fullmaktEn person med fullmakt får ta del av all information och göra ändringar precis som som kunden som står på abonnemanget. Så skaffar du en fullmaktDu kan ansöka om fullmakt för en person. I blanketten så väljer ni vad fullmaktstagaren ska få för rättigheter, t ex enbart ta del av information eller även göra ändringar. Här är vår fullmaktsblankett. Skicka sedan blanketten till oss:Hi3G Acc
Hej Jag kan inte ringa till syrien varför?
Hade varit en vecka i Thailand, så rök både 5G och 4G från min iPhone 16 Pro Max, landade i Danmark, samma där, väl över sundet fungerar allt som vanligt. Reste till USA och där har man stängt ner 3G nätet så där är mobilen stendöd.Kan tilläggas att jag använt 3Världen i samma mobil innan utan problem. Har gjort omstart, slagit av och på roaming, nollställt nätverk osv men ingenting löser mitt problem.# Kunstjänst har skapat ett ärende men efter två dagar har jag inget hört ännu, Ligger säkert någon spärr jag inte själv aktiverat och som verkar svår för kundtjänst att lösa. Tips?
Har du inte hittat svar på din fråga, så kan du alltid höra av dig till oss!
Har redan ett konto? Logga in
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Beklagar, vi kollar fortfarande filens innehåll för att säkerställa att den är säker att ladda ned. Försök igen om några minuter.
Beklagar, vår virusskanner visade att denna fil inte är säker att ladda ned.
