Besvarat

Recently I was abroad. Tre utlandet worked fine. It was only for 30 days. I wish you increase to 60 days. Maybe you can charge some money to have it for a longer period than 30 days.

Nu ringer det en otrevlig fan från nåt som ska heta GoodmanJuristbyrå och säger sig ska kunna hjälpa mig ur ett abonnemang som jag blivit pålurad av 3:s fina partner på Viggo mobil.. Vad är det här jävla jöns..??? Hittar inte nämnda byrå på Google..

Hej! Jag laddade precis ner Mitt3-appen men jag förstår inte var någonstans jag kan se hur mycket surf jag har vid starten på en ny månad. Var ska jag kolla?   // Redigerat // - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej, idag är det ny månad och plötsligt får jag meddelande om att min dotters surf är slut (2GB) trots att hon inte lämnat hemmets Wi-Fi idag. På Mitt3 kan jag inte se att det blivit påfyllt men min egen surf är påfylld idag? Vi har startat om hennes mobil men det fungerade inte heller.   Tacksam för hjälp.     

Flera gånger per dag så käner inte telefonen av SIM-kortet. Det kommer ett meddelande om att jag inte har något nätverk och då måste jag slå in PIN-koden för att telefonen ska “hitta” SIM-kortet och få nät igen. Oerhört irriterande då jag inte kan ta emot samtal, mail, meddelanden eller nåt annat. Vad göra.  För övrigt, Ja jag har startat om telefonen… // Redigerat // - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till teknisk support

Jag har en Samsung Watch med aktiverat e-sim, jag kan inte ta mot några sms utan att mobilen är i närheten och överför sms,en från mobilen till klockan. Jag har testat ett flertal gånger att skicka från min arbetsmobil till min privata mobil när den är avstängd, klockan tar då inte mot sms,en förrän jag startar min privata mobil. Samtal fungerar felfritt när mobilen är avstängd. // Redigerat // - Ämnet har flyttats till smartklockor och tillbehör

Just nu så använder den band 1 vilket ger sämre hastighet än band 20 som min telefon använder mot samma mast. Kan man ändra default bandet eller valet av hur den ansluter sig?

Jag har lämnat in min gamla iphone för att då avdrag på mitt nya abonnemang. När syns detta på fakturan?   // Redigerat // - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Är det någon som jag som får upprepade samtal från utlandet? Jag har inga utländska kontakter! Försöker blocka nr [Redigerat] - Ämnet har flyttats till utland

kan ej skicka sms, men kan ta emot, efter sista uppdateringen till 12.2 har startat om telefonen

(Skärmlås) jag har en samsung s9, och jag tryckte fel kod max 2 gånger och det stod sen att jag måste trycka in puk-kod? Och jag tryckte fel många gånger men den verkar inte registrera alla feltryckningar...och när jag trodde att jag tryckt in rätt puk-kod stod det ange ny simkod och jag valde samma som förut och efter det stod det ange puk-kod? Och antal gånger kvar innan det blir spärrat, varför blir det så? Om man trycker fel puk-kod, borde det väl inte vara möjligt välja en ny simkod? Och jag har märkt vissa problem verkar flytta med till andra telefoner med samma simkort… Har ett abonnemang.

jag har en Samsung Galaxy A71 och den laggar otroligt mycket sedan några dagar tillbaka. Jag har sett till att det finns utrymme så telefonen är inte full, jag har rensat i minnet. Det handlar om ca 80% av alla saker jag gör på telefonen, bland annat att låsa upp den, en fördröjning på 1-2 sekunder. Nån som vet vad det kan bero på?   // Redigerat // - Ämnet har flyttats till teknisk support

mitt modem funkar ej

Kan ej ladda hem appar, har fungerat förut.

Hej, Jag tecknade ett nytt abonnemang i december och har ända sedan dess blivit felaktigt debiterad. Jag har ringt TRE varje månad för att få hjälp med att lösa fakturorna och få det jag blivit utlovad av försäljaren och vad som står i avtalet som jag mailat till olika handläggare fyra gånger.  Jag förstår att era kundtjänsthandläggare inte har mandat men jag har bett att chefer ska lyssna av samtal etc. Tycker detta är ett avtalsbrott och jag vill komma i kontakt med någon som kan hjälpa mig och faktiskt gå igenom mitt ärende. Kund i 15 år och alltid varit nöjd men nu då det strular så står jag här och får ingen hjälp. Jag har blivit lovad att bli uppringd flertalet gånger men det verkar som att ni har svårt att hålla det av någon anledning.  Det är bara 50 kronor/månad fel nu.. i början var det nästan fel på 300 kronor. 50 kronor i månaden kanske inte är så mycket men det är principsaken att jag inte vill bli lurad.  Hur går man tillväga för att faktiskt bli hörd som kund och får det

Hej Jag har i flera år haft mobil bredband från 3 som fungerat skapligt. Senaste två månaderna har jag inloggnings krångel på sociala medier. Mitt Facebook konto kan inte verifiera min plats och tror nästa varje gång att det är nätfiske eller att någon okänd försöker hacka in på mitt konto. Detta resulterar mitt konto fryst och att jag tvingas byta lösenord flera gånger i veckan. I två stegs login står det sen att IP adressen jag använder varit i Skåne eller östkusten eller andra platser som gör att Facebook spärras nåt dygn. Vad kan man göra åt detta?   // Redigerat // - Ämnet har flyttats till bredband

Hej, tog igår emot Huawei B2368-66 och jag undrar hur man ställer in den i bryggläge? Det verkar inte finnas mycket inställningar man kan göra när man klickar på bredband. Varken inställning av fast kanal eller välja mellan 3g/4g Det fanns bara en inställning för om man ska ha pin kod för simkortet eller inte. Mitt dilemma är att Wifi täckningen ifrån routern är lite svag och jag har en Google Wifi jag vill koppla in. Har lyckats att sätta routern i DMZ läge och då funkar det dock får jag Double NAT. Har även testat Portforwarding men inget som tagit bort NAT problemet. Dvs jag kan inte spela Online eller nå mina säkerhetskameror när jag inte är hemma. Sökte på nätet snabbt och det fanns inte mycket angående detta - det enda jag hittade var ett tyskt LTE forum där en person frågat samma sak (Hur sätter man B2368 i bryggläge) men det svaret han fått var att de inställningarna var dolda och man var tvungen att han någon form av lösenord för denna inställning? Är det någon som h

Varför säger ni inte när Samsung galaxy s20 ultra ändrar leverans vecka? Måste man alltid ringa er varje vecka för för få reda på det! Ni har sagt nästa vecka kommer den i 3 veckor nu.   // Redigerat // - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till abonnemang

Hur kombinerar jag två samtal؟؟؟؟؟؟   // Redigerat // - Ämnet har flyttats till abonnemang

Min bindningstid tar slut idag 2020-04-13, och jag vill avsluta abonnemanget här alltså jag vill inte fortsätta betala, hur ska jag göra?   // Redigerat // - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

2 st kontantkort          1 st kontantkort                                                                                                        1 st kontantkort       // Redigerat // - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer

Jag har tresvar inkopplad men det aldrig stått vilka nummer den kopplar till, svårt veta vilken typ av inkoppling som är aktiv, man kan prova sig fram med och ringa från annan telefon-men krångligt och tar onödig tid, med andra operatörer står till vilket nummer, och varför står det alltid +46 innan nummer jag nästan alltid i Sverige och tre är väl svenskt-nästan? // Redigerat // - Ämnet har flyttats till nummer och samtalsinställningar

Helt plötstligt, sedan igår. Så får jag extremt ojämn och över lag långsam hastighet. I skrivande stund 2mbit/s. Ända sen jag fick bredbandet i Augusti så har jag fått 25mbit eller mer. Antennen har inte flyttats en millimeter. De hände från en sekund till en annan. Var i kontakt med kundtjänst, men fick näst intill noll hjälp där. Standardfrågor som starta om och resetta routern, något jag redan gjort. Vi gjorde det igen - utan resultat. Fick ut korrekt hastighet, i ungefär 10 sekunder efter reset sen går det tillbaka till den låga. Samtalet avslutades med att jag skulle vänta ett par dagar, och sen återkomma om det inte blivit bättre. Tyvärr så har jag inte tid att vänta så länge, då jag måste jobba hemifrån mot sjukvården. Någon som har idéer? Har som reservlösning att köra via telefonen (Tele2), men det är ingen långvarig lösning då jag behöver obegränsad data och snart tar den slut.

Jag undrar varför det står att jag inte har nån täckning med Telia? Och jag undrar varför det står trio-sim på kontraktet? Vad menas med det, jag har bara 1 abonnemang och 1 simkort, om nån hade en kopia av samma hur skulle man märka det? Är det nån som har provat eller nån erfarenhet?    // Redigerat // - Ämnet har flyttats till abonnemang

Jag som student tycker att det börjar bli dyrt med min telefonräkning nu under dessa omständigheter med corona då jag inte jobbar lika mycket.. finns det en chans att man kan få en sänkning på sitt abonnemang? Eller har ni någon studentrabatt?   // Redigerat // - Ämnet har flyttats till abonnemang