Besvarat

Hey!The faktura is higher than expected and this is not fair.Hey The first Faktura was 605 and now it became 669 so it's 64 higher then before note that I don't have Kivra I have only E Faktura and I feel bad about this situation so please if there is wrong please fix it.

Hej! jag har betalt min faktura två gånger den här månad. Vad  behöver jag göra? Mvh

Slutat använda ett av sim korten, så vill ta bort en användare, hur gör jag det?

Hej! Det har förkommit en dubbel faktura på mig som drog den 26 januari, 397 kr x 2. Skulle ni vilja fixa detta på något sätt? Med vänliga hälsningar My

Hej , jag undrar om hur mycket har jag haft denna telefonen , jag glömde den och hur mycket kvar att jag ska  betala alla fakturor.tack på för hand mvh Nattanicha

Hej,I somras bytte jag till ett familjeabonnemang på tre för att få bättre täckning med telefonen. Säljaren på Elgiganten sa att tre har täckningsgaranti och det går att lösa om det det bundna abonnemanget på två år inte fungerar. Tillbaka till jobbet i Göteborg i augusti visade det sig täckningen är mycket dålig. Mina jobbsamtal kopplas bort eller så går det inte att ringa alls och Zoom-föreläsningar fryser. Det är tyvärr inte bara jag som har problem i familjeabonnemanget, dottern som bor i Borås kan inte ringa alls när hon är hemma, i garaget, på och runt förskolan. Lika illa är det för dottern i Umeå. Efter att ha läst diskussionerna om täckningsproblem i detta forum försökte jag ringa Tres kundtjänst från jobbet för att göra en felanmälan. Det resulterade i 10 avbrutna samtal, innan jag gav upp och gick ut och ställde mig på gatan för att ringa. Även hemma har täckningen för telefonsamtal blivit svajig sedan augusti. Den 4 september  lyckades jag till slut få avslutat våra felanmä

?

Hej!Jag har hittat billigare abonnemang än det jag har hos er! Jag hade innan 40 GB hos er som kostade 199 kr. Men nu har jag 20 GB som kostar 199 kr. Om ni inte har något annat än det här så vill jag avsluta min abonnemang!

Hej!Jag är i Japan nu.Min mobiltelefon med huvudkontrakt fungerar ok men min extra uppkoppling ser ”kopplat” ut men den fungerar inte.Som jag förstått skulle den extra uppkopplingen fungera som min huvud mobildata 60GB i utomlands.Jag undrar om det finns specifika inställning för detta?  Tack på förhand 

Vår uppkoppling är väldigt ostabil. Detta har den varit några veckor nu. Även vår TV kopplar ur och in hela tiden och anger fel på uppkopplingen. Vi har en router Huawei B8128-263.

Idag 20250122 runt 10:54 i stockholm så dog mitt pågående samtal samt all mobil nätverkstrafik. Jag startade om min telefon(Google Pixel 9 PRO) men nätverket var fortfarande dött efter omstart. Detta måste ha varit något fel host 3.

Hej! Helt plötsligt kan jag och min son inte ringa varandra inomhus. Vi har båda 3. Han bor i källaren och det har alltid funkat förut. Vi har båda dålig täckning inomhus generellt sätt och det problemet har kommit nu. Vi bor i Västervik. 

Hej jag har avslutat tjänsten 3Surfa säkert men då det inte är en app så kan jag inte avinstallera det ifrån datorn. Hur får jag bort det ifrån datorn? Varje gång jag startar datorn så kommer 3 surfa säkert upp hela tiden att jag ska logga in

Hej, har beställt galaxy watch7 44mm men den skickas inte? Är den slut på lager, när kommer den isåfall in?

Hi,I purchased Apple AirPods from Tre on November 28, 2024, with the serial number SDFMQ6XL69D. The very next day, I noticed an issue with the right AirPod, which I reported and submitted to the Tre store for resolution on November 30, 2024.On December 9, 2024 I received a call from one of the agents to discuss the problem. During the conversation, the agent acknowledged the issue and informed me that a new pair of AirPods would be provided as a replacement.However, when I visited the Tre store yesterday, I was handed back the same set of AirPods without any resolution to the reported problem.Does some one has encountered a similar issue and how to get it resolved. Please see the image below of the right Airpod which is clearly visible.Right AirpodPlease note that I purchased a second pair of Airpods on the same day (serial number SCWWR4Y35FJ), and neither the right nor the left pod has any scratches. This confirms that the scratch on the right pod of the Airpods with serial number SDF

Hej, vi ändrade separata abonnemang till familjeabonemang. Jag har nu fått faktura klumpsumman på min applewatch, denna önskar jag att ha kvar på delbetalning tillsammans med telefonen. Funkar det?  vänliga hälsningar Emma 

Hej. Jag har fått 2 fakturor en på 1557 kr och en kredit på 245 = jag har dragit av krediten och kvar att betala 1312 kr, den är betald 30 dec, får nu meddelande att fakturan inte är betald. Jag kommer inte fram på telefon till Er för jag är “bara” ekonomiansvarig.

Hejsan!Jag har idag mottagit ett sms där Ni ska dra 289:-, blev förvånad att det inte var den vanliga summan 199:-Tittar på fakturan och hittar en post: Förmedlade tjänster?? Media Leader P:S:A/support@medialeader.pro 070-1923111Och det undrar jag vad det är för något? Det är inget jag känner till att jag varit eller har haft kontakt med.Kan Ni förklara vad det är?Tack på förhand/ Hellän

Har under långa sträckor längs väg 600 mellan Uppsala och Björklinge endast en plupp på 4G. Omöjligt att surfa! Ser att en utbyggnad av nätet är planerat i angivet område. Men när? Finns det mer konkreta planer?Tack på förhand!/En som funderar på att byta operatör

Hej!Jag bytte operatör från den 2 december men nu får jag fortfarande räkningen för den månaden. Vad ska jag göra?

Jag vill avsluta alla mina tjänster hos er då det inte fungerar ej varken mobila bredbandet har inte fungerat på över 6: månader trots att jag har betalat vill avsluta alla mobilabonnemang då det inte går att ringa eller smsa.Mvh Nikki

Hej, Täckningen har blivit nästintill katastrofalt dålig med tre i Rottne. Vad är det som händer? Blir det ingen bättring så vill jag reklamera mitt och min frus abonnemang, vi kan inte ringa längre som det är nu.  mvhUffe

Hej,Jag har betalat till fel leverantör. Istället för Telia har jag gjort betalningen till Tre. Trodde att ni skulle göra återbetalning men ni har inte gjord det. Vad behövs mera för att ni gör återbetalning. Mvh Iryna  

Ett av mina gamla telefonnummer hos 3 är spärrad i utlandet. Hur får jag bort den spärren ? Jag vill inte ha den spärren längre.

Har 3 Flexibel 20 gb (med 50 gb extrasurf) inkl. Tre Världen.Är just nu i Taiwan och har efter knappt 2 veckor fått sms om att min surfmöngd ör förbrukad trots att jag har 50 gb kvar vilket också visas på mitt tre.Det är julhelg och finns därmed ingen att kontakta.Någon som varit med om nåt liknande eller har en lösning?Det går ej att köpa mer surf eftersom länken som visas ej fungerar och istället står det att jag ska kontakt kundtjänst som ju har stängt.