Community

Support

Fråga eller svara på allt som rör abonnemang och produkter

4971 Ämnen

L
Lovan1Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

Hotmail fungerar inte

Hej . Jag får inte kontakt med Hotmail och kan inte skicka sms . Vad gör jag för fel ? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
Nils
Moderator
för 4 år sedan
J
JillajollaRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Mobil

Vart tog mobilen vägen?

Jag var i kontakt med 3 tidigare i veckan för att förlänga mitt abonemang och få en ny mobil, iPhone6s. abonnemanget har uppdaterats men ingen mobil har nått mig. vad har hänt? Med vänlig hälsning, Jill [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i]

1
Nils
Moderator
för 4 år sedan
S
SherwanNykomling
Har ställt en fråga i Faktura

Kostnaden stämmer ej då jag ändrade abonnemanget?

Hej! Jag undrar varför drar ni 399kr från min senaste faktura fast jag har fått 10gb i maj månaden? Ni kanske borde dra 149kr eller jag kanske hade fått 15gb! [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till faktura[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
Nils
Moderator
för 4 år sedan
T
ThurewelinNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

Råkade spärra mitt abonnemang

hej råkade stänga av mintelefon kan ni vara snälla och öppna den igen? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
Nils
Moderator
för 4 år sedan
F
FiasudRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Utland

Surf utomlands fungerar inte

Hej! det står att jag ska kunna surfa utomlands likadant som hemma inom EU. Detta har dock inte fungerat när jag varit utomlands trots att jag haft datatrafik och roaming på. Vad är det för fel? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till utland[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
Nils
Moderator
för 4 år sedan
R
RyalenaNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

Mottaget samtal i Danmark - kostnad?

Har fått ett samtal från Sverige som jag tog emot i Köpenhamn tillagt att jag ska betal på mitt konto är det rätt, jag har uppfattat att det är gratis liksom i Sverige [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
Nils
Moderator
för 4 år sedan
M
MariaolssonRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

Kan inte ringa?

Hur kan jag få igång mitt nätverk så jag kan ringa igen [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
Nils
Moderator
för 4 år sedan
H
hedvigwiclanderRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

För lite surf på mitt abonnemang

Hej! Jag tecknade ett abonnemang med tre i början av april på en elgiganten-butik i och med att jag köpte en ny telefon. På kontraktet jag skrev på skulle jag få 50GB surf men nu har jag bara 25GB vilket innebär att den håller på att ta slut nu efter att bara drygt halva månaden gått. Vad gör jag? Jag har ju en bindningstid på 24 mån så jag vill ju kräva den mängd som jag har skrivit på att jag ska få. Hälsningar Hedvig [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
Chipsgeneralen
Superhjälte
för 4 år sedan
T
TessiNykomling
Har ställt en fråga i Mobil

Behöver en ny telefon

Hej jag har varit kund hos er i många många år och alltid fått sådan underbar hjälp jag behöver en telefon till min dotter, då hon i nuläget har en begagnad som börjar att ge sig hon har idag en 7 plus men hemknappen är dålig och den är allmänt seg och trög vad har ni att erbjuda? Med vänlig hälsning, Therese

1
Chipsgeneralen
Superhjälte
för 4 år sedan
A
AmillaRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

Avsluta abonnemang innan tiden

Hej! Jag tecknade abonnemang hos er 22.08.18. Jag flyttar hem till Norge i Juni, altså 2 månader innan tiden. Kan jag avsluta mitt abonnemang endå? Och hur mycket måste jag betala? Amilla

1
T
Pensionerad Moderator
för 4 år sedan
S
saramanssonRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

SMS problem iPhone

Går ej att skicka sms från min iPhone [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

2
T
Pensionerad Moderator
för 4 år sedan
Å
ÅsaBRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

Avsluta abonnemang

Hej! Hur avslutar jag mitt abonnemang när det löper ut 190518? Med vänlig hälsning, Åsa Borg

1
T
Pensionerad Moderator
för 4 år sedan
E
evaldoNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Avklippta SMS

Jag råkar ibland ut för att sms eller mms inte kommer till mig hela utan bara fösta halvan. Resten försvinner någonstans. Varför?

4
T
Pensionerad Moderator
för 4 år sedan
M
Makita15Nykomling
postat i Faktura

Autogiroansökning

Har jag nu ansökt för autogiro för mina 3 anonemang [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till faktura[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
T
Pensionerad Moderator
för 4 år sedan
S
ShytagNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

Surfen mindre än lovat

Enligt mina senaste avtal. Så skulle jag få 10G surf per månad i ett år. Undrar nu bara varför det inte blivit så? Har bara 5G i månaden på mina abonnemang. Inte för att det kostar mer men mycket besviken då det ej funkat. Har ringt i höstas en gång. Men det hände inget. Besviken då man inte kan använda de utlovade surfmängderna, enligt avtalen. Tack på förhand. M.V.H. P. Åresjö. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
T
Pensionerad Moderator
för 4 år sedan
O
OttasRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

Hur kommer jag vidare ur Huawei Recovery på min surfplatta?

Jag får 4 alternativ Download latent version and recovery (har testat men återgår bara till samma läge efter det att allt verkar klart) wipe data/factory reset Reboot (har testat men händer inget) Shutdown jag vill inte återställa allt så vad ska jag göra?

2
T
Pensionerad Moderator
för 4 år sedan
G
GruvanRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

Ändra lösenord på WiFi

Jag försöker byta lösenord på routern användare Admin lösenord admin men jag kommer inte in ändå

2
T
Pensionerad Moderator
för 4 år sedan
E
En kundNykomling
Har ställt en fråga i Mobil

Tiden det tar att få sin mobil upplåst

Hej, jag låste upp min 3 mobil för en stund sedan. Jag fick en 8 siffriga koden direkt. Men den funkar inte?? Jag försöker sätta in ett amerikanskt sim at&t.

2
T
Pensionerad Moderator
för 4 år sedan
M
MellanNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

Autogiroansökan nekas

Jag har försökt skaffa autogiro 3 gånger men det går inte igenom. Det är rätt kontonr jag anger. Jag står på både abonnemanget & kontonrt? Vad är felet?

2
T
Pensionerad Moderator
för 4 år sedan
R
RigganRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

Internet kommer ej igång

min nya 3 bredband funkar inte. Kan inte få igång internet

2
T
Pensionerad Moderator
för 4 år sedan
B
BenemeträNykomling
Har ställt en fråga i Smartklockor och tillbehör

Säljer Tre AirPods 2?

Har ni Apple AirPods(2019) 2:a generationen att köpa och i såna fall vad kostar de i månaden?

1
T
Pensionerad Moderator
för 4 år sedan
S
Siegrid LiebherrNykomling
Har ställt en fråga i Faktura

Betalt två gånger

Jag betalade av misstag 2 x 599 Kr hur kan 1 x vändas. Jag be om hjälp med vänliga hälsningar Siegrid Liebherr [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till faktura[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
T
Pensionerad Moderator
för 4 år sedan
B
Bettyboop1Nykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Driftstörning Kärna?

Är det driftstörning på 44270 masten Kärna

1
T
Pensionerad Moderator
för 4 år sedan
J
JohanGunnarNykomling
Har ställt en fråga i Mobil

Köpa mobil i Kina

Hej, jag är i Kina och skulle behöva köpa en ny mobil. Jag tänkte köpa en Huawei P10. Kommer den att funka på ert frekvensområde i Sverige?

4
Chipsgeneralen
Superhjälte
för 4 år sedan
P
Pierre 70Registrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

Billigaste iPhone XR med abonnemang

Förslag,priser..

1
T
Pensionerad Moderator
för 4 år sedan
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies
Policy mot missbruk