Besvarat

Hej. JAg har alldeles nyligen bytt till 3 bredband och fått en ZyxelNR5103e router som jag pluggat in i datorn med Ethernet kabel.Jag försökte spela World Of Tanks här om dagen, vilket var helt omöjligt..sjukt mycket lagg, vilket jag aldrig råkat ut för tidigare.Nu idag försökte jag bara uppdatera en mjukvara..tog sjukt lång tid.Jag mätte hastigheten med Bredbandskollen och siffrorna visar 37,12 Mbit/s upp och 16,3 Mbit/s ner..nästa mätning visade 94,5 Mbit/s upp och 9,19 Mbit/s ner...jag känner mig lite förbryllad ärligt talat eftersom det utlovades betydligt snabbare hastigheter i telefonsamtalet med säljaren.Jag har kommande jobb där jag håller kurser via Zoom med en hel del program igång och är orolig att det kommer lagga eller vara problem i uppkopplingen.Jag bor centralt mitt i Stockholm och enligt vad jag kunde se ska det inte vara problem i detta område.Routern står precis vid ett fönster och min dator är bara 6,7 m bort så det kan inte vara anledningen tycker jag.Vad kan man s

Jag har problem med att få så kallade “SMS short codes”. När jag försöker logga in på appen “Hinge” får jag inte emot en bekräftelsekod som krävs vid inloggning. Dock får jag sms-kod från andra tjänster. Kan det vara så att meddelanden från Hinge är blockerad via er?

Hej! Jag kommer befinna mig i Kanada i över 30 dagar, finns det någon möjlighet att utöka 3Världen så att det inte kostar extra efter dessa 30 dagar?

 Hej !Min frågeställning är:Vi är utlandsboende (Spanien) under 7-8 månader i en följd, kan vi under denna tid ringa och surfa obehindrat inom EU ?Om inte vad händer ?Vad ska vi göra för att kunna ringa och surfa obehindrat ?I våra tidigare abonnemang Tele 2 resp. Hallon ringde och surfade vi obehindrat.Mvh Thomas Fasth 

Hej. Jag fick för någon vecka sen en ny telefon hemskickad till mig.  Tyvärr är ”framkameran” oskarp. Vad gör jag? Med vänlig hälsning, Johanna Freij

Hej mitt sim kort som fick nyligen för ett tag sen fungerade som det ska. Men sen slutade fungera. nummer 07XXXXXX.  Kan ni hjälpa mig. jewin 

Min dotter och jag har var sitt 3Fastpris 6GB abonnemang och ska resa 3 veckor i USA. Hur löser man smidigast surfåtkpmst? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till utland[/i]

Jag hittar inte min faktura,,,, den var dubbelt så hög denna månad.,,

Hej jag har e-faktura men har fått faktura avgift varför? 

Why I have been given three extra SIM cards costing 387 KR for now reason (129 kr each for three sim). Cancel my all extra SIM cards and release me from such burden amount. With these three extra useless SIM cards I have to pay 1200 kr per month and without them I will only have to pay like 830

Hej Jag skickade min utbytes mobil z fold 3 den 18 augusti till  Foxway AB Recommerce för värdering, men än så länge har jag inte hört av dem. Mobilen har jag skickat med Foxway paket och jag har inlämningskvitto på Ica. Vad ska jag göra nu? Någon idé?

Hej, Har idag ansökt om autogiro och väntar på att den ska godkännas. Fick även idag min första faktura ( sista betalningsdag 26/9) och undrar egentligen om den ska betalas manuellt eller kommer den dras via autogiro oavsett ?

Hej! Vi har 10 mobila bredband som används under 2 veckor i januari- februari. Jag undrar om ni har en bra lösning på abonemang som jag kan skaffa till dessa och endast betala för under max en månad om året, men ha kvar och återanvända nästa år? Det kommer endast användas för surf så det enda som är viktigt för oss är surfmängden. 

Hej! Märkte nu senast i USA och Japan att 3Världen-SMSen inte verkar skickas ut med det nya Apple One-abonnemanget. Enbart de vanliga priserna skickas ut. Exempel från Japan nedan. SMSen i USA ser likadana ut men med andra priser då.  Inne på Mitt3 framgår det inte heller att 3världen ingår i översikten på “abonnemangsdetaljer” utan jag behöver öppna listan på tilläggstjänster där det syns.  Har självklart inte debiterats för användandet, men kanske går att förtydliga?  SMS 1Välkommen till Japan!Surf: 10 kr/MB3Surfpass 0,5 GB: 249 kr (SMS-kod: 500)3Surfpass 1 GB: 349 kr (SMS-kod: 1000)Skicka SMS-koden till 2527, surfpasset gäller i 30 dagar från köptillfället.Ringa till Sverige: 17,44 kr/min + 6,19 kr/samtal.Ringa inom landet: 17,44 kr/min + 6,19 kr/samtal.Inkommande samtal: 12,86 kr/minSkicka SMS: 3,75 krInkommande samtal till 3Svar: 30,30 kr/min3Svar kan stängas av i Mitt3.Läs mer på tre.se/utland (10 kr/MB)Hälsningar Tre SMS 2Hej, nu har du börjat använda mobil datatrafik.Mobilsurf

På min räkning jag har fått är sista förfallodagen den 26:e, och det är på en onsdag. Hur kan jag ändra förfallodagen till den 28:e varje månad? Mvh E.L 

Hej, jag hade beställt e-sim till min klocka och jag fick det direkt till klockan. men fick ingen QR-kod eller något. så har inte tillgång till min puk-kod, jag är en extra användare och har kikat på min mors "mitt3" för att se om jag hittar men den gör jag inte. vad ska jag göra?

Hej! Undrar om det är möjligt att få ut ett kvitto eftersom jag tappat bort mitt. Tappat mobilen och den gick sönder. Behöver ett kvitto till försäkringsbolaget. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hejsan!Jag skulle vilja flytta fram datumet till den 27:e eller senare .Då jag får min lön den 27:e. Den 26:e som det är idag kan jag inte betala den. Så det skulle vara fint om det gick å lösa på kommande fakturor från idag.

Hej! Jag har just kommit till Sri Lanka och har 3Världen men samtidigt får jag meddelande att min åtkomst åt internet är avstängt och jag kunde inte använda internet för att kontakta de som skulle hämta mig. skulle ni kunna kika på det? Tack!   

Nytt ab med 3. Kopplade in och fick klart med symbol i telefonen.  Sen funkar ingenting, varken sökningar eller bankid. Har snart slut på fria surfen som fungerar. Vad göra. Har startat om allt flera ggr. 3 enheter och inget wifi. Glad för hjälp. Mvh Laila 

Får ständigt okända nr som jag alltid blockerar. Äldre personer är måltavlor för bedragare.Informationen allt om alla ligger öppen för vemsomhelst även utomlandsVill byta mobil nr och göra det ej sökbart. Behöver jag ringa kundtjänst eller maila

Behöver få reda på ett nummer jag blev uppringd från för ett par månader sen, men samtalshistoriken i min mobil sträcker sig inte så långt.Hur bär jag mig åt för att få fram det?

Hej, jag fick en faktura på 398 men ni ändrade min faktura till 350 för jag har ungdomsrabatt ändras inte fakturan då? 

Hur får jag tag i fakturor som är äldre än 24 månader?Jag behöver kunna se fakturorna för 36 månader sedan. Hjälp någon??!

HejsanJag har tecknat mig för en ny mobiloperatör (Hallon) där fyllde jag i att jag ville ha kvar mitt gamla nummer.Behöver jag göra något hos er?Jag har ingen bindningstid kvar