Skip to main content
Community

Support

Fråga eller svara på allt som rör abonnemang och produkter

5361 Ämnen
C
crazykNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Hur får man tag på spärrintyg?

det är så att min mobil blev stulen förra helgen och mitt försäkringsbolag kräver ett spärrintyg på mobilen antar att det är att 3 har spärrat mitt IMEI nummer på telefon och hur får jag fram ett sådant intyg isf? // Redigerat // - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

47966
JeppePeppe
Community Manager
C
CAT EASTRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Faktura
Världen Russia

hej, jag fick en spec i fakturan,excel, med följande: 4,68E+10 björn luning ######## ######## Övrigt 4 st 460 460 Vad är detta ?? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura

1102
JeppePeppe
Community Manager
M
MajaloppanNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Tillägsavgift

Hur länge ska jag betala höjd avgift, 200+200 för tillbehör ?

1222
JeppePeppe
Community Manager
M
marcel73Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Nummerflytt

skulle vilja flytta detta numret till nya ägaren men hittar inte rätt formuläret. [Redigerat] - Titeln har ändrats då den innehöll känslig information

2001
JeppePeppe
Community Manager
C
Cilla1965Registrerad användare
Har ställt en fråga i Mobil
Lås upp operatörslåst telefon

Var i Itunes hamnar min kod för att låsa upp min operatörslåsta Iphone? Har betalat och får bara att jag ska öppna Itunes och synka telefonen. Men sen då, va gör jag, vart hittar jag koden och hur skriver jag in den? Har aldrig tidigare använt Itunes direkt. Hittar inget vettigt på Tres sida heller hur man exakt gör Hjälp! [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i]

7573
Chipsgeneralen
Superhjälte
A
AngelicaGRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Galaxy Buds Erbjudande

HejSåg detta erbjudande på hemsidan. Gäller det endast om man tecknar via hemsidan eller gäller det även i butik? Var in i butik i helgen och förlängde men fick inga buds endast en Google mini.[b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

2651
JeppePeppe
Community Manager
A
AnnanNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
driftstörning

Det är driftstörning i västra Gbg. Vi med tre i Hovås/Billdal har nät som kommer och går. Vi kan inte ringa eller ta emot samtal. När kan vi förvänta oss att det är fixat? Hälsningar annan

4333
JeppePeppe
Community Manager
A
AnnohamRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Mobil
Får inte alla sms svar

Har bytt till iphone xr. Jag skickar sms och får sällan svar. Visat sig att mottagaren svarat men svaren når inte mig. Fungerar ibland och ibland inte. Har iphone och ipad men vill inte att ipad ska ta emot sms. Har testat att låta kanalen vara öppen mellan ipad och iphone och även att inte tillåta ihopkoppling. Har inte haft ngn effekt. Vad göra? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till abonnemang

5061
JeppePeppe
Community Manager
K
Karin81Registrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
Min nya laddare är sönder

Min nya laddare (som följde med min nya iPhone7), är trasig och laddar inte. Den är använd 3-4 ggr och använd på rätt sätt. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

3621
JeppePeppe
Community Manager
B
Basel AsaadNykomling
Har ställt en fråga i Mobil
IMEI - hur låser jag upp telefonen?

Hej! Jag köpte min telefon för två år sedan av er och nu avbröt jag prenumerationen och försökte sätta ett kort men det fungerar inte på grund av låsföretaget. Jag hämtade koden när jag skrev in iMi men den fungerade inte [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

4551
JeppePeppe
Community Manager
S
SisselaNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
ny surf

Hej. i förrgår fick jag ett meddelande att all min surf var slut. Nu är det ny månad och jag har inte fått någon ny surf? Hur kommer detta sig?

1792
JeppePeppe
Community Manager
H
HallqviiistNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
trasig telefon

Hej Jag har ett abonnemang på en iPhone 8 och nu är det så att något har hänt med min laddport i telefonen. Det är endast 1 laddare som fungerar till min telefon. Köpt 2 nya laddare ingen fungerar. Och nu börjar min ladd sladd gå sönder. Hade velat lämna in den eller be någon kolla på den. Är det någon försäkring som täcker den eller garanti kanske. Går knappt o använda laddaren längre och då kommer jg inte ha någon telefon för ingen annan laddare fungerar. Testat alla möjliga men inget fungerar. Tacksam för svar snarast:) mvh Oliver Johansson

2162
JeppePeppe
Community Manager
N
Nickie92Registrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
varför har jag ingen surf?

September månad, ny surf. Men inte fått någon varför?

2731
JeppePeppe
Community Manager
N
NågotanvändarnamnsomintefinnsRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Faktura
feldebitering

Två månader i rad har jag blivit debiterad för datatrafik utomlands. Ena månaden var jag i ett EU land vilket inte ska kosta mer än i Sverige. Andra månaden var jag inte utomlands överhuvudtaget.

1491
JeppePeppe
Community Manager
K
KickisälgströmNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Utan täckning efter blixtnedslag

Bor i Gnesta kommun i laxne. All teckning för att ringa försvann efter blixtnedslag i går natt.. fortfarande utan... vad göra? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

871
JeppePeppe
Community Manager
M
MykkRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Mobil
stulen mobil

Mobilen stulen ikväll, en annan man svarade i den. Kan jag spärra den någonstans ikväll?? [Redigerat] - Ändrat ämnet till mobil

3851
P
Superhjälte
O
omar aljafRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Utland
surf i turkiet

Hello dearshow can i konw if i have free surf in turkeyRegards [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till utland[/i]

2901
JeppePeppe
Community Manager
S
SkranboardNykomling
Har ställt en fråga i Mobil
Någon med Huawei P10 som fått uppdateringen till 9.1?

Den ska komma i augusti enligt vad jag har läst mig till.

761
Jocke
Pensionerad Moderator
L
L.YRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Mobil
Samsung Galaxy note 10+

Ni har redan samsung galaxy note 10 I lager, men vad hände med Samsung Galaxy note 10 PLUS? Kommer ni få den snart? Jag har redan en mobil från er och vill lämna tillbaka den för att köpa en note 10+ istället, men ni har bara note 10 och jag vill köpa plus uppgraderingen. Sammanfattat, kommer man kunna beställa den nya Samsung Galaxy note 10 plus hos er snart, eller alls?? Andra företag i Sverige har redan mobilen och det går att beställa. Varför har ni ej det?

8635
Chipsgeneralen
Superhjälte
H
henka93Registrerad användare
Har ställt en fråga i Mobil
kan inte ta emot sms

Hej jag skaffa en samsung galaxy A40 och första veckan kunde jag ta emot sms och mms men nu kan jag inte ta emot varken sms eller mms längre

7823
Jocke
Pensionerad Moderator
N
NickynickNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Upplåsning av MBR1310 router

Jag har hittat en anvisning för att låsa upp min router jag fick för 10 år sedan av tre men inte MEP Pin koden. anvisningen finns på webben men inte på tre's nuvarande sida. Ger 3 support för min hårdvara ännu och i så fall även koden för upplåsning också ? eller måste jag fuska ?

9152
Erik
Pensionerad Moderator
G
GerjoNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
överflytt och uppsägning

A

1621
Jocke
Pensionerad Moderator
J
JoatumNykomling
Har ställt en fråga i Mobil
Aktivera Wifi-samtal för Xiaomi Mi 9

Hej! Skulle ni kunna aktivera funktionen Wifi-samtal för Xiaomi Mi 9? Som ny kund blev jag besviken över att ni endast aktiverat detta på en begränsad del av mobilmarknaden :( [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil

11592
J
H
Happy8Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Hur ser jag när min mobil kommer fram?

Hej tänkte höra om ni kan se när min nya mobil kommer ??? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer

8132
JeppePeppe
Community Manager
A
Ahmad ChawichRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Faktura
Dubbelbetalning

Hej! Jag heter Ahmad Chawic .med kundnummer 1XXXXXXXXX och jag har betalat faktura två gånger för mobilnummer 073XXXXXX med fakturanummer/ocr 5XXXXXXXX och jag vill att denna andra betalining anses att betalat för nästa månad och hoppas att ni skicka till mig om det är ok eller inte via mitt e.post och tackar er aå mycket. Hälsningar Ahamad Chawich

1612
JeppePeppe
Community Manager
Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies