Besvarat

Hej jag beställde nyss en iphone, tänkte se om jag kunde hämta den i en 3 butik istället för att vänta ?

Hej,jag har fått ett nytt abonnemang med obegränsat surf men jag fick ett sms att min surf var slut, hur kan detta hända? Jag surfade i Max tio minuter.

Hej! Kan jag ändra förfallodatum på fakturan? Idag har jag 26:e och önskar få det den 27:e då jag får lön då.

Min pension  kommer kommer 18/7. Har en låst telefon 

I need the pack code. How could I get it? 

Hej.Jag har hört att man kan spela på spotify utan att det dras från surfenpotten. Hur ordnar jag det?

Kan jag sms.a, ringa utomlands utan extra kostnad i Cypern?

Hej, jag är utanför Sverige i Polen, då ska jag resa till Tyskland, varför fungerar inte internet för mig? // Redigerat // - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! Jag har missat att betala en faktura och mitt abonnemang blev spärrat. När jag idag skulle gå in och betala fakturan ser jag att den gått till inkasso. Saken är den att jag har inte fått något inkassokrav skickat till mig och kan därför inte betala fakturan, och eftersom mitt abonnemang är spärrat kan jag ej ringa Tre för att få hjälp. Det är snart julhelg och ingen post delas ut så kommer inte kunna använda mitt abonnemang på flera dagar. Hur ska jag gå till väga?

Kan man få en betalningspåminnelse av fakturan mejlad till sig några dagar före förfallodagen?

Hej,Jag önskar att ni flyttar fram förfallodagen i mitt fall till den 27e, istället för den 26e. Jag får nämligen lön den 27.mvhJohan Sollid

Hej , kan ni hjälpa migg att öpna mitt kort det låst och glömde bort mitt Pin koden på denna mobiltelefon 070xxxxxxxtack 

varför kan jag inte använda surf utan för Sverige?

Hej, Jag vill säga upp mitt abonnemang från Tre då jag kommer få ny telefon via jobbet, som även flyttar mitt nummer till den nya operatören. Jag önskar slutfaktura på resterande månader som är kvar fram till 13/11 2022, då mitt abonnemang löper ut hos er. När kan jag få slutfaktura? Allt gottTobias 

Hej, jag har köpt en 5G telefon S21, men får inte 5G uppkoppling. Bara 4G+, jobbar i centrala Stockholm. Täckningskartan stämmer inte!  Vad beror det på?    

Varför faktureras jag för både mitt (gamla) 6gig OCH (nya) 15gig abonnemang i november?

Bara för mig som det helt plöstligt inte går att skicka sms? Till vissa funkar det och sen helt plötsligt funkar det inte. Väldigt jobbigt när man jobbar och måste komma med besvar! [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Har köpt en ny iPad och sim kortet på vår gamla iPad går inte att ta ut, luckan är trasig. Vill ni vara snälla och skicka ett nytt sim kort till vår iPad. Vi har två abonnemang, det ska till sim kortet som har nummer 07XXXXXXXX. // Redigerat // - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hur påverkas hastigheten om flera streamar samtidigt på den delade surfen i ett familjeabbonemang? /Anders  

Har på min senaste faktura blivit debiterad för datatrafik utomlands. I detta fall Danmark. Är det inte samma pris?? [b][Redigerat] -[/b] [i]Ämnet har flyttats till faktura[/i]

Hej!jag vill ändra mitt abonnemang och ta bort 3 trygg. Hur gör jag det? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre  

Hej!Jag har 25GB nu, undrar om jag kan sänka GB till 5 eller 10 GB? Gör inte av med så mycket längre. Bor i en lägenhet som jag har Wi-Fi i.Mvh Rose-Marie Andersson  [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej!Jag och mina två barn delar på samma surfpott, med obegränsad surf. Hur funkar det när ett av mina barn åker utomlands (inom EU) och vi andra två stannar hemma? Har barnet som åker utomlands 60 GB att surfa för, och vi två som är kvar hemma fortfarande obegränsad surf? 

Som rubriken säger undrar jag vilket/vilka 5G-band Tre använder. Jag ska köpa en mobil 5G-router och vill säkerställa att den fungerar med med 5G.