Community

Nyligen aktiva ämnen

103 Ämnen

M
MackiNykomling
Har ställt en fråga i Faktura

faktura

Jag undrar vad det är för betal sms min dotter gjort på april fakturan 2 st 200kr/st och om det är prenumeration så jag kan avsluta det.

0
M
för 7 dagar sedan
L
LouranzNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Faktur

Hej,Jag har redan 4 telefonnummer från er. Jag fick en faktura på dem men jag vill splita den till 2 fakturor om det är möjligt så kan jag få en faktura för Samsung altra 23 och en faktura för dem andra.Mvh, Louranz b

0
L
för 7 dagar sedan
E
elladaniel9Nykomling
Har ställt en fråga i Faktura

faktura

Betalat min faktura två gånger i mars.Men det syns inte någonstans och tre har inte påtalat detta för mig 

0
E
för 7 dagar sedan
Trelin
TrelinChattbot

Nätutbyggnad - Vecka 15

Nu är det tillbaks! Efter påsk så har det varit lite paus på nätutbyggnads-tråden här på 3Community. Här kommer en uppdatering med massa ny bra täckning sedan strax före påsk! 😊Passa även på att läsa under “Planerade arbeten nästa vecka” för att se vilka områden som är påverkade. Planerade arbeten nästa veckaI områdena här nedanför kommer vi att genomföra förbättringsarbeten. Detta kan orsaka att ni upplever ingen/försämrad täckning under tiden:Skäl Gillbo Skogås Länna Bredäng Svedala Gislövs läge Hofterup Rågårdsvik Uddevalla Kinna Jönköping Falkenberg Dingtuna Norrtälje Gävle Knivsta kvegerö Habo Karlskrona Edsbro Vätö Tystberga Kallviken Nämndö Årnäs Södra Fågelås Breviks Camping Munga Gryta Sandhamn Hälleviksstrand Herrljunga Bengtfors Sandhult Berghem Kinnarumma Grimeton Kvicksund Hedesunda Holmsjö Mörlunda Visa vad allt i nätutbyggnaden betyder:Våra band/frekvenserU2100 = 2100 Mhz - UMTS / 3G - Band 1 L2100 = 2100 Mhz - LTE / 4G (FDD) - Band 1 L2600 = 2600 Mhz - LTE / 4G (FDD el

4520
Trelin
för 7 dagar sedan
D
DavidHernNykomling
Har ställt en fråga i Mobil

uppdatering nu mobil

Går inte att uppdatera IPhone 15 PRO. Låser sig i uppdateringen…

0
D
för 7 dagar sedan
W
williNykomling
Har ställt en fråga i Smartklockor och tillbehör

Vanlig sim for smartklockor

Kan man ha en smartklocka med ett “vanligt” SIM-kort och inget E-SIM? 

1
P
Superhjälte
för 8 dagar sedan
J
Jackielind99Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

Ny mobil med bindningstid kvar

Hej! Jag köpte ny mobil på abonnemang i december, vilket är ca 1,5 års bindningstid kvar på. När nya iPhone kommer ut i september skulle jag vilja uppgradera mig till den. Kan jag göra det eller måste jag vänta tills min bindningstid är slut? Betalar alltså både mobil och abonnemang, inte bara abonemang.

4
U
för 8 dagar sedan
V
VillezvNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Byta konto för betalning

Mitt bankkonto är spärrat så undrar om man kan byta till min mammas konto för betalning istället?

3
A
för 8 dagar sedan
R
RiverlandNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

mobilsvar

Hej. Jag kan inte lyssna av mobilsvar på ett av mina extraanvändare LRKan ni aktivera om det tack?

3
P
för 8 dagar sedan
Trelin
TrelinChattbot

Nätutbyggnad - Vecka 12

Trevlig helg allesammans! 🌷 Visa vad allt i nätutbyggnaden betyder:Våra band/frekvenserU2100 = 2100 Mhz - UMTS / 3G - Band 1 L2100 = 2100 Mhz - LTE / 4G (FDD) - Band 1 L2600 = 2600 Mhz - LTE / 4G (FDD eller TDD) - Band 7 / 38 U900 = 900 Mhz - UMTS / 3G - Band 8 L800 = 800 Mhz - LTE / 4G (FDD) - Band 20 C3500/C-band = 3500 Mhz - NR / 5G - Band 78 Skillnad mellan frekvenserNär man pratar om täckning så handlar det oftast om två parametrar; hastighet och uppkoppling.Man vill kunna ladda ned saker snabbt men också kunna ringa samtal i källaren. Lägre frekvenser som ex. 900Mhz når längre ut och är bättre på att tränga genom hinder som tjocka husväggar men levererar generellt lägre hastigheter. Med 2600 Mhz får vi högre hastigheter men dessa vågor är betydligt mer känsliga för störningar och når inte lika långt som 900 Mhz. Genom att sända på olika frekvenser kan vi åstadkomma precis det. Vad är 5G och 5G+?På täckningskartan kan du se 5G och 5G+. 5G är FDD på frekvensbandet 2100, medans 5G+

115610
JeppePeppe
Community Manager
för 8 dagar sedan
N
nikkifatboyNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

kan ej ta emot mms

HejFår ej mms från 2st av mina vänner, bilder, foton kommer från mina andra vänner korrekt.Har talat med er support 2 ggr o gått in o gjort ALLA ändringar i APN, Åtkomstpunktsnamn etc etc.Även läst på ena tråden kring mms inställningarna från den som hade en utförlig beskrivning, Har samsung a52, tilläggas att filmer o foton har funkat att få fr dem tidigare. Allt slutade from skärtorsdagen.Vad göra?

1
A
för 9 dagar sedan
P
PelargonNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

första faktura

Hej!jag sökte om autogiro så snart jag blev kund.Er första faktura kom med fakturaavgift, vilket man skulle skippa om det fanns autogiro. Jag tänkte ok, det handlar om första fakturan.Nu har jag bokat in betalning till förfallodatum, men ser i appen att mitt betalningssätt är autogiro.kommer det att dras två gånger då? Ska jag avboka manuell betalningen?   

2
Q
för 9 dagar sedan
B
Blixtens 678Nykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Fakturan

Hej Har fått en faktura ifrån er och jag undrar varför jag ska betala 1200kr ? Så jag undrar vad är som kostar så mycket?Mvh Jim Lindkvist  

0
B
för 10 dagar sedan
P
Pilutta78Nykomling
Har ställt en fråga i Nummer och samtalsinställningar

telefonsamtal och sms

.

0
P
för 10 dagar sedan
A
Abdullah Al-batatNykomling
Har ställt en fråga i Faktura

faktorer fråga

Hej, vill veta om abonnemang faktore som har inte fått till nu finns det fel med eller nu skickar ingen faktorer till kunden?

3
M
för 10 dagar sedan
A
A yogiNykomling
Har ställt en fråga i Utland

utland

Hej, jag är i USA och kommer vara här längre än 30 dagar så 3 världen tillåter obegränsat surf. Hur gör jag för att förlänga till ett bra pris?! Tack 

0
A
för 10 dagar sedan
E
ElinW 80
Har ställt en fråga i Faktura

faktura

Hej!

0
E
för 10 dagar sedan
B
BillanNykomling
postat i Ställ en fråga

faktura högre än vanligt

hej, jag fick en faktura idag på 527kr varav 279 kr var från apple one familj som jag inte har använt eller Signat upp på. Kan ni lösa det här?

1
A
för 11 dagar sedan
G
GerowRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

Kontantkort

Undrar kan man byte från abonnemang till kontant?

1
JeppePeppe
Community Manager
för 11 dagar sedan
C
CarljacobNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

uppsägningstis

Vi har bytt bredband till er från en vecka tillbaka. Det är gungigt och det laggar för min son som spelar. Tidigare hade vi fiber så det är nog bäst för oss. Min fråga är om mina 14 dagars ångerrätt gäller  från när jag köpte eller kopplade in och började använda routern.  mvh Maria 

3
A
för 11 dagar sedan
T
Taru ViinikainenNykomling
Har ställt en fråga i Faktura

Faktura

Hej,Mitt avtal gjordes om i mars och ändrades till familjabonemang med obegränsad surf. Men på fakturan finns det både obegränsad surf samt surf avtal som jag hade tidigare. Jag ska väl inte betala för två olika surfavtal samtidigt? Utöver det lovade säljare mig 50kr extra rabatt för tre månader, men det har inte heller blivit rätt på fakturan. Vänligen se över fakturan och rätta till. Jag kan inte betala innan det är rätt. Vänligen ring mig om ni har ytterligare frågor.  MVHTaru Viinikainen

1
Q
för 12 dagar sedan
R
Rriot84Nykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Flyttade simkort, slutade fungera

Flyttade över sonens simkort från hans GPS-klocka till en riktig mobil, då fungerar det ej? Funkar att ringa till så fort den är i klockan men ej i telefonen. Varför?

2
P
Superhjälte
för 12 dagar sedan
litemycke
litemyckeRookie
Har ställt en fråga i Faktura

felaktig debitering

På kommande faktura (majfakturan) ser det ut som att jag kommer debiteras 125:- för nummerförfrågan. Detta skall jag inte, då de inte kunde hjälpa mig

2
A
för 12 dagar sedan
H
henkegssonNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

nummer ej associerat med mobilen

Flera gånger får jag meddelande om att numret inte är associerat med mobilen? Jag har tagit ur o satt tillbaka simkort och nollställt nätverksinställningar. 

3
Q
för 12 dagar sedan
G
GabriëlleNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

esim och abonnemang

Om man beställer ett e sim kort vad händer med det nuvarande abonnemanget?

2
G
för 14 dagar sedan
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies
Policy mot missbruk