Abonnemang

Hej, jag flyttar och undrar om jag kan använda samma router i den nya och bara koppla upp mig 

Hej, jag flyttar och undrar om jag kan använda samma router i den nya och bara koppla upp mig 

Hej!Just nu har jag inte längre behov av att använda nätet.Hur kan jag avsluta mitt abonnemang med månadsfaktura och byta till ett billigare förbetalt paket/kontantkort?

Vid  köp av ny mobil  o byte till 3 , enligt säljaren skulle jag betala 386kr  pr  månand. Har betalat 386kr o nu  vid  andra   betalning  är  fakturan 611kr. Det är  att lura  mig på pengar, Hade  Com vic  i många år tidigare  det var billigare. Funderar  på  att  byta  tillbaka till com vic ,Har  haft detta abbonemang  i två  månader. Kan ni inte göra nått  bättre åt  mig, så säger jag upp detta på en gång .Tycker inte om att bli lurad.

Vi är på bil semester i Europa och när vi åkte genom Danmark så fungerade mobildatan som vanligt men senare i Tyskland och nu i Schweiz fungerar den inte alls. Jag vill inte gärna ringa härifrån eftersom jag är osäker på avgifter. Kan ni kolla upp varför det inte fungerar. Bara dryga 2 GB använt av 15gb. Kan det vara någon gammal inställning om 3dela som är aktivt och stör? Sitter nu fast i ”hotell wi-fi fängelset”hör gärna av er så fort som möjligt.

mitt abonnemang är spärrat även fast jag betalat i tis varje månad

Jag önskar avsluta mitt abonnemang (pga att jag inte kan använda potten från tidigare månader).Det är den sista i månaden idag. Betalar jag en uppsägningsmånad eller inte? Kan jag skicka uppsägning via mail, vilken är mailadressen?

Mitt abonnemang går ut snart. Hur lång är uppsägningstiden?

Jag gjorde en beställning den 1. December per telefon. Kan jag utnyttja min ångerrätt.  Det var abonnemang och telefon.  Jag har inte fått telefonen än. Den är på väg

Vet inte längre vart en ska vända sig.I sommars blev jag uppringd av en tjej som sa sig ringa från Tre. Hon lobbade starkt för ett abonnemang som skulle bli 300 kr billigare mot det jag har idag. Att mitt nuvarande avtal löper ut i februari – 26  skulle inte vara några som helst problem, allt sådant skulle de ta hand om. Jag sa flera gånger att jag inte tecknar avtal via telefon utan får be att återkomma. Varje gång erbjöds jag bonusar så som en gratis månad plus 6 månader till halva priset. Jag lyckades avsluta samtalet.Priset hon hade erbjudit mig var 597 kr – jag jämförde direkt med mitt nuvarande abonnemang och såg att det inte rörde sig om en skillnad på 300 kr utan en 100-lapp. Eftersom jag faktiskt var ute efter att hitta ett billigare abonnemang återkopplade jag via sms. Tog upp det faktum att det bara rörde sig om en ca 100 kr, vilket hon bekräftade att jag hade rätt i. Vi kom överens om 597 kr plus 6 månader till halva priset samt en mån

Jag fick ett erbjudande att byta mitt bredband och skulle göra det idag men det funkar inte.Är inte intresserad av mobiltbredband som inte fungerar när jag har fiber 

Hej! Jag har satt in mitt nya sim kort men får ingen kontakt med nätet??? 

   Hej, jag har fått flera av dessa SMS som står att de kommer från tre, kan detta vara scam? Hej!Vi har vid flera tillfällen sökt dig eftersom vi är angelägna om att komma i kontakt med dig gällande ditt abonnemang du har hos oss på Tre.Ring oss gärna på 0200436273, vardagar 09-16.45, fredagar 09-15. Lunchstängt 12-13.Hälsningar TreAvreg: Skicka TRESTOPP till 71720  

Hur spärrar jag ett abonnemangs nummer omgående och får nytt kort

Jag har nyss bytt abbonemang från Telenor till tre då jag fick en bättre deal. Jag frågade försäljaren om täckningen då jag bor ute i skogen, och han sa att täckningen är bra i området jag bor på. Men jag har knappt någon täckning hemma alls. Känner mig totalt lurad.

Hej. jag är kund sedan tidigare och igår valde frugan och jag att köra familjeabonnemang hos er, obegränsat, kort efter vi signerade på elgiganten, så fick jag sms att min surf är slut, hurraayy.. Vänligen, aktivera min surf snarast möjligt. Detta är inte OK. DEn skulle kicka igång direkt, men istället dör surfen direkt.  

Ni skickade till mig en mejl om en 80 kr Rabat. Men när jag trycker länk kan inte jag koppla Rabat. Jag skickar till er en bilden om rabat mejl. Kan ni svara mig snabbt. Tackar 🙏  Mvh Mustafa  

Hej jag skaffade mitt abonnemang Jan 2025 och hade en bindningstid på 12 månader. Maj 2025 ringde jag till er att jag vill byta min abonnemangsform till 3 Max, då hade säljaren bundit upp min abonnemang på ytterligare 36 månader. Jag upptäckte det när jag skulle köpa ett nytt mobile. I tre dagar har jag försökt med er kundservice men de ända de har säga är jag har skrivit på. Det stämmer jag skrev på för ett byte av abonnemangsformen inte att förlänga den med ytterligare 36 månader, de var väldigt oförskämda och respektlösa. Jag har bet om att få komma i kontakt med någon ansvarig där men de ignorerar min begäran och hänvisar till avtalet. Har aldrig sett att man har en bindningstid på 4 år jan 2025-jan 2029. 

Jag har haft 3Företag Obegränsad Max i snart 2 år med 3Kollega kopplat till abonnemanget.Nu när bindningstiden går verkar inte 3Kollega finnas längre utan man vill att man ska omvandla alla “kollege”-abonnemang till ordinarie abonnemang. Är det verkligen så eller har jag missat något?

Jag undrar varför de har spärrat mitt abonnemang

Hej. Min bindningstid går ut 27 december. Jag har beställt ett nytt abonnemang hos en annan operatör som startar den 23 december men de kan inte göra nummerflytten eftersom bindningstiden inte gått ut än. Kan ni “släppa” mitt nummer så det kan flyttas dit den 23e december?

Hej!Fick idag följande SMS av er? Är detta bluff eller är det faktiskt ni som ber mig kontakta er?Hej!Vi är angelägna om att komma i kontakt med dig gällande ditt abonnemang du har hos oss på Tre. Ring oss gärna när du har tid på 0200436273, helgfria vardagar 09-16.30, fredagar 09-15. Lunchstängt 12-13.Hälsningar TreAvreg: Skicka TRESTOPP till 71720

Kan man få en sammanställning på köp .Ligger på mitt abonnemang. 

Hej jag vill ha simkort 3 abonnemang och skicka kuvert med posten hem till mig

Sir I just want to know about my subscription binding times?